Приезжал в салон, записался на тест- драйв. Админстратор Елизавета очень приветливо встретила и оперативно оформила его, прокатились с менеджером Евгением. Очень грамотно и профессионально нам его провел. Ребята молодцы! Одна команда!
Спустя время мы приехали за машиной. Все прошло быстро и компетентно!! Елизавета нам на протяжении всей сделки делала кофе и для ребенка включала мультфильмы). Спасибо огоромное за быструю сделку! Удачи сотрудникам во всем и проффессионального роста!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Крючкову Илье! Если соберетесь покупать авто, то только к нему. Более компетентного сотрудника я не встречала! Все объяснил, разложил «по полочкам», всегда отвечал на звонки, даже в свои выходные дни. Машину выбирали 3 месяца и Илья все это время был на связи, консультировал, помогал с выбрром и тд. Все чисто и прозрачно, без подводных камней и неприятных неожиданностей! Руководителя салона, прошу выписать премию данному сотруднику!
Отвратительное отношение сотрудников к покупателю!
На входе недовольная девушка администратор, которая пилит ногти на рабочем месте!
При осмотре машины сотрудники не отвечают на вопросы о ней, только лишь «смотрите сами, моё дело вам показать автомобиль».
Сотрудники хамят, «цокают» в лицо. Ощущение, что я зашла не в автосалон, а на рынок ( и даже на рынке продавцы более вежливы, чем в этом автосалоне)
Машину приобрела в другом месте, тоже Haval, но обслуживаться в этом центре желания нет!!!
Все супер. Ехали вообще в другой салон, за другой машиной. Так получилось, что сегодня именно здесь купили шикарный автомобиль. Отдельное спасибо Евгению, все четко, понятно и быстро. Приедем ещё.
Здравствуйте, недавно приобрел новый автомобиль по этому адресу. Хочу отметить профессионализм и компетентность сотрудников данного автосалона. Особенно хочу выделить менеджера Фирсова Евгения, который помогал мне с подбором и покупкой автомобиля. Настоящий профессионал, а также просто честный понимающий человек с которым очень легко общаться и которому можно доверять.
Купил автомобиль в октябре модель Хавэл М6 на Литейной. Почему именно в этом салоне, понравилось кансультация, тэст драйв на понравившемся автомобиле спасибо большое Руденко Анне всё объяснила и показала, что есть в салоне. Понравилось, что не навязывают никаких допов установил сам, что хотел цены приемлимые. Сейчас приехал на нулевое ТО автомобилем доволен, ценой тоже.
Рекомендую данный автосолон и брэнд Хавэл.
18 07 2024 В городе Брянске приобрели внедорожник Haval m6 хочу выразить огромную благодарность менеджеру Фирсову Евгению за его профессионализм в своей работе.
В феврале приобрели Хавл Ф7 . 07.06.24. Обратились к ним в сервис с выскакивающей ошибкой "неисправность силового реле" Ответ мастера поразил. Мастер сказал что это из за старой прошивки сигнализации. , которую установили их же мастера.
За обновление прошивки огласили ценник 2500. При этом обновление прошивки заключается в том что надо отправить одну СМС на номер охранного комплекса.
Дальше комплекс обновляется сам.
Как и следовало ожидать после обновления прошивки проблема с реле не ушла.
Делам выводы о проф пригодности тамошних мастеров. А ведь это официальный дилер!
Очень внимательное отношение к клиентам,компетентный персонал, особая благодарность менеджеру Фирсову Евгению за профессионализм,чуткость,уважительность к клиентам! Благодаря Фирсову Евгению мы приобрели вот такой прекрасный автомобиль!
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей, там есть и сервисный. Были там на тест-драйве. Вежливые консультанты , продавцы . Все объяснили , показали.В дальнейшем планируем приехать за автомобилем
Отзывчивый персонвл, менеджер Шведов Денис провел меня от самого первого посещения салона до финальной сделки. Стоимость не менялась с первого посещения авто. Достойно оценили и
купили старое авто. Установили бесплатно много допов. Сделкой доволен. Рекомендую.
Приобретали автомобиль у менеджера Шведова Дениса, автомобилем довольны, сделал нам отличные условия, так же были предложены кофе, чай, администратором Елизаветой, рекомендуем менеджера и салон
Очень доброжелательный и профессиональный коллектив.Довольно чётко и понятно доносят информацию,знакомят с новинками данного бренда.Хочется отметить высокий профессионализм, добросовестное отношение к своей работе и к нам,клиентам,Руденко Анны Викторовны.
09.03.2024 приобретали ХАВАЛ М6. Выражаю огромную благодарность Фирсову Евгению который сопрвождал нас с момента первого нашего обращения к нему и до окончания покупки авто. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Помог во всëм!!!
Работали с менеджером Шведовым Денисом , все понравилось, рекомендуем. Также администратор Елизавета приносила кофе, огромное спасибо. Всем остались довольны.
