Havy beauty
447 reviews
October 14, 2024
Впервые побывала в этом салоне, нашла по поиску в инстаграмме. Все сделано очень красиво, удобно. Самые удобные кресла для педикюра наверное в моей жизни. Обратила внимание на органичные и продуманные рабочие мастера, зарядки, подставки и вот такие нюансы. Однако, к сервису осталось много вопросов. Может я в такой день попала, но вокруг меня полно возмущенных и ожидающих клиенток. Кому-то время не рассчитали, кто-то способом оплаты недоволен, кто-то пришел, а в системе записи не оказалось. Ожидала 20 минут в прихожей, пока меня вызовет мастер. Помимо меня ожидающих было несколько человек, так что это время я провела стоя🤗. Заметила, что отсутствуют у администраторов какие-то нормы сервиса, вечно ждешь, чтобы к ним обратиться, оплатить. Могут не ответить. Предложили мне присесть и подождать мастера, а сесть некуда. Из-за этого, к сожалению, атмосфера не очень уютная и располагающая. Качество педикюра на троечку, но я не особо придирчивая. Хотелось больше позитива внести в эту студию, а то все угрюмые какие-то, нервные)
3
2
October 18, 2024
Недавно посетила этот маникюрный салон, расположенный рядом с метро Тургеневская, и осталась довольна.
Качество услуг в этом салоне приятно удивило — маникюр сделали быстро и аккуратно. Мастера настоящие профессионалы, которые внимательно относятся к пожеланиям клиентов. Классический маникюр и педикюр с покрытием сделали за 2,5 часа.
1
October 24, 2024
Я постоянный клиент. Назгуль обожаю - она супер мастер! За красивыми ногтями только к ней. Качество работы Назгуль всегда на высоте. А уж какой человек приятный 🥰
Теперь про минусы.
В салоне произошли изменения, все ужали до невозможности. Ожидать мастера теперь негде. Всего 2.5 посадочных места.
Ещё одно ужасное нововведение - теперь к вип-мастеру на маникюр записывают всего на 1 час! Везде вип - это лучше всего, здесь наоборот.
Ну и мелочь, но надоело - это постоянно орёл и решка по монитору, одни и те же выпуски (( Я бываю примерно раз в 1-1.5 месяца, и то некоторые выпуски видела раза по 3-4. Как это терпят мастера, не знаю. Одно время была музыка, но и та на любителя и плейлист на час по кругу..
December 12, 2024
Замечательный чистый уютный салон, девушки хорошо обучены, аккуратные и тактичные. Педикюр, маникюр, брови - все хорошо делают. Цены адекватные, несмотря на то, что центр мск, записаться можно всегда. В общем, все супер) ждем еще парикмахерских услуг, будет отлично👌🏻
Отличный салон в центре города, делают быстро и качественно❤️
Делают хорошо, спасибо большое 🧡
Всегда сделают отлично💐
Бровистаи отдельное спасибо👌🏻 девочки молодцы ❤️
October 21, 2024
Я нашла своего идеального мастера. Нури
— волшебница, и ручки у неё золотые. Эффект от педикюра потрясающий: все такое мягенькое, гладенькое, приятное на ощупь. Эстетика тоже невероятная, покрытые что на руках, что на ногах вызывает бурю восторга ️ И цены не могут не радовать, в каком-нибудь салоне с меня бы за такой комплекс процедур содрали бы три шкуры.
В общем, я с удовольствием рекомендую Нури как мастера своего дела, человека с безупречным вкусом и очаровательного собеседника
November 17, 2024
Выбираю мастеров gold и silver, всегда остаюсь довольная. Цена сказка. Администраторы очень внимательные и приветливые. Удобное расположение с точки зрения транспортной развязки. Спасито этому заведению за щедрость в акциях, профессионализм и красоту, которую они дарят своим клиенткам. Были в обоих филиалах. Везде хорошо, даже отлично.
1
October 20, 2024
прекрасное место, удобное расположение, мастера работают очень четко, быстро и качественно в сравнении с другими даже премиум салонами, всегда чисто, комфортно и очень теплое отношение!
