Helix
104 reviews
September 14
This modern medical center has all the conditions for the convenience of patients. Queues are minimal, and the tests are carried out quickly and without unnecessary delays. For convenience, there is an Internet site where you can easily track the results of your tests.
After blood donation, patients receive a free ticket for a coffee machine, and meals are provided for children. The center has a wardrobe, sanitizers, a TV and a corner for children with coloring books, which makes staying here comfortable for the whole family. In addition, free shoe covers are provided, which emphasizes the care of cleanliness.
See original · Русский
September 11
I took tests in this laboratory, honestly, I was satisfied! The staff is very polite, they talk politely, explain carefully. At inexpensive prices! They also give you a free coffee coupon and a baby puree in addition! In general, I give 5 stars, I am satisfied, in the future, if I have to take any tests, definitely the Helix laboratory!
See original · Русский
August 13
I left Helix in Baranovichi under a great (unfortunately negative) impression
Natalia Simakovich's complete non-personal service at the reception, inability and unwillingness to communicate with customers and unwillingness to answer questions.
A pre-made online order with a promo code was canceled, the woman could not clearly explain how and what needed to be done, she answered all questions with some kind of passive aggression, I left with a sediment and under a bad impression (the order was disbanded, the promo code for the order of 200 rubles was not applied, Natalia's boorish attitude)
After the visit, I decided to come up again to find out everything that was unclear to me
When I asked about the discount and promo code, a woman appeared at me with the words "look at the cameras"
In comparison with the communication of the administrator, the blood sampling was as comfortable as possible, there was a very pleasant and likeable woman
I'm shooting 2 stars, because I really didn't like the service at the reception, it's very unpleasant!
The reception time is 13.08 at about 11:30
It is a great request to have a conversation with this woman about her work and competence.
Judging by previous reviews, Natalia has problems communicating with clients.
See original · Русский
2
June 12
I came across terrible staff who discuss clients from head to toe with colleagues after the patient leaves. I came to take tests at the specified time on the site, but it turns out that specific tests are given at another time and we did not familiarize ourselves in advance on the site and are to blame for arriving at the wrong time. But they offered to pass it anyway, at their discretion, since they have no right to refuse. After all that I heard, and the tone in which they talked to me, I left disappointed. I ask you to be more attentive to the selection of staff.
See original · Русский
3
June 21
The attitude of the administrator at the Baranovichi point on Krasnoarmeyskaya Street to visitors is simply no, communication is "off the hook" despite the fact that there was no queue at all. But at least some minimum must be present!!! It's unpleasant! I really hope that the management will take action!!!! In Minsk, the staff is much better from all points of view, but because of all this, they just crossed out all the impressions...
See original · Русский
3
November 2
IT IS LOCATED ON THE FIRST FLOOR OF MY HOUSE, A LOT OF PEOPLE, EXPENSIVE, BUT THE PERSON WORKS VERY WELL EFFICIENTLY AND QUICKLY, THANK YOU FOR YOUR WORK.
See original · Русский
May 15
Thank you very much for your help and advice, incredibly beautiful and kind girls at the reception 🫂Always stay like this ❤
See original · Русский
July 27
The staff is always friendly. I can't say anything about the consultation, because most of the time I know which tests I need to take. The lobby is always clean, they give you a coupon for coffee, a puree after blood donation. It's nice)
See original · Русский
July 9
A spacious center. There was no queue, the girls were nice. The tests had to be passed to a minor brother, they were refused at another center, an application and a so-called admission were left at the office here, and everything is fine.
See original · Русский
June 12
I came to the lab to get tested the first time and I won't be back. Incorrect communication between the staff and the patient, so that they no longer wanted to take anything. After that, we were discussed from head to toe, in front of the people who were there, after which they told us about it on the street.
See original · Русский
1
March 24
A good modern medical center, queues are small, tests are taken quickly. There is an Internet site for viewing your analyses. They give you a free ticket for the coffee machine as well as baby food after blood donation. There is a wardrobe, a bathroom, a TV, a children's corner with coloring books for children. Free shoe covers.
