Были вместе с семьей в этом игровом зале,сами мы с Коломны. Очень приятная и располагающая обстановка. Дети были очень довольны и не хотели уходить👍. Особенно отмечу девочек,персонал,вежливые и культурные,все подсказали и рассказали. Вообщем остались очень довольны😊. Будем опять у вас в городе,обязательно еще раз посетим такой прекрасный развлекательный центр. Спасибо за хорошо проведенное время!
Решили отпраздновать День рождения ребёнка в этом центре. Оплатили максимальный пакет развлечений, а это на минуточку 12тыс. За такие деньги хотелось получить качественный сервис, а получили разочарование и проблемы.
Ребенку исполнилось 4 года, заказали в качестве аниматора Карамельку. Через 20 мин этого унылого представления дети начали сбегать из этой каморки ( Пати рум , как они называют). Голос у девушки тихий , дети её по началу ещё слушали, но очень быстро поняли , что она не стоит их внимания. Да ещё бы , даже мне не интересно было наблюдать за конкурсами , которые она проводила. Это было скучно и затянуто. Чтобы задуть свечи на торте , пришлось всех кое-как заманивать , дети не хотели возвращаться к ней.
Девушки за стойкой постоянно куда-то уходят и совершенно не заинтересованы в вашем мероприятии.
Аквагрим мы вообще не получили. Сервировка стола , это по 5 стаканчиков,тарелок,вилок и салфеток. То есть, если у кого-то упадет вилка , ему руками есть? Или пол часа ждать девушек со стойки , которых вечно нет или они чем-то заняты. Неужели так затратно поставить на стол упаковку вилок, стаканчиков и салфеток?
Посетили happy land в Воскресенске 26 августа 2024 года. Имеем льготу по многодетности 50% . Ранее была оформлена карта игрового центра, но в этот раз мы ее забыли. Привезли с собой все документы подтверждающие льготу. Девушка на ресепшене отказала нам в предоставлении льготы, ссылаясь потерю карты. Оформить новую на основании документов также отказалась. Старшего администратора на работе не было, поэтому разрешить сложившуюся ситуацию не получилось. В итоге мы оплатили полную стоимость. Были крайне разочарованы в обслуживании данного центра. Получается по вашим правилам если мы потеряли карту, то новую может оформить лишь через год.. На каком основании простите...
Отмечали дочке день рождения!
Все очень понравилось, дети были в восторге! Даже не ожидала, что все пройдёт на столько замечательно!
Персонал в лице Лидии и Виктории был очень внимателен и доброжелателен!
Огромное спасибо вам за эмоции моего ребёнка!
Приводила сына поиграть,пока ходили с мужем в кино . Отличное место ,и ребёнок доволен,и нам хорошо
Сотрудник очень вежливые ,общительные
Все очень понравилось)
Заказывали день рождение по максимальную тарифу.
Минусы
1. Очень плохая анимация
2. Нет никакой организации
3. Аквагрим, сотрудник не может нанести самые элементарные рисунки
4. Игрушки оставляют желать лучшего, ощущение, что их купили при открытии центра и больше никогда не меняли
5. По сути платите 11000₽ , только за час грустной анимации, остальное время с детьми занимаются родители либо придумывают развлечения сами себе.
Посетили данный центр проездом 13.08.2024. Попали в самый час пик (детишек было много). Хорошая музыка, хорошее отношение к детям(мой ребёнок был первый раз, а уже сотрудники называли его по имени). Спасибо, нам очень понравилось🤗
Ребёнку 5 лет. После первого похода зимой теперь каждые выходные просится в игровую комнату, а мы и не против😂. Пока ребёнок отдыхает в комнате мы с женой можем спокойно прогуляться по тц и провести время вместе 😊
Привёл ребёнка в игровой центр города Воскресенск, но ели забрал его от туда 😅.
Благодаря подарку на выходе нам удалось вместе с сотрудниками уговорить пойти домой.Ребёнок остался в восторге!В следующий раз пойдёт жена с ним😁👍
Бываем там иногда вместе с ребенком. Ребенку 5 лет. Сам игровой центр маленький чисто чтобы сходить в магазин или кофе попить. Народу всегда много, особенно в выходные. Проводятся детские праздники. Там один кассир - она же смотрительницы и ещё одна. Естественно за всеми смотреть не успевают, особенно если детей много и посетителей. Если сравнивать с Коломенским, то конечно воскресенский явно не дотягивает...