рекомендую🫶🏼
October 5, 2024
Очень приятное место с приятными людьми 🥰
Мастера - зайки 💅🏻🙈
Помогли с выбором цвета
А цены ну просто - ненарадоваться🔥
Мастер Айназик - очень аккуратно, чисто и мило)
А мастер Назгуль - очень быстро м качественно.
1
October 24, 2024
Очень уютный и светлый салон, много скидок и акций, большой выбор услуг и доступность свободных мест. Цены ниже средних и очень качественный маникюр/педикюр. Рекомендую сходить на брови, мастера просто волшебные !
October 22, 2024
Красивый салон, удобное месторасположение, всегда есть где парковать машину . В салоне уютно и светло, долго ждать записи не надо, все процедуры по времени.
Мастер Диля , очень нравится , хожу уже третий год. Услуги бровиста всегда качественные, сохраняется долго эффект . Спасибо!!!
October 19, 2024
Отличное место ! Удобное местоположение от метро , очень красивый салон , приветливый персонал . Довольна на 100%. Порекомендовала всем подругам )) отдельное спасибо мастеру Диле , к которой хожу более года на брови ❤️
September 3, 2024
Посетила сегодня салон на Тургеневской!)- осталась очень довольна .Мастер Элиза выполнила великолепно процедуру маникюра и педикюра. Элиза обходительна,внимательна и вежлива,ручки золотые,мастер своего дела.
Благодарю душевно!
Дальнейших творческих успехов!
January 12
Периодически прихожу сюда уже несколько лет, безумно уютно и очень удобно добираться от метро. Сегодня была у мастера Аиды, был маникюр с покрытием гель-лак. Мастер профессионал своего дела, теперь у меня красивый маникюр, однозначно рекомендую!
December 2, 2024
Частенько раньше ходила в это салон. Еще когда он назывался Нейлон. Нареканий особых на мастеров не было. Всегда остаюсь довольна, тем более за такую цену. Но администраторам нужно чуть научиться клиентоориентированности. Пришла сегодня на процедуру. Запись была на восемь. Подождала 20 минут. Подошла к админу, спросила, скоро ли меня заберет мастер. Она уточнила и сказала, что скоро, мол уже покрывают топом другого клиента. Сомнительно, но окей. Прошло еще 10 минут, я говорю администратору, что я не успею на вторую процедуру, которая в 21:30 (коррекция бровей). На что она мне отвечает: «хотите можете сначала на пойти на брови», я такая окей, на что мне говорят, что снова нужно подождать. Выйдя с бровей, я слышу, что мой мастер не хочет брать меня, так как говорит, что не успеет все сделать за час. Ее можно понять, никакой мастер не сможет качественно сделать маникюр с покрытием за час. Спустя какое-то время меня все-таки приняли. Притом что с мастером разговаривал не администратор, а другой мастер. Спасибо ей большое, что убедила меня принять, пока администратор молча сидел на стуле. Мастер сделал все хорошо, мне понравилось. При оплате я сказала, что мне приходило сообщение, что есть скидка при записи на две процедуру в один и тот же день, на что мне администратор говорит, а что вы раньше не сказали. Я говорю: «а что вы не знаете, что у вас есть такая акция ?», на что мне отвечают, что знают, но нужно говорить заранее. Извините, конечно, но в сообщении не было сказано, что нужно говорить заранее. Мало того, что мне не предложили вообще никакую скидку за потраченные сорок минут ожидании, так еще и за весь вечер не предложили хотя бы чай или кофе. В общем, проведите беседу с админами, чтоб не ставили мастерам по 10 клиентов подряд из-за чего клиенты и ждут всегда и чтоб были чуть вежливее.
1
October 17, 2024
Хожу очень давно в салон Havy. Всегда профессиональные и вежливые специалисты. Очень качественно выполняют работу. Всегда делаю педикюр, маникюр и эпиляцию. Цены комфортные. Всем советую
October 9, 2024
Обслуживание на уровне, встречают довольные, провожают довольные, мастера профессионала своего дела, атмосфера супер приятная и гостеприимна,кофе,чай , интерьер супер. Ставлю 10из10.
