Hanako
71 reviews
October 18
Ставлю 1 за обслуживание. Заказ онлайн в пятницу в 18 часов на сайте. Перезвонили для подтверждения заказа в 19 часов. Сообщили что ждать около 2-х часов. При звонке в 21 час сообщили что передали заказ в доставку. Прошло еще 40 мин. Звоню, девушка отвечает что у курьера проблемы. Но доставка оформлена через Яндекс. И доставка отслеживается. Так вот курьер забрал заказ в 21-45.
Заказ готовили 4 часа..... Такого еще не встречала....
July 29
Брала до этого Бекон гриль люкс ., Действительно большой и вкусный.
Сегодня взяла Шиитаке темпура мини, мало грибов и начинки в принципе в сравнении с фото.
Также не очень, что новенький парень и делает ролл и принимает заказ, и оплату. Не было администратора.
November 26
Одни из лучших роллов в городе на мой взгляд, постоянно заказываем, всегда на высоте, большой выбор, большие порции,всем рекомендую!!! 👍
June 11
Персонал не уважительный, пришли делать заказ, тот кто готовит эти роллы куда собирался уезжать, девушка позвонила ему и сказала что мол не уезжай тут заказ, а клиентам нечего не сказала, это неуважительно! К роллам претензий нет,вкусные. Поэтому 2 звезды!
1
June 3
В воскресенье вечером около 16.00 купил попробовать одну роллу с угрем за 54р примерно. Через пару часов слабость и второй день температура 37-38. Так понимаю витринные роллы ни в коем случае не берите. Сожелею о своей глупости.
1
1
October 22
Прекрасные роллы. Заказал через сайт, перезвонила вежливая девушка подтвердить заказ. Был самовывоз, отдали без проблем. Сами роллы были большими и вкусными. Рекомендую
September 9
Роллы вкусные, свежие, берём часто . Отравлений не было!Девушка на выдаче очень приветлива и тактична, всегда на позитиве!
March 9
Ставлю пять звёзд исключительно за потрясающе вкусные и огромные роллы. Само место не самое удачное. В подвале, где не ловит сеть. Не всегда можно дозвониться и сделать заказ. Да и служба доставки хромает. Но роллы вкусные.
1
April 16
Уже не первый раз здесь заказываем. Вчера заказали сет биг хот. Доставка быстрая, пришла в течении часа. Очень вкусны роллы, всегда всё быстро и качественно.
April 15
Ребятки огромное спасибо за труд вложенный с душой !вы молодцы. Так держать !всё очень вкусно . Я ваш постоянный клиент ! Всем советую .
February 20
Раньше брали часто, тк рядом жили. Сейчас переехали и попробовали заказать в разных местах, тк доставки к нам нет... В итоге заказали опять здесь и поехали специально , чтобы забрать заказ. Очень вкусные!!!!! Темпура шиитаке это просто отвал всего 😋 и сет сакура 👍👍👍💣
3
April 22
Брали роллы с витрины были сомнения но в итоге теперь я ваш клиент. Молодцы ребята советую всем очень вкусные роллы.. И персонал ВЕЖЛИВЫЙ
February 10
Заказали роллы на самовывоз ,на сайте написано заказ принят,в итоге добирались какое то время до Атмосферы ,что бы увидеть закрытый магазин.По какой причине на сайте не указываются подобные моменты .Постоянно заказываю здесь роллы ,но после такой ситуации желание отбивает напрочь .
1
3
January 12
Ставлю 1, чтобы заметили! Пожалуйста 🙏 верните прежнее качество!!! Понимаем, что у всех кризис, но нужно как-то контролировать своих работников. Васаби и соус разбавляют до абсолютного безвкусия. Хорошо, что имбирь не разбавишь)) вкус и состояние самих роллов случается разным. Раньше было идеально((
3
2
November 16
Обслуживание на 1 🌟, вечно нет кто сможет пробить заказ, то постоянно терминал не работает, роллы норм.
May 11
Странные, все разного размера, оплата переводом, когда не ловит интернет в подвале,причём на имя непонятное. Интересно, как у них дела с налоговой?