Отмечали День Рождения у дочери 02.08, спасибо большое сотрудникам за отличную организацию (я их измучила что,да как ,да почему ?),дети остались довольны и это было для нас главное.👍❤
Более хамского отношения мы не встречали нигде!!!!!! Город Воскресенск . Сотрудник Надежда абсолютно не коммуникабельна, не компетентна , груба и максимально нагло хамоватая. Более подробно буду описывать ситуацию высшим инстанциям .
За не имение альтернативы ставлю 3 звезды. Центр, конечно, не ужас ужасный, но есть большие и небольшие недочеты. Самый огромный минус и ужас-это карусель, которая стоит посередине крошечного помещения, когда дети постарше лет 7-10 начинают ее раскручивать, то рядом не пройти, а персонал абсолютно не следит за безопасностью детей, только за сохранность оборудования. АДМИНИСТРАЦИЯ убедительная просьба что-нибудь с этим сделать!!! Так же очень мало игрушек, а те, что есть уже ломаны, переломаны-серьезно? Не на том экономите. Музыкальное сопровождение далеко не детское, вы не услышите вас привычные песенки для детей, исключительно ужасную попсу. А из плюсов только бассейн с мячиками и интересные горки.
3
A
Anonymous review
August 5, 2023
Оставила ребенка на площадке (Серпухов, ТЦ Атлас) и отошла в Кари Кидс(магазин рядом), через 15 минут вернулась, дочка плачет..сотрудники вывели её за пределы площадки по неясным причинам...!!!!!интересно, а если бы она убежала и потерялась??? Бессонова Светлана (одна из сотрудниц) вела себя по-хамски, просто слов нет!!!!!Разговаривать ни с детьми, ни с их родителями совершенно не умеет!!!!Повышает голос, язвит, говорит указательным тоном!!!Вопрос к администрации : вы хотите таким образом потерять постоянных посетителей??? Берёте кого попало на работу...На просьбу дать номер связаться с администрацией Светлана сказала "номер вам никто не даст, могу предложить оставить запись в книге жалоб"...в общем, отвратительное место, испорченное настроение ребёнка на весь день!!!! Никому не советую посещать это место!!!!!
Не плохой .Было бы плюсом если бы были безопасные качели.И удобство для "особенных" детей.Небольшую огороженную зону бы еще,где можно переодеть таких детей,с учетом возраста,кому то и 5 лет,и 10
Детям здесь очень нравить! Анимация, игры, персонал, все на высоте! Я бы даже сказала, что это самое яркое, милое и доброе место в Воскресенске. Так сказать, его сердце. День рождения проводим здесь всегда на ура! Будем ещё приходить!
Отличное место,для досуга детишек,мы бываем очень часто,дети очень довольны,время пребывания заканчивается,а дети не хотят уходить.Девочки просто молодцы,доброжелательные,общительные,внимательные,на выходе всегда для ребенка подарок,очень приятно.Для взрослых тоже есть местечко,где можно понаблюдать за детками или пойти посидеть в кафе,если что,девочки всегда позвонят.Спасибо.
На входе сидит достаточно приятная женщина,что касается остальных двух молодых то это грубые молодые девушки.Особенно в розовой футболке,очень грубо разговаривает с детьми.На один раз сходить можно,по сравнению с Коломной небо и земля.Место маленькое соответственно горка и пару батутов.Еще что вообще не удобно это карусель посередине в виде пальмы.Когда на ней катаются и взрослые и дети,то там вообще не пройти.Мне не очень понравилось.По цене с Коломной тоже все одинаково.Даже туалета нету.Что это за развлекательный центр такой?
Здраствуйте , пишу отзыв с места детского комплекса по адресу площади Ленина д 5 города Воскресенск . Пришли в день рождение с детьми с разным возврастом . Детей с 3-х лет до 10 лет пустили , а мальчика у которого было др со взрыслым ребенком 15 лет в сопровождении не пустили . Получается ребенок плачет , просится внутрь , перед ним встала девушка Надежда и Станова Надежда не обьснив красиво ничего и спорит , критечесеи ставив вопрос , что всех сотрудников уволили , что у них такие законы . Мы остались недовольны с свой праздник . Хотя поняли бы если б нам все нормально и красиво обьяснили . Просии исправить свои правила , или научить своих сотрудников в данной ситуации подходить профыесианольно .
