Haval Вам Авто
147 reviews
October 2
Приобретал Haval F7x по программе трейд-ин, приезжал из Краснодарского края, так как нужная комплектация и цвет был только в дилерском автосалоне в Зеленограде. Огромная благодарность менеджеру Андрею Байкову за хорошую скидку, профессионализм и компетентность. Изначально, когда позвонил дилерский центр по вопросу приобретения автомобиля - Андрей всё рассказал, всё объяснил и сделал шикарную скидку, за что ему огромная благодарность! В итоге, приобрёл машину, которую очень хотел и остался под очень приятным впечатлением от уровня обслуживания данного дилерского центра. Однозначно 5 звёзд, рекомендую!
June 30
Покупал авто у этого дилера haval м6 сделка прошла отлично быстро всё оформили подарили зимнюю резину. Но вот пришло дело до нулевого то оно у нас на 5000 пробега. Приехал зарание за пару сотен км. Сказал, что при торможении бывают поскрипывание. Провели ТО и выявили неравномерный износ тормозных дисков. Я им меняйте машина на гарантии. В ответ мы почистим, смажем и всё пройдёт. После обслуживания тормозов скрип пропал. А по поводу выработки сказали что не гарантийный случаи. Замену производят только при биение. В общем когда дошло дело до гарантии сервис сдулсясдулся и не решил мою проблему с заменой тормозных дисков! Проехав еше 1000 километров появилось биение в руле и вибрации по кузову. Почему сразу нельзя выполнить свои обязательства по гарантии. А ни заниматься отписками.
6
June 11
Поцарапали машину и ничего не сказали, машину оставили на улице, сказали, что все работы закончены, могу забрать обычно после ТО показывают машину прямо там, где меняли масло и тому подобное я оттуда выезжаю сам за рулём, а тут в этот раз сделали всё по-другому, мне сразу это показалось странно ну вот не без сюрпризов, оказывается, не просто так. ЛЮДИ, БУДЬТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ И ОПЛАТЫ ПОПРОСИТЕ, ЧТОБЫ СНАЧАЛА ОНИ ВАМ ПОКАЗАЛИ МАШИНУ! Мою машину обслуживал неопытный сотрудник, который звал других сотрудников постоянно, чтобы его направляли он даже с трудом поменял салонный фильтр ковырялся очень долго с отвёрткой сотрудник был очень молодым неуклюжимм неопытным возможно, он и поцарапал отвёрткой, задела чем-то ещё не знаю, надо смотреть уже там камеры. Работник, который обслуживал машину, сказал, что всё готово, я подошёл, чтобы оплатить за услугу, они мне сказали, что будут ещё диагностировать машину 15 минут, хотя мы изначально договорились что машину будут обслуживать при мне но они сделали конечно всё по другому я не знаю куда поехали на моей машине, возможно, они где-то катались?ПОЦАРАПАЛИ ЗЕРКАЛО СО СТОРОНЫ ПАССАЖИРА ну, зеркало невозможно не заметить, я уже не стал возвращаться обратно к ним, устраивать всякие разбирательства, потому что я опаздывал на встречу. РУКОВОДСТВО РЕКОМЕНДУЮ ОБУЧИТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАНЬШЕ, ТАМ БЫЛИ ХОРОШИЕ СОТРУДНИКИ, ЗНАЛИ ПОДХОД КЛИЕНТАМ ВЕЖЛИВО ОБЩАЛИСЬ, СЕЙЧАС ТАМ СМОТРЯТ НА ТЕБЯ С ВЫСОКА, ДАЖЕ НЕ ЗДОРОВАЮТСЯ.
Дата прохождения ТО 05.06.2024
Запись в 16:00ч.
6
October 23
Преобрела автомобиль HAVAL F7x в этом автосалоне. В выборе модели и комплектации помогал менеджер Андрей Байков. Он настоящий мастер своего дела!)Во всем проконсультировал и ответил на всевозможные вопросы. Однозначно 5 звезд!!! Спасибо большое за лучший сервис!!!
July 26
Отличный автосалон. Не надо ехать в Москву, находится на Ленинградском шоссе. Брали там CHERY TIGGO 4 , нам все понравилось. Наш менеджер Валерия просто супер девушка, очень приятная, все показала все разъяснила. Сдали свою в трейдин и взяли новую.
