Необычное место, неординарное, незабываемое ! Предполагала, что ребёнок и часа не проведёт там, но ошиблась. Три часа бегал, прыгал, рисовал, строил, катался с горки, запускал самолёт, защищал город от монстров мячами и это не всё! Есть аниматор, у нас была милая девушка, которая быстро нашла подход к детям! Спасибо огромное, всё очень понравилось!🌺
Выражаем огромную благодарность всему коллективу, Hello парка. Отмечали день рождения, детям очень понравилось, никто не хотел уходить, рассчитывали быть там 3 часа, но дети с удовольствием играли 5, 5 часов и со слезами уходили. Атмосфера отличная, отдельное спасибо ведущему Дмитрию 👏👏👏дети с ним веселились, танцевали, делали мороженное, вообщем круто и незабываемо проводили время, так же в парке проходят различные мастер классы, мы попали, как раз на мастер класс, где делали фигурки из шаров, это было настолько круто, ребята были в восторге. Вообщем праздником и организацией довольны на 100%, вернёмся обязательно и не только мы. 👍
2
1
Посмотреть ответ организации
М
Мария Распопова
Знаток города 6 уровня
11 мая 2022
Были в выходные с ребёнком в Hello Park. Ребёнку 10 лет. Думали ,что там для малышей. Но нет. Там интересно детям любого возраста! И даже взрослым! Хорошее место, чтобы провести выходные с детьми. Обязательно вернёмся туда ещё раз!!!
26.02.2020 были в hellopark очень понравилось !классная комната где оживают животные ,подводный мир , можно раскрашивать большими карандашами и весело провести время с ребенком !покататься с горки на подушках ! Очень милая и отзывченая девушка Елена отлично находит подход к детям !и отзывчивый и добрый персонал ! обязательно вернемся еще раз!
Я никому не советую праздновать там день рождение ребенка. у меня двое детей и в общей сложности я отмечала их др более 10 раз в разных локациях. эта оказалась на 2- из 5. по порядку: 1. Мы договаривались, что будет аниматор из Щенячьего патруля. В итоге была Скай. Формально претензий с моей стороны быть не может, но если бы менеджеры подумали чуть лучше, то поняли бы, что на день рождение мальчика аниматор Скай - это бред. 2. я видела только полчаса работы аниматора и все это время дети занимались кто чем мог. Сами по себе бегали и играли в аттракционы, которые есть в парке. Никаких организованных и интересных игр (прятки не считаются) с ее стороны я не заметила. Одна девочка упала и аниматор сказала, что не она отвечает за безопасность детей. Вместо того, чтобы учесть мое замечание (что у нее упал ребенок и все дети (6 человек) предоставлены сами себе) и улучшить свою работу, она побежала выяснять со мной отношения к администратору клуба. Зачем нужен такой аниматор? Одной любви к детям не достаточно, чтобы работать аниматором, неплохо было бы придумать интересные игры и уметь занять детей, удерживать их внимание. 3. За вход с родителей берут по 400 рублей с каждого. Никогда я такого не встречала, чтобы с родителя (особенно, при том что у нас оплачен пакетный праздник) брали деньги. 4. Бахил нет, надо покупать носки за 100 рублей. хотя на полу ковролин без носков не пускают. 5. Все было очень долго. Обещали, что праздник уложится за 2 часа, в итоге с трудом закончили через три. Очень долго готовили мастер класс по изготовлению мороженного, очень долго готовили шар-сюрприз (при том, что эти опции были заказаны заранее). С учетом того, что в празднике были перерывы по 15 минут (на подготовку мастер-класса и шара) дети да и взрослые к концу очень устали (отмечали пятилетие). 6. За мерами безопасности тут действительно не следят. Имениннику было поручено размешивать сливки для мороженного, а работник этого парка в это время наливала в миску жидкий азот. Нам просто повезло, что на ребенка не попала эта жидкость (температура - 137), иначе был бы ожог. Люди просто не думают, что пятилетка может упасть со стула, на который его поставили, чтобы он размешивал это мороженное; что дети могут уронить очень шаткий столик, на котором стоят сливки и термосы с азотом. 