Отвратительный сервис. Решили сходить в кино, выбрали время, места, купили билеты онлайн. Списали деньги, пришло подтверждение с номером заказа. В самом кинотеатре оказалось, что из-за какой-то банковской ошибки кинотеатр не получил деньги, поэтому билеты недействительны, в зал нас пустить не могут и вообще "вы платили не нам, а онлайн сервису, с ним и разбирайтесь", никакие мои доводы, что билеты покупал на их сайте администратору кинотеатра были не интересны, сотрудники не потрудились хотя бы извиниться за эту ситуацию, деньги якобы должны вернуться от банка через три дня. Места, которые я выбирал уже были заняты, других нормальных мест на этот сеанс больше не было. В итоге, потеряли время, деньги, ещё и чтобы сходить сегодня в кино я отказался от работы на этот вечер и не получил деньги за неё. Крайне хамский сервис и абсолютно наплевательское отношение к клиенту.
Практически все понравилось. Приветливые кассиры. Чисто. Удобные кресла. Отличные звук и видео. Но! в зале было очень холодно, думали , что так и недосмотрим мультик. Замерзли все и дети и взрослые.
Наверно любимый кинотеатр. Во первых низкие цены относительно того же Синепарка. Во вторых хорошие цены и на меню в кафе при кинотеатре, что тоже важно, не нужно бегать, покупать еду в каких то других местах. Ну и конечно сама работа персонала и кинотеатра, придраться было не к чему