Приобретал Haval F7x по программе трейд-ин, приезжал из Краснодарского края, так как нужная комплектация и цвет был только в дилерском автосалоне в Зеленограде. Огромная благодарность менеджеру Андрею Байкову за хорошую скидку, профессионализм и компетентность. Изначально, когда позвонил дилерский центр по вопросу приобретения автомобиля - Андрей всё рассказал, всё объяснил и сделал шикарную скидку, за что ему огромная благодарность! В итоге, приобрёл машину, которую очень хотел и остался под очень приятным впечатлением от уровня обслуживания данного дилерского центра. Однозначно 5 звёзд, рекомендую!
Покупал авто у этого дилера haval м6 сделка прошла отлично быстро всё оформили подарили зимнюю резину. Но вот пришло дело до нулевого то оно у нас на 5000 пробега. Приехал зарание за пару сотен км. Сказал, что при торможении бывают поскрипывание. Провели ТО и выявили неравномерный износ тормозных дисков. Я им меняйте машина на гарантии. В ответ мы почистим, смажем и всё пройдёт. После обслуживания тормозов скрип пропал. А по поводу выработки сказали что не гарантийный случаи. Замену производят только при биение. В общем когда дошло дело до гарантии сервис сдулсясдулся и не решил мою проблему с заменой тормозных дисков! Проехав еше 1000 километров появилось биение в руле и вибрации по кузову. Почему сразу нельзя выполнить свои обязательства по гарантии. А ни заниматься отписками.
Поцарапали машину и ничего не сказали, машину оставили на улице, сказали, что все работы закончены, могу забрать обычно после ТО показывают машину прямо там, где меняли масло и тому подобное я оттуда выезжаю сам за рулём, а тут в этот раз сделали всё по-другому, мне сразу это показалось странно ну вот не без сюрпризов, оказывается, не просто так. ЛЮДИ, БУДЬТЕ ПОВНИМАТЕЛЬНЕЕ ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ ВСЕХ ДОКУМЕНТОВ И ОПЛАТЫ ПОПРОСИТЕ, ЧТОБЫ СНАЧАЛА ОНИ ВАМ ПОКАЗАЛИ МАШИНУ! Мою машину обслуживал неопытный сотрудник, который звал других сотрудников постоянно, чтобы его направляли он даже с трудом поменял салонный фильтр ковырялся очень долго с отвёрткой сотрудник был очень молодым неуклюжимм неопытным возможно, он и поцарапал отвёрткой, задела чем-то ещё не знаю, надо смотреть уже там камеры. Работник, который обслуживал машину, сказал, что всё готово, я подошёл, чтобы оплатить за услугу, они мне сказали, что будут ещё диагностировать машину 15 минут, хотя мы изначально договорились что машину будут обслуживать при мне но они сделали конечно всё по другому я не знаю куда поехали на моей машине, возможно, они где-то катались?ПОЦАРАПАЛИ ЗЕРКАЛО СО СТОРОНЫ ПАССАЖИРА ну, зеркало невозможно не заметить, я уже не стал возвращаться обратно к ним, устраивать всякие разбирательства, потому что я опаздывал на встречу. РУКОВОДСТВО РЕКОМЕНДУЮ ОБУЧИТЬ СВОИХ СОТРУДНИКОВ РАНЬШЕ, ТАМ БЫЛИ ХОРОШИЕ СОТРУДНИКИ, ЗНАЛИ ПОДХОД КЛИЕНТАМ ВЕЖЛИВО ОБЩАЛИСЬ, СЕЙЧАС ТАМ СМОТРЯТ НА ТЕБЯ С ВЫСОКА, ДАЖЕ НЕ ЗДОРОВАЮТСЯ.
Дата прохождения ТО 05.06.2024
Запись в 16:00ч.