Роллы сухие, с икрой никакой не летучей рыбы, а сельди - просто соленая. Дайте своему директору чтобы он поел их. Мне плохо не стало, но было близко. Все, что с икрой мелкой, лучше не берите. Лучше сходите в какой ниб премиальный ресто возьмите поменьше, но качественнее.
Не доставили часть заказа 35127 от 14.07.23 роллы и вассаби. На вопрос где он, ответили, что курьер потерял. Соврали, у курьера все было в одном пакете. На претензию в сумме 345₽ прислали предложение в телеграмм на депозит в 220₽. Следующий звонок по размеру компенсации. Удалили сообщение в телеграмме. Мы предложили отдать деньги за недоставленный товар. Попросили номер карты и тишина. Следующий звонок, вернём деньги, но в течение 3-х дней. Итог - 4 звонка, испорченное настроение, отсутствие денег. Крайне непрофессиональное исправление косяка кухни, начинающееся с вранья. Это последний заказ в Хатимаки. Клиент с 2019 года.
Очень часто приезжаю в этот район к друзьям всегда берём эту доставку, роллы и суши свежие, все меню стоит своих денег, соотношение цены и качества прекрасное!! Обожаю это место
Вкусные роллы, рыба свежая. Очень быстрая доставка, от момента заказа до приема прошло около 40 минут.
Единственное, был деревянный авокадо, но в целом нормально.
Первый раз удачно, будем пробовать еще. Спасибо!
Два раза заказывали суши, в программе пишут что курьер выехал и в итоге проходит 2 часа, курьера нет, звоню им а они говорят программа зависла. Так уже происходит второй раз. Разочарована, больше заказывать не буду!
Очень любим это заведение, всегда выручает, когда очень голодны и хочется вкусненького! Большое разнообразие блюд, быстрая доставка и всегда все очень вкусно! Лучшее соотношение цена и качество, спасибо что Вы есть!
Очень жаль! Испортились!
Очень редко пишу отзывы, но сегодня не могу сдержаться!... Началось все с курьера...сдача была с 5000 р., Курьер начал проверять ее фонариком на свет (ничего страшного, понимаю, много подделок) с наглым выражением лица сказал мне, что у вас может быть подделка и могут обмануть. Я промолчал. В итоге курьер не додал сдачи (и кто кого обманул). А дальше претензия к качеству, фото в прикрепленных файлах... Это что?! Рис, который разваливается, не успев взять палочками. Само наполнение ужасное! Рыба вся неравномерная! ... Ещё и в заказ не доложили имбирь! И в итоге кто кого обманул?!
Очень жаль! Очень сильно испортились!
1
Show business's response
Sergey Leo
Level 7 Local Expert
June 10, 2024
Отличное место! Заказываю здесь роллы, суши с 2021 года. Всегда быстро, качественно, вкусно и своевременно! Отличные цены!
До самого магазина редко получается доехать, но все заказные суши _- только от них. удобно, что можно внести четыре дня рождения, и получать подарок(раньше так было, кусок вкусного десерта) или скидку. Спасибо за такую удобную систему лояльности! Пришла к вам по рекомендации подруги.
Заказываю уже не первый раз в этом заведении. Роллы очень вкусные, как и все меню. Люди на кассе добрые и вежливые, спасибо вам большое за такое прекрасное заведение!
Заказываем роллы только здесь! Очень вкусные, всегда свежая рыба, довольно быстрая доставка, несмотря на загруженность. Спасибо за вашу работу, любимые Hatimaki❤️❤️❤️
Заказали роллы из Hatimaki по рекомендации друга и были приятно удивлены. Адекватная цена, вкусные, с нормальным количеством рыбы, а не лазером нарезанной. Теперь заказываем только здесь.
Здравствуйте, заказываем в нашем любимом Хатимаки чуть ли не каждую неделю, подсели на пиццу цезарь, роллы сырные, картошку фри, много в коробке. Крем суп с морепродуктами очень вкусный. Спасибо.
Давненько не ел ролов. Выбирал заведение с лучшей оценкой. Заказал. По составу и на картинке просто вкусняшка. Принесли ну практически рисовые шарики да еще сверху обильно залитые какой-то жижей, похоже на основе крахмала. Не вкусно!!!