7. У меня были заказаны фрукты на стол детям (я не буду упоминать, что их было грамм 100-150 при цене в 250 и более рублей). Когда был мастер-класс по мороженному, то ведущая мастер-класса попросила детей взять эти фрукты и положить в блендер с мороженным, чтобы было вкуснее. в целом в этом как бы и нет ничего плохого, а если подумать, то за фрукты я платила отдельно, чтобы дети их ели как есть и за мастер-класс я платила отдельно, чтобы детям дали вкусное мороженное. Если есть необходимость улучшить вкус мороженного, то, наверное, у ведущего должны быть какие-то свои ароматизаторы или конфетки там, а не надо брать то, что куплено детям. получается, что если бы я не купила фрукты для стола, то мороженное было бы совсем простенькое. За 5000 рублей можно иметь пару баночек с ароматизаторами или несколько ягод своих (специально для мастер-класса). 8. Фотографии, сделанные местным фотографом оказались ужасными. Из 30 фото менее 10 фотографий, чтобы все дети смотрели в кадр. все примерно как те, которые я приложила к отзыву. 9. в пакетное предложение, которые мы купили, входят бонусы для гостей. когда я подошла к менеджеру и спросила, что за бонусы, она сказала, что каждый гость сможет прийти на 15 минут бесплатно в следующий раз. только после того, как я попросила дать нам какое-то подтверждение этих бонусов, менеджер дала соответствующие карточки. то есть если бы я САМА не попросила, то нам бы ничего и не дали, хотя это было включено в стоимость. это уже похоже на то, что нас пытались обмануть. 10. видно, что этот парк "развлечений" не давно начал устраивать праздники, потому что с одной стороны менеджеры говорят, что родители могут не участвовать в празднике и пойти по своим делам, а с другой стороны - аниматоры говорят, что не отвечают за безопасность. Абсолютный раздрай и не продуманная концепция. РЕЗЮМЕ: администрации побольшому счету плевать как пройдет праздник. Отрабатывают все максимально формально и не профессионально. Ребенок не заметил никаких косяков, но для меня как мамы праздник прошел отвратительно. считаю, что зря потратила больше 20.000 рублей (при чем мы брали самый дешевый вариант). Не думаю, что если бы мы взяли вариант дороже, то праздник прошел бы лучше. не советую это место для организации дня рождения. Зайти поиграть на часик можно, но не более. не знаю, откуда столько положительных отзывов.
Обманывают родителей и аниматоров праздников: берут двойную стоимость услуг аниматоров. Аниматорам не платят вообще, под предлогом, что первый раз бесплатный, а потом куча заказов, все на пополам . Но аниматоры, каждый раз все плохие, и всегда эта компания в поиске аниматоров. При этом работать надо в темноте , да ещё быть ведущим их аттракционов, то есть знать все оборудование этого парка и подводить детей к этим играм как персонаж. Но первый раз никто не знает , само собой разумеется.
В парке также работает фотограф, который, само собой разумеется, тоже первый и последний день, видимо, тоже плохой. При это заведение ещё по концовке впихивает родителям,в три дорого, магниты и фотографии из детей с «плохим» аниматором и сфотканную «плохим»фотографом. Вот так зарабатывают заведения, вход в который стоит 1000 р на 4 визуальных аттракциона (есть видео)
День Рождения ребенка провели на ура! Четкая организация праздника, внимательный подход (все детали обговорили заранее), а главное минимум вмешательства в процесс родителей во время праздника. Все дети и родители остались довольны.Аниматоры профессионалы своего дела: конкурсы, мастрер-классы интересные и увлекательные. От души рекомендую!