Провели здесь детский день рождения. Все супер! Детям все понравилось, не хотели уходить )). Анимационная программа интересная, персонал старается сделать все в лучшем виде. Спасибо большое!
В целом очень даже не плохой развлекательный центр много разных батутов, горок, лестниц, каручелей. Из минусов старшие дети могут не задумываясь толкнуть младших. Персонал(две женщины не успевают за всеми следить).
Заказала день рождение ребёнку, взяли максимальный пакет услуг. Но не одна услуга не была выполнена качественно. Аниматор не интересный, с каменным лицом весь праздник! Не смог заинтересовать детей, программа отвратительная. Именинница не стала учавствовать в конкурсах и ушла в игровую. Шоу мыльных пузырей - не шоу, а просто дети надувают пузыри, а персонал ходят рядом и вытирают мыло! Аквагрим пришлось выпрашивать! Торт так вообще подали под самый конец праздника. Выдают посуду только на детей по 1 тарелке и стаканчику и больше не дают посуду вообще! Лопатки для торта нет, а нож раскромсал весь торт! В комнату заходят все кому не лень и невозможно расслабиться.
Не рекомендую это место для проведения праздников.
Не плохая игровая, не большая конечно, но зато есть несколько зон, для совсем маленьких есть игрушки, чего в той же замании нет, единственный недостаток это то, что из-за большого количества людей не пустили вдвоём с мужем и сразу не предупредили об этом
Вау, в этом месте детям и не грустно и интересно. Я как сотрудник и иногда посетитель, могла бы поставить больше чем 5 звезд, если могла бы. Зарплата стабильная, работа интересная и есть чем развлечь детишек. Когда развлекаешь детей иногда можешь и развлечь себя. Игры, музыка, все на высоте. Обожаю это место и моя семья тоже!
Отличный развлекательный центр, отзывчивые сотрудники.День рождения на ура.Дети наигрались,ели вытащили их из центра. Информацию по дню рождению объясняют по пунктам. Девчонки спасибо за подарки очень мило и трогательно :)
21.10.2022 отмечали день рождения дочери.
Впечатления отвратительные о данном заведении. Была заказана за ранее максимальная программа развлечения для детей.
В итоге мы получили грустного «стажера аниматора»,и горе- «администратора».. в лице сотрудников компании.
Что не устроило? Во первых отношение к детям,тупо загнали в красивую комнату весь состав,сопровождающий именинника.
Далее по посуде не дали пластиковых стаканчиков на детей,и взрослых. Сказали что оказывается мы это обсуждали,видимо нам об этом забыли сказать…
Дали горе-нож для разделки рыбы,для резки Авторского торта,которым он и был загублен,по причине короткого и не правильного лезвия.
Нет даже мусорных пакетов,для бытового мусора,в процессе праздника.
Дебильный звук,на китайской колонке,который включал горе «аниматор-стажёр,который вовсе не любит детей»
Аквагрим еле уговорили сделать детям.
Мыльное шоу,провалилось.
Деньги потрачены зря,праздник испорченный.
Ставлю жирный минус один!
Неплохой развлекательный детский «уголок». Небольшой зал, приветливый персонал. Понравилось, что дети на виду, можно посидеть и за детьми понаблюдать или походить по тц, пока дети делом заняты) Ещё и подарочки на выходе детям дарят)
12.11.22в 15.00 привела 2-х деток в этот детский центр. Через 2 часа вынуждена была уйти и увезти детей...у одной шишка на голове...другая получила поддых от катающихся на карусели деток...на вид этим деткам лет по 12-13...хочу спросить как могут дети-малыши и такие большие подростки сосуществовать в столь небольшом пространстве... катание на карусели таких больших опасно для всех кто передвигается вокруг них...кроме того количество детей присутствующих на территории в 17.00 напоминало пчелиный рой... наверное тоже должны быть какие-то ограничения...
Помещение же не резиновое и это становится травмоопасным... прощу организаторов это заведения обратить внимание на данные приведенные факты...и принять меры
Мы с детьми частые гости в детском центре, дети в восторге от каждого посещения в хеппи ленд . Сотрудники вежливые, общительные ,занимаются с детьми,придумывают разные конкурсы, развлекают, играют. Очень много развлечений.Хочу выразить благодарность работникам. Обязательно будем приходить ещё.
