Hatimaki
Awards
Good place
Yandex users highly rate this place and find it helpful.
1141 review
July 5, 2024
Ребята, мы заказываем у вас роллы достаточно часто. Перепробовали много сетов , было всегда очень вкусно, аккуратно приготовлено! Но в этот раз вы нас очень расстроили. Первый раз заказали у вас премиум сет, и приготовили вы его не очень аккуратно. Говорю не про все позиции. Горячие роллы и Филадельфия вышли хорошо, только вот на филке с рыбкой по разному получилось( на фотке видно) А вот роллы с угрем и креветкой невозможно донести целыми до рта, все разваливается. Может не стоило их так сильно втискивать в контейнеры? Заказывать у вас мы будем, в целом вы молодцы, но пожалуйста прошу обратить внимание на моё замечание!
7
January 22
Мы с Хатимаки уже давно,с первого заказа полюбили эту доставку за разнообразное меню,качество ингредиентов, соответствие цена/качество (сейчас с этим пунктом уже можно поспорить).
Заказываем в двух филиалах, в зависимости от случая (филиал в Подольске,и - в Комммунарке).Так вот на ул. 43 армии СИСТЕМАТИЧЕСКИЙ недовес роллов (порция в среднем - 30 грамм),заказываем в основном не меньше 5 порций и обвес получается значительным (да и с какой стати!?).Я долго не писала отзыв,разбирались в чате поддержки (не менее 5 раз!!),иногда меня даже пытаются убедить, что у них-то все в порядке,а вот у меня могут быть проблемы с весами (глазами, честностью) и ещё не могу предположить чем.Компенсируют десертом или бонусами.Цены у вас неумолимо растут с каждым месяцем, и я не хочу получать десерты или бонусы в 500 р,я хочу за свои деньги получать СТОЛЬКО ,сколько указанно в меню,ни больше,ни меньше,и я как потребитель имею на это право.Компенсации ваши проблемы не решают.Эта наглость (конкретного филиала) уже надоела!Если внутренние проверки не оказывают никакого эффекта, то на помощь придут соответствующие инстанции.
Фото : ожидание/реальность тоже случается.
1
September 2, 2024
С самого открытия ходила в это заведение, всегда все было вкусно, обслуживание на высоте.
Но с каждым годом Хатимаки становится хуже и хуже.
Обслуживание - полный 0, роллы разваливаются, но конечной точкой был ТАРАКАН. Самое жуткое и неприятное ощущение осталось после посещения Хатимаки и увиденного таракана, которого пришлось прихлопнуть самим
После этого сидеть и оглядываться, чтобы на тебя на заползло мерзкое насекомое, ну такое себе, аппетит испорчен и впечатление тоже.
Официант вынес заказ без тарелок, оставив все на разносе и ушел в закат, стаканы в разводах, полы до жути грязные, что видно на фото, хотя время было 12 часов дня.
Очень печально, но заказывать еду в Хатимаки больше не будем!
4
August 4, 2024
Часто пользуемся услугами этого кафе. Очень вкусно готовят. Дети обожают их пиццу, а мы с мужем всегда заказываем тут роллы и закуски к пиву. Заказы вкусные как на вынос, так и непосредственно в кафе можно посидеть. Всегда свежие продукты. Рекомендую!
December 3, 2024
Отличное место. Чисто, уютно, вежливый персонал, хорошее обслуживание. Быстрая отдача заказа. Вкусно. Цена на сеты, приятно радует. Есть детское меню. К посещению советую 🔥💯👍
January 6
Внутри чисто и порядок. Вежливое обслуживание. Большой ассортимент блюд. Качество на хорошем уровне. Быстро и оперативно готовят. Всем советую туда сходить.
January 6
Хотели выразить огромную благодарность за оперативность оформления заказа, за быстроту приготовления, быстроту доставки, а главное вкусность блюд. Спасибо большое все очень очень понравилось. Удачи вам.
November 17, 2024
Мягко говоря это просто ужасное место
1. Мы очень часто заказывали там доставку, и очень часто роллы приезжали либо не вкусные, либо не красивые, либо в принципе какие-то не свежие.
2. Раньше когда заказывали было такое , что попадались толи лапки тараканов, или вообще не понятно что.
НО самое главное после чего это место просто умерло на моих глазах и я больше никогда не буду тут заказывать
3. ТАРАКАНЫ В ЕДЕ, ПРОСТО ЖИВЫЕ
А теперь поподробнее не так давно решила побаловать себя роллами, приехали и в одной коробочке ползал таракан ( хорошо , что я заметила его немного раньше и не открывала коробку)
Самое интересное, что мне предлагали вместо возврата средств 1000 бонусных рублей ( если что деньги все таки вернули)
Я не понимаю, почему за такую цену я получаю в подарок таранчика
Люди! Я вам искренне НЕ советую что-либо заказывать в этом месте ( фото прилагается 👇)
1
December 13, 2024
Готовят вкусно! С лета, по рекомендации, пользуемся Хатимаки, постоянно открываем для себя новые блюда, начинали с классических сетов, сейчас регулярно берём супы и разные будничные ланчи, любые вопросы решаются быстро! Рекомендую!
November 12, 2024
Здравствуйте, супер суши,всегда очень вкусно!
Постоянно заказываем в Хатимаки суши 🍣
Безумно рады,что под домом есть такой классный ресторан с сушами 🍱
September 29, 2024
Всё вкусно как и всегда, уже много лет ребята радуют вкусной едой и спасают иной раз ужаснейшее настроение💫
Девушка Екатерина Батян которая работала со мной и приносила еду очень милая и отзывчивая, повара умницы что вкусно всё приготовили, побольше им как говорится зарплату да клиентов хороших)
July 5, 2024
Очень давно пользуемся доставкой Хатимаки и всегда все очень вкусно было. Но заведение на 43 армии - с каждым разом все хуже и хуже. Роллы становятся меньше и вид оставляет желать лучшего. Оооочень часто забывают привезти салат или что то из заказа. Правда потом компенсируют бонусами. Но мы же заказываем здесь и сейчас - будьте добры и привезти сразу. Заказывали пару раз креветки в кляре, среднячок. Кляр размок пока приехали. Может конечно от смены/поваров зависит, но в последнее время заведение не особо радует. На фото последний заказ от 5.07.2024 - разваливаются, мятые, общий вид не очень, на вкус нормальные правда
9
October 21, 2024
Впервые решили попробовать заказать в Хатимаки Том Ям и креветки в кляре.Эти блюда мы много где брали,есть с чем сравнить.Очень были разочарованы качеством!Том Ям-один бульон и две креветки.За 700 рублей это уж очень мало.Нам положили пару столовых ложек риса,что тоже очень удивило.Рис был в малюсеньком контейнере,как из под соевого соуса.За 700 рублей сэкономили даже на нем.Цена завышена раза в два.Не ожидали этого от такого раскрученного ресторана.
Что касается креветок-тут вообще полное фиаско.На вид они были тонкие,худенькие и вялые.Другого слова не подберешь.Такого мы еще не видели.Вместо креветок вкус вчерашнего масла,а вместо кляра-непрожаренное тесто.Стоят они недешево-900 рублей.Дешевле и вкуснее мы берем обычно в другом ресторане-кляр аж хрустит,креветки толстенькие и большие.Заплатили в два раза больше,чем в привычном ресторане,а по факту остались разочарованными и голодными.
