Здравствуйте ! Заезжали с семьей посмотреть новые автомобили и модельный ряд, в салоне чистенько , все новое , приятно находится. Есть зона для ожидания с кофе 👍 спасибо, очень надеюсь, что вернемся сюда за покупкой новенького Хавейл! 🚗
Хочу поделиться своими впечатлениями о покупке Haval H3 в автосалоне Автомир Люблино. Особую благодарность хочу выразить менеджеру отдела продаж Олегу Володько за его профессиональный подход к работе. С первых минут общения Олег продемонстрировал отличное знание модельного ряда и технических характеристик автомобилей. Он терпеливо ответил на все мои вопросы, помог разобраться в комплектациях и сделать правильный выбор.
Процесс оформления документов прошел быстро и без лишней волокиты. Олег подробно объяснил все условия сделки и помог разобраться во всех нюансах. Приятно иметь дело с профессионалом, который действительно заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен.
Сам автосалон оставил приятное впечатление: удобное расположение, просторный шоурум, вежливый персонал. Рекомендую всем, кто рассматривает покупку автомобиля Haval, обращаться именно в Автомир Люблино и лично к Олегу Володько.
Искренне рекомендую. Купили Haval h3 вчера. По пунктам:
1. Все договоренности, которые были достигнуты в ходе переговоров по телефону- выполнены. Без дополнительных «приколов»
2. Нам предложили лучшее соотношение «цена-качество», что пришлось аж из Ростова с двумя детьми ехать к ним в салон.
3. Менеджер Фаиль- образец клиентского сервиса. По видеосвязи машинку показал, всегда был на связи, отвечал на все вопросы оперативно и честно (а это в данной сфере- успех).
На юге, кстати, клиентского сервиса совсем нет, поэтому считайте конкурентным преимуществом.
Ну нельзя писать только хорошее, конечно. Сама по себе процедура долгая, но трезвой головой без эмоций понимаем, что много вводных: пока трейд-ин принять, пока новый кредит оформить, пока машину выдать. Поэтому мы не обижаемся, всё нормально, всем довольны.
Не думаю, что я бы вообще обратила на это внимание, если бы не двое малышей с нами. Хотя им были предложены мультики, это тоже отдельное спасибо.
Наверное, была бы я без детей- я бы наслаждалась жизнью, пила кофе, сидя в приятном салоне. И никуда не торопилась)
Не могу не отметить Кристину (кредитный специалист). Явные лидерские качества у сотрудника, быстрая, четкая. Я в восторге была от неё)
В общем, большое вам спасибо!
Кстати, сам салон выглядит ОЧЕНЬ ХОРОШО. Приятно находиться)
23.10.2024 приобрел Н3 4WD. До этого был в 3-х салонах. Предложение сделали выгоднее по цене и подаркам именно здесь (а на Дмитровке в Автомире резину заж*пили зимнюю). Старую машину сдал в трейд-ин, именно у Автомира предложение по оценке было выше, чем у остальных. Насмотрелся блогеров, которые освещали схемы разные в автосалонах, в общем, до последнего сомневался, искал обман в договорах… но все прошло хорошо🤷🏻♂️ подарки обещанные получил (менеджеру Фараджяну Нареку спасибо и привет, если читаешь)))
Кредитный специалист Костин Алексей - софт скиллы у чувака на 5 баллов, молодцы ребята.
P.S. Сертификат предоставили на бесплатное ТО-5 при условии прохождения первых 4-х у них же.
При покупке автомобиля всё было отлично, мне даже дали подменный автомобиль на 4 для .
А вот сервис отвратительный, приезжал 4 раза, на протяжении двух месяцев, причину неисправности и саму неисправность найти не удалось.
В первый раз проблема себя не проявила, но провели тех. обслуживание.
Второй раз проблема себя не проявила и никто разбираться не стал, бессмысленно прокатится 160 км.
В третий раз приехал вовремя, но прождал мастера 50 минут, проехали 10 минут и мне предложили оставить автомобиль на 2-3 дна, я не согласился, так как моя работа связана с постоянными поездками, том более перед новым годом. Подменный автомобиль отказались предоставлять. Минус день и 160 километров.
В четвертый раз договорились, что оставлю машину на день и они постараются что-то сделать, но в итоге пришлось оставить автомобиль, подмену отказались предоставлять. Оставил автомобиль, а его завели больше чем через сутки! Как можно найти неисправность при выключенном двигателе??? Скрин из приложения прилагаю!
Проблема себя проявила, но причину никто не знает, я три дня без автомобиля, за это время машину заводили два раза, сколько это ещё продлиться? Я без автомобиля, как без рук!
