HappyPC
309 reviews
September 30
Awesome computer guys! Good quality and fast service
1
September 12, 2023
Good service
1
November 1
Прекрасный сервис!
Все ребята классные, отзывчивые и веселее!
Александр лучше всех !!:))
Наконец мой компьютер как новенький!
Александр собрал мою сломанную петлю по крупицам, все смазал, обдул от пыли!
В общем, прекрасный мастер!
Все знает! Все умеет!
Когда я принесла сдавать ноутбук, все мне показал, объяснил, дал рекомендации!
Мне, как человеку, который вообще в этом не разбирается было очень приятно, все стало понятно: что сейчас с моим ноутом, что с ним будут делать и и д!
Очень приятно такое внимание, участие и персональный подход!!!
Я довольна!!!)
Спасибо огромное 🥰🥰🥰🥰
December 19
Ребята, огромнейшее Спасибо! А теперь более подробно. Оформил заказ сборки 16.09.24 со всеми пожеланиями по железу и ОС, забрал уже 21.09.24 (информировали по статусу получения железа и прогноза по окончанию сборки и ее теста). Подготовили довольно оперативно, учитывая, что комплектующие были под заказ, плюс у ребят всегда приличный объем работы, в чем не сомневаюсь. По приезду за сборкой, все подробно показали/рассказали, выдали доки по сборке и ее тесту. Респект, что гарантия на каждую комплектующую у них отдельная от изготовителя с хорошими сроками. Сама сборка на высшем уровне - все комплектующие без намёка на б/у, кабели на стяжках, аккуратно уложены.
Прошло уже 3 месяца - полет сборки отличный. Однозначно для себя решил, что любая возможная диагностика/сборка какого-либо железа, только в HappyPC!
Успеха и процветания всем сотрудникам по отдельности и компании в целом! Вы лучшие!
December 20
В общем, задумался приобрести себе ПК под ёлку. Пересмотрел весь интернет, перелопатил DNS и маркетплейсы, и решил: а что если в этот раз доверить сборку нового ПК профессионалам? Получить готовую услугу, а не пыхтеть полдня над корпусом, переживая, что что-то сделаю не по феншую. Посмотрел, что предлагают в интернете, почекал Озон и выбрал этих ребят.
В итоге получил сборку по рыночной цене, в заранее оговоренные сроки. Конечно, если бы собирал сам, вышло бы дешевле, но, честно говоря, хотелось просто получить готовое решение: приехал, забрал, подключил — и пользуйся. Плюс, важно было иметь возможность задать вопросы, если что-то пойдет не так.
В общем, я полностью доволен и качеством работы, и процессом обслуживания. Одну звезду хотел бы убрать только за то, что оплата возможна только наличными. Надеюсь, ребята в будущем подключат безналичную оплату и настроят правильный МСС-код, чтобы можно было использовать кешбэк и банковские рассрочки.
September 5
Отличная компания! Отличная команда! Профи с большой буквы.. Абсолютно без пафоса и сложных/технических терминов разложили по полочкам и подобрали мне ноутбук!!! Спасибо, ребят! Вы крутые. А всем кто ищет ноутбук/комп мои рекомендации 👍👍👍
2
November 29
Здравствуйте, смотрю канал уже больше 4 лет, смотрю все выпуски, так же есть выпуски , где якобы быстро и качественно отвечают(в роликах где Герасимов сам заказывает) и консультируют , но ничего подобного, никто не ответил больше 2 дней, с учетом среднего времени ожидания 2 часа, при этом сообщение "якобы прочитанно", писать негативный отзыв я сразу не захотел, написал лично Даниилу, но он видимо тоже очень занят, хотя просит фидбекать ему лично, в случаи каких-то непонятных решений. Скрины прилагаю. Выводы делайте сами, раз на первом этапе все уже печально, боюсь представить, если возникнут в дальнейшем процессе неурядитцы, боюсь только лично придется обивать пороги. Скрины прилагаю.
