Хочу выразить свою самую большую благодарность персоналу на Селезнёва 🙏🏼
Моему ребёнку 1,3 венки не самые лучшие для взятия крови ,и плюс она как видит людей в белом сразу плакать начинает .
Здесь же очень замечательная мед сестра которая нашла подход к моей дочери и без истерик мы все таки смогли сдать кровь с вены🙌
Вчера были в другой тоже известной лаборатории на академика Лукьяненко там ребёнка истыкали иголкой 7 раз 😩не могла найти вену (это был кромешный ужас)
Как моя дочь кричала и все бестолку вену так и не нашли (точнее я остановила это издевательство
После такого опыта страшно было идти куда либо -но теперь когда в Хеликс прошло все отлично я только им доверю своего ребёнка !!
К сожалению не знаю как ФИО медсестры с золотыми руками и добрым сердцем
Но запомнила фразу которую она мне сказала «НЕ БОЛЕЙТЕ ,а приходите просто в гости «
Спасибо вам за чудесный персонал Хеликс💛
Отличная лаборатория, вежливый персонал. Очередей нет, всё прошло быстро и комфортно. Цены очень адекватные. Зарегистрировала карту лояльности, есть бонусы, что конечно радует! Рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам лаборатории за профессионализм сотрудников, высокое качество оказания услуг и "человечное отношение" к пациенту! Внимательная, приветливая, вежливая Администратор Анастасия ответила на вопросы, терпеливо объяснила про бонусы, акции и скидки. Быстро оформила документы. Медсестра Наталья чутко, деликатно, аккуратно выполнила все манипуляции. Прошло уже несколько дней - нет ни синяка, ни боли, ни намёка, что был забор крови! Уютная, комфортная атмосфера, нет очередей! Некоторые результаты пришли даже раньше срока! Всем рекомендую эту лабораторию! Теперь только сюда обращусь! Спасибо большое за то, что вы есть!
Отличный медцентр, где можно быстро без очередей сдать анализы по лояльным ценам. Очень вежливый и приятный администратор, который отвечает на все интересующие вопросы
Поскольку я являюсь почётным донором России, меня инъекциями не удивить, но медицинская сестра этого заведения сумела это сделать и ещё как.
В понедельник 11.03.2024 в районе 8 утра, сдавал кровь из вены. Казалось бы, что могло пойти не так, но место локтевого сгиба болело вплоть до субботы 17 марта по нисходящей, то есть с понедельника по четверг мне в принципе было тяжело разогнуть и согнуть руку из-за боли, а в пятницу и субботу просто ощущал ноющую боль в сгибе локтевого сустава, но не такую резкую.
Нельзя отнести это на индивидуальную непереносимость, поскольку я часто сдаю кровь и компоненты в качестве донора, при этом плазму бывало что сдавал дважды в месяц. Несмотря на то, что игла при сдаче крови и компонентов используется значительно толще, за более чем 50 донаций у меня ни разу не было, чтобы на следующий день хотя бы ощущалось место прокола, не говоря уже о том, чтобы как в случае с этой клиникой, появилась ограниченность в подвижности руки в связи с резкой болью.
Сдавала анализы в данной лаборатории первый раз. Очень понравилось отношение персонала. На все вопросы ответили подробно, проконсультировали по дополнительным услугам центра, очень доброжелательное отношение. Ценовая политика вполне приемлемая.
Отличная лаборатория, Администратор приветлива и отзывчива, ходила сюда на инъекции внутривенные. Медсестра очень внимательная и аккуратная, уколы безболезненные! После ходила на капельницы, так же к уже знакомой Наталье медсестре, всегда входили в положение и подбирали удобное для меня время. Огромное спасибо за ваш труд, процветания и успехов вам и вашей лаборатории. 8.11.23
Анализы приходят быстро. Есть приложение, в котором удобно и просто отследить результаты в пдф формате. Анализы приходят в срок без опозданий и потерь!
Спасибо за вашу работу!
Сотрудницы вежливые и внимательные. Прошла курс уколов, осталась довольна.
Самое интересное началось когда сдала анализы. Спустя обозначенный срок 9 дней результат я не получила. Я написала жалобу на сайте, мне оперативно ответили (скриншот письма в отзыве) и пропали. Звонки на горячую линию не дают результата, мне обещают перезвонить и тишина. С электронной почты ответных писем также нет. На сегодняшний день у меня нет ни результатов анализа, ни денег.
При первом визите заключается договор на оказание услуг, который отправляется на почту, в нем указан срок выполнения анализов не более 30 суток!
Не рекомендую сдавать анализы в этой лаборатории
Е
Евгений
Level 17 Local Expert
June 8
Всё отлично!
Чисто, уютно.
Персонал максимально вежлив (не навязчив)!!!👍👍👍
Рядом много парковочных мест.
Так же рядом есть аптеки.
Расположение удобное.
Очень рады что такая клиника открылась рядом с домом. Сдаем анализы всей семьей, сынишка 4 года даже не плачет там, так аккуратно и с правильным подходом берут кровь у деток. Там же прекрасный врач УЗИ Елена Викторовна, все доступно рассказала и объяснила. Советую эту клинику.