2
January 27
Периодически беру роллы в Hatimaki 🥢 Поскольку в последнем заказе роллы оказались ещё вкуснее, чем обычно, ставлю твёрдую пятерку! Приятно удивлена 🤗 Как любителя лосося, особенно порадовали "Премиум с лососем". Так держать! ✨
January 26
В самом заведении не был, но частенько заказавал роллы с доставкой. Могу сказать, что эти роллы если не лучшие в г. Подольск, то ТОП-3 точно, да, кому-то может показаться, что цены высокие, да, это не сетевые роллы по 350 руб. в сушильнях у каждого метро, но они того стоят однозначно. Вкусные, большие, всегда все приезжает свежее "из под ножа" (умею отличать то, что хранится в холодильнике от того, что сделано час назад) Однозначно рекомендую, особенно роллы с приставкой "премиум"
July 6, 2024
Всё очень вкусно,работают оперативно,доставка вовремя,с персоналом приятно общаться,приложение работает чётко,всё устраивает!!!!Спасибо за вашу работу!!!!! Всё прекрасно,качество остаётся на высоком уровне,молодцы!
1
January 10
Демократичные цены, быстрая доставка, большие ролы! Что ещё нужно для ресторана доставки, а ну и главное, очень вкусно)))) Успехов и процветания.
September 17, 2024
Заказали ваши роллы, не могу не оставить отзыв, роллы просто восхитительны, нигде таких не пробовала, чувствуется вкус начинки,не один рис, все очень свежее, порции большие, видно что сделано для людей. Ребята,вы молодцы,повару огромное спасибо!!! Ваши роллы- лучшие!!
November 23, 2024
Всегда все было хорошо. Но... поменяли официанта и в момент стало как в забегаловке: суши принесли, а индивидуальных тарелок не принесли, соусник был один на троих, кофе принесли не на блюдечке, без ложки. Официанта в зале нет от слова совсем.. вобщем очень много вопросов к обслуживанию. За стол пришли ребята, уже 15 минут к ним никто не подходит.
1
December 1, 2024
Очень вкусные роллы,из свежих продуктов, хорошая порция,любой заказанный вид из меню всегда очень вкусно и красиво подано. Рекомендуем!!!
December 19, 2023
Отличное местечко, чтобы посидеть с семьёй или зайти попить кофе. Цены не самые низкие, но всегда есть акции.
В нашем районе самое приятное заведение. Здесь всегда свежая еда, можно взять домой что-нибудь или заказать. В основном здесь предлагаются суши и роллы, есть блюда "японской" кухни, десерты, бизнес-ланчи, немного традиционных блюд и напитки.
1
August 31, 2024
Уже не первый раз приходим . Но сегодня к сожалению обслуживание на нуле. В полупустом ресторани ждали официанта около 20 минут. Не смотря на то что мы заказали разные блюда . Почему-то сначала принесли десерт а потом остальные блюда .... Обратите внимание что даже не удосужились выложить его на тарелку. Ложку только помыли она была мокрая и похоже что мыл его сам официант( что грустно). Так же на всех столах отсутствуют салфетки.
Том хка принесли без риса и крышки
Прошлый раз был отдельно рыс
Самое блюдо черезмерно кислое хотя в прошлый раз было вкусно.
Очень большое разочарование , так как мы сюда очень часто ходим
February 2, 2024
Отличное кафе, и сотрудники всегда там на позитиве и на продуктах никогда не экономят, рис, рыба, овощи и всё остальное всегда хорошего качества, повара молодцы, знают толк в приготовлении блюд из своего меню. Говорю честно как есть - с 2018 года как первый раз посетили это заведение и по сей день не было ни разу, чтобы там качество как-то подвело, те кто держит это кафе за долгое время всё равно не устали и не пустили на самотёк - это видно и на вкус чувствуется, в наше время конкуренции многие не выдерживают. Советую посетить данное заведение или доставку заказать, разочарованных думаю не будет.
1
December 1, 2024
До этого заказывали пиццу том ям была вкусная , решили заказать еще раз 25.12.2024 , и настолько разочаровались что больше заказывать пиццу у вас не будем!Это не пицца а тесто одно , начинки для пиццы 40 см совсем нет , пару помидоров ,кальмаров и сыра также , и еще сухая в придачу просто ужас, за 1300 купили тесто .Вечер был испорчен , позвонив на горячую линию и объяснив всю ситуацию ответа до сих пор не последовало .