See original · Русский
1
July 15, 2023
Вежливый персонал. Доброжелательное отношение. Хорошие специалисты. Быстро. Грамотно. Везде чисто и аккуратно. После забора крови угощают детской пюрешкой) и кофе. Ребёнку дают воздушный шарик.
Рекомендую СИНЭВО
1
November 2
A wonderful private laboratory. I really liked it. the staff is polite and attentive 👍
See original · Русский
July 27
I've been here once. Very polite staff, very quickly took blood for analysis, they did not stand in line for long. The result was sent by e-mail
See original · Русский
December 15, 2023
Everything is fine, fast, clear, professional specialists in the field of healthcare and medicine, comfortable and to the point. The speed of making a decision on the application. There is almost no queue
See original · Русский
October 1
Always fast test results. Of course, there are queues in the morning, but it's all quickly regulated.
See original · Русский
April 27
A cool laboratory, our children really like it, they are not afraid to take tests. A big plus is the goodies. Polite staff!
See original · Русский
1
April 28
I will not say expensive or cheap, there are not many such private laboratories, I have donated blood several times, I will not say anything bad, the staff is polite, they will explain everything competently, the service is on the level, the tests come quickly!👍
See original · Русский
February 18
The location is good, but the prices.... The prices are just space. I understand this, since they cannot do any analysis in urban children's or adult polyclinics, then sending them to a paid laboratory, the city will pay from the budget.
See original · Русский
April 4
I have contacted this laboratory more than once. Everything is fast, there are no queues and the result is sent to the e-mail, which is very convenient. I came once, paid, handed it over and forgot.
See original · Русский
July 14, 2023
Есть отдельная очередь для онлайн заказов, быстрое обслуживание, что касаемо деток так вообще все супер, после сдачи анализов ребенок получает вкусняшку и шарик,что оставляет у малыша хорошие воспоминания)спасибо.
May 11, 2023
Сдавали анализы 10.05, на входе встречает приветливая девушка, которая собственно и руководит процессом, что достаточно удобно. Оформляют как-то долго, девушка не ресепшене правда хамовата, но возможно я предираюсь, но мне настроение полпортила. Сам забор крови проходит очень комфортно и профессионально. Результат как и обещали на следующий день. Минус звезда за сокращённые рабочие дни перед праздниками.
1
June 12, 2023
Сдавала анализы срочно. Пришла без записи.
В регистратуре оформили все быстро, внимательно просмотрели все пункты чтобы не дублировались, так как я заказывала два комплекса: Щитовидная железа и Сердце (в комплексах некоторые наименования одинаковые). Быстро, вежливо, аккуратно.
В процедурном кабинете просто асс! Вены мои прячутся, но тут их быстро нашли.
Немного смутила неразбериха при входе, но потом все пошло гладко.
August 22
Great, the only thing on weekends is a big queue at the checkout
See original · Русский
March 23
I came for the first time and probably won't come back: I came on Saturday to hand over the biomaterial, I came up on Friday to clarify whether I need to sign up, which the administrator said was not necessary. On weekends, the biomaterial is handed over before 12, on weekdays - up to 15 hours. I came at 11 o'clock on Saturday, I thought to give up quickly and go home to eat, but I was met and surprised by the queues that started right from the street itself. It was something with something. There were 20 people standing in front of me just to get tested. And I had to pay 54 rubles for these tests. It's a terrible system. I didn't deserve the queue, turned around and left.
See original · Русский
1
December 8, 2023
Fast, efficient and affordable! There is a separate area for children, for which I thank you very much
See original · Русский
February 5, 2023
Очень приятная атмосфера, вежливый персонал . Детям совершенно не страшно. Чисто, аккуратно. И всегда подскажут и помогут определиться, если не совсем понятно назначение .
1
January 25
Very quickly, it's optimal for Baranovich. Compared to the invitro, it's right on all five stars.
See original · Русский
November 8, 2023
Good afternoon. Good service and polite staff. We often apply, everything is always fine.
See original · Русский
November 19, 2023
Polite staff, serve quickly. The tests are not taken painfully yet and delight with all sorts of goodies)) if you need to pass some analysis, I go only there)))
See original · Русский
March 12, 2023
Персонал очень вежливый, всё подсказали и рассказали. Провели в кабинет. В заведении на момент посещения чисто, выдали бесплатные бахилы. Очереди не было.