Обратились для сдачи анализов ребёнку. Честно, переживали, т.к. кровь из вены еще не сдавали! Все было отлично, быстро, аккуратно. Медсестра дала нам столько времени, сколько нужно было на "все уговоры". Спасибо за терпение и подход. Все очень доброжелательные, широкий перечень услуг, а главное близко к дому!
Прекрасный центр!
Сдавала кровь - медсестра взяла быстро и безболезненно - даже следа потом не осталось. Анализы пришли вовремя. Так же проходила гинекологическое узи - проводила Елена Викторовна - очень толковый и доброжелательный специалист - все рассказала и показала и подробно описала, дала рекомендации. Девушка-администратор приветливая и внимательная.
Однозначно рекомендую данный центр!
Всегда сдавала анализы в Хеликс, однако в этот раз пришлось сдавать не в близкой к дому клинике (на Петра Метальникова), а на Селезнёва. Никогда ни от каких врачей не слышала, чтобы у меня были какие-то проблемы с венами, и кровь невозможно было взять, но медсестра в этой клинике меня шокировала. Она неаккуратно взяла кровь, оставила синяки, спасибо, что хотя бы дала нашатырь, когда я полетела в обморок от таких процедур. Было такое чувство, что девушка ни разу до этого не брала кровь и даже не знает, как это делается. Если вы мазохист - добро пожаловать, но я больше сюда не вернусь.
Я бы даже одну звезду не ставила клинике, если человек не умеет брать анализы нормально, то пусть не берет и не калечит человека, никогда не было проблем со сдачей крови, тут я чуть-ли не упала в обморок, было больно, иглу вставили не так на первой руке, на второй якобы так как надо, но боль все равно была, итог прошло 3 дня после сдачи анализов, руки на месте уколов в синяках и болят так, что нельзя согнуть! До этого всегда ходила в хеликс на Петра Метальникова, там всегда отлично брали кровь, думала в этом хеликсе будет также, но нет, поэтому туда больше ни ногой и считаю что девушку которая брала у меня кровь надо уволить, чтобы она сначала потренировалась на себе, а потом уже других колола!раз не умеет
Поэтому категорически не советую хеликс по этому адресу, если вы хотите спокойно и безболезненно сдать анализы, то сдавайте в другом месте, я теперь мучаюсь с синяками на руках😡
Нравятся лаборатории Хеликс больше других. Аккуратные медсестры, комфортно берут анализы и делают уколы. По бонусами можно получить ощутимую скидку.
Show business's response
Елена Караман
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
Очень хорошая медицинская организация, приемлемые цены, бывают хорошие скидки и можно сделать по ним сразу несколько анализов, также бонусы на будущие анализы.Также доктора хорошие принимают, всё расскажут и вылечат. И месторасположение хорошее внутри квартала, где много домов, близко и качественно.
Хорошая лаборатория, приветливый персонал, анализы приходят быстрее, чем планируют, всем рекомендую. Проблема есть с парковкой, если приезжать рано утром или вечером.
Всем советую! Медсестра берет кровь у деток с 0..девочки админы вежливые..врач с большим стажем...и профи....Хотелось бы ответить на отзыв оставленный Виталием Крипцовым....вас и вашей семьи в клинике не было..анализы вы не сдавали..это можно проверить по камерам и договорам...а за клевету можно понести наказание это подсудное дело..если ваша подружка не справлялась со своими обязанностями и ей пришлось уйти..то уходить надо достойно . А не клеветать...
Замечательная клиника!
Администратор ответила на все интересующие вопросы, была очень вежлива и тактична. С забором крови проблем так же не возникло, хотя во многих других клиниках у меня взять кровь с первого раза, как правило, не получается. Мед.сестра знает свое дело!
Очень рекомендую данную клинику! Буду ходить сюда сам и советовать ходить родственникам.
Обратилась в центр для сдачи крови и там же прошла УЗИ по гинекологии. Кровь взяли быстро и безболезненно. Врач УЗИ Елена Викторовна очень понравилась, все подробно рассказала и даже показала. Теперь буду обращаться только к ней и советовать другим.
Очень удобно, что открылись рядом с домом. Медсестра отлично берет кровь. Администратор очень вежливая, все подсказала, рассказала. Буду рекомендовать друзьям!
По поводу клиники не знаю,но вам бы оператора мужчину сменить,разговаривает как ленивец, вместо разговора который можно было уложить в 2 минуты,говорили 10, задавал какие то лишние вопросы на которые я отвечала по 10 раз,в какой то момент показалось что это вообще робот,но нет,оператор отбил желание приходить в клинику,тк складывается ощущение,что там все такие
Сначала обрадовались всей семьёй что клиника открылась рядом с работой и домом, но клиника отврательная, особенно забор крови у медсестры, не умеет брать. Больше туда не пойдёт и никому не советуем. А хотели обслуживаться на постоянной основе, очень жаль что придётся искать другое место.