Посетила презентацию бренда HAVAL. Все было круто, викторина, фуршет, шоу барабанов, особенно впечатлил тест драйв HAVAL JOLION. Автомобиль просто космос!!! Понравилрсь как грамотно поовел его менеджер Шведов Денис. Грамотно и доступно рассказал про автомобиль, ответил на все вопросы. Спасибо организаторам
- презентация прошла отлично!
Некоторое время назад для нас с супругой стал актуален вопрос покупки нового автомобиля. Смотрели разные варианты, но в конце концов приехали в салон HAVAL-Брянск с целью приобретения кроссовера Jolion.
Работали с менеджером Алексеем, который очень компетентно провел весь процесс сделки: обозначил стоимость автомобиля, возможные дополнительные услуги, предложил несколько цветовых решений, показал основные функции автомобиля (предыдущая наша машина была 2006 года, поэтому разница была разительной).
Также хотелось бы отметить работу специалиста по страхованию: Валерия помогла подобрать оптимальные по стоимости полисы КАСКО и ОСАГО.
Алексею отдельное спасибо за Человеческое отношение к клиенту.
После нескольких дней владения автомобилем можем сказать, что машина шустрая, динамичная и добротная, отвечает всем нашим требованиям.
Спасибо HAVAL-Брянск! Мы очень довольны!
Хочу поблагодарить менеджера Шведова Дениса, все показал, рассказал про автомобиль приобрели в этот же день, так же хочется отблагодарить администратора Елизавету, кофе, чай всегда были предложены
Остался недоволен вашим дилерским центром,25.07.2024г. договаривались с менеджером Евгением по поводу тонировки автомобиля .Услуга была не оказана.мы договаривались за два дня до этого.по факту я приехал потратил своё время оказывается у них нет пленки в наличии.
Автосалон понравился. Работали с менеджером Анной, сначала созвонились, т.к живём в другой области, она нам всё рассказала о цене, комплектации авто. Покупали Jolion за наличку.Через 2 дня приехали и купили за ту же цену, что и было озвучено, без навязывания кредитов, допов и т.д. Ещё и небольшой подарок получили.Анна очень доброжелательна, вежлива, профессионал своего дела. Остаётся на связи, даже после продажи авто. Рекомендую и автосалон и менеджера.
Покупал в сервисном центре автомобиль хочу отметить :Хорошое обслуживание центра ,хочу также отметить работу Шведова Дениса , все объяснил ,показал и рассказал .
Это просто ужасно!
Во-первых отношение менеджеров оставляет желать лучшего. Нет никакого контакта и никакой компетенции в решении вопроса. Время ожидания вместо заявленных по тех обслуживанию превышает без обоснования причины. При заявленных атмосфер колес в 2.3-2.4 после прохождения ТО - 2.6-2.7. Как могут механики этого не знать! Очень жаль видеть пои современных рыночных отношениях такое пренебрежение к клиентам
Отношение ужасное!!!Просто ужас!!То запчасть ждать месяц,то позвонить им некогда пока сами не позвоним,то машину собрать некогда.Что-то в этом салоне твориться-ну слов нет.Матом нельзя сказать,а то бы один мат был в их адрес.! И куда смотрит директор? Кому можно пожаловаться на работу этого салона? От горячей линии толку нет,такие же сидят сотрудники,видно из салона перешли.
Приобрели автомобиль в данном салоне. С нами работал менеджер Денис Шведов. Грамотный специалист, который в короткие сроки подобрал автомобиль и оформил все необходимые документы. Спасибо большое за сотрудничество.
Приобрели автомобиль в данном салоне. Перед покупкой обкатали все интересующие модели выбрали Хавал f7х. Хочу отметить, что салон не впаривает дополнительные услуги. Сами попросили комплект зимней резины, защиту бампера, ковры в салон. Все было сделано за нормальную дополнительную плату, близкую к рыночной. Особенно хочу поблагодарить менеджера Руденко Анну.
Оценивал старый автомобиль в трейд - ин - предложение в салоне по обмену не интересное. Выкупают дешево.
Решили приобрести автомобиль Хавал ф7х, обратились к менеджеру Денису, очень грамотный специалист, всё объяснил, показал, рассказал. Спасибо ему большое
20 декабря 2023 года мы с женой стали счастливыми обладателями автомобиля Haval F7.Это событие состоялось исключительно благодаря высокому профессионализму, настойчивости, умению работать с клиентами менеджера Евгения Фирсова. Несмотря на возникавшие проблемы он сумел добиться положительного результата, в результате которого мы приобрели автомобиль. От всей души выражаем искреннюю благодарность Фирсову Евгению Николаевичу, а также всему коллективу автосалона и желаем всех благ.