January 5
Часто заказываем ролы в Хатимаки, в самом заведении были сегодня второй раз и сново неудачно. Долго ждали официанта, к нам он порывался два раза подойти, но постоянно отвлекался на просьбы других гостей, заказали по супу, Том Ям и Фобо, порции очень маленькие, на вкус Том Ям оказался еще ничего, а вот Фобо... бульон вообще без вкуса, такое ощущение, что разбавленый, говядина резина... Попросили расчитать, опять ожидание, официант занят натиранием стаканов. Вишенкой на торте оказался Том Ям, еле успели дойти до дома, живем недалеко слава богу. Не рекомендую данное заведение к посещению, руководство примите пожалуйста меры по наведению порядка.
1
July 28, 2023
Наше любимое семейное кафе. Всегда чисто и вкусно. Не всегда быстро, так как много заказов на вынос, доставку. Можно забронировать столик это плюс. Пицца лучшего приготовления я не ещё не встречала. Суп Том Ям это восторг , наша дочка 8 лет его тоже обожает. Роллы, Поке , закуски к пиву, фри это так же вкусно. Претензий 0 только положительные эмоции!
Хотелось , чтобы были акции или просто накопления бонусов, карта клиента или что-то в этом роде.
1
August 23, 2024
Посетили данное заведение компанией. Честно, плюсов здесь нет совсем.
• В роллах рис липкий и странный привкус имеет. Том ям — худший из всех заведений, в которых я побывала. Просто жижа с двумя креветками, кучей лука и немного Грибов. 505 рублей оно явно не стоит.
• Заведение грязновато. А таракан, бегающий по залу - это новый сотрудник? Ужасно было увидеть его, особенно сразу приема пищи.
• Персонал медленный. Официантка при пустом зале не приходила, даже при многочисленном нажатии кнопки.
Однозначно не рекомендую данное заведение к посещению. Жаль, что кто-то заказывает здесь роллы и не видит тараканов, которые живут на кухне. В этот кошмар я больше ни ногой.
1
December 24, 2024
Заказывали с подругой сет Окинава. Привезли отвратительно приготовленный набор. Было такое ощущение, что его разогрели и сложили по коробочкам. Когда мы обратились к оператору, он оформил заявку в отдел по работе с клиентами. От туда пришёл ответ, что им очень жаль, что нам не понравилось. Но всё приготовлено только что. Вопрос - как они успели всё сделать и доставить, если заказ сделан в 11.00 ( при открытии) , а доставлен уже около 12.00? При том, что находились мы не рядом. В итоге - ешьте как хотите. На том большое спасибо. Больше в этом месте заказывать никогда не будем и никому не советую!!
November 17, 2024
Отличное место, часто заказываю доставку еды от сюда . Еда вкусная, всегда приезжает горячая и свежая.
Рекомендую суп том ям, тут он на высоте .
June 25, 2024
Закзывали от сюда доставку. Доставил очень милый в общении мужчина раньше обещанного времени на 20 минут (безусловно приятный плюс). За такие деньги ОЧЕНЬ много еды (очевидно плюс). Но! На вкус еда очень даже средненько! Рис хорошо сварен, но недосолен. Рыбы на, и в роллах много, но она вся абсолютно безвкусная (судя по всему несколько раз заморожена и разморожена). Пивная тарелка: весь кляр, пожаренный во фритюре, к сожалению, размяк за время доставки (хотя это странно, ведь доставка была очень быстрой); соусы очень вкусные; сырные палочки, гренки и кольца из кальмара вкусные, сырные шарики и креветки почти безвкусные, только соус спасал!
Для меня очень важен хороший васаби, к сожалению, здесь он плох - совсем не острый, имеет слабый вкус.
