Один раз поели- понравилось, видимо, в одну воронку снаряд два раза не падает. В обед зашли мимо двух курящих на пандусе и, стало быть, видевших нас официанток, сели за стол перед носом этнических японцев, в течение 5-7 минут два раза нажали кнопку, она мигала. Официантки нас не заметили в упор,звонок никто не услышал, японцы официанток позвать не удосужились. Засим мы откланялись. Два балла за воспоминания о том, когда было 4-5 баллов.
Здравствуйте, обратите внимание на качество приготовления в кафе по адресу город Подольск ул 43 Армии 19. Видимо у вас сменились повара. Качество стало отвратительным. Мы 7 лет заказываем еженедельно в вашем кафе пиццу и роллы. Всегда все было вкусно и качественно. Но 4.07.24 заказала роллы, ужасного вкуса. Никто есть не стал, выбросили. 5.07 заказали пиццу и роллы. Даже дети не стали есть пиццу, а роллы с пригоревшей панировкой. Все пошло в мусорное ведро. Ужасно жаль. Надеюсь руководство примет меры и вернёт прежнее качество!
Для нас, бесспорно самые лучшие роллы в Подольске!
Используют только СВЕЖУЮ рыбу, не лосось с/с, как в некоторых сетях. Идеально сваренный рис, и его не много.
Но что самое важное, всегда прислушиваются к просьбам. Также, во время готовки заказа, можно написать в чат и если это еще возможно, вы можете изменить или удалить какой-то ингредиент👍🏼👍🏼
Доставка быстрая, больше часа никогда не было. Один раз привезли за 30 минут с момента заказа :)
Быстро, уютно, чисто, вкусно. Роллы всегда на высоте, официант вежливый, напитки вкусные. Постоянно заказываю доставку, всегда все приходит в срок и в целости, процветания🩷
Отличный ресторан! Всегда свежие, вкусные продукты и роллы. Много рыбы и умеренное количество риса. Прекрасное сочетание цены и качества! Одни из лучших в городе!
Одни из самых вкусных роллов в городе. Периодически присылают акции. В самом кафе немного места, но достаточно уютно, чисто посидеть попить пивка и перекусить вполне сносно.
Роллы не понравились , заказали сет такао, очень небрежная скрутка самих ролл,на лососе следы белого сыра, нож не протирается при каждом разрезе,рис распадается,стоит слегка намочить в соусе,некоторые роллы огромного размера.Было невкусно,больше половины пошло в мусорное ведро.Обратите внимание на ролл с лососем сверху,можно заметить рваный кусок рыбы на одном ролле,очень неприятно и неаппетитно.Больше заказывать не будем и не рекомендуем
Отличное место! Ходим туда и заказываем доставку на дом регулярно. Очень вкусная еда, от картошки-фри до десертов. Самые вкусные пиццы, роллы и вок в Подольске. Можно отметить день рождения, есть детское меню. Из недостатков - один официант на весь ресторан и наверное нехватка сушистов, очень много заказов, кухня едва справляется. В последний раз пришлось очень долго сидеть за пустым столом в ожидании заказа. Впрочем, удовольствие от вкусной еды заставило быстро забыть о томительном ожидании) Хатимаки рекомендую.
Самые вкусные роллы и суши, хорошая подача и быстрая доставка. Рекомендую остановить выбор именно на хатимаки
1
Show business's response
роман суглобов
Level 9 Local Expert
November 18, 2024
Заехал с детьми , заказ принесли быстро. Чисто ,уютно. Все было вкусно. Нам понравилось. Единственная проблема - это парковка. Приезжали вечером , была проблема поставить машину...
Добрый вечер ! Хочу оставить отзыв на филиал ,находящийся в Подольске по адресу : улица 43-й армии,дом 19. Уже в третий раз делаем заказ в одиннадцатом часу и в третий раз привозят роллы не очень хорошего качества. Роллы делают из оставшихся видимо за весь день шмотков рыбы. Я прикладываю фотографии с двух заказов ,самый первый,к большому сожалению ,не догадались сфотографировать. Далее сегодня сделали заказ и в 22:40 звонит сотрудник ресторана по имени Яна,видимо со своего личного телефона и грубым голосом говорит ,что ресторан работает до 22:30,о чем не было сказано нигде и на двери ресторана написано до 23:00 . Сотрудник опять же грубым голосом говорит : « девушка,вы собираетесь забирать заказ или нет?!». Я конечно всё понимаю ,но сервис испортился просто в настолько отвратительную сторону и,честно сказать ,желания заказывать в данном ресторане,больше нет ! Стружки на одной позиции роллов просто очень мало . Это какой-то кошмар. А один раз вообще привезли роллы с ужасно горьким авокадо и был испорчен весь ролл и выброшен в мусор.
