Автосалон отличный. У мастеров руки золотые выехал из автосалона как на новой машине всё понравилось сервис хороший, сотрудники не грубят, минусов нет. В общем советую.
Сервисный центр нравится. Особо хочу отметить главного механика сервиса и мастеров-приемщиков Дмитрия и Александра. Качественно, быстро, никаких лишних оплат и доплат ни за что. Так держать!!!
Приехали выбрать автомобиль, выбрали. Работал с нами менеджер Юрий. На мой вопрос, будут ли нам впаривать доп.оборудование, ответил, что нет конечно, что мы сами захотим, то и возьмёт, ни чего не захотим, значит ни чего не возьмём. Машина, которую мы выбрали, должна прийти до конца месяца. Мы ждём и вот он долгожданный звонок. Машина пришла, можете забирать. И тут же спрашивает вы сигнализацию за 55000 будете уставливать? Мы отвечаем, что нет, не будем. Через какое-то время перезванивает этот Юрий и говорит, что мы обязаны допы взять на 80000 или директор нам не отдаст машину. Я звоню начальнику отдела продаж, объясняю ситуацию, на что слышу хамство и не внятные ответы на мои вопросы. Вопрос был конкретный могу ли я приехать завтра и забрать тот автомобиль, какой мы выбрали, без впаривания ими допов? На что этот начальничек, сказал, что утром проведёт планерку, всё выяснит и часов в 11.00 нам перезвонит. Но уже прошло три дня и ни кто не позвонил. Теперь конечно, я принципиально не буду покупать в этом салоне автомобиль и ни кому не посоветую этих мошенников. Этот салон надо обходить сторой. Директору надо менять персонал иначе разоритесь с такими работниками. Бог есть на свете автомобиль мы купили и сигнализацию установили за 35000. А эти долго будут искать лохов.
Были на ТО машины.Персонал вежливый.Есть место для ожидания ,можно выпить кофе и есть где поиграть детям.2 звезды минус за то что слишком долго !Люди приезжают и с отдалённых мест от Сургута ...и дорога домой тоже занимает время...Пришлось очень долго ждать!!!Сделали ошибку что уезжали и не наблюдали за работами.Следующее ТО будем внимательней и будем проверять сделанные работы .
3
2
Show business's response
Игорь Киров
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Приехал на диагностику в сервисный центр. Мастера быстро выявили проблему и оперативно её устранили. Понравилось, что никаких навязываний лишнего ремонта или услуг не было. Теперь планирую обслуживаться только здесь!
Несколько раз заезжал на ТО, каждый раз при заезде говорят два часа а держат по 3 или 4 часа, на вопросы почему так долго ответ у них простой, после технической мойки она должна сохнуть сама, протирать нельзя, заказав запчасти на машину привозят не то что заказываешь, даже по вин коду, слесаря хорошо избавляется от вибрации путем кусками резины и стяжки, вообщем решайте сами!!!
Отличное. обслуживание! Руководитель отдела продаж Александр Суховецкий всегда был на связи, подробно и обстоятельно консультировал и отвечал на все возникающие вопросы. Также кредитный менеджер Ксения Михайлова подробно и оперативно консультировала. Документы оперативно все были подготовлены и подписаны. Спасибо огромное! Ребята молодцы!
Не очень профисиональная команда,но что то могут. Хотелось бы и лучше, т.к Китай повсюду и захватывают автомобильный рынок. Цены тоже не дешёвые,как на запчасти,так и на обслуживание,как и во всех салонах- это у них в крови, чтоб нажиться на людях.
После посещения салона остались очень довольны, очень Вежливый и Клиентоориентированный персонал! Индивидуальный подход! Учли все наши пожелания и подобрали отличный автомобиль! Менеджер Никита просто профессионал!
Были проездом подошло то всё сделали быстро, в комнате ожидания можно наблюдать весь процесс (в Екатеринбурге такого нет). Отмечу также персонал девушка которая принемала машину на то 5+,а также механик который производил то, была возможность с ним пообщаться по машине.
Покупка б/у авто прошла без проблем. Все условия со стороны автосалона были соблюдены, без задержек. Особую благодарность хочу выразить менеджеру Дмитрию. Рекомендую.
Всем доброго времени суток!
Понравился данный автосалон!
Спасибо менеджеру Александру за помощь и информативную консультацию!
Во всех вопросах помог нам и подсказал!
Салон не большой. Стоянка перед салоном тоже. Сотрудники вежливые.