June 28, 2024
Сегодня была на лазерной эпиляции у мастера Аиды. Супер мастер! Очень понравился салон! Всё шикарно! Чистенько, аккуратно, красиво! Можно выпить кофе, водичку, всё есть🥰, очень вежливый персонал, администратор Виктория внимательная, милая девушка. Мастеру Аиде огромное спасибо! Буду ходить только в вам.😍 Безумно довольна результатом!🩷
1
August 9, 2024
Прекрасный салон, близко от метро Чистые пруды ,светло,чисто,вкусные напитки, кофе, мастера всех категорий прекрасные, ногти 💅аккуратно и качественно прокрашееы, цвета 🎨восторг, на любой вкус от классики до волшебных блистчщих ногтей фей, хожу давно все нравится 👍рекомендую 💖
1
January 13
Раньше часто ходила в этот салон на маникюр и лазерную эпиляцию пока не наткнулась на мастера по имени Эльвира (после обращения мастера переименовали на "Машу") - форма ногтей абсолютно на всех пальцах разная, углы и концы не прокрашены (хотя просила, после чего мастер начала делать вид что докрашивает)
С учетом того что ресепшен пустовал долгое время пришлось ожидать и мастер делала вид что "работает" - опаздывала и не было времени выяснять все в салоне, отписалась напрямую - отвечают через день, предложили записаться на снятие и возврат - согласилась и тут пропали вовсе)
Если и посещать этот салон, то только лазерную эпиляцию к мастеру Аида
1
September 5, 2024
Замечательный салон, есть все услуги, хожу несколько лет, никаких нареканий. Сервис на высоте! Рядом с метро, удобная запись, постоянные акции. Качество услуг на высшем уровне! Всем рекомендую!
January 22
Давно хожу в салон на Менделеевской. В основном делаю там реснички. Побывал у нескольких мастеров. Мастер Дарина с золотыми ручками! Все делает очень аккуратно и идеально. Хожу с ее ресничками по 2 месяца. Держаться долго. Спасибо Дарине за идеальные реснички.
November 26, 2024
Очень уютный и светлый салон, много скидок и акций, большой выбор услуг и доступность свободных мест. Рекомендую сходить на брови и ламинирование ресниц, мастера отличные!
December 26, 2024
Пришла во время на маникюр, сообщила администратору, просидела 15 минут, мастер был занят другой клиенткой, администратору напомнила про себя, она начала шевелиться, попросила другого мастера снять мне покрытие. После снятия ждала еще 10 минут своего мастера, пока она освободится. Я сразу обозначила,что мне нужно 18.45 уйти, мастер пообещал все успеть, по итогу сделали базу из-за нехватки времени, у меня не было возможности встать и уйти, тк завтра мой др. В рассылке было сказано, что будет скидка за 2 дня до др, администратор удивился и спросил, где такое было, я показала сообщение вотс ап, скидку конечно же не сделали, тк администратор сказала рассылка «кривая». Администратор сидит с недовольным лицом, у кофе машинки стоит гора грязных стаканов, только по моей просьбе изволила встать и принести чистый стакан ОДИН(другие клиентам же не надо), а половину грязных унесла. После маникюра стояло 5 клиенток ждали, когда их мастера примут, в зоне ожидания 1 маленький диван рассчитан на 2 человека и стул, стой и жди, когда мастер выйдет за тобой. Раньше было лучше начиная от сервиса, заканчиваю мастерами. (На коррекции 2 недели назад мне ремонтировали 2 ногтя и 2 ногтя поранили, не стала писать отзыв, но сегодня был край!!!!)
А теперь смотрите какой мне маникюр сделал мастер GOLD, тут просто без комментариев…..
October 26, 2024
20 мая
Всегда хожу в этот салон !Мастера делают все очень аккуратно и качественно. Все оборудование стерильно и рабочее место очень аккуратно. Маникюр очень хороший,ничего не трескается и не отваливается. Всем советую!
October 21, 2024
Второй раз уже посещаю данный салон по рекомендации подруги.
Салон очень красивый, обслуживание прекрасное. Очень нравится мастер бровист Диля - она мастер своего дела, я безумно довольна!
Буду посещать данный салон снова и снова и рекомендовать подругам.
Спасибо!