Итог: плюсы: много, относительно дёшево, быстро
Минусы: еда слабая, добавки (васаби) не очень, доставка фритюра не продумана.
Можно брать на вечеринки/дёшево и не голодно посидеть с родными/друзьями.
Чтобы насладиться вкусом еды, к сожалению, не сюда.
January 3
Ужасное место. Мы делали предзаказ на новый год(сделали его еще 27.12). В итоге, в новогоднюю ночь заказ НЕ доставили. Вот так мы остались без горячего в праздник, хотя позаботились об этом заранее. Поддержка хатимаки ничем толком не помогла и сначала даже НЕ предложили вернуть деньги! Зато предложила перенести наш заказ на другую дату( что крайне не актуально) Больше никогда не закажу еду в этом ресторане, и вам не советую, так как есть вероятность остаться и без еды, и без денег.
1
November 9, 2024
Вкусно готовят. Приложение удобное. Доставка быстрая, привозят всё тёплое! Это очень радует))Ребята спасибо!
November 25, 2024
Пицца будто заверенная, и очень жирная; также видно, что используются самые дешёвые ингредиенты. По сравнению с тем же додо это просто дно.
Про роллы могу сказать, что они категорически не стоят своих денег. По вкусу прям видно, что также используются самые дешёвые ингредиенты, сами они очень маленькие, неаккуратно скручены, жалеют начинку.
В общем не рекомендую здесь заказывать
1
September 10, 2023
Мне и моей семье уже несколько лет полюбилась кухня в этом кафе. Побывала во многих городах, во многих кафе японской кухни, но Вы остаётесь первыми☝️ и любимыми. Началось всё с роллов-сет, а продолжилось вашими новинками, десертами. И вот в очередной раз возвращаясь из командировки, первым делом( выезжая из аэропорта домой) хочу заказать мои любимые блюда. Ваша система поощрений-промокод, безумно приятный бонус и стимул возвращаться к вам вновь и осваивать новые блюда👍. С нетерпением всегда жду его. А мои любимые- суп Том-ям, и роллы-сет Калифорния по размерам и вкусу - просто чудо! Прошу не останавливаться на достигнутом, и расширять границы сети кафе"Хатимаки" по России в энергичном темпе, чтобы больше людей могло насладиться вашими вкусными блюдами😋. Рекомендую ☝️ однозначно Хатимаки.
1
January 27
Роллы всегда свежие и вкусные, при чем при доставке они даже вкуснее) Рыба и на вид и на вкус отличная! Всегда понимаешь какие морепродукты ешь, а не фарш из непонятно чего, как бывает у других производителей. Дочке очень нравится Моти-замечательный десерт.
рекомендую!
April 17, 2024
Теперь Hatimaki мой фаворит номер 1 !
Очень довольна заказом :
1) Доставили заказ за 39 минут
2) По промокоду получила при первом заказе подарок ( пиццу )
3) Весь заказ был аккуратно и в горячем виде доставлен
Так приятно получать такие доставки , огромное спасибо коллективу! Еда очень вкусная , особенно порадовала пицца с температурой прям как из печи 💪🔥+ все было упаковано очень аккуратно , в общем однозначно РЕКОМЕНДУЮ !
2
3
December 21, 2024
самое ужасное заведение. заказали пиццу,биг филадельфию, филадельфию с камчатским крабом и моти,привезли в двое меньше,вместо моти- суп роллы вообще не те,заказывали когда очень хотели есть,дочь вся расплакалась,очень хотела есть,а тут как назло всё её нелюбимое было,больше не будем тут заказывать,так ещё и на пол суммы меньше точно приехала,заказывали на три тысячи,а привезли на полторы
January 17
Всегда покупаем роллы и суши тут.Очень вкусные,свежие.Доставка всегда вовремя.
Адекватная цена.Кстати еще тут вкусные десерты.
August 8, 2024
Готовят очень вкусно. Доставка хорошо работает. Но парковка возле их точки выдачи/кафе просто отвратительная. Поэтому за неудачную локацию снял звезду.