April 18
Очень вкусные, большие, можно купить поштучно, есть доставка. Советую, молодцы 👍
March 13, 2023
Очень вкусные и всегда свежие роллы! На любой вкус и кошелек! Вежливый персонал! Чистота!Всем любителям ролл рекомендую! Доставка без задержек!
1
August 29, 2023
Пришла в 10.20, продавца нет, повар сказал, что ожидание сета Хит будет 50 минут. Я постоянный клиент, больше не приду. Работаете с 10.00 совсем нет клиентоориентированности. На один сет у вас уйдёт максимум 20 минут, заказываю не первый раз, делайте выводы.
3
3
June 29, 2022
В прошлом году периодически брал роллы в течении нескольких месяцев, очень нравились. Сегодня проходил мимо, решил снова здесь перекусить, но впечатления на 2 из 5. Цены выросли (ну это ладно, впрочем как и везде), но при этом качество упало. Раньше вместе с палочками, в упаковке лежала зубочистка. Мелочь, а приятно. Сейчас просто палочки. Главная беда в том, что мне 1 ролл попался с недочищенным лососем (кусочек был со шкуркой, которая вот ещё не жуётся), другой ролл попался с куском целлофана (хорошо ещё что он снаружи был, заметил и убрал). Я ещё раньше друзьям там советовал брать, сейчас наверно посоветую не брать и сам не буду.
4
2
March 17, 2023
Несколько раз брала здесь роллы. Очень нравилась всегда роллы филадельфия, таяли во рту и рыбы было в них как положено. Сегодня взяла и разочаровалась: рыбы мало совсем, только сверху чуть прикрыты и то с одной стороны, и то ли рис другой, то ли полежали уже - жестковаты. Жаль, что качество испортилось!
2
2
September 24, 2023
Самые вкусные роллы в городе, заказываем только здесь. Большие и очень много начинки. Супер!
3
October 22, 2021
Одно из лучших мест воронежа по роллам! Роллы крупные и вкусные ! Филадельфия со свежей рыбкой всегда сыра тоже много! Приятный продавец поможет с выбором, повара тоже молодцы. Радует поштучная продажа и подарки при заказе сетов ) Всем советую данное заведение ! Роллы по хорошим ценам и очень качественные !
4
1
February 6, 2022
С октября брали роллы много и постоянно, и с витрины и «из-под ножа» на заказ, были довольны качеством и вкусом.
С витрины в 20.00 19 января 2022 года были приобретены роллы Малахит, Филадельфия копченая, Унаги ролл, Филадельфия классическая, Бонито и Спайси соус. Данные роллы употребили 3 человека, у двоих после этого произошло сильное пищевое отравление. Два дня мы не слезали синхронно с унитаза, не могли пойти на работу, ни нормально поесть. Отравления не было у одного человека, который съел роллы Малахит. Роллы были съедены не все, хранились в холодильнике, от Унаги ролла исходил запах ацетона. Пищевое отравление могло быть вызвано плохо промытыми овощами. До этого в течение трёх дней каждый из двоих отравившихся питался отдельно и другой едой, совместная еда была только эти роллы.
Написали об этом на официальную почту, не просили ни скидок, ни промокодов, просто просили разобраться в ситуации - получили игнор.
5
1
September 24, 2022
Мы любим вас очень давно и никогда никаких нареканий не было от слова совсем. Покупаем много и часто, качество всегда на высоте 🔥
Очень расстроены, что в олимпийском вы нас покидаете, но изменять вам не планируем, остаёмся с вами, пока вы так вкусно нас кормите 🧡 Спасибо, за ваш
1
1
January 10, 2023
Довольно часто покупаем здесь ролы. Вкусно, большой размер, приемлемая цена. При заказе на 1000 подарок недорогих роллов.
1
April 13, 2023
Всегда заказывали,нравились роллы, но последнее время работают только на самовывоз...очень неудобно.да и не за чем,если смысл заказать домой.поэтому нашли альтернативу в другой конторе.