January 3
Была в этом салоне несколько раз, всегда радует качество работы и обслуживания. Персонал очень приветливый, быстро и аккуратно выполняют свою работу, обязательно буду приходить снова и снова 💗
December 21, 2024
Записала дочь-17 лет на ( опыт др это салона - ходит с маникюром 2 года каждый раз по месяцу качественной носки)
Нарастила здесь маникюр , у гранд мастера-заплатила 3400,00 руб., за 1 час 10 мин.,
Дальше жесть,ногти посылались в первый же день. Они все кривые,без финишного покрытия.
Вообщем гнутся как резиновые ,вообщем полный ужас. В первые 2 дня отдалось 5 без боли просто ,а остальные 5 отваливались с мясом.. и адской болью,пришлось обратиться к хирургу..
на нашу просьбу отреагировать ,администратор сказала, « да я вижу ,что вам требуется ремонт одного ногтя»
Что?!!вы серьезно?! Вообщем надеюсь мой отзыв будет кому то полезен
Я пишу негатив впервые в жизни,надеюсь больше с подобным не столкнемся .
November 6, 2024
Записалась на маникюр к мастеру среднего уровня (не junior и не top). Совсем молоденькая девочка, плохо говорящая и понимающая по-русски (если что, весь персонал кроме администратора в салоне на Тургеневской такой) 1,5 часа!!! пыталась сделать мне маникюр. Снятия лака не было! Это реально только время на маникюр. Когда она приступила к окрашивание ногтей, я поняла, что эта процедура у нее еще минимум 2 часа займёт. Попросила администратора заменить мастера. Администратор пошла навстречу. Вторая девушка была более расторопной, но это не помогло. Лак пленочкой сошел с ногтей через три дня. В общем, ценник для центра Москвы у них хороший, но качество ужасное.
September 26, 2024
Была у мастера Екатерина на тургеневской, сделали чистку лица, все хорошо почистили и сделали аккуратно, спасибо большое мастеру! Также регулярно посещаю маникюр и педикюр в данном салоне, все нравится, всем довольна!
1
September 19, 2024
Безумно УЖАСНЫЙ салон!!!
Пришла на маникюр, мне начали снимать и сняли так что по самой пластине, все точки вроста тоже спилили!!!
Сейчас ногти гнутся, больно до слёз… ничего делать не могу 😭
Слегка задеваю ногти и боль ужасная!
Попросила мне укрепить, но чтобы другой мастер мне отказали!
Когда ещё сидела за столом, мне начали пилить длину и всё криво, с болью, снимали на быстрой скорости от этого тоже присутствовал дискомфорт, а как оказалось это сняли мою пластину ногтей тоже. Боюсь представить что могут и до мяса снять 😱
Клиентоориентированность на нуле!
Не ходите девочки сила, поберегите своё здоровье и свои нервы!
Камера не передает всего ужаса и боль которую я щас испытываю 😭
А кстати ещё девушка администратор предложила мне убрать длину, блин, я хожу с длиной «Миндаль» год и мне ногти под ноль не нужны, мне и так тут длину спелили сильно (на правой руке мезинец)
Добавила фото так же как было до только немного отросшие уже )
Скорей всего все хорошие отзывы накручены!
3
September 11, 2024
Ставлю твердые 5 🌟 мастер Танзиля просто фея,сделала красивый,чистый и качественный маникюр за 1,5 часа(со снятием).еще из плюсов удобное расположение,красивый интерьер,приятная атмосфера.обязательно вернусь сюда снова
November 13, 2024
Уже много лет хожу именно в этот салон, по соотношению цена-качество прям идеально. Очень вежливый персонал, вкусный кофе) Всё чисто и аккуратно.
October 9, 2024
Уютный и светлый салон! Вежливые девушки, администратор и мастера. Большая палитра цветов, свободная запись, качественное покрытие. Удобно одновременно делать коррекцию бровей и маникюр)
September 15, 2024
Записывалась к топ мастеру. Попала к новичку, который патчи только 40 минут (!!) клеила
Ресниц, которые я хотела у мастера не было, искала у других … Хотя при записи я сказала о том, что мне нужны тонкие ресницы
В этот салон ходила несколько раз, и все было относительно нормально,ездила из-за удобства к метро и кресел. На этом плюсы заканчиваются
Всегда обеденные 1,5 часа за 1,5д объем- привращаются в 2.. ну, и небольшие недочеты всегда были, которые я не высказывала, ибо уставала ждать..
