Hedef Kleopatra Golden Sun
166 reviews
July 18, 2023
Отдыхали в отеле в июле втроём. Выбирали в основном из-за расположения и ограниченности бюджета. До этого отдыхали в основном в Сиде. В Алании были уже 5 лет назад в отеле Блю стар 4*. В целом отель нормальный для непритязательных туристов. Самые главные плюсы это близость к пляжу, рядом супермаркеты BIM, A101, Carrefour, недалеко большой Мигрос. Сразу рядом автобусная остановка Otogar, до центра можно на автобусе номер 1 доехать, комфортно с кондиционером, проезд 13.5 лир.
Еда в отеле обычная (макароны, картошка фри, дольками или тушенная, рис, булгур, кабачки, баклажаны, жареные; из мяса курица, индейка, кролик, котлетки из баранины; салатов много во всех вариациях, из сладостей были тортики, пахлава, макаруны, эклеры. Из фруктов были каждый день арбузы, яблоки, апельсины, сливы, пару раз дыни.). Кофе в автомате 3 в 1, соки юпи, чай вкусный заваренный в чайниках, в баре напитки в ассортименте, кола, спрайт, фанта, содовая, вода в стаканчики упакованная.
А теперь о минусах.
В отеле чисто только на ресепшен и в столовой. В остальном с уборкой просто беда, на этажах лежит ковролин, который весь покрыт клубками пыли. Видели как уборщица подметала его сухим веником. На лестницах тоже пыль и грязь.
В номере уборка это просто трэш. Когда заехали в номер полы были грязные, ходила на ресепшен просила чтобы помыли. Уборка в номере заключается в выносе мусора, на этом всё. Нет табличек просьба убраться или не беспокоить, которые в принципе должны быть в отеле 4 звезды. Два раза просила уборщицу помыть пол, давала ей чаевые. Мыла поверхностно. И вообще по времени уборка была очень неудобно, к нам приходили уже в 5 часу вечера. Как раз в это время отдыхали в номере в основном. Бельё за 9 дней не меняли не разу. Воды если не попросишь не клали или говорили, что закончилась. И ещё один момент на третий день нашего пребывания я вдвоём с дочей отравились, рвало, пришлось фуразолидоном спасаться. Младший сын вроде нормально, он мало ест, его не коснулось.
Хотелось бы чтобы администрация отеля обратила особое внимание на качество уборки в номерах, за это две звезды снимаю.
В целом это не помешало нашему отдыху, Средиземное море прекрасно. А вот пляж Клеопатры грязноват, много окурков, пластиковых бутылок, никто не убирает.
4
September 22
This hotel does not deserve a higher rating. I checked into the hotel with the idea "you can find fault with everything", but there is something to find fault with and it is essential! 3-4 stars this hotel does not deserve anything at all.
She lived with her family from September 12 to September 19, 2024.
1. Towels are changed every 3 days. And then if they don't forget. The bed linen is not changed at all.
2. Room cleaning is a HUGE PROBLEM for this hotel. Every day I saw the maids lying on the beds of the guests and chatting. At the same time, people still live in the room!The doors to the room were open so everything was perfectly visible. They only came to us to put water on and add toilet paper if necessary.
There was no question of removing the floors at all. Cleaning was carried out only after a remark at the reception.
3. The shower head is broken in room 2113 (in which we lived). Water flows out of the shower cabin towards the toilet and from the side of the cabin door. We laid out small towels to clean up the water and so that we could stand on the floor otherwise it would be slippery. When they discovered this fact, they asked the reception to change the towels and resolve the issue. We were refused to replace the towels, referring to the fact that they are changed every three days according to the rules of the hotel. They promised to solve the problem with the leak in the morning and no one solved the issue. (In the morning we repeated the request to replace the towels and everything was changed for us. I draw your attention to the fact that issues can be adequately resolved only with the morning administrator, and not with the night administrator.)
4. The food is monotonous and mostly national. The cakes are always different, but they almost all taste the same. The fruits were:watermelon, melon, orange and apples. Once we took oranges and they turned out to be rotten through and through. Moreover, the person who put these fruits saw that he was putting rot. That's the attitude towards the guests.
The time of eating any food is strictly limited, if you do not have time to eat, this is your problem. No one will add food if something is over. If this was done, it was very rarely. On the second or third day, you will get tired of eating what the hotel offers.
5. NEVER SWIM IN THE HOTEL POOL! never! WE didn't know that it was forbidden to climb into the water and on the third day we caught a virus or a bacterium. Abdominal pain, vomiting, etc. appeared in the evening after visiting the pool. And it's not just us who are facing this situation. As a result, all the excursions that were planned had to be canceled. We went to the sea a couple of times to swim and that's it. We couldn't even taste the local fruits because it was very bad, and after visiting the hospital we had to go on a diet. Because you understand yourself with vomiting, etc. you no longer eat what you want. Our guide did not warn us, the information that the pool is strictly prohibited was reported to us by her colleague who refunded money for excursions.
The only person to whom you can sincerely say thank you is the administrator who works morning and afternoon. When we arrived, we asked if there was a restaurant in the hotel so that we could eat because we flew at night until we reached them, etc. even their breakfast was over. He informed us that there was no restaurant, but they would make us sandwiches. And yes, 10 minutes later they brought us sandwiches with ham and fresh vegetables. He will always help, prompt and solve almost any issue. Thanks only to him.
Therefore, if you are considering this hotel for a vacation, think 100 times!
P.S. Upon arriving home, we turned to our doctors because we continue to get sick and only now it's getting better on a bunch of medications, including antibiotics.
See original · Русский
March 1
We had a rest at the hotel on February 22nd- March 1st , a great hotel , the staff is very attentive, the food is super , the rooms are clean , the sea is nearby, I definitely recommend it!
See original · Русский
1
1
December 6, 2023
A wonderful hotel, I really liked everything. Good location, everything is nearby, the beach is 1 minute walk, the market is 20 minutes, the supermarket is 10 minutes, small shops on every corner. It is very cozy, the staff is very pleasant, they clean well every day. I read earlier reviews where they wrote about cockroaches, there are none, this is a lie. The smell in the sewer is rarely present in the toilet, a couple of times the water was not bitter but cool, for this I took off the star. But, in general, it is a wonderful hotel and if I return to Alanya again, I will choose this hotel
See original · Русский
6
6
May 18, 2023
Очень понравился отель, в двух шагах от центра прекрасной набережной, персонал доброжелательный, вежливый, заботливый, поменяли номер без вопросов, потеряла ключ от номера тут же дали новый, очень вкусно готовят, напитки подают к столу и столовые приборы, номера отличные,все в наличии, сантехника работает отлично, все новое, убирают каждый день, Это мой лучший отдых. Май 2023.
4
1
September 17
We had a rest in September.
I liked everything, it was clean, the food was good, the staff was friendly.
See original · Русский
November 22, 2023
Fresh renovation, 5 minutes to the sea, polite staff, fed on 4 points out of 5. There was a lot of food, there was something to choose for a 3-year-old child. The rooms are air-conditioned and seem to be all with balconies, it was convenient to smoke. In general, the hotel left a good impression, but the rooms are not cleaned often, I had to force.
See original · Русский
1
3
October 13
Great, I liked everything ... I didn 't like the entrance to the sea , there is a stove under the water and all people fall with minimal waves
See original · Русский
October 6, 2023
Nice , clean hotel .Recently renovated .For a relaxing family holiday , the very thing .In terms of food , of course , there is no variety .The same dishes are served every day .Occasionally something new appears.There were 5 days once only a new dish
See original · Русский
August 1, 2023
Номера чистые,еда европейская, много фруктов, разнообразие блюд.обслуживание на высоте,персонал вежливый и приветливый.расаоложен рядом с пляжемплю прекрасен, А море какое теплое, чистое. Еще хочу.
3
1
November 9
A quiet, peaceful hotel is out of season for someone, but November in the sun is 30g and the water is 24, the food is super, clean.
See original · Русский
August 19, 2022
Удобное расположение отеля - остановки, аптека, магазины, пляж всё рядом. Свежий ремонт - чисто, аккуратно.
Минусы: персонал не говорит по-русски. В отеле очень много турков. Уборка в номере - только выбрасывали мусор и застилали кровать. Сан узел не мыли, бельё и полотенца не меняли всё 8 дней нашего отдыха. Полотенец для пляжа нет. Все каналы на телевизоре турецкие. Вай фай в номере слабый, хороший сигнал только в столовой и холле. Питание очень простенькое. Чашки для чая моются плохо. Мы подцепили сальмонелез весь отпуск просрали. Из фруктов один арбуз в августе. Если кушать на террасе то нет зоны разделения на курящих и не курящих, турки курят почти всё и сидеть не возможно. Вечерняя программа до 23:00 включают песни преимущественно турецкие.
6
3
May 9
I had a rest from 04/23/2024 I really liked everything The service is excellent the staff is friendly The rooms are renovated everything is new The food is varied and chicken and fish and meat a lot of greens and everything is delicious Internet WiFi works throughout the hotel there was no malfunction Thank you
See original · Русский
1
September 4, 2023
Отдыхали с мужем в конце августа 2023 года. И так всё по порядку. От аэропорта до отеля ехали три часа! Приехали в десять вечера, соответственно на ужин опоздали. На ресепшн был один русскоговорящий, номер был уже готов, дали сразу и пароль от вайфая. Спросили, где можно покушать, сказали идите в бар, который на территории отеля. Поднялись сначала в номер, чтобы о тавить чемодан. Номер уютный, чистый, ремонт свежий. Шкаф с вешалками, телевизор, телефон, два стакана, вода в холодильнике, двухспальная кровать и ещё одна кровать( односпальная), на балконе два кресла( столика не было), вешалки для белья, сейфа не было, в ванной комнате душевая кабина, фен, шампунь, гель для душа, мыло. Кстати номер у нас был на втором этаже, а если дадут выше, то открывается вид на море. Спустились в бар, думали перекусим что то, но там только алкоголь! ХОЗЯИНУ ОТЕЛЯ НАДО ВЗЯТЬ НА ЗАМЕТКУ, ЧТО ЛЮДИ ЭТОТ ДЕНЬ ОПЛАТИЛИ, МОЖНО ИМ ОСТАВИТЬ ЧТО ТО ПОКУШАТЬ! Это был очень большой минус. Бар работал до 11 вечера, пиво , вино, раки, махито, пепси, Фанта, севенап. Легли спать голодные, долго не могли уснуть от какого-то гула,подумали кондиционер так шумит, отключили е го, гул не прекратился. Уснуть было не возможно, ещё и голодный желудок. Спустилась на ресепшен, чтобы нам устранили эту проблему, турок только разводил руками и не понимал по русски. Настроение упало совсем, поняли что нам никто не поможет. Стали прислушиваться откуда гул, решили отключить холодильник и о чудо! Следующие дни были просто замечательные. В отеле везде чистота, еда вкусная, завтрак однообразный, обед и ужин шикарные, объедались. Отдыхают в основном русские. В номере убирали каждый день, шампунь и гель ложили, полотенце не меняли на всё время отдыха. Лебедей не делали, хоть и оставляли чаевые. Море через дорогу, пляж песок, лежаки не покупали. Море не спокойное, были всегда очень сильные волны. Недалеко магазин Мигрос, Вайкики. Отдых понравился, тихий, спокойный отель.
3
September 20, 2023
Отдыхала с 5 по 14 сентября 2023 года.Гостиница в целом понравилась.Номер хороший,но выходил на дорогу.Вечером воняло канализацией(((Если бы купила посещение Хамама в гостинице,то нормальный бы номер дали(поздно до меня дошло)Ну или доплатить надо было.Персонал вежливый.Уборка в номере никакя.Мусор только выносили.Хоть оставляй чаевые ,хоть не оставляй.Питание нормальное,вино белое и красное понравилось,а вот пиво какое-то безалкогольное.В супермаркете покупала,очень понравилось.До пляжа две минуты всего.Море было очень тёплое,а вот пляж весь в окурках.Шезлонги платные,могли бы и пляж почистить.Так они гордятся своим пляжем.Через дорогу туристическое агенство ,у туроператоров цены на экскурсии в два раза дороже.Особенно понравилась поездка в каньон.Весело очень было,ехали обливались с соседней машиной.Парни экскурсоводы фотографировали,снимали всё на видео.При желании можно купить,они ссылку скинули потом.В целом впечатление от отдыха осталось хорошее😁
September 26, 2022
Привет, мы отдыхали в отеле Hedef Cleopatra hotel с 8 по 20 сентября, это лучший отдых из всех, что мы приезжали в Аланию. Самый добрый и отзывчивый персонал, бармены очень весёлые и добрые ребята, во всём стараются угодить, спрашивают ,что ещё поднести., уборщики и уборщицы милые и добрейшие люди, всё время на позитиве, очень доброжелательные. Директор отеля ооочень классный мужчина, приятный ,добрый, вот 👍такой мужик. На ресепшене мужчина говорит по русски, во всём тебе помогает, милейший человек, и девушка тоже. Еда безумно вкусная, мясо, курица, форель, картофель в любом виде👍. Всё было очень вкусно. Кофе ☕из автомата👍, без него утро не начиналось☺, горячий шоколад 👍. Вкуснейшие коктейли, вино, пиво, раки всё очень вкусное, не разбавленное, бутылки прям при тебе открывают. Арбузы и дыни очень сладкие и вкусные, каждый вечер пицца разная из печи👍😋, мясо, бургеры, пышки. . Всё было супер. 3 минуты до пляжа Клеопатры пешком. Вид с балкона потрясающий, с одной стороны горы, с другой море. Я ещё поеду в Аланию и теперь только в этот отель. Со всеми ребятами из персонала мы обменялись телефонами. Теперь пишем друг другу. Я буду очень скучать. Отдыхали в троем я- Юля, Павел и Никита. Добавлю, что номера новые красивые. Вода горячая, сильный напор воды👍. .. Холодильник ,кондиционер ,телевизор с русским каналом. В общем всё шикарно.
4
2
September 30, 2023
Positive:close to the sea .for 4 excellent restaurant-Mediterranean menu (lots of fish and greens).the food is fresh!
A worthy hamam (thanks Kenan Bey!)
Cons:not a thorough cleaning of the room, but every day.
See original · Русский
July 18
The food is great, the rooms are cleaned
I do not advise anyone to have a hammam massage. You fell asleep in this hotel. You give 25 dollars so that you would just be anointed with foam and oil
See original · Русский
October 3, 2023
Arrived at the hotel on 12.09 at 13 o'clock, we were escorted to lunch. While we were eating, a room was prepared for us, we asked for a room on the fifth floor, the staff went to meet us. The first three days we were in euphoria from our vacation... Until health problems started (diarrhea, stomach problems), a friend first came down and the next day I did too.And when they started talking to vacationers, it turned out that all the guests were sick, someone called an ambulance, someone just lay in the room and was treated on their own.
In the restaurant, in the bar, at the reception, in the hamam, everyone tried to please the vacationers. But cleaning is something with something, it wasn't done at all.
Separately, I would like to write about cleaning the rooms.... It's just that no one has ever done it in 10 days, they took out the garbage and sometimes put water in 1.5. They were looking for cleaners themselves and asked for toilet paper and shampoo and to change the towel.
As for the restaurant, there are a lot of desserts, fruits. Otherwise, all the dishes were repeated from day to day.
One plus, the sea is nearby.
Very budget hotel.
See original · Русский
September 1
I have never seen a worse hotel in all my trips to Turkey. To begin with, the hotel received 5 stars 12 years ago. There were no more investments in it. Everything is old, a lot of things are broken. The rooms are not cleaned. There are not enough appliances, seats, and often food in the dining room. There were no lifeguards at the pool until they began to complain persistently. The edge of the pool with broken edges, often children and adults cut themselves. There are not enough sun beds by the pool, not on the beach. They are old, a lot of broken ones. We barely survived 4 days out of 13, and fled to another hotel.
See original · Русский
3
July 24
Excellent location, near bus stop, Cleopatra beach, food is very good 👍
Massage in this hotel is love 💘
We liked everything 🔥
See original · Русский
1
August 28, 2023
Очень вкусно кормят,ассортимент большой,персонал хороший.очень удобно расположен,до моря 5мин.,до центра прогулятся 15 мин,рядом крепость Аланьи.Красиво
1
August 17, 2023
Доброго времени суток!
Хочу оставить отзыв о своем не совсем удачном опыте отдыха от компании Anex Tour отель Hedef Kleopatra в городе Аланья
Заезд у нас был 9 августа по 16 августа включительно
Сам отель в плане внешнего вида полностью устроил, новый ремонт, всё очень даже прилично
Впечатление испортилось не сразу .. (хочу отметить отдыхали мы втроем: я,муж и ребенок 12 лет)
на третий день нашего пребывания в отеле у ребенка началась дичайшая диарея , головная боль, боль в эпигастрии, ломота в теле.. препараты, которые мы взяли с собой особого результата не дали . Мед-кабинета в отеле не оказалось (хотя ранее мы отдыхали в отеле ,тоже 4 * , там был медицинский кабинет первой помощи со спец.сотрудником и различными препаратами) как и не оказалось никаких абсолютно лекарств на ресепшене . Мы сами приобрели в местной аптеке недешевое лекарство, которое в целом сказать не помогло. Далее на следующие сутки «скосило» мужа,а на последующие меня. К слову, у меня это продолжается до сих пор, уже даже по прилету домой.
В итоге самое сильное обострение у каждого из нас-это минус сутки отдыха, которые мы провалялись в номере.
Можно было бы подумать,что это «диарея путешественника» как её называют или что-то подцепили в море. Но мы спросили еще как минимум 5 русских семей( естественно это только те, с кем у нас не было языкового барьера, а так, уверена, их было больше) и у всех у них оказались те же самые симптомы что и у нас.
Одной девушке стало насколько плохо ,что её увезли при нас на скорой . Через сутки -полтора её прокапали и выписали с диагнозом энтеровирус. Несложно догадаться, что у нас у всех был именно он .
У кого-то более слабая система ЖКТ ,у кого-то более выносливая , но сразило конкретно всех , только с разным инкубационным периодом.
Соответственно последние дни не хотелось есть ничего с общего стола . Мысли были что вирус либо в еде ,либо в бассейне,что более вероятно.
Также хочу отметить проблему с водой в отеле . Когда просишь на ночь в номер бутылку воды на ресепшене -тебе просто говорят «её нет». То есть если ты не успел на ужине запастись 200мл стаканами питьевой воды ,то ночь тебе сидеть просто умирать от жажды . Тем более с такой напастью как диарея ,нужно больше пить жидкости …
Вот такой «прекрасный» отпуск мы провели этим летом 👍🏻
3
October 13, 2023
We visited this hotel from September 27 to October 8, 2023.The hotel corresponds to the description and video review on the websites.Of the minuses, the water pressure in the shower is very bad, there is no hot water, only warm water flows somehow, water is almost drip-fed in the sink, teeth were cleaned from a cup.it was very annoying, there is no glass for toothbrushes from accessories, I do not know if this affects the number of stars in the hotel, but it is not convenient.there are also no toothpicks in the restaurant, such trifles, but they are not.Also in the evening it is very dark on the floors, they don't turn on the lights for a long time, after dinner you go and the phone illuminated the room number until my son fell on the stairs, I went to the reception and complained they started turning on earlier.they began to save hard on everything!!at the reception, young people have a good attitude.they understand Russian too.The rooms are clean, renovated.the cleaning lady was straining even at lunch, a stickler, after the sea and lunch I want to lie down, relax, then she knocks on the door with cleaning, I sent her, she also gives out 1.5 bottles of water, if you don't ask, she won't put it.The restaurant is normal, the food is monotonous, every day there was fish, meat, liver, chicken, enough of everything, you won't be hungry.All the juices are powdered, tea, coffee, milk are all there.also a variety of cakes.the fruits were melons, watermelons, apples, pears are very tasty and sweet, tangerines are green and sour, Alcohol is not a word at all!!beer is weathered, bitter, cocktails do not know how to make at all!Why do they have blue-green mojitos?I went to buy beer in chain stores and canned.I also want to warn you that it is better to use chain stores not jelly in stalls, the Turks are cheating, they give the change incorrectly, prices are not indicated there at all, they say everything in words, be careful who they tell!!!!stalls as you go to the sea from the hotel on the right side I do not advise! it is called Hedef market cheat.The most important plus is three minutes and a sailor!!!close, very good.Beach number 16 from our hotel.not bad enough.if you compare with other hotels.deck chairs are paid and the price is the same , that in the hotel , that on the beach and more expensive than others .75 lira chaise longue and umbrella.two sun loungers and an umbrella 250 lire.Further along the beach is the Azak Hotel there for all 95 lira.We didn't use it, we were lying on our mat.the sea is beautiful, warm, velvety, super!!!although the beach is called Cleopatra, we do not know why this is a city beach with a lot of cigarette butts, wrappers.there are no ashtrays for smokers, usually they are clay pots, there are none, so they are thrown into the sand.there are large containers for garbage and that's it.The sand is ordinary, I didn't see anything special, they write that the sand is large -ordinary.there is a cafe, it is paid, music is playing,there is a toilet, it is good enough.We have stayed for 11 days enough.we walked all over Alanya, we were on the mountain on a funicular, the view from above is beautiful, the mountain itself sells everything there, we walked around the stalls and left.We were in the port and looked at the pirate ships beautifully.bus 1 and 101 runs from the hotel to the center and the fare costs 17 liras.we also went to KFC and magdonals. the child was tired of the food in the hotel, a lot of cafes.where you can sit.visited waikiki shopping malls good knitwear for men, there is no better choice for women.