Здравствуйте! В первый раз посетили Ваш суши-бар. Очень уютное место, внимательный, любезный персонал, быстрая подача блюд, всё что мы заказали - нам понравилось. Прекрасно провели у Вас время, спасибо что заботитесь о своих клиентах. О Вас можно сказать словами из одной мудрой книги: «Каждый из вас должен думать не только о своём благе, но также и о благе других» (Филиппийцам 2:4, Современный перевод).
Очень хочется вернуться к Вам ещё! В следующий раз закажем у вас доставку. Желаем Вашему заведению процветания и успехов!
Честно, я разочарована. Всегда брала доставку и было на высшем уровне. В заведении к сожалению ситуация другая. Само заведение выглядит максимально дешёвым засчет старого интерьера. Столы плохо протирают, также как и бокалы. Официантка одна, старалась, бегала. Повсюду шумные дети, которые трясут сиденья. Подача долгая и опять же на плохо протертой посуде. Запах очень неприятный. Роллы сухие, совершенно не сравнятся с тем, что привозят. Очень печально писать этот отзыв тк саму доставку советую всем друзьям.
Невероятно вкусно, качественно, приятно, что появилась новая японская кухня. Очень хочется, чтобы качество оставалось на высоком уровне, такое какое как вначале пути. Удачи и благополучия компании.
Для Подольска, для ресторана в спальном районе - просто отличное место. Конечно есть недочёты, но, учитывая место, они простительны. Внутри столиков не особо много, но сесть обычно есть куда, есть уборная. По еде: то, что они готовят сами, будь то еда в ресторане или на вынос с собой (пицца или суши) - всё вкусное. Замечательный облепиховый чай с натуральными ягодами, салат с тунцом татаки (специально попросил не острый) отлично заправлен, а тунец шикарно пожарен, с кунжутом классное сочетание, карбонара хороша, кофе с молоком отличный. Суши всегда свежайшие, но нужно быть аккуратным в названии, ведь филадельфия классическая, это просто рыба, рис и сыр, если нужен ещё огурчик внутри, то это уже филадельфия ролл (не вздумайте сказать классический 😂). А вот то, что им привозят - средненькое, панна кота была снизу ещё заморожена, когда подали. Обслуживание очень быстро, за полчаса по сути отдали и напитки и десерты, но вот над очередностью подачи можно ещё поработать, одновременно отдали и салат и основное блюдо, которое в итоге остывало на столе, пока ел салат. Ещё один минус: напечатанное меню в ресторане - сильно сокращенная версия от меню на Яндексе и на сайте, совершенно не понятно, готовят они это на подачу или же только на доставку. Ну и конечно цена тут явный плюс, три блюда и два напитка выходит около полутора тысяч, что вполне так приятно, по сравнению с Москвой. Как минимум за суши ещё зайду, а может и чтобы посидеть, рядом таких мест почти нет.
Суши и пиццы заказываем с семьёй только здесь. Нравится состав , вкусно и сеты хорошие. Правда цены растут постоянно и довольно ощутимо . Есть приложение, доставка за час
Открыли с мужем для себя это кафе 2 года назад. Очень нам понравилось. С тех пор роллы и пиццу берем только тут. Заказываем домой, в течении часа привозят. Пицца с сыром самая вкусная из тех, что я пробовала. Роллы тоже вкусные. Желаю Вам процветания. Спасибо, что Вы есть
В суши кафе нет соевого соуса - это из разряда абсурда. Ни слова об этом не сказали. Узнали уже по факту приготовления блюда.
upd. Да, в общем, я теперь в этом заведение ничему не удивлюсь. Евгений..., Евгений..., нда.
Уважаемый Владелец, мы кушали в Вашем кафе, это был не заказ на вынос.
Добрый вечер, заказали 10.08.2024 пиццу и роллы. В итоге привезли без васаби и соуса, странно что в комплекте к роллам (не один набор заказали) нет элементарного соуса! Время десять, мне где соус искать?! * Уведомлений в приложении я не получала...