Приехали из другого города, так как предложили более выгодные условия приобретения и комплектации автомобиля чем у других диллеров. Пришлось немного подождать пока подготовили автомобиль. Всё, что обещал менеджер Дмитрий выполнили, за что Дмитрию Кузину отдельная благодарность. Отношение персонала салона уважительное
1
Посмотреть ответ организации
Виктор Конов
Знаток города 3 уровня
2 мая 2024
Покупка была спонтанной, приехали только посмотреть. Сделать выбор и подобрать оптимальный под наши «хотелки» автомобиль помог Зюзьков Владислав. Развеял все сомнения в покупке, помог подобрать автомобиль, не оставил нас без подарков, скидок и дополнительных опций. Покупкой очень довольны. Пока автомобиль оправдывает все ожидания. Владиславу отдельное спасибо! Обязательно приедем к Вам еще!
Много дней работали с Шведовым Денисом, в итоге кропотливой работы был выбран и приобретен автомобиль, большее спасибо за внимание...
Рекомендую данного менеджера
Не рекомендую. Директор в сговоре с службой безопасности.
При получении автомобиля после ТО, было выявлено наружние повреждения. На фото видно. После просмотра видео где автомобиль заезжает на станции техобслуживания – На видео директор и начальник службы безопасности мне доказывали что я привёз автомобиль в таком состоянии. Хотя на видео этого не видно. Я не так однократно об этом лично в глаза говорил и директору и сотруднику службы безопасности. В итоге в акте приеме автомобиля после ТО ручкой внизу написали о том что они якобы выявили данное повреждения на видео при заезде автомобиля на территорию. Хотя на видео из-за загрязненности автомобиля и качество видео, от бликов этого совершенно не видно. Я попросил у них акт о сдаче автомобиля где они должны написать в каком состоянии мне его сдали. Дальше пусть ОСАГО разбирается. Но мне отказали. Мало того ещё меня обвинил сотрудник безопасности в том что он подозревает меня в мошенничестве и в какой-то авантюре. Приводя всякие какие-то примеры третьих каких-то компаний и ситуации. Продержали меня более 2 часов и говорили о том что нужно им самостоятельно посмотреть все видео и в течении 4 дней, автомобиль должен быть у них так как акт сдачи автомобиля они мне выдать не могут с выявленным повреждением на нём. А если я хочу забрать автомобиль сегодня, то тогда они просили меня подписать акт в котором я должен был подписаться под тем, что они приняли у меня автомобиль с повреждением. Я попросил им предоставить мне два акта о приеме и сдачи автомобиля по факту. То есть по факту повреждения не было а во время сдачи повреждение было. В чем мне тоже отказали и сказали что потом у них будут проверки и такой акта мне дать не могут. Одним словом полное разочарование .Больше ни шагу в этот салон. Буду ездить на техобслуживание в ближайший населённый пункты. Никому не рекомендую. Директор и начальник службы безопасности нативно обвинили меня в том что я ***. Начальник безопасности вёл себя некорректно и постоянно становился то на сторону автосалона то на мою. Постоянно ущемлял моё достоинства и права.. Ему где-то смотрящим на зоне работать.
Возник вопрос по поводу обслуживания и дополнительного оборудования (t-box) . Менеджер салона все объяснил и разъяснил на самом высоком уровне! Вопрос полностью решён, спасибо!
Работал с менеджером Шведовым Денисом, всё понравилось, добавил допов даже тех которые не просил, очень доволен покупкой. А также администратору Елизавете большое спасибо.
Добрый день)
Покупали автомобиль Хавейл Джолион в Брянске,
Персонал на 5+, Менеджер Евгений вёл нас более 4 месяцев и вывел на сделку, кредитный специалист также сделала всё быстро всё отлично, хороший авто, Классное отношение!
Сергей Я.
Побывал тут на первом ТО и в общем остался доволен обслуживанием. Лишнего не навязывали, цена также приемлемая по сравнению с другими близлежащими ОД HAVAL. Записался, приехал чуть раньше назначенного времени, приняли без проволочек и лишней волокиты, за что БОЛЬШЕ СПАСИБО работникам приëмки сервиса Анастасии и Даниилу и непосредственно слесарю Алексею за проведение работ по ТО. А вот менеджеры салона продаж конечно🤦♂️. Такое чувство, что им всё равно что тут происходит. Они или досыпают на рабочем месте или настолько специалисты в области продаж, что видят клиента, который приехал именно покупать автомобиль. Т.е. зашёл человек в салон менеджеру неплохо было бы поздароваться и оторваться от телефона! Ну да ладно, Бог с ними, речь не о них это в дополнении к отзыву!
В общем ТО было сделано быстро и качественно! 🤝👍
Обращались по поводу подключения фаркопа, ужаснула некомпетентность электрика. Дважды отец приезжал из Клинцов, ждал целый день. Не час и не два, а по шесть часов, а электрик так и не смог подключить фаркоп. Не понятно, за что он получает зарплату. Отцу пришлось все сделать в другом месте. Установка фаркопа с документацией стоит здесь 40.000. Огромные деньги, чтобы два провода по итогу перепутать и не разобраться с этим даже когда повторно обратились.
Отличный автосалон. Я его посещаю с удовольствием.Неоднократно покупал у них автомобили.Персонал грамотный. Услужливый.Все ребята на своем месте. Знают все тонкости своего дела. Спасибо многократное за их грамотность.И конечно их директору.