July 28
Встретили отлично, очень контактные сотрудники и доброжелательные) записалась через приложение, попала по очень хорошей акции, не верилось что за эти деньги смогу пройти ТО. Машинку достаточно быстро сделали. Но будьте готовы, что будут разводить на совершенно ненужное обслуживание, но это и понятно, не в убыток же себе работать.
September 15
Воспользовался услугой шиномонтажа. Очень долго по времени 3 часа. Просто бесконечность. И, честно говоря, хотел ставить одну звезду. Ну серьёзно, 3 три! часа шиномонтаж. Почему в итоге звезд 5. Машина помыта. Нет, не так. Машина "вылизана" внутри и снаружи. Сделана диагностика подвески. Покрышки сданы на сезонное хранение. Стоимость на четверть ниже, чем в других "конторах". В которых машины, на минуточку, не моют. То есть смотрите клининг машины, переобувка, диагностика и хранение дешевле по цене шиномонтажа и хранения в обычном
шиномонтаже. Haval, если честно удивили! Да, ради таких раскладов я готов потерпеть 3 часа.
Upd. Гарантийное обслуживание просто ниже плинтуса.
Во-первых записаться проблематично так как большая очередь.
Второе компетентность персонала. Если машина не выдала ошибку по их мнению с машиной всё в порядке. То есть не рассчитываете, что кто-то начнёт копать проблему по похожим случаям или у производителя запросит информацию. Чек не горит, значит машина исправна. Всем пофиг. Да, и не забудьте 3к за диагностику в кассу занести, приезжайте к нам ещё.
October 21
В первую очередь хочу поблагодарить менеджера по продажам Сергея Гордеева за его профисианолизм, человек относится к клиенту со знанием дела. Имею ввиду всё расскажет, покажет, посоветует. Очень понравилось, прозрачность сделки по покупке машины, нечего лишнего, всё только по теме. Нет никаких допов в тело кредита, не то что в других салонах. Не стану уточнять к каких, кому интересно гугл в помощь.
November 18
Хороший автоцентр. Просторный, уютный, чистый. Персонал приветливый и отзывчивый. С парковкой так себе , места не много, надо иметь это в виду.
March 10
Мы проехали 5 разных автосалонов, самые приятные впечатления у нас именно о Haval в Зеленограде. Невероятно отзывчивые менеджеры, сотрудники кредитного отдела разьясняют все до скиых мелочей. На удивление даже кредит на одну и ту же сумму Зеленоград поедлагает намного выгоднее, не скупится на подарки в виде дополнительного оборудования. Но больше всего конечно поражает душевность персонала, не оттого что им надо продать и они любезные, они просто очень душевные ребята. Нашу сделку сопровождали Александр и Андрей, а кредит помогали оформить Александра и Анна. Спасибо вам ребята!!!!
3
4
July 1
Сегодня 01.07.24 обратился по гарантии на авто HAVAL M6 авто всего неделя куплен 22.06.2024, его ведет вправо, так же отказал датчик давленич в шинах, заднее правое колесо, пробег 280 км. Мастер по гарантии Евгений А. В регулировке сходразвала отказал прямым текстом, предложил сделать эту процедуру за деньги, по не исправности датчика запись только на август.
Так же в неприязненной форме сказал езжайте туда где покупали авто.
Очень негативное впечатление от сервиса и отношения.
На каком основании представитель дилера позволяет себе указывать куда мне ехать или в Зеленограде обслуживают только тех кто приобрел авто у них?
Написал притензию в Российское представительство думаю вопрос решится быстро( был опыт,мастер потом долго извинялся) в любом случаее так это не оставлю.
4
June 27
В автосалоне представлено много различных вариантов, я потратил весь выходной, чтобы определиться с выбором модели. За терпение и помощь в процессе благодарен сотрудникам.
1
July 12
Месяц назад, приобрёл в этом дилерском центре пикап. Огромное спасибо менеджеру Марии и сотруднику кредитного отдела Александре. Всё рассказали/показали/объяснили. После отправил друга туда, друг вернулся на машине, тоже от Марии. Мы оба довольны. Ещё раз огромное спасибо!!!
