Были в этом заведении вечером в субботу,решили поесть в зале,но похоже все рассчитано на заказ на дом,время приготовления было озвучено 15 минут.в итоге ждали 45,причем два раза подходили уточнить когда будет готов заказ,отвечали ждите ,готовится.Было желание забрать деньги и уйти.Никто даже не извинился за длительное ожидание,вообще сложилось впечатление,что всем на нас все равно. Заказали суши сет,и два набора соуса,посчитали и принесли один набор.Сами суши разваливаются ,надо брать очень аккуратно.В зале грязно,на подоконнике пыль не одного дня, В целом неприятное впечатление.Соответственно больше туда не пойдем и вряд ли что то закажем на дом
Очень вкусные роллы, по приемлемой цене. Заказываем не первый раз. Посоветовали друзья. Только не понятно зачем в ролл дракон кладут болгарский перец....
Очень приятная девушка на кассе. Открытая кухня. Чисто. Роллы были вполне вкусными. На мой вкус, не самые вкусные, но очень даже. Морс вот совсем невкусный. Напрягала нецензурная брань от курьеров, которые ждали заказы.
Ранее на протяжении долгого времени делал заказы на Новостроевской д.6 и одно время нравилось, но потом качество упало ниже плинтуса и кушать стало невозможно, обращение результатов не дало стало ещё хуже и я принял решение что повара которые работали ранее ушли на пенсию и больше вкусных роллов мне не покушать и тут чисто случайно узнаю что открылось Хатимаки ещё ближе думаю новая точка и контроль за ее продвижением ведеться более усиленно, доставка будет быстрее и решил заказать, доставили за 1 час, но это есть невозможно ни горячие роллы ни холодные это ещё хуже чем на Новостроевской, обращение в контакте было удалено намного быстрее чем оно было написано, после чего я позвонил и рассказал на линии на что мне было сказано информацию передали и с Вами свяжутся, прошло уже прилично по времени может с месяц примерно, обратной связи не поступало ))) Не советую заказывать в данной сети вообще и больше не в коем случае не стану заказывать у Вас )
Отстой полнейший. Цены как в ресте, качество подвальной забегаловки. Сотрудники хамки, стоят курят вечно, заходят и сразу к работе приступают. Внутри духота и вонь
Очень нравится кушать в данном месте. Заказывал разные блюда, начиная от роллов и заканчивая пиццой с поке. Ни разу не было вопросов к данному заведению, все на высшем уровне.
Давно являюсь клиентом кафе Хатимаки.. Очень нравится вкусно,быстро .. Будем заказывать ещё!
1
Show business's response
Denis L.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Заказали сет роллов, горячие роллы забыли, оператор зарегистрировал проблему, решать ее никто не стал, 17:00 следующего дня никто не связался и не написал. В мессенджерах тоже молчат, кидают клиентов!!!! Номер заказа 55036!!!
Быстро и вкусно готовят, цены приятные. Постоянно самовывозом пользуюсь, скидка 10%
1
Show business's response
Yanina Semins
Level 9 Local Expert
May 29, 2022
Заказываем здесь суши и ролы уже более 7 лет, с каждым годом меню становытся интереснее и вкуснее. А соотношение цена качество на высоте.
Рекомендуем всем знакомым!!!
В первый же заказ из этого ресторана отравились втроём!!! Было очень плохо!! прямо два дня! Как стало легче написал в службу качества, позвонили через пару дней и к моему удивлению кроме ИЗВИНИТЕ) больше ничего сказать не смогли!!! Раньше заказывали хатимаки ( до открытия в щербинке) всегда было все в порядке. Да бывает рис не свежий , но это просто расстраивает , а тут такое !!! Трое взрослых людей чуть в реанимацию не загремели! После такого обращения с клиентами, видимо мы пас!
Постоянно заказываю в этой сети, но тут реально местами тормознутые люди на кассе.
Заказ на вынос, сказали через 30 минут , пришёл через 20, сначала сказали что уже отдали заказ потом попросили подождать (заказ уже назвал), сел , жду, через ещё 25 минут вылез из телефона и сам подошёл спросить , сказали заказ готов уже минут 20 … сидел напротив кассы , позвать не могли.
Вопросы по кухне бывали (кости в том ям и тд) но всегда решались бонусами со стороны руководства (другой ресторан сети).