31.10.22 заказали тут впервые, курьер приехал в указанное время без опоздания. Попробовав суши мы были приятно удивлены вкусом и качеством привезённого сета "Калифорния". Это самые лучшие суши в Бутово из всех что мы пробовали. Были приятно удивлены правильной упаковке жаренных суш, как и положено они упакованы в контейнер из фольги, что многие не делают. Горячие суши были реально горячими с хрустящей корочкой, а не слегка тёплые как других. По пропорциям суши были превосходны. Начинки не мало и не много, рис свежий, мягкий, форма суш не разваливается. Рекомендую! Попробуйте, точно не пожалеете.
Недавно открыли для себя эту сеть суши-кафе, готовят вкусно и достаточно быстро, в самом кафе места не много, стола 4 примерно, был там один раз и то, чтобы забрать заказ с собой, так как мы покупаем у них еду с доставкой.
Прекрасное заведение ,с прекрасными ценами. Заказывали неделб назад все как всегда вкусно и быстро.
Отдельную благодарность курьерами за быс трую доставку .
Если хотите поесть вкусных ролов смело идите в Хатимаки 😍❤
По мере разрастания сети, сначала заказы привозили с Куликовской, потом, когда открыли филиал на Старокрымской - стали привозить отсюда. Могу с уверенностью сказать - на качестве самих блюд и обслуживании это не отразилось - и это прекрасно! Продолжаю быть поклонницей именно Хатимаки, хотя откуда только не пробовала заказать. Но либо, из-за того, что дёшево - качество жесть, либо наоборот - заказываешь по цене из премиум-сегмента (от 500р за позицию), ожидаешь соответствующего качества, но - увы и ах! - "дорого" не всегда, к сожалению, равно "качественно". В Хатимаки как раз и цены умеренные, и качество при этом на высоте. Спасибо, будем заказывать снова и снова! :)
Заказываю роллы только в Хатимаки. Всегда все свежее из-за большого спроса, цены хорошие, доставка быстрая. Что самое важное, роллы большие и по 8 штук)) Глаза радуют)) Спасибо Хатимаки!
Заказываю суши и пиццу, всегда без нареканий, все вкусное и свежее! Доставка ранее указанного времени, курьеры всегда привозят быстро, самовывоз также быстрее заявленного времени
Мой первый заказ в Хатамаки, брали на самовывоз, в зону доставки к сожалению не входим, но оно того стоило, ролл с креветкой очень вкусный, порадовал даже больше чем запеченные. Сейчас очень сложно найти хорошие вкусные роллы, рискнули взять сразу сет и не прогадали, очень вкусно, будем заказывать ещё!
Постоянно заказываю суши Суши наивкуснейшие, всегда свежие, большие и вкусные. 🔥🔥🔥👍👍👍Доставка тоже происходит чётко (всегда звонят и все уточняют) и быстро в назначенное время. Это очень удобно потому что у нашего метро рядом ресторанов нет совсем. 🙌Ещё хочу отметить приложение которое отлично работает. И акции к Дню Рождению, тоже заказывали с доставкой все на ДР и получили подарок, что очень приятно🙂
обожаю Хатимаки, заказываем роллы, пиццу только оттуда, невероятно вкусно, пицца сочная, роллы всегда свежайшие, спасибо всем сотрудникам за их труд и трепет к клиентам)
Так и не узнали волшебного вкуса роллов этого ресторана! Заказ оформили в 13 часов, но до 21-15 так и не смогли привезти! Что характерно, с 20-00 пытались выяснить по телефону, начали ли их готовить, и это тоже осталось тайной! Отвратительный сервис! Даже интересно стало, реальные ли люди тут такие хвалебные оды и вкусу, и сервису пишут! Одну звезду ставлю за сервис! Про вкус их блюд останется для меня тайной…..
Недавно переехали в район Восточное Бутово п Боброво, ранее покупали роллы в Тануки, попробовали заказать в Хатимаки, была приятно удивлена, качеством и сервисом данного ресторана, все было очень вкусно, за первый заказ получили ролл в подарок!
Впервые взяли 11.11.23 сет «сяке», это настолько отвратительно, буквально все роллы, кроме Филадельфии. Во все три вида роллов входит рыба тупо из консервов причём не самого лучшего качества. Поке понравился, подарочный ролл дракон тоже отличный, но сет…. Очень разочарованы
Заказ 66091
Лучшее поке в Москве, всегда очень вкусно, быстро и рядом с домом. Подсадила всю свою семью) Очень надеюсь, что Вы никогда не измените рецептуру, потому что блюдо по сытости, вкусу, балансу макронутриентов просто топ👍🏼