Хороший чистый отель, каждый день заправляют постель, по желанию можно холодильник в номер заказать, на завтрак дают одно и тоже бекон жареный, жареный картофель, омлет, кашу, отварное яйцо творог со сметаной, яблоки, груши, бананы. Персонал отзывчивый, культурный. Есть рядом ресторан с европейской кухней, там очень вкусно готовят люля кебаб и пельмени. Недостатки: на лифт без ключа не подняться наверх.
Номер отличный, небольшой, кровать удобная. В ванной комнате есть все необходимое. Расположен в районе Строгино, делать вечером нечего, надо ехать в центр. Завтрак включен, довольно неплохой. Рекомендую.
Хороший отель, чистые, комфортные номера. Уборка проводилась ежедневно. Отличные завтраки. Местоположение отеля классное. Вблизи трамвайная и автобусная остановки, станция метро Строгино в 10 минутах ходьбы, 30 минут и ты в самом центре.
Добрый день! Могу посоветовать только для 2-х гостей, для путешествующих с детьми - лучше поискать что-то другое. По телефону администратор посоветовал обратиться к агентам отеля. Самое интересное: каким-то образом агенты могут бронировать и собирать деньги на бОльшее количество гостей и размещать всех номера для 2-х гостей. Каким образом это происходит администрацию отеля не интересует, дословный ответ: "это не наши проблемы". Со слов администраторов: отель может разместить в одном стандартном номере с 1 двухспальной кроватью сколько угодно гостей, не предоставляя спальные места, полотенца, тапки и т.п. услуг. Это как? Показал администратору свое бронирование - бронь с доп местом, и снова "это не наши проблемы, т.к. в их детализации бронирования от агента ООО "Компания Броневик" указано размещение 3-х гостей на 2-х сп кровати без предоставления доп места". Иных вариантов размещения даже с доплатой администратор не предложил.
Софья Оганесова
Знаток города 17 уровня
18 сентября 2024
Все хорошо,только если бы не одна деталь,дырка на простыне,а в целом хороший,нормальный на завтрак шведский стол,для 2-3 ночей вполне отлично.
Еда очень вкусная ,персонал очень вежливый и приветливый, всё расскажут и подскажут если что-то интересует,парковка очень удобная,за это огромное спасибо...
Номера приличные, жить можно. Но вот с завтраками надо что-то делать. То что предлагается сейчас , вызывает желание придти со своим. Ужин тоже проблема, набор из трех блюд: борщ, цезарь и что-то там еще - не вызывает радости. В вагоне ресторане любого поезда кормят лучше.
Номера и местоположение хорошие. Но проблемы с персоналом. Бронировал по телефону через общий номер - не ту категорию указали. Утром спросил на ресепшен - до какого времени завтрак? Сказали до 11. Пришел в 10-10, закрываются… Пришлось уехать на работу голодным. Непрофессионально…
Ребят, ну на контрасте того "полулюкса" в котором я с женой провёл гАДСКУЮ ночь в Геленджике, этот номер (1330) райское место! За 4900 руб, в столице нашей РОДИНЫ, мы получили чистый, уютный номер с хорошо работающим кондиционером, с набором всего необходимого для комфортного проживания, да и ещё с шикарным завтраком включённым в стоимость проживания!
Рекомендую!
Расположение отличное - рядом с метро.
Есть бар внутри отеля, а также на территории, плюс магазин.
Номера комфортные, всё необходимое есть . Вежливый персонал. Завтраки хорошие.
Вежливый персонал. Более-менее чисто. Классические проблемы в уборной: плохой слив, неудобный душ. Завтрак так себе, но голодным не остаться. Классическая трешечка.
Отличный гостиничный комплекс, есть все удобства, сейф, утюг и гладильная доска, единствое в номере не было холодильника. А так в целом все замечательно
Номера ничего так, а вот завтраки за такую цену в таком отеле ну оооочень скудно, выбора никакого, что говорить каша и то одна и не всегда а про остальное молчу.
Больше всего нравится транспортная доступность. На машине легко приехать, парковка не дорогая. А далее по городу на метро, пешком 12-15 до станции метро Строгино. За завтрак 4. Персонал приветливый.