1
May 26
Приехав в салон хавейл, чтобы приобрести определённое авто (ГРЕД ВУЛ ПОЕР). К нам подошёл менеджер Виталий, всё нам подробно рассказал ещё раз про автомобиль, помог нам в нашем выборе. Не ожидали, что всё пройдёт так быстро и хорошо, спасибо огромное ещё раз менеджеру Виталию (салон в Зеленограде Хавейл) за его работу. К своей работе относится очень ответственно!
1
December 22, 2023
Доброго времени суток, друзья) хочу поделится впечатлениями от покупки автомобиля в этом салоне и выразить благодарность менеджеру Марии (знаток своего дела уровня ТОП и просто хороший доброжелательный и отзывчивый человек) менеджеру кредитного отдела Александре (не знала что может быть так приятно брать автокредит))) молодому человеку из сервиса (отдельное спасибо за помощь, простите, не представился, имени не знаю). Если вам нужен HAVAL вам сюда, не пожалеете)
2
3
February 13
Огромная благодарность менеджерам Виталию и Марии! Брали уже вторую машину в семью у них. Все на высшем уровне, очень слажено, оперативно. Объяснили все до мелочей без навязывания разных ненужных допов, еще и в подарок зимнюю резину дали.
Покупкой очень довольны, спасибо ребятам!
3
5
May 6
Хороший автосалон. Индивидуальный подход, содействие и надёжность. С нами работала продавец- консультант Мария, ей отдельное спасибо не только за продажу авто, но и дальнейшее сопровождение. Рекомендую!
1
1
March 5
Высокое качество работы персонала! Сделку с трейд ином, кредитом, страховкой и фактической выдачей провели за 2,5 часа! Это высший пилотаж! Более комфортного и семейного отношения не встречал, даже в московских крупных центрах. Отдельное спасибо менеджеру салона новых автомобилей Хавэйл Марии Б. за профессионализм. Не отпускала меня, как клиента ни на шаг. Все проговорили и держались графика.
Видно, что центр в надежных руках профессионального Директора. Обслуживаться планирую теперь только здесь!
Из минусов, не самая просторная парковка.
1
2
December 15, 2023
Отличный салон! Персонал профессиональный и ответственный! Особенно хотелось бы отметить менеджера по продажам Марию. Организованная, клиентооринтированная, внимательная. Именно благодаря Марии я уже полгода - счастливый обладатель haval f7x)))
2
4
March 29, 2023
Хороший дилерский центр с отличными специалистами, легко, быстро и под точный запрос подберут авто согласно ценовому запросу. Огромное спасибо менеджеру Марии, грамотно все объяснила и помогла быстро купить Haval Jolion без какого либо дополнительного оборудования!!! По
купкой остался доволен! Всему коллективу огромное Спасибо! Привет с Саратова🤝!!!
3
3
March 26
Проходил ТО. В целом все хорошо. Вежливый персонал. Хорошая отмасфера. Есть достойная зона ожидания. Но время прохождения тех обслуживания это замена масла с фильтрами и комп. Диагностика заняла 3.5 часа. Я считаю это очень долго.
3
January 21
Отличный дилерский центр Лада. Отзывчивый и вежливый персонал, помогли подобрать новый автомобиль. Прозрачные условия приобретения. Отдельное благодарность менеджеру Сергею!
1
3
June 14
Отличный дилерский центр, прекрасные продажники, грамотный и открытый персонал. Отдельно хочу поблагодарить Марию Барабанову и руководителя Михаила Бреева,
Из минусов - не замечено!.
Всем рекомендую!!!
June 17
То-1 делали 5 часов Ребята сидели за нормочасы и ковыряли в носу...ТО1 делается 1 час мах.
Зам.иасла ДВС
Зам.фильтров
Чистка кондея.
Ковыряние в носу..
Мах.1 час ну 1.5 час...
2
July 19
Персонал хороший, доброжелательный. Не навязывают доп услуги, как на новой риге, адекватные цены на ТО - ровно столько, сколько это стоит👌 Удобная зона ожидания, где даже можно поработать, кофе и вода.
Единственный минус летнего сезона - ужасно жарко, нет кондиционирования, много мух.
Из ближайших ко мне дилеров, выбор за этим, следующее ТО тоже с радостью пройду здесь.