Не могу вытащить ребёнка уже 6й час))) - папа ещё…. Ну как откажешь)))
Девушки аниматоры - выше всяких похвал, супер!! Такой заботой окружили малыша)))
Потрясающее место. Погружаешься в мир иллюзии и фантастики. Дети отвлеклись от повседневной жизни и попали в сказку. Сотрудники парка делликатно помогали и присматривали, а мы, что немаловажно расслабились под чашечку кофе. Спасибо за такие чудесные заведения.
Всех развлечений на 10 минут: порисовать и с горки покататься, но куча правил и ограничений. Родителей не пускают. Видел, как администратор избивала девушку ( уж не знаю, кто она была.. мать для деток внутри или родственница), работница отобрала у неё телефон, разбила его. Да они там продают свои фотографии , и вход родителям приглядеть за ребёнком тоже платный. Так что дети внутри этого заведение в темноте, чаще всего без родителей, тупо катаются с горки и все
Добрый день! Хочу поблагодарить всю команду Hello park за организацию и проведение нашего праздника! И дети, и взрослые получили настоящее удовольствие - день рождения удался 🥳 Вся работа команды очень слажена и ориентирована на клиента. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым!
Очень интересное место. Не похожее на другие. Жаль мало интерактивных аттракционов. Но ребенку есть чем заняться. Просьба меняйте почаще заставки на месте "раскрасок".
Посмотреть ответ организации
Гузель Кошевая
Знаток города 5 уровня
11 июня 2023
Отличное место препровождения с ребенком, будем в тц ривьера, обязательно зайдем еще раз, по случаю
Небольшая зона. 5 экранов по стенам (раскрашивать животных, кормить фруктами, строить фигурки, ещё две чисто номинально-прыгать или класть рисунок и смотреть, что произойдёт), игра на полу и резервуар с песком, горка. Интересно первые 10-15 минут, дальше делать особо нечего. Самое интересное оказалось хлопать метеориты на полу. Остальное-фигня какая-то. Цены космические. Вообще не стоит таких денег.
Пару дней назад были в этом парке с ребенком. Мы посещали разные детские развлекательные центры, но такого еще не видели. Мой сын в восторге. Сотрудники парка очень приветливы и добродушны, что не может не подкупать. Спасибо вам большое. Еще не раз придем к вам.
Отмечали сегодня день рождения.
Поделюсь сугубо личными эмоциями.
Одноразовые тарелки - тоньше только полиэтиленовый пакет.
Пицца - я такой даже в студенчестве не помню. В пятерочке замороженная примерно такая же))
Прошу обратить внимание руководства на персонал. Клиентоориентированность нулевая! Им наверное не с детьми работать ну или они очень устали от них.
Анимато супер!!!
Комната из 4-х стен, цены завышены, что по купонам, что без. В описании на биглионе не указано, что нужно платить за взрослого отдельно, да и за что??? За сопровождение своего ребёнка? Лучше сходить в союзмульпарк или в игровую в ТЦ Мегаполис, тоже самое, но гораздо больше и интереснее. В Мегаполисе так вообще взрослые бесплатно! Не советую!
Это очень весёлое здание. Там есть: горка с шариками (горка не надувная, и ещё иногда она током бьёт), батуты, песочница, качели, огромные карандаши которыми можно по экрану раскрашивать дома (или что-то ещё), бумага(раскраски) с цветными карандашами(или восковые мелки) и кидание мячами в экран...
У меня всё...
От: Бессмельцевой Вероники
Не обычное развлечения для детей.
Отмечали день рождение ребёнка, детям понравилось.
Помещение маленькое, развлечения понравились и взрослым.
Сходить хотябы один раз туда стоит.
Просто прекрасное место, если Вам нужно по магазинам в ТЦ Ривьера, а дети осложняют эту задачу. В этом заведении дети могут протусоваться от 2х часов не вспомнив о вас. Внутри классные интерактивные развлечения и вежливый персонал. Не дорого.
Также, отлично, здесь можно организовать ребёнку день рождения.