2
3
October 5
1) Сдавал игровой ноутбук за замену термопаст, все сделали без нареканий. Услуга стоила 4к. Показали тесты до и после. Не долго по времени.
1) Обращался за сборкой игрового системного блока. Подобрали хорошие и выгодные комплектующие со знанием дела, под мой запрос. Оплачивал как юр. лицо и вот тут был слегка негативный опыт: долго выставляли счет и приходилось постоянно о себе напоминать и вытягивать информацию.
По двум обращениям остался доволен. Буду в дальнейшем обращаться и советовать друзьям👍🏻
Спасибо, что Вы есть🫶🏻
July 16
Нужно было починить ноутбук, по внешним признакам отказала видеокарта. Сначала искала частного мастера, но наткнулась на добросовестного человека, который с этой проблемой отправил меня в HappyPc
Тут меня сразу предупредили, что ремонт будет идти медленно, но протяжении всего этого времени мастера звонили и уточняли некоторые вопросы, которые касались непосредственно рисков ремонта и принятия решений наподобие "есть такие и такие риски, будем ремонтировать или нет"
В целом, мне понравилось, диагностику сделали, фактическая стоимость ремонта оказалась ниже почти в два раза, так как предполагаемая проблема была самым страшным диагнозом, а по факту там все было немного проще 🥲
Ничего не понятно объясняю, но если коротко: я в восторге, ноутбук летает, а ребята из HappyPC определенно точно знают свое дело 🥰❤️
2
July 15
Happy pc отличная компьютерная мастерская. Чинят честно, недорого, на совесть. Спасибо Danil Gerasimov за хороший бренд. В Питере мастерская ОГОНЬ!!!!
1
1
September 2
Хорошее расположение (5 мин от метро). Скорость и качество выполнения работ на высоте (обратился 24.08, сделали 27.08, хотя ориентировочная дата была 10.09).
Ребята хорошие, добрые, если были какие-то вопросы у меня, то они сразу отвечали и советовали как лучше. (Подписан на них давно) Свою работу делают от души.
(Фото до и после(было произведено обслуживание и восстановление петель))
1
November 10
Здравствуйте! СПАСИБО СПАСИБО СПАСИБО вам за апгрейд моего компьютера. Быстро всё собрали, после сборки все показали как всё работает. Старые комплектующие вернули, я бы больше отметил что цена за работу и за комплектующие не кусаются по нынешним меркам. Есть гарантия на комплектующие если что то не прошло не так то можно обратится к ним снова. Ответственные ребята, за всё им СПАСИБО, я бы даже поставил больше звёзд если можно было бы.
August 31
Написал в телеграм, условились по дате и цене услуги (чистка от грязи и пыли)
По итогу: сделали все очень быстро (просил сделать день в день, ибо ехал с Москвы и мне еще возвращаться обратно в Москву) и качественно. Цена за услугу очень гуманная. Вообще порекомендовал мне их товарищ (ранее у них собирал пк с доставкой от СДЭК). Температуры на ноуте стали прямо как из коробки.
Рекомендую всем, специалисты прекрасные, знающие свою работу, а цены очень гуманные.
Однозначно буду обращаться теперь только к ним.
1
July 20
Возникла проблема со звуковой картой, минут через 5 начинала хрипеть, как будто басы на всю накрутили. Долго пролежала потом в ящике стола, а когда посмотрел, сколько она стоит сейчас, очень сильно захотелось её отремонтировать. Перед тем, как сдать в ремонт, решил ещё разок проверить и - о чудо - она заработала! Хотя перед этим её раз 5 перетыкал, потом вставлял уже в новую материнку - всё равно хрипела. То есть у мастерской сильная аура, само осознание, что отнесу её к ним в ремонт заставило её самоотремонтироваться))) Быстро и качественно))) Спасибо вам))) 5 баллов)))
1
July 17
Лучшая мастерская! Всем советую: быстрое обслуживание, качественный ремонт, низкие цены и приятный сюрприз от этой мастерской (прикольные наклейки).
December 5
Хэппи Пи Си мне порекомендовали друзья.