September 12
Просто диву даешься от этих псевдо законов экономики. Везде суть, чем быстрее купил - тем дешевле. Но только не здесь. Тут если ты захочешь купить за нал. , а не в кредит - цена растет. 📈
November 28, 2023
Посетил данного диллера, встретила Мария. Что могу сказать - молодой центр, НО, при этом толковый персонал, отличные спнцы в сервисе. Что касаемо продавцов ( а общался только с Машей) - МОЛОДЕЦ, знает авто на 5+, все рассказала, помогла подобрать оптимальную копликтацию ( с максималки до средней). Единственный минус - маленькая площадка под тест-драйв
1
4
April 12
Были 6 апреля,выбираем между черри,хавал,джили. обходили всех-сравнить,увидеть,покататься!в хавал центр была одна девочка на ресепшен,менеджер к нам так и не подошел,народ сам ходил, смотрел машины,мы побродили 15 минут и ушли!разговарились с соседями,которые купили недавно джили. они были в будний день,ситуация была идентичная. Я не удивлена,что они уехали на джили
4
1
March 20
Покупал машину Хавал М6 в этом салоне. Менеджер Виталий сделал все возможное ,чтоб по моей просьбе я уехал в этот же день. Девушка с кредитного отдела Александра все объяснила, подсказала. Выкуп авто( трейд ин) адекватный, все устроило. Спасибо Дмитрию. Всем огромное спасибо. Автосалон могу смело рекомендовать. Без накруток и воды. Спасибо всем кто участвовал.
1
1
December 13, 2023
Рекомендую. Сотрудники вежливые. объясняют все четко и подробно! В данном салоне работают отличные специалисты знающие свое дело! Спасибо HAVAL! Буду Вас рекомендовать
1
3
March 21
Ребята косят под официалов но даже близко не так, сливаются с гарантийного ремонта, выдумывая всякие отмазы, типа было дтп у вас изменилась геометрия кузова, на вопрос с чего вы это взяли, у меня ремонт был у официального дилера и никакой изменения геометрии не выявлено, мне заявили на основании документов из ГАИ с места аварии???так что все поломки на вашей машине не гарантийные, что? С каких пор справка с места дтп является экспертным заключение, а то что в заказ наряде от официалов на ремонт ничего подобного не было даже близко
4
1
April 10
Решили с супругой приобрести новый Jolion, проехав по разным салонам и дилерам остановились на СЦ Шереметьево, и ни разу не пожалели! Отдельное спасибо менеджеру Александру за чуткость и профессионализм. Если хотите без лишней головной боли и навязывания всего подряд купить автомобиль, приезжайте сюда ;)
1
1
April 19
Хороший центр, делал Т. О. , обошлось к удивлению гораздо дешевле, чем в таком же центре Хавейл в Химках, по этому доволен! Желательно чтоб при ожидание в зоне отдых, работал Т. В., а не только реклама машин, и вай-фай был подключён, но связи по нему не было! А так вежливый и культурный персонал
1
1
October 6
Мастер приемщик по техническому обслуживанию , Руслан , очень грамотный , всем рекомендую.
September 4, 2023
Всё супер, машину подобрали о какой и не мечтала)),очень ответственные и отвечающие на все вопросы работники, отмечу Александра Съедина,Антона,менеджера по доп оборудованию,Михаила,все быстро и качественно выполняют свою работу,спасибо.
2
3
June 21
Приехали в автосалон после другого одноименного салона. Менеджер Александр Съедин, заслуживает оценку 5+ созвонились по телефону по поводу тест драйва Хавал Дарго, приехали , заполнили формальности, прокатились на авто. Александар ответил на все вопросы, по автомобилю, опциям и ценам, все в профессиональной и ненавязчивый форме, без пафоса и "втюхивания чего либо" все по делу и на понятном языке. Отличный подход, остальным салонам нужно брать пример. Благодарю за отличную работу отдел продаж и Александра Съедина лично!
June 21, 2023
Все очень понравилось, хочу выразить благодарность менеджеру Кронберг Александру, ничего не навязывал, сделал приятную скидку, большое ему спасибо, так же большое спасибо менеджеру кредитного отдела Старцевой Александре, большой профи все сделала на высоте и подобрала хороший кредит, отличная команда, купил машину за несколько часов, ещё раз спасибо 😌
2
1
May 13
Спасибо за профессиональную консультацию в вопросе выбора комплектаций, было довольно тяжело самостоятельно разобраться в данном вопросе, но менеджеры помогли с этим.
