В целом все очень положительно, приемщик автомобиля Марсель, все разъяснил, все хотелки и пожелания учел. С какими то проблемами не столкнулся. Команде автосалона большое спасибо.
Купили машину в этом салоне , менеджер Фаниль фамилию не помню, классный парень и специалист, классно все обьяснил сразу захотелось купить и купили амодо с5, побольше таких специалистов!
Заезжаю сюда на сервисное обслуживание. Приветливые сотрудники. Есть зона ожидания. Перед обслуживанием моют машину, что очень хорошо!
Show business's response
М
Мария Сергеева
Level 3 Local Expert
June 10, 2024
Замечательный автосалон, вежливый персонал! Купили HAVAL M6. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию за чтение наших мыслей) Теперь за новой машиной только сюда)
заехал в субботу.достаточно много народу.из людей подошёл человек по скупке тачек в трейд ин.из менеджеров никто не подошёл.хотя я посидел в четырёх машинах и проявлял явный интерес к покупке.видимо и так спрос большой поэтому чтобы что то узнать надо суетиться самому.внешне хавал как марка нравилась.но сев за руль не совсем понял как вообще смотреть на дорогу.длиннющий капот и непонятное сиденье которое так и не смог поднять.может если бы кто подошёл и помог разобраться всё бы сложилось лучше.но нет.
Менеджеры салона с неохотой подходят. Если начинают разговор о машине, то цена машины сперва одна, а когда начинаешь оформлять, то цена вырастает, появляются доп оборудования, без которого они машину не продают.
Хочу оставить отзыв об автосалоне Кан Авто, 12.08.2023 приобрел у них автомобиль марки HAVAL H9, менеджеру Радису большое спасибо, отвечал на любые вопросы и был на связи, так же хочу поблагодарить менеджера Фаниля, все быстро оформили. Салону хочу пожелать процветания а парням удачи в карьере и побольше клиентов!
Отличный автосалон, приятные- отзывчивые менеджеры, все покажут и расскажут, ответят на любые вопросы. Есть зал ожидания с буфером, где вам предложат кофе и десерт ....
Отношение к клиентам, если заинтересованы в покупке ты интересен. Персонал равнодушен, но вежлив. Качество работы проверяйте. Ожидание очень долгое, масло меняют более 2-х часов, после передачи машины только через 40минут она оказалась в сервисной зоне. При покупке предлагали весной рассрочку, сейчас не знаю.
Наблюдая за работой персонала салона КАН АВТО на Оренбургском тракте, можно с уверенностью сказать, что компания серьезная и дорожит своим имеджем. Все работают чётко, знают своё дело. Выражаю благодарность Аделю и всем, кто был задействован в подготовке автомобиля, оформлении документов. Все замечательно, без нервотрепки и нервозности. Спасибо!
Недавно купили Ф7 в этом салоне. Обслуживание на высшем уровне, персонал внимательный.
Очень вежливые администраторы . С утра до вечера обеспечили благоприятной атмосферой .
Здесь не продают авто в привычном понимании, здесь продают никому ненужное доп.оборудование, страховки жизни, полисы ДМС, карты помощи на дорогах и т.д. и т.п. у менеджеров задача напугать покупателей тем ,что авто дорожает, вот вот закончится льготная супервыгодная программа ,утильзбор и ещё всяко разное....
Цены бешенные, сотрудники впаривают кучу ненужных услуг за немаленькие деньги,а потом ещё такие, типа "посмотрите какие мы добрые, вот вам скидка 1000 рублей". Цены на запчасти - это отдельная тема.
Отличный коллектив в салоне. Прекрасное ненавязчивое внимательное отношение к потенциальным покупателям.
Заехали посмотреть HAVAL JOLION.
Сразу прокатились на тест драйве.
И в конце дня уже оформили покупку.
Спасибо огромное всему персоналу, менеджерам Алине и Ильнуру.
Они готовы были решить любой вопрос и помочь во всем👍
Отношение к клиентам положительное, всё отлично прошло,у меня был менеджер Ильдар Эльмасович , мастер своего дела,свой автомобиль мы получили за три часа в желаемой комплектации.
