Вот уже прошло две недели с моего первого интернет заказа в официальной сети Helly Hansen. Сказать что я расстроен, значит ничего ни сказать. Нет слов, чтобы описать моё разочарование. Я даже не думал, что некомпетентность сотрудников интернет магазина, может так координатно испортить всё впечатление о такой крупной компании, как Helly Hansen. Неоднократно закупался в этой сети вещами зимой и летом, но ни разу не делал это в их официальном интернет магазине. И вот решил попробовать, и как результат одна головная боль. Заказал я себе зимний пуховик и ещё пару вещей. Через несколько дней пришёл курьер и принёс посылку. Да вот только в ней не оказалось моего пуховика. Мне доставили только футболку и кофту. Я уже неоднократно звонил на горячую линию и писал письмо на официальную почту, но никакого ответа не последовало. И вот уже целых две недели я не знаю, куда себя деть. Моя старая куртка порвалась, а новую я не известно, когда дождусь и дождусь ли. А между прочим на улице морозы. Вот так и делай оплату вперёд. Как результат нет ни денег, ни зимней куртки. Увы из за некомпетентности одного или нескольких сотрудников главного офиса, испорчена репутация всей сети Helly Hansen. Никому больше не буду советовать эту сеть, как делал раньше.

Елена

Level 13 Local Expert

Очень функциональная одежда. Брали для поездки в Крым зимой, справилась отлично: защита от дождя, мокрого снега, ветра. Сейчас носим у себя в Питере. Helly Hansen и Питер созданы друг для друга))

Безымянный Безфамильный

Level 13 Local Expert

Я расстроен, разочарован, взбешён. Ждал оплаченные ботинки неделю. Получил, вскрыл, кожа на одном вся потрескавшаяся, как на старом ношеном башмаке. Звоню в поддержку: не нравятся говорят - возвращайте после 10ти дневной экспертизы. Спасибо мля. У нас морозы -20. И мне из за вас без обуви и денег придётся быть. Придётся оставить их себе. Купил новые - прислали старые. Сервис!

Helly Hansen

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews