Наверное мне не повезло.Зашел на разведку. Искал место для проведения дня рождения. Интерьер 5+ Мягкие удобные диваны.Столы правда низкие на одном уровне с диваном.Для кальяна может быть и хорошо, но покушать крайне неудобно. Обляпаться испачкать одежду запросто. Возможно есть более удобные места, но мне никто не предложил. Мясо подали сухое, хотя написано в меню, что сочное. Меню неплохое. В меню много мясных блюд но как выяснилось один единственный острый соус. Попросил заменить, сказали что нет больше соусов. Думаю, что бар заточен на кальяны. На покушать обслужить клиентов за столиками отношение по остаточному признаку.Спиртное несли 6 мин. Я был единственный кто ужинал. Объяснили что бармен очень загружен.Непонятно чем?Представил что если бы было 10 клиентов, то пришлось бы целый час ждать.Ощущения что бар сделан для только для своих знакомых.Обслуживание "0"
Спустя 20 минут, сказали, что в моём блюде есть не все компактны.
Заказал другое.
В итоге в счёт включили всё, то что не заказывал.
Это очень плохо.
Похоже расчет на то, что пришёл уже на веселье и не замечу.
Также в помещении очень душевно.
Повезло, что этот бар был в доме, где снимала квартиру в командировке. Вкусный кальян, вкусный коктейль, приятная атмосфера.. Точно 5 баллов этому заведению!
Бывал в этом заведении частенько и исключительно в будни, всё всегда было на уровне. Тут в первые посетил в пятницу, и какого было мое удивление когда половину меню ты просто не можешь заказать в ввиду того что закончилось в 22 то вечера. Даже блин морс, МОРС!!! Дам заведению ещё 1 шанс и возможно изменю оценку.
Так то все понравилось, но вместо пиццы карбонара принесли маргариту. Тем более, несли минут 35! Видимо на это и был расчёт, что мы голодные, и не заметим. Хотя официант и утверждал, что это та пицца, которую мы и заказывали. Нет ну вы людей совсем обманываете?
Уровень организации не выше трёх звёзд.
Бронировали столик на вечер, внесли сумму. Когда пришли, сказали что вы не записаны и предоплаты от вас нет.. Пришлось в телефоне искать доказательства.. Также забыли уведомить что кухня работает с 21 часа. Мы пришли к 19 .... после работы, поэтому крайне не приятно было.... Далее после заказа самых простых блюд ожидание более 20 минут 😑
Подтяните сервис, оч хромает. В остальном не плохо.
Хочу от души поблагодарить бар хейз за прекрасный и замечательный персонал, который наполняет наши вечера чудесным настроением и ощущением радости. Мне очень нравится проводить в вашем баре время, вкусная и разнообразная кухня, внимание и индивидуальный подход к каждому гостю. Когда появляются вопросы, все решается быстро и для гостя. Атмосфера огонь! Не хватает танцев.
Отличное место для отдыха и приятного вечера! Бываю здесь достаточно часто, очень приятный и вежливый персонал, приходишь как к себе домой))) Встречают радушно, блюда готовят вкусно, большой выбор коктейлей, хорошие и долгоиграющие кальяны! Всегда чисто, уютно и атмосферно) Спасибо, что вы есть!))
место супер
собираюсь тут часто с друзьями и семьей
отдельные спасибо персоналу
управляющей Ирине
бармену Веронике
официанту Данилу
1
Show business's response
fil1ppov4tan
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Широкий выбор кальянов на любой даже самый искушённый вкус)
Музыка бывает громковата, но если попросишь убавят.
Есть небольшой ассортимент настолок, также можно смотреть кино на большом экране.
Из минусов диваны на металическом каркасе и невкусная пицца)
Очень двоякое впечатление у нас с друзьями осталось после посещения данного заведения. Пришли в пятницу вечером, была посадка не полная, но гостей было достаточно. Что касается нашей официантки, то это просто треш: еле живая, в полуобморочном состоянии, если что-то спросить у нее, то в ответ невнятное бурчание под нос; не представилась; звать ее, чтобы просто приняла заказ, приходилось по 5, а то и 10 минут, в конце она, как нам сказали, сдалась и обслуживал нас кальянщик. Второе, кухня. По мне, достаточно вкусная, НО!!! очень неприятно, когда кому-то блюдо уже принесли и он сидит кушает, а остальные сидят и смотрят. Ждали заказы достаточно долго , 15-30 мин. Как нам объяснили, на кухне был стажер. Касаемо напитков, на удивление их тоже приносили не быстро, по качеству и вкусу 5 из 5. Приставки, кстати в нерабочем состоянии. Спасал ситуацию лишь администратор, подходил, интересовался как у нас проходит вечер, шутил шутки и хоть как-то разбавлял наше ДОЛГОЕ ожидание. Поэтому по одной звезде администратору, еде и напиткам. Надеюсь вернуться туда и увидеть другое обслуживание)
2
Show business's response
Ekaterina Z
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
На сайт можно вообще не заходить и не смотреть что и как, по факту окажется, что все ценники в меню заклеены наклейками и увеличены на 20-30%, атмосфера конечно классная, но только на их фотках, по факту вы получите оформление столика к дню рождения жирными разводами и непонятными пятнами повсюду. Официанта вы будете звать минут 15-20 и ждать коктейль ещё 20-30. Тех акций, наборов, которые представлены в меню, с которым можно ознакомиться в интернете попросту нет.
Сидеть с компанией здесь неудобно, потому что такие диваны, там вы или сидите на перекладине и нормально разговариваете, или вы садитесь как на диван и принимаете положение полулёжа, потому что такая задумка видимо. Пс там нет, большинство настолок фигня.
Крайне не рекомендую.
Очень антуражное место, всё понравилось! Особенно обстановка, столько уюта и тепла в интерьере, всё продумано до мелочей) камин, свечи, всё для комфортного вечера)) Приветливый и вежливый персонал, вкусная кухня и дымные кальяны! 5+
Очень странные правила. Упал стакан (именно упал, а не бросили или у пали на стол). Через 10 секунд появился человек с терминалом и попросил 1000 рублей за бой посуды! На мой вопрос, а где это написано и что за такса такая за стакан, мне ответили, что это списывают с персонала, документов на возложении обязательств на посетителей нет, а управляющий не желает с вами разговаривать.
Я бой посуды видел только в придорожных шашлычках и то, там это в меню на последней странице. 1000 за бокал это мощно...
Посетил данное заведение ни давно,был с компанией и что самое интересное,что с того времени ,когда там встретили там новый год и данный вищит,как будто совсем разные два заведения. Началось разочарование с того,что кальянщик просто убил наповал, он сначала показал то,что не знает ассортимент своего табака который в наличие,потом он подходит и говорит,что готовность кальяна будет 15 минут,как в других заведениях с посадкой в 3 стола выносят за 7 минут. Затем он подходит и опять же говорит,что будет задержка на 10 минут,т.к он там звнимался какими то более важными делами и мы уже как то под офигели чутка. Ладно,думаем сейчас уж сделает хорошо и все нормализуется,но нет же,он подходит и оказывается,что вкус который был выбран его нет и надо заного составлять микс,а их было два. Когда мы сделали заного заказа,с момента нашего прихода и принятия им заказа прошло минут 25 уже, потом подходит и говорит,что забыл микс у одного изткомпании,там начинается уже подгорать нервы,за что приносит извинения и спустя получается 40 минут мы получаем кальяны. Это вообще трешак какой то пооный,чтобы 40 минут делать кальян при посадке в 3 стола. Одно хорошо,что официант делал не плохо свою работу,но это не перекрывает тот негатив,котрый получен за ожидание и некорктную работу кальянщика.
кальян хороший,но днём не поесть,только вечером,интерер приятный,кольяншик доброй души человек,не пожелайте ему чаевых
Show business's response
Dominic Richter
Level 17 Local Expert
August 11, 2022
Музыка на любителя, играет очень громко, не слышно собеседников. Кальян хороший, еда вкусная (особенно чизкейк, такого вкусного в городе ещё не пробовал), правда, очень долго готовят. Удобное расположение столов, никто друг другу не мешает. Официанты отлично работают.
Посищяли данное завидение на бажова не успели присесть за столик высказали нам за нашу одежду приехали к нам еще люди им тоже высказали за одежду людей встречают не по одежке отказали в кальяне отказали в доп местах свободные диваны стулья были даже не попытались решить проблему с тактм персоналом и отношениям к людям желание посить это завидение отпало навсегда этому завидению подходит название в ДОСТУПЕ ОТКАЗАТЬ и дорожный знак на входе ⛔
Самое любимое место нас и наших друзей на южном автовокзале. Когда мы первый раз попали туда, даже не ожидали, что в кальяном может быть такая вкусная еда, вкусно абсолютно все, паста, пицца, супы и салаты, а я очень привередлива к еде, плюс порции очень большие , что не может не радовать. Второй и очень важный плюс, это коктейли, много алкоголя мало льда, плюс куча разных вкусов и составов, за это весь женский состав обожает это место. Очень вежливый персонал, не просто наиграно вежливый, а такой, который действительно старается для гостя, всегда посадят, рассадят, принесут подушки и спросят все от хорошо. Место, где реально, понравилось всем нашим друзьям!
2
1
Show business's response
Sego_sss
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Постоянно отдыхаю тут с друзьями, отличная музыка и очень милый персонал!!!