Haval Fresh
511 reviews
May 3
Нужно было срочно купить машину. Приехал,оформил и купил! Без лишних движений и ожиданий! Спасибо сотрудникам за профессиональное обслуживание и уважение !
November 22
Безобразное отношение к ремонту по гарантии ничего не починили и даже не извинились, персонал наглый и не компетентный
1
February 11
Отличный салон, компетентные менеджеры, обслуживание на высоте, менеджеру Алене отдельное спасибо. Рекомендую.
February 8
В сложной ситуации отказали! У нас Haval Jolion на гарантии. Нет срочного сервиса. Надо было срочно заменить масло. Им все равно если у тебя срочно, альтернативы не предложили. Даже хотя бы за доплату. Но нет, двигатель загорится, да и по фиг.
Отвратительное отношение к клиентам. Клиентоориентированность просто отсутствует у данного сервиса.
1
1
September 12, 2023
Очень хороший салон, вежливые менеджеры. Приехали смотреть машину, уехали на классной машине со страховкой и гарантией. Они сделали всё здорово, и угодили и мужа и моим пожеланиям!!! Молодцы, удачи в продажах!!! Рекомендую!!! 🔥
1
August 23, 2023
Отличный сервис, быстро , качественно, надежно. Всегда у них обслуживаююсь . Крайний раз менял сайлентблоки все, втулки - стойки стаба. Масло в акпп и ДВС . Авто киа оптима
January 11
Адекватный трейд ин,хорошие подарки при покупке автомобиля,менеджеры быстро вошли в ситуацию и помогли с покупкой шин из салона,время ожидания конечно очень долгое,но это того стоило
December 5, 2023
Пару дней назад стали клиентами данного салона. Огромная благодарность нашему ведущему специалисту Виталию Жаркову, вплоть от знакомства по телефону и до заключения договора. Ещё Дарье, кредитному специалисту, большое спасибо, всё грамотно и чётко объяснила. Покупкой очень довольны, а ребятам хороших продаж 👍
4
August 23, 2022
Салон мне понравился, большой выбор подержанных автомобилей в хорошем состоянии, салон честно рассказывает о всех недостатках понравившегося авто, часть неисправностей устраняет сам. Персонал очень вежливый, не навязывает авто и с удовольствием все показывает, жаль только что после принятия решения о покупке всплывают обстоятельства из-за которых не получается приобрести авто
March 22
Огромное спасибо Губареву Александру за помощь в выборе и покупке нового автомобиля ! Всё понравилось !
December 3, 2023
Приветливый и вежливый коллектив.Хотелось выразить благодарность менеджеру Виталию Жаркову, все рассказал, показал и разъяснил.
August 8
Очень доволен, хороший салон, менеджер Владимир профессионал своего дела, обращайтесь к Владимиру поможет с любым вопросам
January 30
Идеальная организация,
Культурные, образованные, приятной внешности Специалисты!!!
Благодарю! Благодарю! Благодарю!!!
😉🤝❤
December 11
Все отлично, сервис отлично, но кофе закончился(
March 6
Заказал звонок на сайте автосалона, в назначенное время позвонил Александр Губарев! Мы сразу обсудили форму оплаты и комплектацию автомобиля. В процессе дальнейшей переписки Александр присылал фотографии автомобилей из поступивших новинок в автосалон по факту, что меня приятно удивило т.к. это упрощало выбор цвета автомобиля и салона. После окончательного решения забронировал автомобиль без всякой предоплаты. Александр к назначенному дню покупки подготовил документы и автомобиль! В момент заключения договора все доходчиво рассказал и показал как по автомобилю, так и по документам. Сделкой очень доволен, автомобиль не перестает радовать – все как и оговаривалось, никаких платных дополнений мне не рекламировали, в подарок получил аптечку, огнетушитель и дорожную форму! Александру огромная благодарность за внимание, понимание, коммуникабельность в общении, оперативность в ответах на поставленные вопросы и за хлопоты с документами! На пять с плюсом!
March 15
За 6 месяцев приезжаю уже четвёртый раз на сервис и каждый раз невозможно находиться в автосалоне, в помещение ужасная вонь от антикоррозийных составов. Мне жалко сотрудников дышащих этим постоянно.
1
August 8
Отдавала авто на диагностику. В сервисе помогли оперативно найти и устранить причину посторонних звуков при поворотах, за что очень благодарна🫶🏻 работают профессионалы своего дела🙌🏻
1
September 10, 2023
Отличная организация , пришёл к ним по случаю, менял стекло по каско послала страховая, оформили быстро, потом пришлось ждать одобрение страховой компании, наконец одобрили приехал поставить авто, не предполагал что все будет так быстро отдал машину в 14-00 забрал на следующий день, не только сделали отлично но ещё и машину помыли не плохо.Кстати хороший кофеавтомат разумеется бесплатный .Рекомендую !
