Haval
246 reviews
July 5, 2024
Добрый вечер, хотели бы оставить негативный отзыв о салоне Haval
Сегодня посетили ваш салон и сказать, что мы в шоке это ничего не сказать, духота не выносимая, находились мы в нем не долго, так как стало плохо от жары в нем
Обычно, когда в такое пекло заходишь в помещение ты на оборот хочешь охладиться, но не тут то было, такое ощущение, что в помещение жарче чем на улице!!! Бедные ваши сотрудники, клиентов вы не жалеете вы хоть пожалейте ваших сотрудников. Руководству видимо плевать вообще на все!
В первые встречаем такую духоту в автосалоне!!
Желаем удачи вашему салону и по больше кондиционеров!
Писали отзыв на 2гис так же.
February 10
Отличный автосалон, очень вежливые и квалифицированные сотрудники.
February 16, 2024
Были в нескольких салонах этого дилера,но только здесь,внимательное отношение к клиентам! Было много сомнений,но благодаря консультанту Юрию и его профессионализму,мы приняли верное решение и приобрели автомобиль Haval. Очень редко можно встретить сотрудников,для которых важно,чтобы в первую очередь клиент был доволен. Мы очень благодарны Юрию,за его советы и профессионализм! Возможно,если бы не он,то мы так и не решились бы на эту покупку. Поэтому огромное ему спасибо,мы очень довольны!
1
June 8, 2024
Хороший сервис, достаточно быстро все делают,вежливые сотрудники. Дорого , конечно,но это же официалы)) мне все нравится,работы сделаны качественно. Приеду ещё, спасибо
February 16
По каско должны произвести ремонт, уже полгода динамят и находят разные причины. Никому не советую связываться с этими ребятами! Позорят и себя и бренд.
August 25, 2024
Добрый вечер ,отличный автосалон ,компетентный персонал в своем деле .Особенно хочется отметить работу менеджера Дмитрия -грамотный ,вежливый👍👍👍👍
1
July 11, 2024
Был во всех 3 официальных салонах, этот понравился больше всего. Попался хороший, отзывчивый менеджер, зовут Вадим, рекомендую) По итогу машину купил, покупкой доволен, салон могу смело рекомендовать!
1
January 22, 2024
Приобретал здесь автомобиль. Перед покупкой серьезно рассматривал возможность покупки в других дилерских центрах Самары, но в итоге рад, что заехал в этот и приобрел автомобиль по более выгодным условиям.
Очень понравился профессиональный подход менеджера по продажам Мамедова Эмиля, который помог подобрать нужный автомобиль и решить возникшие сложности.
Так получилось, что участвовал в покупке двух автомобилей здесь, и второй раз специально обратился к Эмилю, и снова остался доволен покупкой.
4
1
July 3, 2024
Всё отлично. Хороший, вежливый персонал. Всегда поможет в решении сложившегося вопроса. На последнем ТО был даже бонус. Оч. порадовало отношение к клиентам. Молодцы. Так и продолжайте. Надеюсь, что и в дальнейшем все так и останется. Не только ко мне но и ко всем клиентам. Огромная благодарность, жаль что не материальная. Надеюсь руководители центра Премьер, это оценят.
June 18, 2024
Мне понравился этот салон. ООО Премьера.Чисто прохладно светло. Машины очень красивые. HAVAL. Очень хороший менеджер Никита Барашкин. Советую посетить
January 22
Сотрудники данного салона заказывали доставку и не оплатили её. Будьте внимательны, если они кидают на 500руб то с крупными суммами думайте
February 9, 2024
Отличное обслуживание от начала и до конца! Весь модельный ряд, авто как с конвейера, новые красивые! Менеджер Николай просто профессионал своего дела, помог всё грамотно, быстро оформили авто, рекомендую! Этот центр просто сказка плюсом к авто ещё кучу подарков от автосалона!
April 27
Приобрели хавейл ф7 Никита сделал хорошие условия. Спасибо ща помощь при выборе авто!