3
February 24, 2023
Регулярно заказываю там суши. В основном беру только сеты. Есть доставка по городу. Ролы большие и вкусные. Есть запечённые.
3
August 1, 2022
Очень вкусные и большие роллы! Всегда покупаем тут,все свежее и вкусное. Продавцы очень вежливые ,помогают в выборе, советую данное заведение
3
October 25, 2023
Офигенные роллы, всегда вкусные, свежие💣 уже 2 года берем только тут.
2
May 31
Самые вкусные ролы! И приятный подарок при заказе!
March 3
Спасибо вам за очень вкусный сет!Доставка сработала в течении часа.
October 13, 2023
Советовать не стал бы. Удовольствия нет. Нарезка как для бедных родственников. Просто покушать пойдет, но удовольствия не получишь, т.к. что рыба,что креветки, пролежавшие в холодильнике, не чувствуются посреди моря риса и сыра. Наедаешься только за счет риса.
1
2
December 4, 2021
Заказали роллы с доставкой, очень довольны. Такие крупные никогда не пробовали. Вкусные и оооочень сытные. Много начинки. Заказали 48 штук на троих. Особенно понравились темпурные. Роллы действительно большие, объелись. Спасибо Hanako. Процветания вашему бизнесу!
3
September 30
Спасибо вкусно
December 4, 2021
Роллы очень, очень вкусные. Брала 7 видов С крабом. С креветкой. Филадельфия спешл. Калифорния классик .Эби гриль. Филадельфия гриль. С мидиями. Классический ролл с мидиями и унаги соусом. Понравились абсолютно все! В ханако лучше всех! Ребята молодцы! Спасибо!
3
December 5, 2021
Отличная доставка! Роллы большие, сытные и очень вкусные. Доставляют за то время, какое указывают. В случае опаздания делают подарок к следующему заказу. Все на высшем уровне, заказываю не первый раз и все очень нравится. Однозначно советую!
3
May 27
Самые вкусные роллы здесь!!!!
January 17, 2023
Каждый раз убеждаюсь, что это лучшие роллы! Спасибо за вкуснотищу! Всего с удовольствием!
3
October 24, 2021
Очень вкусные роллы. Размер меня поразил. Я впервые вижу такие крупные роллы. Брала запечённые с креветкой. Все свежее, креветок тоже не пожалели. Я наелась 3 роллами из 8. Делают в течении 15 минут. Быстро и вкусно.
3
April 17, 2023
Ужасное обслуживание . Делали заказ на самовывоз в 20:20. Нам никто не перезвонил , дозвониться не было возможности (никто не брал трубку ) Приехали на такси , нам просто отказали . Сказали , что у них нет заказа и они делать не будут . Больше никогда не закажем и друзьям не посоветуем .
4
May 4, 2021
Отличные роллы, частенько берём и на праздники и просто так, качественные продукты и всегда вкусно. По цене доступно. Плюс и то что можно брать по одному роллы, ни у кого такого больше нет.
3
1
January 10, 2022
Самые вкусные роллы. Заказываю только здесь. Много уже готовых. Если нет того, что хочется, сделают быстро (0,5-1 час). Вежливые продавцы. Довольна.
3
May 4, 2021
Отличные роллы. Большие и без майонеза. Можно выбирать как поштучно, так заказать сет. Вежливый приятный персонал, есть доставка. Очень вкусные. Рекомендую.
3
August 6, 2022
Отличные роллы!
Берите, не пожалеете ни сколько)
Персонал очень вежливый что тоде очень радует)
3
2
October 24, 2023
Самые вкусные роллы в городе!
2
September 16, 2021
Наверное, перепробовала все роллы в Воронеже и могу сказать со 100 %-ой уверенностью, что в "Hanako" самые вкусные, большие и свежие роллы🍣😍🔥
3
October 17, 2021
Ооочень вкусные, качественные, большие и необычные роллы! Профессионалы! Кайф! Процветайте!
2
August 3, 2022
Вкусные роллы, приятное обслуживание и большой выбор
3
September 28, 2021
Роллы большие, вкусные. И главное для меня-можно купить поштучно из разных сетов. Цена приемлема.
3