Ребята супер!!!
Ситуация в мире страшная, а они готовы согласовывать самые лучшие условия
Отдельное спасибо менеджеру Михаилу🔥
Купил отличную машину, а также допом гарантию и обслуживание на год, буду дальше обращаться к диллеру HAVAL НИЖЕГОРОДЕЦ👍😁
Приехал на ТО Haval 22 сентября в этот дц. При передаче мастеру-приемщику я попросил его указать в комментариях к заказ-наряду не открывать крышку багажника авто, так как у неё неисправны амортизаторы. В итоге, сразу после получения авто после ТО вижу в событиях сигнализации попытку открыть крышку багажника, в результате выезда от дилера получаю проблемы.
Я расцениваю данное событие как крайнюю степень недоверия и неуважения к клиенту и его просьбам. Никогда не приеду больше к ним.
Приобрел автомобиль Haval f7.Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ивану за поддержку, помощь в покупке авто. Иван все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получил на все интересующие меня вопросы.
Впечатления от данного салона только положительные. Вежливый персонал. Всё рассказали по работам и озвучили цену. Ничего дополнительного не навязывали. Как дополнение, сделайте клиентскую зону поинтереснее. Спасибо. На следующее ТО ждите
Покупка прошла «на легке» за несколько часов. Автосалон реально радует обслуживанием и экономией времени для клиентов. Отдельно спасибо менеджеру Михаилу Александрову за полное сопровождение в процессе покупки, хорошие условия сделки, внимательность и приятные подарки. Рад что у нас есть все таки хороший сервис и удовольствие получаешь ни только от покупки, но и от самого процесса)
Хороший вкусный кофе тоже порадовал.
В этом салоне обманывают!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Планировали купить новый автомобиль. Изучили предложения на сайте. Т.к. живем в другом городе, все детали предварительно были обговорены по телефону с менеджером Павлом Власовым. Была озвучена и подтверждена конкретная цена, заявленная на сайте, которая нас устроила. Непосредственно в салоне долго «мариновали», впустую потратив наше время на бессмысленное, как оказалось после, обсуждение деталей сделки, страховки, заключения договора и тд. А в последний момент объявили +300 тр. к той цене, которую сами же предварительно подтвердили несколькими часами ранее. Без объяснений, просто захотелось больше. Сделка сорвалась, «благодаря» недобросовестным продавцам и владельцу салона.
Хороший салон, в частности хочу отметить работу сервиса, а именно менеджера Андрея Грачева. Очень профессионально, грамотно относится к своей работе, буду рекомендовать ваш салон
Пол года обслуживаю машину в центре. Отдельное спасибо Андрею, всегда входит в положение, всегда помогает и решает все возникающие вопросы, специалит который знает свое дело!
Покупали в этом салоне Haval F7, ооочень довольны. Цена на сайте была подтверждена менеджером салона по телефону и соответствовала действительности. В отличии от многих других салонов, здесь ничего не навязывают: ни кредитов, ни допов, ни страховок - что сильно радует. Особо хочется поблагодарить менеджера Орлову Наталью за профессионализм, тактичность и гибкий подход к клиенту.
Хорошее место. Брали,к сожалению,не новый авто,а бу,эконом класса. Но даже при этом отношение сотрудника (Максим) было ни чем не хуже,даже при том,что у него параллельно с нами была ещё одна сделка.
Уделил достаточно времени,прокатились,рассказал-показал.
Напоили кофе)
Да,оформление немного затянулось,но это ничего.
Машина понравилась,уехали довольные.
Доброго времени суток.
Обратился в данный салон, подобрали нужный авто,обговорили приемливаемую стоимость,зафиксировали.
Остались очень довольны.
Огромную благодарность Ивану.
Спасибо.
При оформлении кредита впарили какую-то непонятную страховку, по которой даже не дали никаких документов. Банк не знает, в какой компании этот договор заключён. Написал письмо на email, так уже 2 недели не отвечают. Также впарили ДМС, который для кредита не нужен, хотя говорили, что без него никак. Деньги страховая возвращать не хочет
Большой и светлый шоурум. Клиентскую зону можно и улучшить. Персонал приветливый. А вот с транспортной доступностью могут быть проблемы - мкад часто стоит в эту сторону
Приобрели автомобиль в этом центре. Менеджер Михаил Александров всё рассказал, сделка прошла быстро. Очень всё понравилось. Буду рекомендовать данный салон всем!!!!
Обратился в данный автосалон, общался с менеджером Александром Никиренковым. Всё что было обещанно по телефону, выполнил! Александр молодец, всё сделал по красоте! Очень доволен!