February 16, 2024
Подошло время делать ТО1 на новом haval jolion. Предварительно прозвонил, уточнил цену, уточнил что есть защита, назвали финальную цену в 17,000 рублей вместе с снятием защиты. Договорились о времени, предложили записать на 16:00, но подъехать можно будет в 15:00, как раз мол машину загнать на техническую мойку, потому что грязную они не примут. Приехал в 15:00, заполнили все бумажки в 15:20. Я попросил, чтобы я мог присутствовать при обслуживании, мне ответили что меня пригласят в 16:00. В итоге подождал, подошел в 16:00, сказали машина еще моется, как домоется пригласят. В итоге в 16:20 примерно меня пригласили и как раз когда я заходил машину домыли и протирали тряпкой. Помыта просто отвратительна, и тут небольшая кульминация. Да, я понимаю что это «техническая мойка», НО… с машины полностью не смыли всю эту грязь которая на ней была и тряпкой елозили по машине, и получилось, что весь этот песок, грязь которая были на машине, тряпкой просто тупо растирали по лкп, и что в итоге? Правильно, вся машина в мелких круговых царапинах. А это первая мойка её была. Машина в эксплуатации 1,5 месяца и я не разу её не мыл, так как на улице зима и вечный мороз, а уже был горький опыт с предыдущим автомобилем с мойкой в мороз. Очень халатно и на «отвались» делают эту техническую мойку. Следующий момент, мне по телефону озвучили финальную цену в 17,000 рублей. По итогу, когда я приехал, насчитали 18,700, обосновывая это тем, что техническая мойка платная и так как меняется салонный фильтр, нужно дополнительно средство для промывки системы кондиционирования (не помню сколько точно стоит) и плюс средство для промывки двигателя при замене масла стоимостью 700 рублей+работа стоимостью 400 рублей. Итак, в чем заключается работа стоимостью 400 рублей? Открыть капот, открыть крышку куда заливается масло, залить пол литровую баночку со средством, все закрыть и завести авто. Вуаля, 40 секунд делов = 400 рублей….
Сотрудники делали всё ооочень не торопясь, потом мы ждали планшет минут 15, чтобы сбросить «то» на приборке. Важный момент, о котором забыл упомянуть сразу, о цене в 18700 я узнал когда были заполнены все бумажки и даны мне на подпись, при сдаче авто на обслуживание, я на это акцентировал внимание и мне уменьшили стоимость тех мойки с 1000 рублей до 300 рублей и в итоге чек вышел в 18,000. Ехать в другое место я уже не стал, времени не было. Вообщем итог затраченного времени, приехал в 15:00 выехал в 18:10.
5
August 4, 2024
Отличный салон, широкий ассортимент автомобилей
Благодарю менеджеров за подробную консультацию. Автомобиль будем покупать именно здесь
October 2, 2024
Хороший салон, а главное - ненавязчивые менеджеры, спокойно все объясняют и показывают преимущества автомобиля.
November 19, 2024
Отличный салон и персонал. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Никите. Обслуживание на высшем уровне!
1
May 14, 2023
Благодарность от нашей семьи менеджеру Никите. Честный и опятный, отзывчивый и отвественный! Спасибо Никита за Вашу работу. Вы нам смогли подобрать нового друга семьи. Haval F7x- наш новый друг, которого мы любим. В салоне нас встретили тепло, предложили чай, кофе. Провели сделку купли-продажи очень быстро, нам не пришлось долго ждать оформления документов. Никита нам заранее подготовил все документы. Спасибо за Ваш труд и честность!
4
2
January 31, 2024
Хотим поблагодарить менеджера Барашкина Никиту за помощь в покупке аатомобиля Haval jillion. Очень внимательный, отзывчивый, оперативный. Нам очень понравилось. Спасибо! Нам ни гвоздя ни жезла, а вам процветания :)
1
1
March 10
Заведение отвратительнейшее! Пришлось обратиться после ДТП по направлению страховой, по итогу все некачественно, дважды перекрашивали и так и не попали в цвет от слова совсем, даже перламутр не смогли подобрать со второго раза! Мастера приемщики пытаются втирать что так и должно быть и в цвет никто никогда не попадает. В общем форменное безобразие, а не заведение.
Обходите стороной, потеряете кучу времени и нервов, и итог никакой, переделывать у другого дилера.
1
May 26
я пользовался салоном хавал очень хорошо и главное хороший менеджер Андрей
February 27, 2024
Отличное обслуживание, очень приветливые менеджеры, все максимально подробно рассказывают и поясняют. Спасибо за клиентоориентированность, оперативность и человеческое отношение!
1
1
August 15, 2023
Выбирали автомобиль по различным дилерским центрам Самары, в итоге после нескольких, не совсем удачных посещений других авто дилерских центров, мы доехали до Haval Премьера. Тут в отличии от некоторых салонов, где как мне кажется менеджер называет цену авто из головы, около каждого авто есть стенд с описанием и ценой. Здесь нас встретил очень вежливый и внимательный менеджер Юрий Викторович, рассказал все по автомобилю, предложил провести тест драйв. Нам очень понравился автомобиль и Юрий предложил превосходные условия покупки, а также оперативно оформил все документы и тожественно вручил ключи от автомобиля. По моему мнению Юрий Викторович лучший менеджер по продажам, в отличном салоне.
