Helper Service
Awards:
Good place 2025
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Tekstilschiki
1.76 km
1st Graivoronovsky Drive
320 m
Features
Credit card payment
Parking
Toilet
Wi-Fi
Basic service
Delivery
Hinged equipment
Possible with a dog
Electric car charging station
Repair sevices:a/c recharging and repair, repair of brake system, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, gearbox repair, generator repairs, automotive electronics repair, pneumatic system repair, car bridge repair, spare parts and accessories to order, noise insulation, installing additional equipment
Brand:chinese cars
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Information verified by owner
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
88 reviews
April 2
Всем привет! Заехал 02.04.2025 на ТО-1 в Helper и готов поделится подробным отзывом.
Расположение.
Расположение у ребят довольно удобное, в минуте со съезда с МСД, поэтому добраться довольно легко. Сам сервис находится на территории промзоны, но довольно приличной. Найти легко, на входе шлагбаум, но запускают без пропусков, по кодовому слову "Хелпер". Парковка без проблем.
Мойка.
Перед ТО надо заехать на техническую мойку (кузов+коврики), мойка бесплатная. Приехал за полчаса, к сожалению на мойке была очередь, поэтому провозился почти сорок минут и чуть опоздал. Мойка нормальная, в целом +- как моет тот же Авилон перед ТО, единственное чуть подождал, но ничего страшного, меня об этом предупредили, ну и бесплатная мойка это всегда хорошо.
Оплата.
ТО-1 оплачивал через счет для юр лица, записался через ТГ за буквально минуту. Счет тоже выставили оперативно, не пытались соскочить на нал, как это иногда бывает (машина в лизинге, поэтому важна была оплата с юр лица), что для меня огромный плюс. Оплата прошла утром в день ТО, но по приезду никто не требовал платежку, скрин, клятву на крови, что точно оплатил. Возможно проверили счет перед приездом (тут я не знаю), что в целом тоже очень приятно, потому что, опять же, иногда возникает с этим возня.
Приемка.
Приняли машину быстро, подписал документы, отдал ключ. Машину осмотрели, а так же сняли на видео (видимо для этого и мыли), в круг, видимо на случай, если клиент будет говорить "вот эту царапину вы мне поставили", что признак определенного уровня сервиса. Машину забрали и загнали в сервис. В самой сервисной зоне не был. По времени сказали 1.5-2 часа. Приехал я в 14:14.
Зона ожидания.
Приличная, сделано все неплохо. Есть диванчики, ремонт на уровне. Есть кофейный аппарат, два санузла. Людей в зале немного, при мне было буквально пару человек, поэтому можно спокойно рассесться. Есть вайфай, есть столик, поэтому если кто-то решит поработать, все можно сделать. Единственное до чего можно докопаться, нет торгового автомата, но рядом (в 5 минутах) есть пятерочка, поэтому если на вас напала жажда или жор, можете прогуляться.
Выдача.
Выехал я с территории в 16:15, т.е. четко 2 часа 1 минута с момента заезда. Кто ценит свое время - сервис определенно могу порекомендовать. При этом я долго пообщался по другим проблемам машины (об этом ниже), мне все подробно рассказали, дали рекомендации, никто меня не торопил и не обрывал. Машину отдали перед сервисом.
Персонал.
Общался я с приемщиком, он мне ответил на все вопросы по обновлению (у меня 5.0.4, при обновлении ошибку выдало), дал рекомендации, предостерег от разводил и как я говорил выше, не торопил. И понравилось, что он был на месте всегда, поэтому можно подойти спросить "а чо там с машиной". В целом все отлично.
Общие ощущения от сервиса.
Отлично. Быстро, четко, не дорого. Без проблем работают с юриками, все документы отдали при выдаче машины. В целом для ТО-1 и в целом для сервиса могу определенно рекомендовать.
January 5
Друзья, это хороший автосервис! Ребята очень клиентоориентированы. Рядом бесплатная мойка. Удобные диваны чай, кофе, вода, соки.
Из-за большого количества клиентов - не всегда получается оперативно решить вопрос, но ребята стараются.
Однозначно рекомендую 👍
3
January 26
Отличные ребята! Отличный сервис! Уютно, спокойно, комфортно. Все по делу. Спасибо ребятам (и конечно Максиму) за предоставленное место для «работы» )).