Our room was room 1117, this is the first floor is considered as the second.a little noisy, the hotel itself stands on the corner of two roads, cars screech, slow down to sleep only with a closed balcony.the hotel has a bar open until 23 00. music sounds and that's it. I have heard three identical opinions from different holidaymakers Alanya is expensive and boring.I felt good.,calmly, at prices everyone wants euros , prices there are not cheap .,turkey has become expensive.But the sea is beautiful!!! If we compare it with SIDE, last year it took less money and more fun at a 5-star hotel.by the way, the Internet is not bad.only in the hotel.
See original · Русский
2
July 12, 2023
Отдыхали во второй половине июня 2023, всё понравилось. Несмотря на то, что отель городской, не шумно, хотя жили в угловом номере на 3 этаже. Отель после ремонта, всё в приличном виде, чисто, номера уютные. Персонал на русском языке не разговаривает, но это не проблема, т.к. онлайн переводчик работает по всей территории, вай-фай стабильный и бесплатный. Еда вкусная, разнообразная, за что спасибо шеф-повару Хасану. Анимации или какой-либо культурной программы в отеле нет, но это заменяет музыкой бармен Осман или администратор Мехмет. В общем, рекомендую!
1
2
May 28
Everything is great, the staff is super, I went in March, there were few Russians. The power is a cannon! Next year I will go there, to Alanya
See original · Русский
August 21, 2023
Начиталась конечно хороших отзывов . Все таки гостиница это комплексная работы . Начну - заехали в грязный номер . Спустилась , сказали должны убраться раз в два дня. В итоге на 5 февраля сутки убрались - по моей просьбе . Все в пыли . В душе песок , полы все грязные . Много людей в отеле с кишечкой . Ну конечно это и нас коснулось ( мужа и сына ) никто не исключает бассейн который в такую жару рассадник … но еда тут стоит на самой жаре по несколько часов , на втрой день иногда дают - то что не съели вчера … муж пробовала испорчен колбасу . Хотя персонал очень милый , и повар правда всегда на кухне . Врача тут нет , градусников тоже , аптеки ночью не работают . Мало того после 11 вечера даже воды у них нет питьевой , так что закупаетесь . Ну вроде неплохо все для столько звезд , но сюда точно не вернемся .
3
September 24, 2023
Номер: после ремонта, это понятно. Уборка=вынос мусора и добавление туалетки. После мытья странной тряпкой стало ещё хуже. Смена полотенец есть, только почему-то на меньшее количество 🤷♀️
Еда: ну слабовато. Она как бы есть, но поесть нечего. Да, всегда есть говядина, с подливой. Ну не будешь каждый день есть такое на обед и ужин. Была курица стейки, говядина на огне и рыба красная, но по одному разу за весь отдых. А вот десерты вкусные, ими можно догнаться после хренового ужина. Оладьи страшные и невкусные, каша утром не съедобная. Бутер не сделать, хлеба норм нет, какие-то только булки деревянные. Картошка фри - ужас. Снэк бар 😂😂😂 котлеты из спрессованного кошачьего корма. Кофе в кофемашинах то без кофе, то без молока.
Бассейн грязный на дне, лежаки умерли уже сезона 3 назад.
Официанты, да и весь персонал с кривым лицом. Отношение так себе. Гремят посудой просто ***.
Море рядом, чистое и классное, пляжи платные.
Вывод: 145к за 11 ночей в сентябре. В целом, Турция какая-то неинтересная стала. Сервис ухудшился. Если не сидеть в отеле, а гулять и иногда где-то питаться в других местах, то норм) отель 3-
1
2
June 13, 2023
В конце мая прилетала в отель с девочками. Ранее тоже три года подряд отдыхали в этом отеле, до ремонта. Это место, куда хочется возвращаться: виден сразу дорогостоящий ремонт, отделили ресторан от холла, мебель сменили на новую. Красота обновленного лифта завораживает, и грех не сфотографироваться в нем! Очень приветливый персонал.Шеф -повар во время трапезы, находился всегда в ресторане, и советовал попробовать то или иное блюдо. Еды очень очень много, а меню разнообразным, и ВКУСНЫМ!!!!!!! Хочется отметить работу официантов. Ребята добросовестно выполняют свою работу.Очень внимательны. Посуда после еды не застаивается на столе. Ребята предлагают принести тот или иной напиток с бара. Каждый день выдавались закрытые стаканчики с водой, которые можно было брать с собой и в номер, и на пляж. Ранее не пробовали супы, но в этот раз посоветовал шеф-повар попробовать. Это просто вкуснятина!!!!👏👏👏Каждый день новый суп. РЕКОМЕНДУЕМ ПОПРОБОВАТЬ!!!!!К супу идут сухарики. Особую благодарность хочу выразить управляющему над официантами и шеф-повару, а также всем остальным за неожиданный для меня сюрприз и подарок в качестве поздравления с днем рождения🎂💪💪💪Было приятно получить сладкий подарок в виде торта, который был приготовлен меня. Персонал отеля очень постарался! Была и музыка «хэппи бездей» и свечи, всё подмечено до каждой мелочи! 🥰 Это очень приятно и невероятно ценно! От переполнения эмоций выступили слезы🥹😌
Так же хочется отметить труд горничных, которые наводят чистоту в номерах КАЖДЫЙ ДЕНЬ!