Вкусная кухня. По мне мнению, в "Хатимаки", лучшие суши и роллы в Подольске. Всегда всё свежее и вкусное. Пользуюсь услугами данного заведения уже более 3-ёх лет. Единственный недостаток, замеченный за это время, иногда возникают проблемы с доставкой (задержка по времени). Но всегда можно доехать до самого ресторана и там перекусить. Советую данный ресторан, к посещению и заказу на доставку.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Заказы собирают, не соблюдая санитарно-гигиенические нормы СанПин: отсутствуют перчатки на руках и головные уборы. Кроме того, сегодня увидела, как сотрудники собирая заказы для клиентов без перчаток, параллельно ели роллы, облизывая пальцы! Принимая заказы, забывают о них, при этом время ожидания увеличивается до 1,5-2ч. Были постоянными клиентами, но после увиденного сегодня, будем искать иные места для заказы суши, роллов. Видимо «заелись», совершенно отсутствует клиентоориентированность!
ДЕЛАЮТ СКИДКИ/КОМПЛИМЕНТЫ В ВИДЕ БЕСПЛАТНОГО БЛЮДА ЗА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ
Я уже пару лет, заказываю роллы и суши здесь, и не разу не было несвежих продуктов, если указываешь к какому времени доставить заказ, то приносят к этому времени ровно.
Уважаемая админтрация прошу обратить внимание на уборщицу !!!сегодня в 21.20 ,8апреля 2024г попросила нас удалиться так как она хочет домой , и ей нужно убрать помыть пол ,вы работаете до 23.00 и если мы покушали потратили свои деньги и после сидели общались, уборщица не должна нас отправлять домой тк времени еще было предостаточно . Нас просто попросили убраться мы часто приходим в ваше заведение и нам нравится ваша кухня , но уборщица у вас отвратительная , проведите с ней беседу если она хочет домой в 21.30 пусть ищет работу до 20.00 .
Сет Калифорния- горячие- вкусные и достойные ,а вот Калифорния , Филадельфия - просто жесть! Кто готовит "это" ? Раньше самые вкусные роллы были,сейчас просто ужас!
Делали заказ через сайт. Заказали сет премиум, решили угостить друзей из другого города. Как итог , видимо, бонус нам был такой: в ролле друзьям попались светлые кудрявые волосы🤦🏼♀️всегда до этого случая заказывали и были довольны. Не сообразили, выкинули волос , а не сфоткали , потом связались с тех поддержкой, нам был такой ответ:
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Нам искренне жаль, что мы расстроили Вас. Пожалуйста, если подобное происходит, сообщайте нам сразу. Присылайте фото в этот чат. Мы сразу стараемся урегулировать ситуацию. В любом случае вся информация передана бренд-шефу компании для корректировки работы поваров. Спасибо, что заказываете у нас!
Будем искать другое место для заказа роллов! Разочарование.
Обожаю рестораны этой сети! Именно в этом отмечали день рождения ребенка. Огромное спасибо персоналу за терпение и отзывчивость) Дети перевернули все вверх дном, активно проводили время, выполняя разные конкурсы, сотрудники достойно все выдержали! Кухня отменная, и пицца и роллы и горячее. Часто заказываем домой, побаловать себя. Все всегда горячее, отлично упаковано и безумно вкусно! Хатимаки наш фаворит!!!😍😍😍
Отличное место, где можно вкусно и недорого поесть. Большие, всегда свежие роллы. Отменные крылышки барбекю! Всегда остаёмся довольны после заказа. В если бывают недопонимания - сотрудники мигом решают любой вопрос, за что отдельно им спасибо. В общем советую всем
Очень вкусные роллы и лапша-вок! Роллы, пожалуй, самые вкусные из тех, что мне довелось есть: лосося много и он свежайший, огурцы ароматные и вкусные, рис отлично сварен и т.д. Недолюбливаю горячие роллы, но тут они были также очень вкусны.
В заведении упор, похоже, сделали на качество еды и работу навынос - много заказов на доставку, курьеры мимо нас сновали с заказами.
Всегда раньше заказывали роллы было приемлемо, но сейчас за такие деньги привозят такую гадость , все кривые , один больше другой меньше , разваливаются , никому не рекомендую, ценник завышен , качество 👎
22.08.2023 специально приехали на такси, чтобы приятно провести вечер в любимом заведении. Время 22:20, сели за стол, подходит официантка и говорит- мы больше не принимаем заказы, время много, мы будем готовить 40 минут, так что вы не успеете поесть за 5 минут :) здорово. Я уточнила у девушки - ведь вы работаете до 23:00? На что получила точно такой же ответ , как и в начале. Что ж, мы потратили деньги на такси туда назад +время, чтобы развернуться и уйти, так как за 40 минут до закрытия больше не обслуживают. Очень приятно. Надеюсь руководство как -то решит этот вопрос, и все таки разберет тему с сотрудникам до скольки они работают. Впредь ваше заведение выбирать наверное не стоит, и другим не советую.