Много раз обращался, всегда удачно)
Очень понравилась офтальмолог - идеально подобрала стекла, несмотря на мой астигматизм, ей отдельная благодарность!
Молодой человек в зале выбрал подходящую оправу (он сам носит очки и разбирается в вопросе))
Цены от очень высоких до очень невысоких, что удобно!
Сделали быстрее, чем обещали! Словом, 5 баллов! Спасибо)
В этом салоне работают профессионалы, видно, что сотрудники опытные и доброжелательные.
Особенно хочу отменить продавца Людмилу.
Качественные консультации, всегда расскажет все детали и поможет определиться с выбором. Покупала очки для зрения, солнцезащитные очки и линзы.
Теперь только в этот салон хожу!
Недавно посетила магазин "Счастливый Взгляд" на Савушкина и осталась крайне недовольна обслуживанием. Персонал был некомпетентен и груб. Когда я попыталась уточнить детали по скидкам и общей сумме покупки, мне все объяснили так запутанно, что я ничего не поняла. Управляющая пообещала учесть мои замечания, но продавец вела себя абсолютно неприемлемо: грубый тон, недовольное выражение лица, руки в карманах. Она даже сказала мне, что если бы я слушала нормально, то все бы поняла. Такое отношение к клиентам недопустимо. Надеюсь, руководство магазина примет меры для улучшения качества обслуживания.
Нужно было подобрать очки, узнать про линзы, проверить зрение. Благодарна Ирине за помощь, за отзывчивость, за грамотную консультацию. Очень классный и профессиональный сотрудник!!!
Очень понравилось! Девушка-консультант была очень доброжелательна, помогла подобрать солнечные очки для ребёнка. У нас был определённый бюджет и ровно в него и уложились! Спасибо, будем приходить ещё!
Замечательный и приветливый персонал. Благодарна за быструю работу, компетентность .как всегда на высшем уровне.и почему то именно здесь больше выбора оправ👌
Сотрудники в салоне на Савушкина д.6 приветливы и доброжелательны. Но из всех салонов только лишь в этом постоянно возникают проблемы с оплатой и получением товаров. Однажды я так и не смогла забрать свой товар из-за каких-то технических проблем. И оформляются(собираются) заказы здесь очень долго.
Сделали очень быстро и качественно, на консультации рассказали все варианты и ни на одном не настаивал, выбирай сама под свой бюджет и потребности, это очень приятно) сервис после изготовления тоже очень радует, обязательно воспользуюсь!)
Ходила с подругой забирать очки, ей всё понравилось, мне тоже, сервис ракета бомба петарда, всем советую, проверка зрения на высшем уровне, персонал доброжелательный, отзывчивый, добросовестно и качетсвенно выполняет свои обязанности👍💯😎🥰
Подобрали бюджетную оправу и линзы. Очень довольна очками. Внимательные и опытные сотрудники, большой выбор оправ на любой кошелек. Скидки и акции. Рекомендую
Осталось крайне негативное впечатление от посещения данного салона. Сотрудницы, работавшие 13.04.2024, проявляли элементы буллинга, психологический травли, всячески демонстрировали нежелание обслуживать меня, как клиента (демонстративное открытие окна, ответить на простой вопрос по цвету - в своем не смогли!). По сути их раздражал запах табака, но не имея законных оснований отказать в сервисе по этой причине, были избранны иные методы.
Приветливые, внимательные, очень доброжелательные сотрудники. Врач, проверявшая зрение, удивительная! Профессионализм, позитив, собранность и организованность. Я вышла просто окрыленная.
Спасибо большое, обязательно вернусь.
Добрый день. Второй раз обращаюсь в Счастливый взгляд. Очень мне понравился доктор. Очень внимательный. Все написал и рассказал. Ничего лишнего. Девочки консультанты приветливые и грамотные в своем деле.
Сама продукция очень качественная. Цена-качество соответствует. Цены не кусаются. Вообщем всей семьей остались довольны.