Wi-Fi проведен в каждой комнате, это очень удобно. Раньше он ловил только в холле и ресторане. Огромный плюс!
Удобное расположение отеля, первая линия. Путь до моря составляет ~3 минуты! Рядом расположена автобусная остановка, небольшое местечко, где можно запастись свежими фруктами, овощами и ягодами🍒🍓
Рядом так же находилось агентство, в котором можно было приобрести различные экскурсии, поездку до всеми известного клуба в Канаклы и много чего другого.
В общем, наш отзыв о данном отеле исключительно положительный! И надеемся, что еще не раз вернемся сюда❤️
Отелю процветания, а туристам незабываемого отдыха, конечно же, только в хорошем смысле!!!
Советуем❗️❗️❗️
С огромный любовью и уважением Ирина, Снежана и Ванесса!
Привет из Волгограда!👋🏻
8
3
October 17
Great hotel, clean and delicious cuisine. I advise everyone
See original · Русский
November 4
A wonderful city hotel!
Small, but very cozy
See original · Русский
September 30, 2023
Hedef kleopatra beach. (Emerald color)
Disgusting! Poisoning, the whole vacation is lying down! (We don't drink)
Dysentery! More than half of the people were lying in rooms with poisoning. Someone called a doctor on insurance, and it's not cheap.Activate insurance + $40, only cash. The guide pretended that everything in the hotel was fine, said she couldn't help anything.
The hotel staff says that everything is fine with them, there are no problems. But the local Turks say the opposite. Problems in the water. The receptionist at the reception also poisoned himself, took antibiotics and so on. The only adequate person in the hotel helped us the first days with pills. Then we reached the pharmacy, it is nearby (does not work on weekends)
The rooms are not cleaned! Bed linen is not changed! Floors are not washed in the chain! The cutlery is greasy, with the remnants of food. You need to wipe it with an alcohol napkin.Finding a cleaner is a big problem, the cart is on the floor in the middle of the corridor, some room is open, but she is never there! With a fight, you can achieve linen, towels, etc. paper. The hotel itself is nice, but you need to follow the SanPiN.
We chose the hotel because of the location and the beach.
See original · Русский
3
3
June 11
We've been here twice already.Everything is very good.I recommend.I will be back with great pleasure.
See original · Русский
1
October 23, 2023
A great hotel for a couple or with children! For young people who are hungry for fun, it will not really be in the subject, because it will be possible to have fun at the hotel if only you amuse yourself))) quiet and peaceful hotel within walking distance from the beach. There is a swimming pool, the food is also good.
See original · Русский
September 11, 2023
Плохо все. Я бы сказала ужасно. Как в отеле, так и в месте, в котором он расположен. Не знаю, кто писал эти восторженные отзывы. Высоких требований к отпуску и отелю у нас не было, но это просто провал.
1. Номера. Свинарник в номере. Заселялись в номер с грязными полами. Столы и стулья на балконе черные от грязи. За 6 дней уборки в номере не было ни разу. Не говоря уже о замене полотенец, постельного белья и тд. Таких вещей как полотенце для ног просто нет. Текущая сантехника. Кондиционер еле дышит. Уборщица вроде ходит по этажам. Но непонятно, что делает. Зашла к нам 1 раз, принесла туалетную бумагу и новый пакет для мусора. Около 6 вечера. Все.
2. Еда. Ок, но одно и то же. Каждый день. Такого скудного однообразия не видела даже в так себе трешках. Не было ни разу ничего на гриле, никаких котлеток, рыбы и тд.
3. Персонал. Просили раннее заселение, не заселили даже за деньги. Номер дали уже после 14. На лицах у персонала написано, что вы им должны. Не говорят даже по-английски почти. Отдельно хочется отметить ночного администратора с мерзким дегенеративным лицом, на любой ваш вопрос отвечающий турецкое йок - не заселил раньше времени даже за деньги, не отдал заказанные ланчбоксы, не ответил ни на один вопрос, не дал даже пароль от вайфая до заселения, чтобы мы могли забронить другой отель поспать.
4. Море и пляж. Пляжи рядом с отелем стоят от 120 до 200 лир. Чистый разве что один. Море - это ужас. Если вы не планируете купаться в море, можете конечно приезжать на пляжи Клеопатры. Но если едете за морем и солнцем, вам не сюда. Т.к. плавать будете среди окурков, использованных презервативов и прочих отходов человеческой жизнедеятельности. КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
5. Район. Нет ничего, ради чего стоит ехать в городской отель. Везде вонь и грязь. Все прокуренно. Вас попытаются обмануть везде, где могут.
Это был мой 27-й отдых в Турции, которую я очень люблю. Но на пляже Клеопатры и в центре Алании отдыхала впервые. Вывод: сюда и никуда в радиусе минимум 20-30 км больше ни ногой.
1
3
July 7, 2023
Отель отремонтирован, все свежее, скорее в прошлом году.Шеф повар Удивлял. Бассейн есть, чай как всегда в Турции, до пляжа 5 минут лениво пешком.Магазины рядом. Все соответствует заявленному, персонал рядом, но не напряжно.