Все прошло на высшем уровне ,приняли в строго обозначенное время .Все работы провели строго по регламенту ,разрешили. Присутствовать в ремонтной зоне без каких либо вопросов .Отдельное спасибо Мастеру Консультанту Андрею Устинову
Мое впечатление от сервиса в данном салоне. Была записана к мастеру сервиса за 2 дня, проговорила по телефону проблему. Машина Джолион 2,5месяца, пробег 5,5тыс км., покупала в другом салоне. С покупки машины , при езде , потрескивает ГЛОНАСС, если прижать рукой, то тихо. Приехала, и о чудо!!! Работает там экстрасенс!!!! Даже не подняв себя из кресла, определил проблему, и отправил в салон, где машина приобретена. Ну, или за деньги. НА вопрос, почему по телефону не сказали, или может все таки посмотрите просто замолчал. Может я не права: Позвонила по горячей линии, сказали, что могу обратиться в любой дилерский салон. Мастер посмотрит и поставит диагноз, гарантийная ситуация или нет. Но Нижегородец не согласен с этим. Каждый выбирает себе сервис, и я найду нормальных и адекватных мастеров. Но не Нижегородец..
Забрала сегодня новый автомобиль в данном дилерском центре. Чему очень рада! Хочу отметить работу менеджера Михаила Александрова - ненавязчиво, вежливо и профессионально. Спасибо большое!
25.12 я забрала свою ПЕРВУЮ машину. Шикарный красный Haval Jolian. Если честно, даже не рассматривала эти модели при выборе машины. Но прекрасный Иван Берлин предложил мне "просто посмотреть". И я влюбилась в эту машину! Вся сделка прошла без подводных камней, все что оговаривали предварительно, все так и вошло в договор. А ещё мне сделали подарок на новый год- красный Apple iPhone! Спасибо Ивану и всем сотрудникам салона! Процветания Вам!
Официальный дилер хавал с низкими ценами на обслуживание. Если раньше обслуживался у другого дилера, то теперь езжу сюда. Хоть и далеко от дома, но цены подкупают. Так же хорошее обслуживание.
Огромное спасибо менеджеру Михаилу за качественный показ и продажу автомобиля Haval Jolion.Все четко,понятно и по делу.Счастья нет предела👍👍👍Когда читала отзывы,думала отзывы куплены,на самом деле все высший класс-действительно обслуживание на высоте.
Благодарим Михаила, Анастасию и Елену за грамотную, компетентную консультацию по автомобилям, кредитам, страховкам.
Ребята знают свое дело и, что важно, наиболее гибкие условия для работы с банками, страховыми компаниями и прочими организациями.
Хотели посмотреть авто, в зале из клиентов были только мы. Тест драйв у них только на завтра на утро, продавец начал рассказ сразу с недостатков авто. Очень странное поведение сотрудников
Приобрел в этом автосалоне хавал jolion., хочу выразить благодарность сотрудникам данного представительства., конкретно Берлину Ивану и Елене Бессоновой за предоставленую помощь в покупке автомобиля и теплый прием.!. Огромное спасибо за профиссионализм.
Нашли машину на Авто.ру приехали, молодой человек Евгений сразу нас встретил, все рассказал,проконсультировал, показал, провёл тест драйв, ознакомил со всеми документами, довольные уехали через 1,5 часа уже на новой машине. Машина в прекрасном состоянии. Персонал очень приветливый. Все очень понравилось!
Отличный салон, хочу отметить супер менеджера Ивана Шкодкина и специалиста с отдела кредитования Ирину Рейтер, профессионалы своего дела, остался очень доволен.
1
3
Show business's response
Сергей Паршиков
Level 22 Local Expert
April 5, 2023
Ужасный серви! Позвонил хотел записаться на шиномонтаж. Являюсь владельцем автомобиля данной марки. Женщина начала сбор персональных данных. Я попросил просто связать меня с техническим центром. Она сказала что не может этого сделать без всех вопросов и продолжила выспрашивать. Когда мне надоело и я отказался отвечать на вопросы и собрался вешать трубку, она заявила -«ладно, ладно! Сейчас, так уж и быть, переключу» после чего я уже повесил трубку и больше не хочу общаться с этим местом. А мог бы быть постоянным клиентом так как живу пососедству!
Как собственно и во многих автосалонах, по телефону говорят одно, а по факту совсем другое, ещё удивляет то, что они ведут себя так как будто умнее всех и люди не умеют считать свои кровные👎
Персонал по продаже автомобилей искренен и доброжелателен. Эффекта навязывания покупки нет. Достаточно открыто обосновывают цены и пытаются найти варианты компромиса для покупки. Лишние допы не навязывают. Машины есть в наличии и также есть выбор из других локаций дилера.
Реутов. Обман, жуткий. Приехали выбрали машину вечером менеджер Михаил Александров. Согласовали цену. Оставили залог. Приехали утром на второй день за машиной оплачивать, цена на 250тр больше. И говорит могу вам за ту цену ниже комплектацией. Развод полный. Врут прямо в глаза. И сначала говорит, мы не обманываем мы же официалы. Хуже не официалов. Так еще нашу машину оценили в 500тр, ее цена минимум 780 тр.
Обращался в отдел автомобилей с пробегом к менеджеру Валерии, компетентная сотрудница, предоставила необходимую информацию об автомобиле, протестировал на тест-драйве. Качеством сервиса компании остался доволен. Рекомендую.