3
2
November 19, 2024
Отличный автосалон с отличными специалистами. 👍 Рекомендую всем, кто хочет приобрести автомобиль Haval, приобретать в данном автосалоне.
June 11, 2024
Спасибо за грамотное и вежливое обслуживание менеджеру Сидорову Вадиму. Его умение быть убедительным во многом повлияло на мой выбор приобрести автомобиль именно в этом салоне.
July 15, 2024
20 июня 2024 года была в "Премьере". Приятный салон. Бронировала по телефону автомобиль. Приехала и договор уже был готов. Машину под заказ привезли за 6 дней. Тут же установили в подарок сигналку. Коврики тоже подарили. Менеджер Вадим Сидоров - профессионал своего дела! Спасибо за чуткий подход!
June 14, 2024
Автомобили HAVAL - это просто ужас на колесах. Заводской брак никто не не спешит исправлять. Хотите купить авто за 3млн , а потом ездить на делимобиле или ходить пешком,( тк дилер не знает по какой причине в салоне авто присутствует запах бензина и авто стоит у них в СЦ более недели) - смело покупайте HAVAL
НО если вам все же дОроги ваше время и нервы - обходите HAVAL стороной
2
June 27, 2024
Отличный салон. Самый лучший менеджер Вадим Сидоров. Чётко проконсультировал. Машина пришла очень быстро! И быстро подготовили!!!
1
June 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне! Выполняют всё, что говорят изначально по телефону. Ни капли обмана или навязывания услуг. Всегда стараются идти навстречу! С нами работал менеджер Лыткин Юрий - замечательный человек. Остались только положительные впечатления!
1
April 24, 2024
9 апреля 2024 приобрёл автомобиль Haval jolion полный привод по программе трейд ин. Оценили мой старый автомобиль ровно на столько, сколько сделали скидку за новый авто. Вёл меня менеджер Юрий Л., отзывчивый и добродушный продавец, подарил много подарков и выбил для меня вкусную цену на авто. Всё прошло без обмана и проволочек. Респект!!! Советую этого дилера.
1
June 7, 2024
Отличное обслуживание. В салоне представлены различные автомобили для ознакомления. Хороший маршрут для тест драйва(можно проехать по маршруту в потоке автомобилей). Покупал себе авто, полностью доволен качеством сервиса. Объяснил менеджеру, что меня интересует, все доступно и понятно объяснили. Машину подготовили для продажи менее, чем за сутки. Сделали приятную скидку. Особенно хочу отметить работу менеджера Васина Дмитрия! Рекомендую!
January 21, 2024
Приобрел автомобиль Haval M6 в данном салоне. Великолепное обслуживание, приятный персонал. Подкованные, грамотные менеджеры. Приятно ощущать себя желанным клиентом
1
1
December 23, 2023
Хотел бы поделиться своей покупкой автомобиля в салоне HAVAL. По приезду в салон менеджер встретил рассказал всё об Автомобиле, подход к клиенту в салоне хороший, не навязывают нечего лишнего, хочу выразить благодарность менеджеру Лыткину Юрию за качественный подход и ответственность к своей работе. Спасибо автосалону HAVAL за таких сотрудников.
3
December 9, 2024
Отличный салон. Обслуживают быстро и качественно.
October 3, 2024
Когда выбирал машину общался с разными дилерами, не только Haval. Здесь, мне показалось, одно из лучших отношений к клиентам. Менеджер Константин не навязывал
October 11, 2024
Менеджер ввел в заблуждение,указал один расчет кредита,после предоплаты купли продажи сумма платежей увеличилась на 3 тысячи,не добросовестный дилер,за безналичный расчет берет доп плату,что незаконно,не рекомендую эту контору
December 20, 2023
Всегда опслуживаюсь у этого диллера, грамотный персонал, всегда в наличии зап. Части. Делают бысто аккуратно, чуствуется профессионализм. И главное по приемлемым ценам. Молодцы
1
January 19, 2024
Покупали машину Хавал М6, очень благодарны Соловьеву Николаю за полное сопровождение сделки. Все было предельно понятно и легко. Приятно иметь дело с таким специалистом. Спасибо вам большое
1
1
August 2, 2023
Покупал недавно Haval F7. Цена по прайсу, допы не навязывали, помогли определится с выбором. Все сделали качественно и быстро. По сравнению с Автомиром небо и земля. Особая благодарность Павлу Афонькину.