2
1
October 29
Красивый салон, большой выбор машин. Люди адекватные, приветливые
February 3
Обращался с новым авто haval на ТО 10т км и гарантийное обслуживание. Вернули машину с залапанным маслом капотом и салоном как механик менял воздушные фильтра.
Я такое обслуживание даже в гараже на старой машине не получал.
По гарантии без ключевой доступ отказал на 3й день после ремонта, опять не работает.
При повторном обращении в сервис отказали в ремонте с объяснением что не смогут починить.
6
1
December 29, 2023
Отношение персонала корректное. Вежливые. Всё четко, ясно и понятно.
Хотелось бы, чтобы была зона или кпфе, чтобы можно было перекусить, попить кофе.
1
1
January 1
Диллер Хавал нормальный,везде чисто аккураТно.но где взяли оценщика? Он мне соренто оценил на двести косарей ниже Чем в трёх других где я оценивал.он недал мне купить за 3 ляма авто все из за 200 шт.Автосалон потерял из за него и деньги и машина непродалась Если бы оценка была адекватная то все были бы в шоколаде
3
1
May 4, 2023
Хороший автоцентр, где подобрали нужный авто, в нужной комплектации и по честной цене. Отдельное спасибо менеджерам Александрам. Также, пришлось заехать на сервис по гарантии. Был непонятный дребезг при движении. Причину нашли не сразу, но до истины докопались и все исправили по гарантии. Отдельная благодарность руководителю сервиса Александру. Он лично принимал участие в диагностике. Обслуживать авто планирую здесь.
1
2
March 27, 2023
Покупал автомобиль JOLION в данном салоне. Остался доволен! Честная цена, оперативность, индивидуальный подход и профессионализм менеджера Марии на высшем уровне! Спасибо сотрудницам кредитного отдела, помогли подобрать подходящий для меня вариант кредита. С удовольствием буду рекомендовать этот автосалон!
2
2
June 2
Очень красивый и качественный салон. Грамотный персонал.
1
June 21
Не очень хороший Салон менеджеры сонные вообще не заинтересованы в продаже автомобилей не советую этот автосалон.
1
April 17, 2023
Очень хороший салон, дружный и открытый коллектив. Менеджер Андрей, просто умница! Все сделал как для себя, от души. Все доходчиво обьяснил, пояснил и всё сделал как я хотел. Страховку и кредит я получил на выгодных условия благодаря Наталье. Спасибо большое вам всем!
2
3
August 26, 2023
В выходной день сотрудников нет на своих местах, лишь ресепшен и один единственный продажник. По машине отвечают максимально пространно и нехотя, тест-драйв пройти не дают, якобы машина занята, нужно записываться заранее, хотя на моих глазах полчаса стояла напротив салона.
Как сказали в соседнем салоне, где меня сразу на тест-драйв позвали (подождать пришлось минут 10-15), либо машина плохая, либо продажи салону не нужны.
Дополнение по ответу организации: дело было либо 11 июня, либо 1 июля, менеджер у меня спросил только имя, ни в какую программу меня не занёс, на весь салон было 3 человека - администратор ресепшен, менеджер, уборщица, помимо меня ещё две группы клиентов так же пытались найти хоть кого-то. Обращаться к вам по указанным каналам я не буду, т.к. прекрасно вижу, что это в целом ситуация по дилерам Хавала, и все на претензию или отзыв пишут однотипные ответы
6
1
June 11
Замена масла и фильтров 4,5 часа. В салоне душно и жарко. Замучился ждать. Был первый раз, все было норм. Сейчас сплошной негатив.
October 8, 2023
Был на ТО1. Из всей технологической карты сделали замену масла и фильтров. Всё. В середине работ я спросил у мастера, как он проверяет уровень масла в заднем редукторе. Такая работа есть в регламенте. Мастер неуверенно указывал на места редуктора, где должны быть отверстия. Они были в нетронутой грязи дорог. То есть не проверены. Далее, я ждал, когда таки проверят. Не поверили, работы закончили. Оценка 2 - больше не приеду.
6
1