Как развлекальное место - замечательно для маленьких деток, детям пар выпустить, родителям отдохнуть. Сотрудники вежливые. Но как организаторы дня рождения, совсем отвратительно. Неквалифицированные работники не умеющие завлечь детей. Для детей 3 х лет там делать нечего, детям не интересно, всё время хотелось хороводов, движухи таким непоседам и элементарно, что бы спели "Испекли мы каравай" Может быть в 5 лет деткам и подошли такие игры, но для дня рождения точно не подходящие.
Очень хорошая игровая, ребенку 3 года - в восторге!
Бассейн с шариками, горки, игрушки - все чистое, новое. Спасибо!
На выходе из игровой - подарок каждому ребенку)))) приятно
Если отмечать День Рождения ребёнка - отвратительно! Посуды дают 5 бумажных тарелок, 5 бумажных стаканчиков, больше не дали. Нож для торта не подходит, маленький, портит весь торт. Тарелку для фруктов одну еле выпросили. Аквагримм, который входит в стоимость, делать не хотели, так как «сотрется». Анимация и шоу мыльных пузырей - очень специфическое, мягко говоря. Аниматор детей заинтересовать не может, детям скучно, не улыбается.
4
V
VS
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Для Воскресенска очень даже приличное место,в пакет услуг входит красочная посуда,аквагрим,антмация,шоу,комната украшена празднично,дополнительно не надо заморачиваться,можно оставить одних деток,никто их не выпусти,а самим расслабиться за чашкрй кофе рядом,администраторы звонят при необходимости,дети все в восторге,родители счастливи ,кстати,со всеми услугами цена вполне демократическая,рекомендую
Мы в восторге просто от центра хеппи ленд. Дети под большим впечатлением, всё очень понравилось. Сотрудники вежливые, общительные. Детей развлекают, играют. Очень много развлечений. Хочу выразить благодарность работникам. Обязательно будем приходить ещё.
2
2
Show business's response
И
Имя
Level 5 Local Expert
March 30, 2023
Отвратительный центр.
1. Цены космические. Заплатила и за дочь и за сына, которому всего лишь 9 месяцев едва исполнилось. Администрация, Вы с ума сошли? С каких пор за детей, которые ещё даже не ходят, берут деньги в развлекательных центрах?
2. Невероятно грязно. Тут даже и описывать ничего не нужно, многие, думаю, кто был, согласятся. Игрушки, пол, шарики, стены...ужасы.
3. Больше половины игрушек (которых раз два и обчелся 😆), что на столах - не работают, кухня вся сломана.
4. Слишком маленькое пространство.
5. Непонятные сотрудники, которые по сути и работать то не хотят. Вместо того, чтобы навести хоть какой-то порядок то и дело стоят разговаривают.
6. В туалет нужно бежать фиг знает куда.
В следующий раз потрачу пол часа и доеду лучше в Джуманджию, чем буду платить людям, которые плевать хотели и на нас и на наших детей.
Вопрос: за что платим деньги то такие?
Уверена, что с таким скотским отношением скоро Вас ждёт разорение!)
Хорошее заведения,веселые ,добрые девушки. Были там на дне рождения очень понравилось Ведущая единорожка развлекала детей все были довольны ,мыльное шоу хотелось бы побольше места .
Ведущая доброжелательный улыбчивый человечек.И там Очень очень много игр и различных каруселей для детей.
Неплохая задумка, но реализация желает только лучшего. Одномоментно на площадке трое взрослых, но дети предоставлены сами себе. Коль берётесь заниматься детьми, ими необходимо заниматься! Цена заоблачная, расположение персонала, размещение инвентаря непродуманное.
Нет разделения территории между маленькими детьми и детьми побольше. Большие запросто могут наступить на маленьких в бассейне с шариками, ударить младших, а сотрудники упираются в свой компьютер и даже не реагируют на происходящее в центре!
Цена 500 р. За что???я понимаю,если бы там было что-то нереально крутое, а так красная цена 250 р. Особо и развернуться негде. Сотрудники не особо доброжелательные.
Оставлять детей на вашей площадке без присмотра просто опасно. г Воскресенск, карусель установлена в неподходящем месте, если на ней крутятся дети, то своими ногами или сидушками запросто снесут ребенка, проходящего рядом! А места, чтобы подальше отойти просто нет!