Дополняю свой отзыв для руководителя отдела по работе с клиентами ДЦ Автомир-Люблино.
Я забрал автомобиль, так как мне установили б/у экран с автомобиля тест-драйва, я попросил вернуть экран и забрал автомобиль!
В ДЦ Автомир-Люблино я больше не появлюсь!
20.10.2024 приобрела а/м Haval H5. Все очень оперативно, без задержек, приятная атмосфера, угостили кофе))) Спасибо менеджеру Александру за мою малышку))) Очень довольна)))
Приобрел хавал х3, спасибо менеджеру
Олегу, внимательный, обходительный, оперативно и качественно провел сделку.
От посещения салона остались самые лучшие, хорошие впечатления.
Одни положительные эмоции! Менеджер Фараджян Нарек большой респект !предложил Очень хорошую скидку на машину и + подарки резина зимняя, коврики два комплекта (ворс и резиновые), сетка в радиатор , антикор, и пятое ТО, по сравнению с другими дилерами а был я в трёх, есть с чем сравнивать. СОВЕТУЮ в первую очередь сравнить условия, и вы не разочаруетесь 👍
Отличный салон, удобство при оформлении, всё быстро и чётко. Менеджер Олег Володько помог со всеми вопросами. Быстрая оценка по трейдину. Новое авто только радует 👍
Приобрел здесь h9 в октябре 2024. Огромное спасибо менеджерам Сабе и Павлу за сопровождение сделки, помощь и хорошую цену на автомобиль. Никаких дополнительных услуг или условий, все предельно открыто и ясно. Спасибо!
10 января 2025 определился с моделью авто и комплектацией (Haval Н3).
12 января забрал авто.
Всё было быстро/качественно.
Отдельное спасибо Смирнову Сергею.
1
Show business's response
Кристина Галыгина
Level 6 Local Expert
October 25, 2024
Покупка автомобиля в салоне «Автомир» HAVAL pro оставила только лишь приятные впечатления. Команда профессионалов работающих слаженно! Отдельно хочется выразить благодарность менеджеру Володько Олегу! Всегда на связи, все объяснит и поможет! Все четко, по делу. Приятный молодой человек и опытный сотрудник. Все было сделано день в день, приехали на карше, уехали на новеньком автомобиле. Спасибо Вам большое! Рекомендую данный автосалон! 10 из 10!
Покупал автомобиль в данном автосалоне. Все было сделано, как и обещали в кратчайшие сроки и с соблюдением всех договоренностей достигнутых при телефонном разговоре. Так же спасибо оценщикам, профессионалы своего дела, все четко, быстро и без лишних разговоров. Обязательно буду вас советовать друзьям и знакомым!
Выбирала Хавейл h9 pro, менеджер очень подробно всё рассказал об автомобиле, предложил проехать на тест-драйв.
В итоге дали самую лучшую цену чем у других дилеров. Машину купила очень довольна. Рекомендую!
В этом салоне купил уже 2 машины. Обслуживаюсь тут больше 5 лет. Очень квалифицированные сотрудники. Был опыт других официалов и к ним были замечания. А тут всегда все четко
1
Show business's response
Виктор А.
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Внес предоплату 15000₽, общался с Павлом Линтом. Общение очень понравилось, Павел дал хорошее предложение, оперативно отвечал на все вопросы. Автосалон не навязывает GAP и другие «финансовые продукты», в отличие от других дилеров. Цена выходила хорошая с учетом трейд-ина. Но внезапно нашелся покупатель по объявлению и купил мой автомобиль, а по цене без трейд-ина не договорились. Предоплату вернули без напоминания, моментально на карту. В целом, впечатления хорошие.
Долго при времени обслуживают, не идут на контакт с клиентом по сервисным вопросам, не желают менять запчасти по гарантии на автомобиль Хавал джулион!
Show business's response
natasha afanaseva
Level 8 Local Expert
November 10, 2024
К сожалению напишу свой негативный отзыв о данном салоне. Раньше, три года назад, при покупке авто в данном автосалоне держались за клиента, тогда мы приехали посмотреть машину и совершенно не планировали ее покупать а уехали на новом F7x. Обратившись в этом году в ноябре чтобы обновить свое авто, нам сначала все понравилось, и цена и условия, забронировали машину и ждали ее доставки в авто салон. Но когда она приехала через две недели, то и цена и условия покупки значительно увеличились... обосновали это тем,что "машин сейчас в наличии мало, а спрос большой" Так что имейте в виду, потенциальные покупатели, что когда приедете забирать свою машину то условия они могут поменять) благо машину не продала а планировала в трей ин им сдать...