Вывод: заказывайте с доставкой и будете довольны. Рекомендую.
January 20
Клевое место, привлекает вкусной кухней и милым интерьером. Постоянно туда хожу и с удовольствием рекомендую друзьям.
October 4, 2024
Уже несколько раз хочу заказать еду иии. Упсс… Опять не работает доставка, опять высокая загруженность. Каждый раз одна и та же проблема, еду оценить не смог, так и не привезли, сервис просто «дно».
Большое спасибо, больше даже пробовать не буду что-то заказывать в вашем заведении и другим советую обойти стороной.
1
August 22, 2024
1. Невозможно заходить в туалет даже на 5 секунд. Вонь ужасная.
2. Попросил вилку на барной стойке, вместо того, чтобы встать и подать меня отправили искать официантку по залу и ждать вилку.
3. На весь зал запах горелого масла.
4. Нагетсы пропитаны маслом, тем самым.
5. Фетучини и суп томатный не зашел. Но объективности ради возможно это дело вкуса.
6. «Филадельфия гигант» вкусная. Поэтому 3 звезды а не 1. Сырные палочки тоже вкусные.
1
December 11, 2024
Любимое место в городе, суши огонь! 🔥 не говоря уже о обстановке и комфортности заведения. В общем все супер, ставлю пять звезд
1
May 10, 2024
Отличное кафе,роллы очень вкусные,доставка быстрая,дают бонусы,которые можно использовать при следующей покупке,все чисто и аккуратно,блюда свежие из под ножа,советую к посещению
1
October 30, 2024
Если вы хотите покушать вкусные роллы, поке, то вам сюда! Поке просто на высоте, цена выше среднего, но качество еды - превосходное.
January 27
Любимая доставка , всегда вкусно и быстро
Вок 6 это просто божество
Роллы вкусные
Все супер 🔥
December 1, 2024
Самые вкусные роллы и суши, хорошая подача и быстрая доставка. Рекомендую остановить выбор именно на хатимаки
1
January 27
самое прекрасное заведение с самыми вкусными роллами!!! Уже 4 года заказываем и все отлично 😇
May 10, 2023
Для Подольска, для ресторана в спальном районе - просто отличное место. Конечно есть недочёты, но, учитывая место, они простительны. Внутри столиков не особо много, но сесть обычно есть куда, есть уборная. По еде: то, что они готовят сами, будь то еда в ресторане или на вынос с собой (пицца или суши) - всё вкусное. Замечательный облепиховый чай с натуральными ягодами, салат с тунцом татаки (специально попросил не острый) отлично заправлен, а тунец шикарно пожарен, с кунжутом классное сочетание, карбонара хороша, кофе с молоком отличный. Суши всегда свежайшие, но нужно быть аккуратным в названии, ведь филадельфия классическая, это просто рыба, рис и сыр, если нужен ещё огурчик внутри, то это уже филадельфия ролл (не вздумайте сказать классический 😂). А вот то, что им привозят - средненькое, панна кота была снизу ещё заморожена, когда подали. Обслуживание очень быстро, за полчаса по сути отдали и напитки и десерты, но вот над очередностью подачи можно ещё поработать, одновременно отдали и салат и основное блюдо, которое в итоге остывало на столе, пока ел салат. Ещё один минус: напечатанное меню в ресторане - сильно сокращенная версия от меню на Яндексе и на сайте, совершенно не понятно, готовят они это на подачу или же только на доставку. Ну и конечно цена тут явный плюс, три блюда и два напитка выходит около полутора тысяч, что вполне так приятно, по сравнению с Москвой. Как минимум за суши ещё зайду, а может и чтобы посидеть, рядом таких мест почти нет.
2
March 18, 2024
Наше любимое заведение рядом с домом! Невероятно вкусное меню, очень вкусные роллы, качество на высоте и цены приемлемые
Мы постоянные клиенты и всем советуем!