June 14, 2023
Отношение к клиентам посредственное, малину перед выдачей помыть нормально не могут, вся в разводах и нечего не видно по кузову( брали чёрного цвета), когда попросили перемыть, чтобы проверить перед подписанием акта приёма передачи. Пришел моцщик и решил тряпкой протереть машину, на участках где был песок. И пока ждёшь выдачи машины, все люди пытаются её открыть, т.к. Таких нет для клиентов которые хотят посидеть в автомобиле и посмотреть его из нутри. И зона для клиентов на 2 бала, везде кофе бесплатное, а в этом автосалоне за деньги. Огромное желание уйти из автосалона и нечего не брать. Останавливался только выгода при покупке через Тинькофф.
1
1
December 16, 2023
Хорошее место для покупки машины и работы во Фреш Авто. Внимательный подход к покупателям, достойная зарплата для работников, карьерный рост.
November 2
Чинили мне машинку по каско - быстро, четко, без лишних слов.
April 3, 2023
Надёжный автосалон с грамотными и компетентными консультантами. Купил машину без всяких проблем и нареканий. Сделку провели быстро качественно! Рекомендую!!!
September 4
Хороший сервис , все быстро и качественно!
1
March 2
Ставлю 3 звезды из-за мастеров приёмщиков в сервисном центре. Хамское отношение к клиенту! На ТО лучше ехать к другому дилеру. Поставил бы 1 звезду, но менеджеры по продаже там молодцы!!!
September 26
Хочу новый F7, машина отличная, уже посчастливилось прокатиться на тест-драйве. Пока только забронировал, нужная мне комплектация еще не успела доехать до Фреша. Зато буду в числе первых покупателей
March 21
Менеджер Александр. Всё оформил быстро и чётко... Через час выехал на чистой помытой машине! Спасибо!
1
1
December 8, 2023
Прошел первое то на авто, все чинно и без проблем. Есть где отдохнуть, кофе, персонал норм, спасибо. Так держать)
October 16, 2023
Приезжал на ТО F7, все быстро сделали, без навязывания лишних работ, только что требовалось по регламенту. По ценам и условиям для ожидания все хорошо, на дилерском уровне
1
December 12, 2022
Отличный салон и сервис. Консультация клиентов на высшем уровне, отдельное спасибо Владимиру! Квалификация и компетентность сотрудников также на высоте. К обслуживанию своих железных коней рекомендую! 👍🏻
3
October 29, 2023
Очень хороший салон! Покупали там 2 машины. Можно уверенно сказать, что хлама там нет, они просто не возьмут его на реализацию. Вся инфа про машины, знают историю как хозяин. Автотека и прочее. Подарки допы на авто. Спасибо!
September 4
Делала ТО , сделали быстро , огромное спасибо за скорость
1
June 29
Поменяли все быстро, но не работал интернет пришлось посидеть пару часов.
July 3, 2023
Очень понравился салон, спасибо менеджеру Александру за помощь в подборе автомобиля, уехали довольные и на своем новом авто))). Так же вручили букет цветов, что было вдвойне приятно.
March 29
Вчера стала обладателем haval F7X. Хочу выразить огромную благодарность Гайку Закаряну за помощь и душевность☺
May 3
Отличный салон . Хорошие менеджеры, приобретал здесь М6 , правда плохой мойщик , пред. продажной подготовки, которая должна быть - не было, от слова совсем, при чём не только у меня, но и у других машин которые стояли на выдаче счастливым обладателям новых авто - что не много огорчило , в целом ребята молодцы , менеджер Александр сгладил ситуацию доп. подарками от HAVAL, в общем уехал довольным . Салон рекомендую !!!
January 16, 2023
Интересный салон. В момент обращения был небольшой выбор авто, т.к. только закончились праздники и ещё не было поставок в этом году. Менеджер Александр все прозрачно объяснил про комплектации, цены, скидки. Кредит получили на лучших условиях, чем в других салонах. Ориентированы на клиента. Комфортная зона ожидания. Приветливый персонал. Это приятно.
3
December 3, 2022
Приезжал на обслуживание,очень порадовало отношение к клиенту,приемщик Владимир все объяснил,рассказал,в общем все очень понравилось,имеющиеся проблемы устранили качественно и быстро!Рекомендую данный сервис.
December 8, 2022
Очень понравился сервис центр, доброжелательные, вежливые сотрудники. Особая благодарность Владимиру Аникееву. Грамотный, умный и очень приятный в общении человек!
Причтно было находиться в центре!
5
1
May 29
Салон не далеко от дома, так что поездка немного времени заняла. Машину купили, муж очень доволен. Менеджеры общались вежливо, интересно и полно рассказывали об авто. Остались хорошие впечатления.