Очень понравилось. Были сегодня в вашем парке. Был восхищён тем, как быстро сотрудники находят общий язык с детьми. Моя дочь не хотела уходить от вас. Спасибо вам за такое развлечение. Придём к вам ещё обязательно!
Самые плохие ощущения от посещения 26.09.21.
Были ранее с ребенком и остались довольны. Но последний раз подтвердилось, что в стране нашей кадры все портят, хотя само место хорошее и будущее у него есть (если с персоналом поработают). Друзьям уже не посоветую, а другие пусть сами решают.
Обсалютно не понравилось,никогда не поедем туда снова.Дорого!Ехали из далека,обидно что нельзя вернуть деньги,билет на взрослого это развод полный.Это не парк развлечений,просто комната игровая в новом формате.Дочке понравилось ,но не вау.Если рядом с домом такое развлечение,можно сводить ребёнка,а планировать не советую.Хорошо что наши знакомые не смогли поехать с детьми,я бы со стыда сгорела...
На сайте билеты дешевле немного,по факту дороже.
В общем выкинули 1800р+200р парковка, чтобы два часа посидеть на стульчике,а дочка покаталась с горочки. ((
Ещё девушка в "комнате" сказала что детей можно оставлять,они присмотрят и отведут в туалет если надо,а в случае чего позвонят.А немного позже Дмитрий из той же комнаты сказал,что детей до 6 лет оставлять нельзя,надо оплатить "няню на час".Это чтобы деньги не возвращать за билеты на взрослых,Дмитрий решил предложить няню.Зачем она нам нужна,мы рядом находимся у входа.Я не стала доказывать,что они не правы.Просто очень расстроилась,ожидали совсем другое.Поверили рекламе и отзывам хорошим,что удивительно.
Безобразное отношение к клиентам. За отказ предоставить номер телефона мне предложили тариф «на полчаса». Вместо безлимита. Шантаж ((( За минуту до инцидента все было хорошо и мне настойчиво предлагали выкупить именно тариф безлимит.
Менеджер для разговора не вышла.
4
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Шацкая
Знаток города 7 уровня
28 марта 2022
Отличный парк! Отпраздновали там 8летие сына, сын и гости в восторге! Спасибо большое менеджеру Ирине за помощь, терпение и хорошее настроение 👏😀🥳
Начитались положительных отзывов в верхушке. Явно заказные , а правды так никто и не написал. Вообщем разочарование. Маркетинг полный. Треш.Это обычная не большая комната С проекторами и горкой с шариками по середине. . Платный Вход с сопровождающих считаю неуместным, взрослому удовольствия никакого( голова кружилась от движущих картинок) Завышенная стоимость за вход. Мы были в выходной ,сегодня . и отдали за каждого ребёнка(2) 700 р (за 15 минут присутствия + взрослый 400 рублей. И того 1800 - это грабеж. Зон для развлечения за такую сумму очень мало. Дети съехали раза три с горки. Поглазели на экраны с рыбками , по щупали обычный подсвеченный песочек. Рисунок свой сделать нельзя , на столе лежали все изрисованные раскраски. Вообщем моим детям 7 лет и 10 (так себе, но однозначно это только дошкольникам. Считаю что красная цена комнате максимум 150 р ну небольшие 200. Жалко потраченных денег. На ту же сумму лучше в кино сходить.
Праздновали день рождения племянника. И был приятно удивлён. За 2 часа столько позитива я ещё не видел. Раскрашивали свои футболки, очень здорово придумали. Теперь не хочет снимать. Но и взрослые тоже не скучали. Особенно когда шло шоу с густым дымом и фокусами. Досталось и нам много позитива. Спасибо вам за эту сказку. Не хотелось уходить очень долго.
Ребята молодцы!
Деты увлечённо проиграли больше 2х Часов пока сами ходили по магазинам . Из всех мест в Ривьере по детской развлекательной тематике - это самое интересное . Очень внимательный персонал