Show business's response
Е
Евгений Андропов
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Понравился высокий уровень сервиса, на каждом этапе менеджеры были внимательны к деталям. Оформление страховки и кредита прошло гладко, а машину перед выдачей привели в идеальный вид
Приехали заказать ключ на НОВЫЙ автомобиль, тк его продают с один ключом для запуска.
Ожидания ключа 30 дней
То есть если вы утеряли ключ от нового авто, то минимум 30 дней придется ждать
Стоимость ключа 23 000 и держать у себя на складе дилер не в состоянии
Очень хороший сервис и автосалон, проходил ТО, все на столько внимательно, вежливо, в сроки!!! Успехов вам! И миллион клиентов! Спасибо за ваш труд!
Мастер по приемки отдельная благодарность! Вы великолепны!))
Всё превосходно! Были в воскресенье, очень приветливый персонал , эрудированный, грамотный. Умеет ответить именно на поставленный вопрос. Имеет полное предоставление о транспорте. Мы в полном восторге от посещения данного салона.
Хотел преобрести сегодня хавал Н2. Машина мало того что битая ещё и без зимней резины.Менеджер утверждал что машина не бита 100%. Начали меня разводить на покупку резины 50 тр. Будьте внимательны покупатели. Пробивайте автомобили. 2019 год машина
Самый крутой официальный дилер Haval в Сургуте!!!.Клиентоориентированность, качество выполнения работ, персонал, время ожидания - ставлю твердую пятерку! Особое спасибо Ксении и Александру за высокий профессионализм, эти ребята точно знают свое дело!
Странноватое место. В 2021 году пытался купить авто, после посещение сидел в раздумьях и повторно позвонил менеджеру, девушке, на вопрос, есть ли комплектация топовая в наличии услышал: что вы мне голову морочите, у вас деньги есть вообще? После чего поехал и купил машину в Нижневартовске.
Но та сотрудница уже не работает. Зато сейчас, пройдя ТО на 55 тысячах, мне написали что я его прошел на 60 тысячах, и установили след ТО на 70. Это получается у меня масло должно пройти 15 тыс???? Странное место
Это самое лучшее оформление за мою жизнь!) честно, все спеуиалисиы граиотные, начиная от кредитного заканчивая выдачей! Все четко, без воды, быстрое оформление! Спасибо Виталию, Татьяне, Юлии! Так держать, вы красавчики!!!
Работы выполнены качественно.Но после тех.мойки машину выставили на мороз.Машина замёрзла. Примёрзли тормозные колодки. С места тронулся с большим трудом.
Хочу выразить благодарность каждому сотруднику салона, а в особенности менеджерам Алимова Давида и Азиза Алиева за их профессиональные навыки и особый подход. Безупречно справились с работой, проконсультировали ОТ и ДО, очень грамотно и понятно.
Замечательный салон и замечательные сотрудники.
Прохожу ТО в этом салоне в пятый раз . Огромное спасибо всем работникам автосалона . Вежливый и добрый персонал, мастера своего дела . Отдельное спасибо мастеру приемщику Катковой Наталье, всегда выполняет любую работу качественно .
Также спасибо администратору Христине)
У меня хавал ф7 пробег 40000 тыс.. Проживаю в Ханты-Мансийске. В мае 2023 года загорелся чек. Обратился в Автомаг-Сургут. Машину взяли на длительную диогностику, а пока машина у них выдали подменную авто тоже Хавал ф7, молодцы вошли в положение что из другого города. Машинку сделаи молодцы профи своего дела.
Проезжали мимо и очень понравился автоцентр HAVAL , решили заехать и не пожалели. Персонал отзывчив и очень располагает, особенно менеджер Александр и специалист по кредитованию Ксения!
Салоны прекрасные но цены господа по стоимости БМВ и Тоеты мы вынуждены покупать китайцев , да машины не плохие но рейтинг цена качество явно не в их пользу
Привозил друга за Джолионом. Зашёл в санузел, ни бумаги, ни мыла, ни бумажных полотенец. Дверь не закрывалась, защёлка внутри не работала. Ребята, поработайте над удобствами
Купили автомобиль Хавал-7 ,покупкой остались довольны .Огромное спасибо всем работникам автосалона. Менеджер Вячеслав отработал с нами на отлично. Отвечал на все наши вопросы компетентно со знанием своего дела. Салон работает без подводных камней, цены называют реальные , по факту. Огромное Вам Спасибо!