Позвонил, уточнил детали, сразу назвали окончательную цену (весьма низкую).
Принес карточку на обслуживание, ребята поставили в тестовый стенд на стресс-тесты. Погоняли карту, сказали, что обслужить можно, но смысла особого нет тратить деньги, т.к. температуры находятся в пределах хорошего диапазона.
Всем доволен, приду через полгода.
За честность ставлю 5.
За цену ставлю 5.
За клиентоориентированность ставлю 5.
November 21
Отзывчивые, приветливые, прозрачные, доходчивые. Все классно ушел давольный. Единственное но- ждал чуть меньше недели. Пока определимся как чинить ноут.
1
September 26
Отличные ребята. Денег не дерут, а могли бы, я предлагала заменить батарею. Обратилась с ноутбуком который просто перестал заряжаться. Мне сказали подождите, проведем диагностику и все узнаем. В результате просто развалилось гнездо зарядки. Ребята, большое спасибо, за оперативность, приветливость, решение проблемы и экономию моих средств. Процветания вашему бизнесу
October 9
Мне требовалось проверить процессор на работоспособность. Написал в группу вк - озвучили цену в 500-1000р, приехал - дал проц на проверку, ждал минут 20, может дольше, в итоге : взяли 1500р. При этом на ютубе в комментариях постоянно пишут как им "бесплатно" помогают в подобных ситуациях, видимо, не понравился внешне)
К слову, атмосфера царит очень напряженная, как будто все под "прицелом" ходят.
2
4
December 1
Отличный сервис и подход к клиенту. Отдельное спасибо сотруднику Вадиму на приёмке, вошел в положение (были сложности с оплатой по счету...) Выдали все без проблем. Моноблок починили качественно и без наценок и прочих доп услуг. Просто топ сервис.
1
1
September 9
Спасибо, очень выручили, всего за полтора часа накатили систему на два новых ноутбука, и я смогла успеть на поезд и увезти их в подарок! Саша взялся в последний момент прямо, и все сделал быстро, большое спасибо ему, Ивану и другим, вы чудо! Собранный вами год назад компьютер работает как часы, вы молодцы!
August 6
Сдавал ноутбук на прошивку bios, сделали оперативно быстро и качественно. При этом хоть и не обговаривали, ребята привели в порядок батарею cmos, она болталась у меня, почистили систему охлаждения, обслужили по полной! Огромное им спасибо!
November 28
Приветливый персонал.
Насчет ремонта техники не знаю, но ноуты и компы скупают. Жаль только, что телефы нет. За это три звезды.
Если примут планшет, зайду с другого аккаунта и поставлю на звезду больше.
Ну а ежели будут давать больше деньжат, то вообще пятюню.
Пока так 👍
1
8
September 25
Быстро и качественно провели диагностику и ремонт ноутбука Aorus 5, который до этого я безуспешно пытался восстановить в двух других сервисных центрах, включая официальный. Ранее мне знакомые неоднократно рекомендовали именно этот сервис и я рад , что прислушался к их советам. Спасибо!
July 5
Ребята в короткие сроки дважды спасли мой ПК:
1. Перепаяли сокет.
2. Диагностировали КЗ на БП, посоветовали замену, сами купили и заменили - все за примерно 4 часа.
Атмосфера приятная, к работе претензий нет, большое спасибо!
September 7
Ребята грамотные и профессионалы своего дела, обратились с неработающей кнопкой включения компьютера, мастер протестировал на месте, исправность устранена, денег не взяли, что было очень приятно, рекомендую, только к ним всегда будем обращаться
May 28
Отличная мастерская, в которой работают профессионалы своего дела.
Заказывал полное обслуживание Видеокарты, сделали буквально за сутки, за что огромное спасибо.
И их руководителю: Герасимову Даниилу Сергеевичу выражаю огромную благодарность за то, что открыл такую мастерскую в нашем городе, желаю процветания, развития и огромных успехов как в жизни так и в бизнесе.
2
August 10
приятное вежливое общение , доступно все объяснили ,быстро и качественно сделали свою работу . Рекомендую
2
April 1
Сделана работа в сроки и качественно.
Но есть одно НО.
За это НО оценку снижать не буду, т.к. надеюсь, что это сделано не с целью обмана, а возникло недопонимание.
Просто обратите на это внимание. Заказ D1359 Был ремонт материнки. Нужно было заменить индукт. катушку. Где она находится я показал (она была повреждена механически т.е. сбита). Диагностика была не нужна и я на приёмке озвучил это и по телефону тоже. Ориентировочную сумму ремонта озвучили в 1т.р. (Что в целом адекватно). В итоге цена получилась 2т.р. и в чеке указано «перепайка компонентов», но по телефону озвучено «сделали диагностику и плата работает. Это тысяча. Нужна ли перепайка за тысячу?». В общем мне не принципиальна эта тысяча и к ребятам особо вопросов и нету, но это недопонимание оставил осадочек. Офис чистый, все вежливы.
3
1
December 17
Побывал в трёх сервисных центрах до этого. В каждом сказали, что материнская плата ноутбука мертва, новая будет стоить 70 тысяч.
Принёс в HappyPC - плату магическим образом починили. Работает стабильно. Комментарии излишни. Когда надежды уже нет - попробуйте принести сюда, тут работают не профессионаллы, а волшебники своего дела.
December 17, 2023
Заказ D596
Отличные мастера, знающие свое дело.
Качеством услуги и ценой доволен.
Отнес игровой ноутбук на обслуживание системы охлаждения с допами по клавиатуре (вырван крепеж Esc) и шумом в вентиляторе ЦПУ. Перевели термоинтерфейс на ЖМ с никелированием, подогнали приненсенные вертушки в размер и восстановили крепеж на клавиатуре. Рассчитывал на одну сумму - ребята сделали дешевле, чем рассчитывал. Огромная благодарность мастеру за проделанную работу. Теперь ТО ноута буду делать только у вас)
February 11
Заказ D759 от 08.01.2024
5 баллов ставлю за техническое исполнение сборки, т.к. работа выполнена без нареканий, но за организацию процесса 3, потому общая оценка 4, а теперь по сути...
(Ниже отзыв дополнен 11.02.24 и изменена оценка в+).
Еще в марте 2023 года, насмотревшись роликов Happy PC, решил воспользоваться услугами ребят и вступил в переписку в VK где договорился о замене батареи в ноутбуке и поинтересовался о стоимости сборки ПК, на что мне ответили, что сборка+винда стоит 5т.р. Батарейку в ноуте я тогда успешно поменял, а с заказом ПК идею перенес. В декабре 2023 года Мегамаркет стал засыпать клиентов промокодами, и я решил попробовать собрать новый комп с хорошей скидкой. Все комплектующие на сборку были приобретены мной лично в течении 3 недель (со скидной порядка 50 %, в итоге вышло 52 тр.р.). В процессе заказа я консультировался со специалистом Happy PC что лучше брать, и он же мне в переписке подтвердил, что моя сборка будет стоить 5 т.р.
08.01.2024 я привез комплектующие на сборку ребятам, которые при приеме удивились заявленной стоимости работ, попросили показать переписку, и в итоге сказали, что сборка и установка Винды для меня будет стоить 6 т.р., что и было указано в документе на приемку. По срокам выполнения заказа было сказано, что я смогу его забрать не позже субботы (13.01.2024).
11.01.2023 я написал в чат VK и поинтересовался, не будет ли сборка случайно готова в пятницу, т.к. мне было бы удобно ее забрать (по работе планировал посетить район В.О.), на что мне ответили, что скорее всего нет и по готовности мне сообщат.
В субботу 13.01.2024 я позвонил в офис и задал снова вопрос, готова ли моя сборка, и если нет, то будет ли готова ко вторнику, т.к. во вторник я снова планирую поездку в район, на что мне сообщили, что пока данных от мастера нет, и как только появятся, мне сообщат, либо я могу сам позвонить в понедельник и поинтересоваться. В конце рабочего дня в понедельник я позвонил в офис и задал вопрос, на что мне ответили, что мой компьютер полностью готов и я могу его забрать во вторник.