September 9, 2023
Встречают в назначенное время. Отвечают на все вопросы. Всё делается спокойно, без суеты, в то же время быстро. Обращается внимание на каждую мелочьную жалобу или озабоченность собственника автомобиля. Зона ожидания комфортная. Появляется чувство надёжности за свою машину.
1
August 21, 2023
Делала вчера первое ТО на Haval F7 Tech Plus. Хочу отметить хорошее отношение персонала к клиентам, а именно Владимира Аникеева. С удовольствием приеду на следующее ТО на Фреш авто снова. Директор ООО Гермес-Строй Скоробогатова Юлия
1
September 19
Салон прекрасный, машины хавал - ну такое 😁😁, хотя за эти деньги норм
July 14
Отличный автосалон. Спасибо менеджеру Артуру!
May 14
Не продают оригинальные расходники (масляный фильтр) на Haval Jolion, заходил лично и звонил по телефону, один ответ: «только с заменой масло или при ТО»
November 16
Хороший автосалон, покупкой осталась довольна)
August 7
Очень хороший автосалон! Всем рекомендую!
1
December 16, 2022
Мне позвонил менеджер Кирилл с этого автосалона, как только я выставил на продажу своего Чери Тигго. Рассказал о своём бескорыстном желании помочь мне с продажей автомобиля, их компания за символическую плату - всего 5% от цены - согласна посодействовать. В общении - сама любезность. При встрече он мне предложил цену - 1,5 млн - это сумма, которую я получил бы на руки. Почему нет? - по рукам! Правда, в объявлении про это авто, которое я увидел на Авито, общая стоимость была 1590 тыс. руб, то есть, несколько больше, чем 5%, но мне-то что? Идёт время, автомобилем не интересуются, и я решил снизить цену, позвонил - давайте снизим тыщ на 50. То есть, до общей цены 1540 тыс. руб. Ок, говорит, снизили. Проходит ещё 3 дня - он звонит - есть реальный покупатель, машину реально взял бы, но ему банк "порезал кредит" (цитата) на 60 тыс, просит скидку. То есть, в итоге на руки получу 1390 тыс. При том, что их наценка 90 тыс остаётся незыблемой, что уже существенно больше 5%, ну да ладно - деньги мне нужны были срочно, согласился. Через день я приехал подписать документы. Подсовывают мне любезно акт купли-продажи, где значится моя сумма - 1390 тыс, и общая сумма продажи - 1540 тыс! То есть, менеджер Кирюша мне элементарно солгал, говоря, что клиент просит скидку, и эти 60 тыс. р. "скидки" он просто положил в свой карман. А бумагу эту я уже успел подписать, прежде чем обратил на это внимание. Стопэ, говорю, ребята, да вы ведь ***! Но бумагу он быстренько спрятал, и с этого момента стиль его общения совершенно изменился. Как говорят, хоть сс@ в глаза! Вы ведь были согласны на эту цену? - говорит, - какая вам разница, за сколько мы продали покупателю? Казалось бы, логично, но договор был составлен так, что налог я теперь должен оплатить не с тех денег, что должен получить через 2 недели (!) после фактической продажи автомобиля, а с общей суммы продажи, то есть, включая те 60 тысяч, что они у меня бессовестно стырили. Вывод один - ***. Обходите их десятой дорогой.
5
1
September 15, 2023
САМЫЙ ХУДШИЙ АВТОСАЛОН ИЗ ВСЕХ!!!
Первый мой опыт был после второго ТО когда ребята просто забыли затянуть клемы на аккумуляторе) и у меня на какой-то из кочек просто отключилось все электричество в машине🤷😂
После этого ушел обслуживаться к другому официалу, где такое же точно ТО занимает 1-1,5 часа, а не 2-3 как во Fresh🤷🤷
Второй раз по воле страховой ВСК пришлось ехать туда сново, хотя писал заявление с просьбой направить на ремонт к другому дилеру!
Внятного ответа так и не получил!!
Сначала мотивировали тем договором с оф. дилером потом рассказывали много сказочных историй и т.д.
Ремонт который делается за 1-2 недели в салоне где обслуживается моя машина, во Frehs растянулся с 3 июля по 13 сентября(
Для понимания, это замена бампера и части защиты днища авто.
Дисциплина и отношение к клиентам скажем так оставляет желать лучшего(((
Но этот вопрос скорей к «Руководству» а не к самим сотрудникам.
И это если коротко, возможно просто мне как-то не повезло 😂😂😂😂
Но вообще ни кому бы не рекомендовал данный автосалон!
3
March 28
2024.03.28. Всем доволен. Работа менеджера Виталия Жаркова понравилась. Рекомендую!
October 23
покупал здесь машину. Уже как год делаю то, все устраивает)