February 13, 2023
Отличная работа персонала,в наше тяжёлое время очень радует.Приятно удивило отношение девушек на приёме. Кровь до 12:00, я пришёл в 12:30 стаю в очереди никто ничего не говорит ,за мной стали занимать , администратор им говорит что уже поздно только до 12 ,а я спрашиваю как мне быть ,ответают-конечно возьмём ,приятно до ....
1
August 16, 2022
Добрый день.
Сегодня посещала с дочерью центр.
Хочу сказать большое спасибо за внимание, чуткость и понимание м/с Лапич Татьяне Владимировне, за доброжелательность хостес Назаровой Ксении, за мастерство и приятное общение м/с Чернявской Ольге Олеговне. Процветания вам.
Рекомендую.
1
September 18
The main disadvantage is a large queue in the morning.
See original · Русский
August 19, 2022
Очень приятный персанал! Все четко, быстро и по делу проходит регистрация ( бонусом является талон со штрих-кодом для кофейного аппарата ) . При входе встречает девушка-консультант, тоже все по делу спрашивает, что конкретно вам надо ( забрать результат или сдать анализы ). Все чистенько и аккуратно!
1
September 29
High prices, and very long queues
See original · Русский
August 8
Женщина за кассой вежливая. Но зашёл в кабинет только через 32 минуты после оплаты, учитывая, что людей было до 8 человек и работал только 1 кабинет
May 23, 2023
Всегда приятно сюда приезжать. Вежливый персонал на ресепшене, внимательный медицинский персонал
November 27, 2021
Хороший сервис, быстрое и качественное обслуживание, пользуюсь этим медицинским центром довольно часто, сейчас расположен в центре города нето что ранее на Кирова, где в советские времена находился винно-водочный магазин. Цены здесь несколько выше, чем в Инвитро, но для Барановичей альтернатив мало, так что неплохо.
4
1
February 5, 2022
Хорошая лаборатория, большой спектр анализов. Девочки приветливые, все расскажут, посоветуют
Плюс купон на бесплатный кофе после сдачи анализов.
Ребенку ещё и полезная вкусняшка в руку.
Результаты приходят даже раньше, чем прописано в договоре.
Рекомендую
4
1
November 16, 2023
Having visited Helix today, I was disappointed.
The employee at the reception spoke incorrectly, leaving a negative impression.
See original · Русский
1
1
August 20, 2023
Вежливый,внимательный, профилированный персонал.
Очень приятное место
1
April 27, 2022
Пользуемся услугами центра не первый раз, очень довольны что быстро проверяют нужные анализы, удобно можно распечатать дома результат или забрать у них. Консультанты подсказывают и ориентируют по анализам и комплекса, акциям.
4
May 8, 2023
Спасибо персоналу за доброжелательность, профессиональное и оперативное обслуживание .
October 19, 2022
В выходные дни людей больше, чем в поликлинике. Работают только 2 человека на ресепшн, вместо 3. Нет электронной очереди, что очень неудобно. Если приходишь с грудничком нет ни комнаты для ребёнка, ни хотя-бы пеленального столика, где можно его раздеть.
1
February 23
Very clearly, quickly. Polite staff.
See original · Русский
December 29, 2021
Забор крови осуществляется очень профессионально, анализы делаются крайне быстро, вежливый персонал. Единственный недостаток - очередь при оформлении документов. Было бы неплохо организовать отдельного администратора для тех, кто регистрируется онлайн
4
1
October 7
Excellent service!
See original · Русский
September 15, 2022
Была буквально вчера.Внимательный персонал,удобное обслуживание. Услуга мне была оказана быстро и качественно.Спасибо вам. Бобольше бы таких заведений.
July 4, 2022
Все на высшем уровне. Регистрация не больше 2-3 минут. Все рассказали подробно, т.к. была первый раз. Процедура взятия крови абсолютно безболезненно. И уже вечером этого же дня пришло сообщение о результатах.
4