Haval Pro
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Улица Михаила Сперанского
370 m
Advertise your business on Yandex Maps
46 reviews
November 18, 2024
Покупал Haval H3, в целом все понравилось. Светло, чисто, с клиентами вежливы и внимательны (рядом есть салон этой же марки, туда заехал, минут пять ходил, никто даже внимания не обратил). Но особо хотелось бы отметить менеджера Ирину Мельникову, отличный специалист и просто хороший человек. Были сомнения, изначально целился в другую марку авто, посмотрел, покатался, выбрал эту - и по функционалу, и в целом эмоционально. В итоге более-менее уместился в бюджет и получил хорошие допники - антикор, летние колеса, локеры на двери, сетка под решетку радиатора, броня картера, газовые амортизаторы капота, коврики фирменные велюр в салон + резиновый коврик в багажник. А вот гражданин, занимающий должность специалиста трейд-ин, вызвал совсем иные эмоции, словно попал в 90-е на авторынок; но, видимо, такова профдеформация и другие там не выживают. В любом случае, по трейд-ину получилось более-менее и в бюджет попали.
1
April 5
Добрый день, хочу дать честный отзыв об этом дилере. В 2ГИС очень много 5 (оценок) и фото с бантиком. Интересно, за эти фото и отзывы вам предлагали доп скидки? ( это вопрос риторический), ведь сервис здесь не на самом высоком уровне, клиентоорентированость страдает, я уж неговорю как мне без бантика выдавали автомобиль, и как я на первой неделе купил антифриз, которой даже на отметке мин. было не видно ( а мне просто сказали " ну вы же приняли автомобиль и подписали акт приёма передачи") .....удивительно, что количество положительных отзывов зашкаливает и я бы хотел спросить у тех кто их написал " нужна ли услуга шинный отель в этом дилерском центре? - на мой взгляд она очень востребована и повышает лояльность клиента ( УЖ ТОЧНО ЗНАЮ О ЧЕМ ГОВОРЮ), но на данный момент она не реализована. А так же хочу обратить внимание руководства центра,на то, что сотрудник не грубит и не посылает...., вежливо общается, это не показатель высокого уровня сервиса, если он с видом о как же вы меня достали нищие, говорит вежливые слова это говорит о внутренней культуре и подходе к клиентоорентированности. В заключении хочу сказать, что правило толстого клиента никто не отменял, довольный расскажет 10, а недовольный 100 людям, делайте выводы господа. Поэтому моя оценка 2.
April 7
Хавал Про похитил моё сердце. Такой искренней заботы, участия и заинтересованности в твоём комфорте на всех этапах я не получал ни в одном автоцентре.
За покупкой мы поехали из Екатеринбурга, уж очень заинтересовал Лифан, выставленный в салоне.
Изначально по телефону общались с Максимом Пасечным, он ответил на все вопросы, скинул фото и видео с нюансами по автомобилю, развеял последние сомнения.
По приезду работали уже с Данилом Войновым. Он показал и рассказал, поднял машину на подъемнике, нигде не давил (как это часто бывает), без суеты подготовил и разложил все документы по отдельным файлам (этот в ГАИ, этот в архив и тд), предложил переобуть машинку на лето, поинтересовался как мы доехали в конце дня. Золотой человек.
Ирина Беседина помогла выбить лучшие кредитные условия из возможных.
В общем, за два дня (приехали поздно, за один не успели) мы провели с ребятами пять-шесть часов. За это время влюбились во всех сотрудников, от девочек на ресепшн (спасибо за вкусный кофе :-) до кассира. По ощущениям готов поставить десять из пяти и ходатайствовать о премии всем. Надеюсь ещё хоть когда-нибудь буду столь же доволен при покупке автомобиля. Или придётся опять ехать в Тюмень.