Заехал на диагностику АКБ, заявили что нужно просто зарядить, оказалось АКБ замкнута 🤦♂️ по электрике лучше вообще не обращатся, постараюсь вернуть деньги за диагностику 1350₽
12.10.2022 был в данном салоне для прохождения дигностики тормозной системы, в связи с вибрацией по кузову и шума при торможении. После 4 часов ожидания и дигностики биения диска не сертифицированным прибором на который закончилась поверка еще 2018г (фото сертификата имеется) и с которым никто не знает как обращаться и плюс к тому его взяли в другом салоне не в КАН АВТО было сказано, что диски перегреты и это не гарантийный случай. Рекомендовано замена тормозных дисков и колодок. Ничего исправлять и заказывать по гарантии не будут. Хотел бы уточнить, что АВТО покупалось новое, пробег 24900км на данный момент 12.10.2022 и проблему с тормозами я озвучивал еще на 19000км когда биение было едва заметно. На втором ТО 19000км сотрудник сказал, что это такие жесткие колодки и что это у многих так. В итоге я прошел ТО и уехал на море, по приезду и по возможности сразу обратился в КАН АВТО Haval по причине сильной вибрации при торможении после поездки, на что после непонятной дигностики не сетрифицированным прибором сказали что менять и исправлять ничего не собираются, только говорят что диски перегреты и не гарантийный случай, также хотел бы уточнить что минимальная вибрация по кузову началась примерно на 15000км, но на ТО 19000 всем было без разницы на проблемы с томозами , главное чтоб заплатили деньги за обслуживание. В итоге проблема не исправлена, поездка на море была в напряжении и за халатного отношения при осмотре автомобиля на ТО и вибрации в течении в большей степени на обратном пути дороги. Некомпетентность и безразличное отношение руководства КАН АВТО к клиентам и нереагирование на проблемы может привести и к плохим последтвиям. Причем хотел бы уточнить к сотруднику-приемщику и мастеру машины вопросов нет, очень достойное отношение к клиенту, понимаю что в этом случае они сделать ничего не могут и все указания идут выше. Будем решать данную проблему теперь в суде. Не советую никому обращаться в данный КАН АВТО.
Сегодня проходил ТО1. Сервиз очень понравился. На приёмке машины Хавал Джулион был Марсель. А ТО1. Проводил мастер Руслан. Он очень подробно объяснил что делать нужно. Всё показал. Работой очень довольный. Приеду к ним снова! Мастера своего дела!
Здесь зарегистрировали машину.Очень внимательный и отзывчивый персонал. Несмотря на то,что приехали практически к закрытию,а процедура перегистрации ТС процедура небыстрая,нас приняли.За что еще раз выражаю огромную благодарность всему персоналу.
Приехали за покупкой нового Джулиона из Перми. Отнеслись к нам как к настоящим гостям. Оплатили такси из салона до гостинки и обратно. Допов на новую машину по минимому. Старую по трейд-ину оценили на 100 к дороже, чем у нас в регионе. Короче. Если Вы в Казани, то за Хавэйлами только сюда.
Вообще не заинтересованы продать машину. Пришлось искать консультанта. Он ничего не знает толком про машину. Но тест-драйв организовали очень оперативно
автоцентр Haval на оренбургском тракте - НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Выбрали атомобиль Haval джулион в расрочку.
Менеджер Алексей мутозил пол дня , хотя с утра было известно что банк одобрил рассрочку, нес все время какую то околесицу то договора с банком нет , то машина 22го года не проходит по этой программе, хотя в банке сказали без проблем любой год проходит, в итоге перед самым выездом озвучил что стоимость автомобиля увеличивается еще + 180 000 тысяч сверху якобы не учел комиссию.
Потеряли день впустую салон не рекомендую!
По такой схеме работают салоны булак и экспокар, заманивая клиентов низкими ценами , а в конечном итоге при подписании договора стоимость невероятным образом увеличивается!
Отличный салон. Менеджер всё показал, рассказал. Особенно приятно, что есть скидки, интересные предложения. Также угостили бесплатным кофе! Рекомендую.
3
2
Show business's response
Марсель Шарафетдинов
Level 6 Local Expert
March 11, 2024
Очень комфортное и уютное место. За новеньким хавэл только сюда!)
А девушки) тут самые самые 👍✌️