Во вторник в офисе мне выдали заказ, все проверили, ответили на все интересующие вопросы, сказали что гарантия на сборку 1 месяц, и выставили счет 7800 рублей (500р подбор комплектующих, 4800р сборка, 2500 настройка ОС+ключ ОЕМ).
Счет я оплатил без вопросов, поблагодарил и покинул офис. В целом для меня что 5, что 6, что 7,8 особо ситуацию не меняют, но как говориться осадочек остался. Красивая картинка из ютуба превратилась в обычные реалии жизни, что конечно меня расстроило. Честно говоря надеялся, что у вас в отличии от других как раз таки на высоте работа с клиентом, а в итоге, нестабильные сроки выполнения заказа, и плавающая стоимость услуг. Выходит с меня сняли 500р за консультации в VK, вдобавок я заплатил за сборку 5 % от 98 000, при том, что фактически мои комплектующие стоили 52 000.
Можно было сразу, при приеме заказа выставить полноценный счет, пояснив формирование цены, и вопросов бы не было, но увы.... В чем причина вышеописанного не знаю, надеюсь просто в несогласованности между разными сотрудниками. Желаю вам совершенствоваться, фото переписок и документов в наличии.
P.S. 11.02.2024 сотрудники HappyPC связались со мной инициативно, объяснили ситуацию тем, что произошел сбой в программе, извинились и вернули разницу на карту. Вот это уровень, спасибо, подняли настроение👍.
1
1
September 26
Хорошия мастерская, давно смотрю их контент на ютуб и начел смотреть их контент еще когда они только начали, а сейчас у них несколько мастерских, Белгород, Воронеж, Новый Оскол, Питер, Калининград
October 11, 2023
Отличная мастерская! Огромное спасибо Ване за помощь в подборе ноутбуку знакомым, остались очень довольны! Были проблемы с системником у самого, Вадим оперативно всё исправил, всё время был на связи! По ценам был приятно удивлён, думал и не осталось сейчас таких! Ребятам больших успехов и отдельный респект Дане, что собрал такую команду!
3
June 11
Давно хотел протестировать данную мастерскую, т.к. являюсь постоянным подписчиком на ютубе. И вот случай подвернулся, неисправность именно материнской платы, а не просто сборка настройка компьютера. В итоге все это затянулось больше трех месяцев. 1,5 месяца я еще понимаю, ждали недостающие комплектующие из Китая и вот наконецто дожадались. Как итог еще ждал чуть больше 1,5 месяца. Каждые две недели звонил, спрашивал. Были разные ответы, в том числе сейчас узнаю, мастер Вам перезвонит - не перезвонил, ни сегодня, не завтра и не послезавтра. В итоге опять сам звонил.
Отзыв пишу через пару месяцев стабильной работы этой материнской платы, так что в итоге все отремонтировали и я доволен.
Хотел бы пожелать развития и честности к клиенту. Сразу бы говорили после диагностики, что надо будет еще 2,5 месяца ждать, у меня вопросов бы не было и было бы 5 звезд.
2
August 9
Все четко и быстро сделали. Отдавал на диагностику ноут, пока приехали в отпуск. Были проблемы с зарядкой. Все решили, купил у них же новую зарядку. Респект ребятам и дальнейшего процветания.
2
November 7
За новым ПК вам сюда. Купил готовый комп - топ за свои деньги. Сборка качественная, все коробки и чеки в комплекте. Ребята ответили на все вопросы, и помогли с погрузкой. Пользуюсь с удовольствием!
December 4
Очень хорошие ребята 👍. Карта дома не захотела работать, к ребятам зашёл подкинуть на их железо, всё завелось. Поговорили насчёт возможных проблем, обсудили как действовать дальше. Храни вас господь 🙏
February 6
Заказали здесь сбор компьютера 27 января 2024г, сделали всё хорошо,претензий нет.Но поставили 4 звезды потому что страдает клиентоориентированность. Из отзывов некоторых клиентов видим,что мы не одиноки.Обещали закончить четверг-пятница,но в итоге сделали в понедельник(после многочисленых звонков).Но почему бы не держать связь с клиентом самим,но мененджер Константин видимо не считает,что это нужно хотя потребитель оплатил немалую сумму за комплектующие и имеет право быть в курсе о ходе продвижения заказа.Например,что корпус не пришёл и по словам Константина виноват исключительно ДНС,а почему бы не ответить на вопрос по WhatsApp или позвонить?!Но обещания не выполняются.От общения 5 февраля с другим сотрудником по имени Дмитрий остались более приятные впечатления.👍Думаем,что владельцу компании господину Герасимову нужно проводить беседы со своими подчинёнными.А ещё есть претензия,что при оплате НЕ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ ДОГОВОР с клиетом,а даётся при личной оплате в организации лишь невыразительная квитанция,что нарушает закон о защите прав потребителя.Мастеру выражаем искреннюю благодарность за его работу!👍
3
March 7
Отличный сервис. Оперативно и качественно сделали диагностику, выявили неисправность. Нет навязывания лишних услуг и затягивания ремонта. Ребятам удачи и процветания. Выполнена диагностика системы, выявлена неисправность плашек оперативной памяти.
February 20
На мой взгляд, идеальная мастерская.
Ходил туда дважды, хоть и узнал о них через инет (следил за ними ещё до покупки компа, а когда спустя два года понадобился сервис, они уже приехали в СПб).
Да, это не основная команда, которую вы могли видеть в роликах Герасимова, однако подход к работе тот же.
Был дважды: в сентябре 23 и в январе 24.
В первый раз приходил менять термопасту (и почистить) на ноуте HP Omen 15 (2020). Прайс-лист заявлен на сайте - и это хорошо. В акте приёмки также указана стоимость ремонта. Никакого дополнительного ремонта не навязывали (он был мне нужен, но я сразу проговорил, что мне только почистить надо).
Был только один нюанс: на ноуте меняются режимы производительности, но через софт, который из-за санкций нужно ещё уметь запустить. Я отдавал в режиме малой мощности, но он и в этом режиме грелся до 100 градусов на процессоре. Почистили примерно за 5 дней (точно уже не вспомню, но не два дня). Потом отзвонились и я забрал. Провели тестирование и показали мне результаты. Чисткой доволен. Уж не знаю, что они там сделали, но спустя полгода в пыльных условиях температуры всё ещё ниже, чем были сразу при покупке в магазине (и даже после первого гарантийного ремонта). В играх температуры процессора до сих пор держатся ниже 90 градусов, а в атомик харт, например, даже ниже 75. На видяхе в макс мощности температуры всё ещё ниже 70 градусов. Сразу после чистки были ниже 65 градусов.
Второй раз пришёл менять дисплей (встроенный частично перестал работать). Цену обговорили. Отдал в четверг вечером, в понедельник мне отзвонились по возможным способам замены и цене (8500 суммарно), а во вторник утром уже забрал. Бонусом, побеседовал во время выдачи с мастером, который проводил ремонт (это редкость для мастерских, обычно их скрывают за дверями подвалов, и очень приятно, когда такая возможность есть). Плюс он мне отдал исходный экран, на память, так сказать. Новый экран был установлен чисто, экран был в идеальнейшей чистоте на момент приёмки, пока я не коснулся его пальцем.
Всё дают проверить перед оплатой, я даже бенчмарк киберпанка прогонял, чтобы проверить, что замена дисплея на работу встройки с дискреткой не повлияла.
Единственное пожелание, хотелось бы, чтобы была возможность ремонта консолей. Я бы лучше у них отремонтировал свою NSW Lite, чем в другом сервисе, где меняли царапанное стекло сенсорной панели 20 дней, и умудрились отдать мне с новой панелью, но уже поцарапанной, а также с грязью между панелью и дисплеем.
Фоток нет, т.к. ремонтом удовлетворён полностью. Точно приду к ребятам, если в этом возникнет необходимость.
В приёмке светло, кстати, и приёмка просторная.
Единственный нюанс - у них там очень чисто, и чувствуешь себя порой не на месте, когда сквозь уличную грязь и сырость зимой, с грязными сапогами топаешь по чистому полу.
Плюсы:
+ приятные, вежливые сотрудники
+ достаточно быстрые сроки работ
+ я не столкнулся с минусами
April 26
С одной стороны, все что нужно сделали, денег взяли сколько договаривались. С другой, в мастерской лёгкий творческий хаос, начинают заниматься с одним клиентом, параллельно отвечают на звонки других (уходя в соседний зал мин на 5) + параллельно общаются/ ремонтируют другому, то ли клиенту, то ли знакомому, то ли все вместе. В итоге ты тоже вынужден общаться с 3 разными людьми, хоть все и очень позитивные и заинтересованные. Чуть больше порядка,
1
September 13
Шикарный сервис и обслуживание!!
Относил 1080ti на замену термоинтерфейсов, сделали приятную скидку)
В этой мастерской вы не пожалеете что оставили свои кровно заработанные!
October 22
Вежливые. .. технически грамотные сотрудники компании..все с объяснением и пояснением... Очень толково...
November 24, 2023
Добрый день всем, расскажу про свой опыт сборки ПК за 350 000. Из плюсов могу отметить, что профессионал компетентен, но зависит от конкретного сотрудника.
Сам пк собрали и вроде свою работу выполнили, но есть несколько нюансов, которые мне не понравились.
1. При подборе комплектующих сотрудник особо не старался помочь предлагать варианты, хоть у меня была на руках конкретная сборка, но даже не пытались подмечать какие-то тонкости каждой комплектухи, хотя через них проходит огромное количество железа и они должны знать про них все или почти все. Подбор вызвал двоякие чувства.
Собирали мне пк с момента прихода в сервис 18 дней (вычтем 3 дня на доставку железа до их сервиса), что очень много. Хотя мне обещали собрать за 5 дней. Когда я начал звонить выяснять почему так долго, сказали что приступят в ближайшее время, потом узнал, что они переезжают в другой офис и из-за этого все ремонты и сборки задерживаются по датам. Когда переезжали даже не удосужились позвонить и попросить прощения, сам им позвонил и спросил и они уже сказали другую дату выдачи моего ПК.
3. Самое главное, что не понравилось, это то что саму сборку они не настраивают, так как у них нужно для этого отдельно заказывать винду, я считаю это позором, так как в других сервисах дают готовой пк под ключ, а тут ты сам должен поставить винду, настроить вентиляторы и итд.
4. Заказывал услугу андервольта процессора и по факту от нее толку 0, они мне сбросили power лимиты, как мне сказал человек, который перенастраивал их андервольт
5. Упаковывают пк на пофиг, попросил внутрь пк добавить пакеты, которые заполняют емкость пк, чтобы ничего не болталось, сборщику было лень. Непродуман процесс доставки, оставляют это все на клиента, у некоторых сервисов есть доставка машиной до дома, некоторые пользуются сдэком, а тут вези свой пк до дома сам.
6. Прикрутили стойку для 4090, так в процессе транспортировки она отвалилась, ничего не повредила хотя бы и на том спасибо, и что самое главное украли фирменную палитовскую стойку, хотя обещали положить мне в коробку с видеокартой.(прокручивали первоначально другую, так как фирменная палитовская не подходила по высоте, нужно было ее допиливать напильником, вот они карточки за 180+ тысяч)
По итогу имеем, что вы отдаете 5 % процентов от сборки, только за то чтобы вам собрали сборку и все, легче тогда в ДНС за 4000 собрать и устранить их косяки или обратиться в другой сервис, где с 0 сделают готовое решение, а не пк после сборки которого, нужно еще потратить кучу время на настройку его.
Ну и привязывают заказы с железом к себе на личный кабинет и получают еще бонусы на халяву) А разбираться в случае с гарантией придется вам самим, потому что гарантия на сборку всего 1 месяц и это вызывает смех. У других сервисов минимум от года идет.