1
1
July 17, 2022
Отель открыт с 24 июня 2022 года, ремонт уже закончился. Заехали 7 июля, всё новенькое, везде чистота. Гостей в отеле очень мало. Бассейн теплущий, еда вкусная, мясо, овощи в рационе всегда есть. До моря квартал, лавка с фруктами через дорогу, банкомат, выдающий деньги с карты МИР рядом на автобусной площадке. Цена за отдых такая же как в старой тройке, очень выгодно)
UPD: 10 июля заехало много местных, оккупировали бассейн, стоит галдёж, качество отдыха снизилось 🦍🦧🦍 Будем посмотреть, что будет после выходных
UPD: 17 июля закончились объявленные эрдоганом девятидневные выходные, местные пропали из отеля. Народа опять не много, преимущественно европейцы и русские.
10
2
August 13, 2023
Был во многих отелях, этот самый худший. Не убираются, не меняют естественно белье и полотенце. На запрос что течет бочок, так проблема и не решилась, а в последний день еще и деньги украли, мало, но не приятно. Есть невозможно в обед так как не вентиляторов ни кондиционера нет. В общем не рекомендую, но с виду выглядит симпатично, персонал на кухне и в баре ТОП. Хочу отметить главного, который выгонял людей из кухни без верхней одежды или мокрых. Это правильно.
2
June 28, 2023
Для 4💥более чем хорошо, очень вежливый персонал, убирали отлично, официанты очень внимательны, удобства в номере на 5 💥 Расположение отеля на все 💯
1
November 11
Nice hotel, near Cleopatra beach. 3 minutes on foot.
See original · Русский
July 28, 2022
Прилетели 27.07 в отель, всё новое, чистое, отдыхающих мало, тишина. Все вкусное, свежее, не острое. Выбор не большой, но достойный. Бар у бассейна, делают коктейли. Персонал очень приветлив!
Посоветовали сходить в хаммам, взяли еще массаж, два часа. Достойно!
5/5
3
2
November 6
A very decent 4k. I advise all unassuming tourists😍
See original · Русский
May 22
No animation, overall not bad
A relaxing holiday for those who don't need anything.
The food is generally average, the service is good
See original · Русский
3
1
September 15, 2022
Ставлю 5 звёзд . Спасибо всей команде отеля за наш отдых !!!
Начну по очереди :
1. Еда - начитавшись негативных отзывов ранее , первым делом, приехав в отель я поговорила с несколькими отдыхающими на предмет отравлений . Информация не подтвердилась. Семьи с детьми так же сказали что никаких симптомов нет. Возможно ранее что-то и было . Но с этим можно столкнуться везде .
Кто едет в этот отель будьте готовы к тому , что это тройка ! И не ждите здесь шикарных столов и ассортимента ! Люди Кто пишет что есть нечего , вы тогда выбирайте отели минимум 5 звёзд и ультра все включено ! Это бюджетный отель .
Ассортимент Еды скудный - но покушать можно . Вареные яйца, жареный яйца, сыры, зелень , овощи , обед и ужин добавляйте жареную курицу , тушеную курицу , очень редко рыбу . Но повторю ещё раз - это тройка и для тройки питание нормальное !
Десерты так же есть , фрукты - апельсины , яблоки , арбузы , дыня .
2. Сервис - уборка в номера каждый день . С полотенцами проблема только в том что из могут не менять , а если меняют , то выглядят они не совсем свежими )
На ресепшн есть русскоговорящий парень . Персонал отеля тоже понимает по русски. Номера чистые свежие . Вообще отель после ремонта и здесь очень уютно и современно ! Лишних запахов нет ! Все очень достойно ! В номере есть фен, телевизор , шампунь и гель для душа ! Кто-то ниже писал про щетку зубную - люди это тройка ( не устану повторять )
3 . В отеле есть Хамам. Там же можно сделать пилинг и массаж ! Очень рекомендую ! Заведует Хамамом Геннадий , отлично говорит по русски . Лишнего не посоветует . Наша мама ходила именно к нему ещё и на массаж спины - осталась очень довольна ! Геннадий ещё раз спасибо , обязательно вернёмся !
4. Инфраструктура возле отеля - пляж 5 мин ходьбы . В отеле можно покупать абонемент на пляж в который входит шезлонг и зонт и вай Фай ! Пляжа собственного нет , так как это городской пляж , он поделён на зоны и к нашему отелю относиться пляж номер 15 . На пляже очень вкусно готовят ! Брали рыбу на гриле ! Море чистое , тёплое , бирюзовое - очень красивое !
Недалеко от отеля есть кафе - там вкусные свежевыжатые соки ( апельсин 30 лир ) фото приложила , по яркому интерьеру узнаёте это кафе ( вышли с отеля и сразу налево ) . В отеле таких соков нет , там разведённый ЮПИ)
Направо из отеля есть минимаркет , принимают карты мир . И там же есть кафе Hanci - вкусно , порции огромные и цены доступные !
Советую экскурсию вечерняя Алания( подъем на крепость и другую смотровую площадку ! Не пожалеете
Итог : отель отличный , море шикарное! Мы довольны . В супермаркете МИГРОС карты МИР не принимают .
Были без детей , поэтому тут рассказать мне нечего !
Спасибо Hedef Kleopatra- мы вернёмся !
4
1
August 25, 2022
В отеле была с 13 по 23 августа 2022 года. В отеле сделан косметический ремонт.