Но последний поход был просто ужасен. Как начала писать вначале, про попадание не к тому мастеру, долгое и неправильное наклеивание патчей, мастер не услышала , что нужны длинные ресницы 15, и сделала ими только несколько штук в уголках, что выглядело плохо.. ибо след ресницы почему-то все 12 длины.. короче эффект так себе .. фото приложила. Но это еще пол беды. Наращивали в сумме мне 4 часа…. Четыре часа! После процедуры были красные глаза, что никогда не было. А на утро , и вовсе ожог глаза нарисовался, болело. Написала им, проблему не решили, так как попросила вернуть деньги, ибо такого я вообще не ожидала, сходила сняла около дома.. ибо ехать к ним опять и тратить время свое-не было, ибо приехал муж с сво! Что я тоже говорила… администраторы смотрели на меня, как будто я им что-то должна)
В последний раз мне делала и там сложное окрашивание, мастер предложила кофе. 4 раза говорила администратору, чтобы та сделал и принесла, но его она принесла только спустя 50 минут ))когда уже смывали , то есть пить уже не было времени))
1
October 12, 2024
Не понимаю, откуда у данного заведения 5 звезд, никому не советую, уйдете с испорченным настроением!
12.10.2024 я пришла на маникюр к Grand мастеру ( прошу заметить ) Арине. С желанием спокойно посидеть и получить хороший результат. Дизайн, который я хотела был достаточно простым. Как только начали покрывать, я заметила подтеки, просветы и бугры. На мою просьбу немного подравнять, мастер Арина, первоначально исправила свои косяки, а на дальнейшие просьбы были услышаны громкие вздохи и нежелание исправлять свои же ошибки. в конце концов, после покрытия я заметила еще некоторые косяки, которые попросила исправить, но мастер Арина предложила снять свой ужас с моих ногтей. На этом процедура кончилась, я ушла с отвратительным настроением, потерянным временем и снятыми ногтями.
Обслуживанию в салоне и конкретно мастеру Арине ставлю солидную и заслуженную единицу. И совет к изучении этики, общения с людьми и работе с ногтями)
September 7, 2024
Каждый раз в восторге от результата! Хожу на реснички к мастеру Айжан, у девушки золотые руки! На ресепшн всегда очень приятные девушки, в салоне всегда чисто и комфортно.
1
December 26, 2024
Спасибо мастеру Санам за красивый и качественный маникюр! Все быстро, аккуратно и очень красиво!
В салоне очень приятно! Смело рекомендую!
October 19, 2024
Хороший салон ,хожу постоянно ,большой выбор цветов на шеллак.Мастерами довольна .Единственное постоянно сбой в Srm при записи .Спасибо за красивые ногти и за помощь при записи в салон.Мастера супер!
December 29, 2024
Чудеса! Записываешься за месяц к мастеру gold или grand ,приходишь в день записи ,а тебе ставят мастера новичка (а приходишь ты с ногтями покрытыми гелем и допустим со сломанным ногтем ,который нужно нарастить например или починить с помощью геля ,акрила и тд, а мастер новичок говорит что не предоставляет эти услуги. В общем:делаешь всегда укрепление гелем и им же ремонт и записываешься к мастерам которые умеют работать с гелем и подобными материалами ,а происходит неразбериха и потрачено несколько часов времени. Просьба к руководству и администрации салона:разобраться с данной проблемой!
June 29, 2024
Удобное расположение салона, шаговая доступность от метро. Записаться можно онлайн самостоятельно. В мессенджер приходит подтверждение, где очень подробно расписана схема прохода от метро. Это очень важно! За сутки и за 3 часа до визита приходит напоминалка.Салон светлый, чистый. Пришла на эпиляцию в первый раз. Мастер Аида профессионал своего дела. Быстро справилась с своей задачей) Дискомфорта не ощутила. Администратор очень приветливая) Посещением осталась довольна. Рекомендую!
December 26, 2024
Мастер Майрам самая лучшая! Обожаю её, хожу только к ней уже полгода! Маникюр держится месяц прекрасно! Время ожидания минут 5-10 максимум, обслуживание хорошее, можно выпить чашку чая.