Девушки консультанты разводят на платную консультацию по подбору линз (если вы не записывались онлайн значит 450₽ при покупке линз и 900 без покупки линз), офтальмолог объяснял хорошо, но после отказа мною покупать линзы, так как мне нужно подумать менять очки или покупать линзы на заказ в связи с остегматизмом решил меня на последок опозорить и при моём уходе начал высмеивать мой отказ, на первом этаже с девушками-консультантами
Обратились с ребенком для получения консультации по подбору линз. Доктор уделил нам много времени, провел диагностику, все объяснил, рассказал. Большое спасибо! Рекомендую данную оптику
Замечательные врачи. Очень внимательно и профессионально проверяют зрение и подбирают линзы для очков. Приветливый персонал. Удобное расположение.Возможна запись на проверку зрения через интернет.
Пользуемся с дочерью много лет именно эти салоном. Очень внимательные сотрудники,всегда помогут определиться с выбором,подскажут. Высококлассные профессионалы своего дела,особенная благодарность продавцу-консультанту Анастасии. Хорошие врачи офтальмологи.
Благодарим за заботу и внимание. Желаем успехов в работе салона.
1
Show business's response
А
Александр
Level 14 Local Expert
October 19
Хорошее место. У нас были сложные очки, но все получилось сделать. По гарантии уже два раза меняли штучку для носа. Ни каких проблем с этим не было. Персонал приятный, объясняют все понятно и доходчиво.
Отличный сервис. В поликлинике за два визита подобрать очки не смогли, посоветовали идти в магазин оптики. В Счастливом взгляде сделали комплексную диагностику за 30 минут и выписали рецепт
Пришла в это место для подбора контактных линз, записалась на удобное время через сайт, быстро проверили зрение, выписали рецепт на очки и линзы, научили с ними обращаться, приятное место, где работают профессионалы
Отличный сервис. Большой выбор оправ и аксессуаров для очков. Врачи отличные, очень качественно и внимательно проводят осмотр. Администраторы -профессионалы своего дела.
Оптика Счастливый взгляд на Савушкина, 6,
очень понравилось обслуживание. Узнала много нового про линзы очковые Асферического дизайна, в таких очках видно намного четче и линза тоньше.
Врач Людмила Анатольевна Велижанина провела проверку зрения как будто в космос отправляют, очень подробно. Менеджер Ирина выбрала мне прекрасную оправу, до сих пор делают комплименты.
Спасибо, руководству нужно гордиться такими сотрудниками.
Помогли найти модель оправы, которую мерили в другом магазине, по описанию, хоть и знали, что у них такой модели нет. Очень приятно встречать таких отзывчивых людей, спасибо!
Здесь очень высокое качество обслуживания. Хотите хорошую оптику - вэлкам на Чёрную речку
1
Show business's response
Т
Татьяна Рогаткина
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Благодарю врача офтальмолога за качественное и приятное обслуживание. За подобранные очки для работы за монитором ( нужны были для работы).
1
Show business's response
Анна Романюкина
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Максимальная клиентоориентированность . Компетентные консультанты и мега профессиональный доктор . Очки супер . Отдельная благодарность доктору и управляющей !
Магазин имеет определённый уровень и определённый опыт. Большая сеть. Продают бодро и довольно неплохой товар. Хорошее обслуживание. Особенно если реально настроен на достойную покупку) 😉 Немного напряг дальнейший сервис... остаются вопросы...
В целом не плохо. Но навязывание кассиром всяких допов напрягло. Глаз болит стою слушаю про какие то Акции… ты мне линзы дай и я ушла. На просьбу прекратить озвучивание рекламы внимание обращено не было. Больше не приду. Надо видеть с какой проблемой к вам пришли. Рекламу оставьте для людей без острой боли в глазу.
Заказала прогрессивные очки, были проблемы, спасибо за внимательное отношение , все проблемы решили, очки теперь позволяют видеть на всех расстояниях отлично!
Я бы хотела поблагодарить сотрудника Счастливый взгляд на Савушкина Милану. По звонку она проконсультировала меня максимально подробно, нужно было очки для мамы без ее присутствия, по рецепту. Подобраны идеально. Все сделано в обещанные сроки и очень приятно, когда Милана перезвонила вечером и уточнила, подошло ли все маме. А маме подошло очень очень. Говорит, давно так не видела. Спасибо за трепетное отношение к своим покупателям. Это очень приятно.