Свою работу ребята выполнили, но сделали на мой взгляд ее очень посредственно. Ставлю два балла из пяти
Минус балл за задержку и за то, что сам дозванивался и узнавал причину задержки, а не узнал от них
Минус балл за отсутствие настройки пк и неграмотный андервольтинг
22
5
April 13
Хотел добавить в ноут оперативной памяти, приняли оперативно и через несколько минут установили и отдали, цена оправдана, единственная компьютерная мастерская которой можно доверять вне зависимости от города в котором находишься. Услугами и обслуживанием доволен
October 4
Отправлял на обслуживание ноутбук. Сделали быстро и качественно 👍 и за доступную цену. Рекомендую данный сервис.
1
December 1, 2023
Если кратко - это одна из лучших ремонтных мастерских в Санкт-Петербурге.
Если подробнее - то за последние 7 лет пришлось часто иметь дело с ремонтом разной компьютерной техники, как личной (в основном ноутбуки), так и офисной (компьютеры разного возраста). За все эти 7 лет я лично перепробовал наверное 10 разных ремонтных мастерских и нигде не хотелось написать хороший отзыв. Где-то брали по 20 000 за замену не оригинальной клавиатуры на ноутбуке, который сам стоил 40 000, где-то банально не хотели искать комплектующие на замену, говорили найти самостоятельно и принести им, где-то делали так, что комп летел уже через несколько месяцев. Конкретно эту компанию я приметил еще в 2021 году по видео на их YouTube - канале в Белгороде, по видео, которые лично снимал владелец всей компании - я понял, что это не просто мастерская. В теории менеджмента есть обширный раздел, касающийся такого понятия как "миссия" компании, западный термин. В России обычно этот термин не воспринимают всерьез, считая его фикцией, пылью в глаза, но, если компания реально имеет позитивную миссию и реализует ее в жизни - она неизбежно начнет выделяться среди конкурентов. Миссия этой компании - действительно делать технику и ее владельцев счастливее, потому что они умеют быстро, качественно и дешево решить проблемы клиентов. Мне это стало понятно еще в 2021 году и мне было жаль, что такая крутая мастерская есть только в Белгороде. К моему счастью - они открыли представительство в СПБ и я сразу же стал тестировать их работу - и не ошибся. Ребята реально делают крутой ремонт за очень низкую цену - говорю как клиент, который вынужден был платить ранее в других центрах стоимость ремонта в 3, а иногда в 4 раза больше. Суммарно за 2022 - 2023 годы я оптимизировал, отремонтировал через них порядка 10 разных устройств, как сложных, так и простых - ни разу не было каких-либо нареканий. Поэтому, на основании своего опыта - настоятельно советую обращаться по ремонту именно в эту компанию, недавно был у них с ноутбуком, они переехали в новый большой офис. В общем, ребятам процветания, не ронять планку качества ну и открывать больше представительств, с учетом колебаний курса и сложностей с поставками техники - ее ремонт для многих в ближайшие годы станет очень актуальным вопросом.
2
May 4
Отличный коллектив и мастерская. Все объяснили, указали не разумные действия с ноутбуком и подсказали как сделать дешевле и лучше.
Всем советую и обращусь ещё.
January 9
Заказывают комплектующие у своих партнёров, а не известных магазинов. Вместо подбора из актуальных предложений, собирают из чего есть. 5% за сборку + 2500 за установку Виндовс, за настройку и андервольт дополнительная оплата, кстати наличными или переводом на карту альфа банка капитана этого судна. Судя по отзывам, для красивых девочек доп. услуги бесплатно, а я мужик, не повезло. Гарантия на комплектующих от их партнёра. Надо было покупать ПК у их партнёра тогда уж. ПК собирают с позитивом, но большой переплатой. При цене в ПК в 200 тысяч, сборка составила 10 тысяч, настройка 2500.
+ 1 звезда за позитив, -3 звезды за то, что нет фиксированного прайса (дискриминация по полу), и заработок на комплектующих.
13
2