Единственное, что не очень удобно, иногда приходится оплачивать только наличными.
January 4
Была записана к мастеру голден на маникюр с покрытием. Когда мы начали процедуру, заметила как другая девушка возмущалась администратору о том, что была записана к мастеру голд, а её мастер была сильвер. После чего администратор подходит ко мне и говорит «Может мы уступим девушке🙏🏻🥹 помогите девушке, поменяйтесь мастерами». Я растерялась от этого вопроса и сказала, что ограничена по времени на что она ответила «всё успеете». Из-за растерянности я согласилась, однако потом уточнила ещё раз про время и качество работы. Администратор сказал, что сделает скидку и что всё успеем качественно.
Процедура заняла 2,5 часа. Мои ногти как будто изнасиловали, я 5 раз говорила мастеру о том, что мне больно, обращение с руками было довольно агрессивной.
После чего 10 минут они пытались найти только цвет, который я выбрала и в итоге принесли не тот. Первый слой максимально плешивел, но мастер сказала, что так не считает и начала покрывать топом. Но после моего комментария о плешивости сделала второй слой. Помимо этого я выбирала блестки о которых мастер забыл.
Качество маникюра конечно равно цене.
Но сервис максимально низкий.
Когда я подошла к оплате ,администратор мне озвучила цену мастера Grаnd со скидкой)))) однако делала я у мастер silver)
Администратор никак не отреагировал на некачественную работу мастера.
Ужасное впечатление, мне жалко время и ногти.
Ощущение, что мне наклеили пластелин.
1
December 30, 2024
В этот салон хожу уже около 5лет на маникюр/педикюр. Обычно записываюсь день в день. И для меня очень удобно, что всегда можно найти свободное окошко. Была у многих мастеров. Качество маникюра устраивает. Интерьер приятный. Все на высоте! Спасибо за такой классный сервис!
September 1, 2024
Все быстро , качественно и профессионально! Мастер Дана сделала очень красивые реснички . Обязательно еще обращусь в этот салон и к этому мастеру . Процветания вам !
December 18, 2024
Была на лазерной эпиляции. Мастер очень вежливая, внимательная. Все объяснила, рассказала. Салон приятный, чистота. На процедуру попала вовремя, даже чуть раньше мастер смогла принять.
July 23, 2024
Пришла сюда впервые что бы скоротать время но думаю приду сюда еще, и не раз - очень приятный интерьер, очаровательные мастера и оперативное решение вопросов. Все здорово 🤍
- - -
Приходится отредактировать отзыв - сняла одну звезду за то что не могу уже третий день связаться с салоном. В вотсап не отвечают, по номеру телефона не отвечают, не перезванивают. Думаю придется искать другой салон раз этот не идет на контакт.
1
August 4, 2024
Очень понравился салон, отличный интерьер, приветливый персонал, вкуснейший кофе, маникюр делала у мастера Адины, великолепно, очень качественно и быстро, мастер профессионал своего дела, вернусь обязательно!
September 23, 2024
В мегаполисе инонша нужно сделать что-то красивое и в обеденный перерыв!!!) Так рада, что появилось такое место! Очень приветливый персонал, профессиональый состав! От меня болтшая благодарность! 🧁☺️
January 29
Очень нравится этот салон, нашла любимого мастера , хожу только к ней
Приятный персонал, уютный салон с хорошими ценами в шаговой доступности от метро 💔💔💔
August 27, 2024
Делала педикюр в конце июня, лак из красивого белого цвета превратился в омерзительно желтоватый. Через 2-3 недели пришла в салон делать новое покрытие, мастер сказала, что проблема возникла не только у меня, дело в бракованной партии лака. Также мастер меня заверил, что качество материалов улучшилось, повтора проблемы быть не может. Новое покрытие я сделала за свой счет, хотя салон признал проблему. И что, вы, дорогой читатель, думаете? Лак начал желтеть в первую же неделю, но так как я была заграницей, смогла написать в салон в следующий четверг с утра, а делала покрытие в прошедший четверг вечером, то есть, я отписалась на седьмые сутки. Салон в какой-то момент просто перестал мне отвечать, кинули в игнор, великолепно!
В общем, отпуск мой был омрачен этой ужасной-приужасной конторкой:(