Ресторан и Еда: в ресторане нет кондиционера, душно. Еда, ниже уровня 4*: на завтрак не было блинчиков, часто не было фруктов, если фрукты и были , то яблоки и апельсины. Впервые встречаю, что не было даже грейпфрутов. Арбузы и дыню на обед и ужин, но зачастую нарезанные кусочки арбузов плавали в вытекшем соке (ребенок отказывался есть, хотя большой любитель арбузов). Короче здесь фруктов не поедите, только за деньки в лавочке рядом с отелем через дорогу, огромное разнообразие. 😢 Напитки: чай черный заварной, кофе из автомата не понравился, напитки из автомата аля @ЮПИ не давайте детям и сами не пейте! В отеле была кишечная инфекция, дети подцепили, несколько дней потратили на лечение. Плохо моют столовые приборы, ножи, ложки и вилки жирные 🤦♀️.
Номера: приехали поздно, номер дали сразу, в номере ремонт , но подушки, пастельное белье старое, не пригодное к использованию. Русских каналов по ТВ нет, отключены все. В санузле как уже писали здесь ранее вообще нет полочек, не удобно!!! Убирают плохо, только полы протирают, воду 1,5 л ставили каждый день, белье поменяли 1 раз за 10 ночей.
Обслуживание: персонала русскоговорящего нет, официанты стараются, не заметила разницы в обслуживании.
Расположение отеля - это его главный плюс. Не более 2 минут до пляжа Клеопатры, все туристы едут в Аланию именно здесь побывать. Потрясяющей красоты место.👍 Лежаки и зонтики платные. Вам не дадут даже просто вещи положить на лежак утром, когда еще никого на пляже нет, гоняют. Море чистое утром, вечером мусор, видимо с экскурсионных кораблей прибивается к берегу, купаться надо подальше. Прогулочная зона, магазины бесчисленное множество ресторанов и кафеен, центр Алании, крепость, пещера - все рядом, в пешей доступности очень удобное расположение .
Территории у отеля нет, это городской отель.
Бассейном не пользовались, бассейн - это рассадник инфекции!! Маленький скучный бассейн, нечего там делать.
Хамам и СПА: в этом отеле маленький скромный хамам, главный там Геннадий (так себя называет) хорошо говорит по-русски, новых гостей на ресепшене замечает сразу и обязательно к вам подойдет и все расскажет. Рекомендую сходить на пилинг и массаж. Массажистов двое работает: турок мужчина (ничего не могу сказать) и русская женщина Анжелика - это прекрасный специалист, массажист с большим опытом, руками "видит" все проблемные места, очень ответственно и тщательно относится к делу. Максимально эффективно, комфортно, качественно, профессионально. Не пожалеете.
4
September 25, 2023
Caution! There is a possibility of poisoning. Tested on myself: intestinal disorder with fever. The food and drinks were only from the hotel, and this is the result.
I do not recommend the hotel. What was good here: proximity to the sea and the embankment, good wi-fi. Rested 19.09-25.09.2023
See original · Русский
1
July 27, 2023
Никому не советую приезжать в этот отель Нет горячей воды в некоторых комнатах, причём на просьбу поменять номер не реагируют. На ресепшн сидит наглый парень Mehmet и только улыбается на просьбу поменять номер. Позвонили гиду sun fun, он посоветовал принимать душ на пляже. Я в шоке. Днём в комнате шум, что то они там ремонтируют. Я путешествую 20 лет, с подобным отношением столкнулась впервые. У меня слов нет
1
November 13, 2023
A good hotel, we rested in it 3 times already, after the renovation we rested from October 12 to 26, the food is just super,meat every day,chicken, turkey, beef,from the cons, there was no whiskey in the bar
See original · Русский
August 16, 2023
Хороший городской отель, ночью тихо, бар и басейн не для придирчивых. Те кто едет с настроением отдохнуть - отдохнёт!
August 26, 2022
Были в отеле с 16 по 25 августа 2022. Заселялись ночью, оставили на ресепшене чаевые 10 долларов. Предложили на выбор три номера, все что недоставало (полотенца, дополнительная подушка и одеяло) принесли сразу. Постояльцев вначале отдыха было немного. Никаких очередей за едой. Еда понравится тем, кто живет без фасфуда. Вареное-тушеное, много овощей. Из фруктов были очень вкусные апельсины, хотя на вид были неочень и яблоки. Был арбуз и дыня. Картошка фри была один раз-хорошего качества))). Очень отзывчивый персонал, в ресторане несколько человек очень хорошо владели русским. На ресепшене плохо знали русский, но им мог переводить отзывчивый банщик либо можно было использовать гугл переводчик.
В номере новая мебель, сантехника, холодильник, что очень приятно. Постельное и полотенца не обновляли видимо давно. Уборки не было. Просили пару раз протереть полы-протирали. Просили полотенца-меняли, просили воды-давали. В номере работал телевизор-было два русских канала - с сериалами и что-то про церковь. Из анимации только музыка (можно попросить любую). В бассейне не купаемся никогда. Видела, что его каждый вечер чистили. Территория отеля маленькая. До моря очень близко. Море по приезду было чистое, купались с удовольствием, к концу отдыха появился пластик в воде(( Пляж песочный, строили города) Очень переживали из-за плиты, про которую все пишут-ее не видели (16-17 пляж). Лежаки в отеле можно было купить за 40лир(15 пляж) у них договоренность.
Отель очень хорошо расположен, при этом достаточно тихое место. Все в шаговой доступности.
Очень понравился официант(не запомнила как зовут, с татуировками) такой внимательный.. если сидишь на веранде, всегда приносил воды, спрашивал, что принести из напитков. Еще приятный мужчина, который жарит гриль. Всегда выбирает кусочки повкуснее)(каждый вечер что-то новое: была курица, форель, рыба какая-то местная, свинина) прощались со слезами на глазах. Душевно отдохнули.
1