Одни плюсы.
Брали тур в Турцию, 2 взрослых 2 детей.
Раньше, на протяжении 5-6 лет, пользовались услугами крупных агентств. В этот раз решили попробовать (по рекомендации) воспользоваться услугами данного агентства, и были очень приятно удивлены.
Тур решили взять спонтанно. Подобрали и оформили буквально за пару дней до вылета. Это было не просто, но как я понял для Ксении нет задач, которые нельзя решить. Все было сделано быстро, четко и профессионально.
Отношение к клиентам на высшем уровне. Такой заботы о клиентах мы не встречали. Все четко, вовремя, ненавязчиво, все наши капризы выслушаны, приняты и учтены. Не знаю спит ли Ксения вообще, но даже перед ночным вылетом получили пожелание о хорошем перелёте с напоминанием о времени вылета). Это очень приятно).
Поддержка на протяжении всего отпуска. Начиная от оформления самого тура и заканчивая регистрацией на рейсы.
Вообщем Ксения большая молодец!
Однозначно буду рекомендовать всем знакомым.
Очень положительный отзыв о работе Ксении по режиссированию нашего мини-отпуска.
Я внезапно решила съездить с детьми на 2-3 дня в поездку, буквально за неделю надо было всё организовать.
У меня были определённые пожелания и ограниченный бюджет, а времени на обсуждение - минимум.
Ксения терпеливо меня выслушала, учла всё-всё и даже помогла вернуть потерянный в поездке телефон ребёнка)
Всё это дистанционно, с высоким профессионализмом и чуткостью. Спасибо!