3
1
January 4, 2024
Клиентоориентированность ребят на высшем уровне! Предложили самую лучшую цену по области и много допов в подарок! Рекомендуем!
Особая благодарность менеджерам Вадиму и Никите!
3
1
January 27, 2024
Хороший салон отзывчивые менеджеры особенно понравилось общение с менеджером Юрием Лыткиным доступно все объяснил.Хотите хороший автомобиль обращайтесь.
1
1
October 20, 2023
Приехал на первое ТО. Озвучил ряд проблем. Мастер приемки мне сказал у каждой машины + - есть проблемы! Итого не один мой вопрос не был решён. Заплатил за развал схождения, либо у них оборудование плохое, либо просто нет специалистов, стало все еще хуже. Мне сказали, что на сход развал гарантия сутки, то есть приезжая в данное заведение вы будете платить за услугу, которую вам не предоставят (приходилось не раз в жизни обращается за данной услугой не разу не было проблем, удивляет что я-то вроде обратился не в гаражный сервис). Как я понимаю, что они просто продают машины и делают ТО, решать возникшие у ВАС проблемы по машине не кто не будет Заказ наряд № HV00005264 от 30.09.2023. Почитал отзывы я не первый человек, который столкнулся рядом таких проблем. Записался к другому официальному Дилеру посмотрим, что из этого выйдет. PS. Боюсь как бы у меня не возникли проблемы с машиной более грандиозного характера, по этому подумайте сто раз прежде чем переступать порог данного дилера.
5
1
October 1, 2023
Из двух дилеров хавал ,"Премьера" оказалась наиболее достойной. Менеджер Эмиль Мамедов честно, оперативно, без всяких накруток принял заказ на Ф7, сообщил о прибытии и передал в руки. Никаких недомолвок, допов, ухищрений. Все прозрачно и на высоком уровне. Приобретал разные авто у многих дилеров, но, пожалуй, такого отношения со стороны автосалона в лице его ответственного сотрудника Э. Мамедова встретил впервые. Спасибо за проделанную работу. Мои лучшие рекомендации!!!
2
December 8, 2024
В машине было накурено. мениджор был пьян. Кофе был холодный. машину не взял - денех не хватило....
October 27, 2023
Покупал там автомобиль в сентябре 2023. Спасибо менеджерам Николаю, Марине и Эмилю за организацию сделки. Не могу сказать что всё прошло легко и на одном дыхании, но в целом я остался доволен покупкой. И покупкой именно в этом автосалоне. Длительный переговорный процесс только скрасил процесс покупки автомобиля. Рекомендую салон для покупки HAVAL .
2
2
July 24, 2024
К отделу продаж нет претензий. Купили с хорошей скидкой по сравнению с др диллерами.
Но кузовной отдел это не профессиональные люди. Ремонт который должен был занять 4-5 дней занял 3 недели. В цвет с первого раза не попали и в итоге на одном элементе остался скол, потому что они не смогли оценить глубину скота. Этот скол надо было красить, а они полировали и в итоге остался скол. 🤨
На все претензии ответ начальника кузовного цеха Дмитрия в стиле "И чё? И дальше что? Не нравится машину забирайте". Ремонт был за счёт страховой, а за свои деньги никогда бы в Премьеру не отдали ремонтировать.
Кстати заменить масло и фильтр в двигателе стоит 11.000 , а другой диллер дал цену 7200 и ехать не надо на окраину города. Вот так легко потеряли хорошего клиента, который делает ТО не по регламенту, а раньше. Вот и считайте в деньгах сколько это.
2
October 3, 2023
Обслуживаюсь много лет (7 лет) в Премьере.
Менеджеры всегда пытаются опередить мои мысли. Благодарна ребятам за их заботу о моем авто. Все время обслуживала машину у них в центре при продаже все были приятно удивлены, что машина в отличном состоянии после 6 лет эксплуатации
2
October 20, 2023
Хороший автосалон. Замечательный менеджер Юрий помог подобрать автомобиль, всё спокойно без навязывания и обмана. Тестил с ним несколько моделей, человек хорошо разбирается с автомобилях свою работу делает на отлично. Спасибо.
1
January 21, 2024
Приобрели автомобиль HAVAL JOLION в автосалоне ООО Премьера, остались довольны. Менеджер Лыткин Юрий отлично рассказал про автомобиль, суперский Менеджер.
1
1
April 17, 2024
честный дилер. Оценили адекватно мой автомобиль и новый без скрытых платежей и неадекватных допов продали. Рекомендую. Сотрудник по оценке авто по трейдину - самый компетентный, отдельное ему спасибо!
1