Звонил спросить про завтраки в отеле, автоответчик говорит, что я позвонил в Хилтон в 10:16 в нерабочее время…
Я не нажимал на кнопку, соединяющую меня с отделом продаж…
Не успели даже посмотреть на номерной фонд-неприятно удивила манера общения персонала отеля. Опустим абсолютно неудобную парковку, с одним указателем. После оформления на рецепшне, зашли в лифт, приложили карту гостя,нажали этаж и моментально там застряли. На табло горели первый и 10 этажи,двери были заблокированы, карта гостя не реагировала. Позвонив в аварийную службу ( желтый звонок на панели лифта), нам посоветовали обратиться на рецепшн, мы пытались объяснить,что двери заблокированы. Ответа не последовало. С нами в лифте находился ребенок, который начал переживать. Мы подождали и снова позвонили в аварийный звонок,где нам повышенным тоном пытались объяснить,что нужно приложить карту и тд. В конце разговора на том конце провода догадались,что заблокированы двери и посоветовали ждать техника. После того,как наконец мы вышли из лифта, на ресепшене нам предложили проехаться с нами,чтобы показать,как пользоваться лифтом. Это клиенту с уровнем Gold в сети Hilton предлагают обучение пользования лифтом. Девушка,конечно же,принесла извинения, но очень неприятные впечатления,особенно после длительной дороги. Более в данный отель мы не приедем.
Номера отличные. Кровати огромные. Мыло душистое. Завтраки – шведский стол, очень сытные. Несколько раз останавливался тут. Чудесное место. Рекомендую.
В номере большая кровать, стол, телевизор, в душе набор шампунь/бальзам/для тела.
Чистые номера, шведский стол разнообразный, вежливый персонал. Для мероприятий в Крокус Сити Холл расположен близко, 30 минут прогулки и на месте.
Проблема найти парковку, возможно конечно я блондинка, но удалось попасть с 3 раза и это было не прикольно после длительной дороги.
К пепельнице на улице идти под дождём ну совсем не комильфо ( уважаем конечно тех кто не курит, но хотелось бы комфортно и для тех кто страдает пагубной привычкой.)
Номера отличные, чисто и уютно!
Еда отличная,номера комфортабельные )))Чисто,приятно находиться)))Персонал приветливый всегда рады помочь)Завтрак это отличное начала дня,и с этим справляются на отлично.)
Была всего один раз там, так получилось, но гостиница оказалась внутри как и с наружи, такой огромной, просторной, с прекрасным хостес и персоналом, все быстро и грамотно подобрали, посоветовали. Номера как будто твоя квартира с безупречным ремонтом. Чистые не прокуренные номера. Свежесть и невероятный вид, если брать высокие этажи, на мкад, там такие огни. Кухня, завтрак с утра, это разнообразие. Мы очень остались довольно таким гостеприимством.
Хороший отель, программа лояльности позволяет заехать раньше и выехать позже, номера чистые, завтрак включён в стоимость проживания, очень вкусно персонал очень вежливый
Без излишеств, при этом чисто, широкие кровати, хороший завтрак.
Локация удобна для посещения выставок в Крокусэкспо.
Александр Резванов
Знаток города 10 уровня
23 ноября 2024
В целом гостиница нормальная!!! На ресепшене персонал не приветливый, вы им мешаете отдохнуть!!! Обратите внимание на оплату Парковки, администратор говорит что у Вас проплачено,а по факту Вы является должником, и потом возникают проблемы!!! Из за Персонала гостиницы такая оценка!!!
Не заселили , потому что не было паспорта , хотя в базе данных отеля он есть , несколько лет селимся в этот отель и у одного не было паспорта в наличии ( рецепционист) Константин проявил бдительность и не заселил в отель человека , который был в базе но не имел паспорта на руках , браво , отель не дополучил пять тыс на ровном месте из за бюрократического , предвзятого поведения Кости
Быстро и комфортно прошли регистрацию, номер чистый, есть всё необходимое для комфортного проживания. Завтрак включает блюда на любой вкус и диету. Персонал доброжелателен и компетентен. Оценка 5+!
Хороший сетевой отель, быстрое заселение, свежий ремонт. Чисто! Завтрак стандартный, вкусный, приготовлен не из «второсортных» продуктов, без изысков. Удобное местоположение, Крокус Сити Холл в 10 минутах на такси или одна остановка на метро. Room сервис недоступен, поздно вечером, в отеле, поужинать не удалось. Зубной набор, только за отдельную плату, халатов тоже нет.
Уютные номера с хорошим видом на Строгино, удобные кровати, чистое качественное белье. Завтрак вполне приличный, без изысков, но есть все необходимое (европейский вариант). Приветливый персонал на ресепшн. Локация очень удобна для тех, кто приехал посетить мероприятия в Крокусе, ну или другое, близкое по расположению.
Отель уставший. Хотелось бы обновить косметику. На ресепе брал сендвич - на троечку. Завтраки хорошие. В номере под столом (с обратной стороны) было огромное липкое пятно (типа от газировки, или что-то такое). 3 дня оставлял заявку, чтобы вытерли. Номер убирали - пятно оставалось. В итоге убрали только после 3й заявки (т.е. На 3й день)
Классный шведский стол на завтрак. Поздравили с др при заселении. Никакого запаха в ванной, хотя номер не самый новый. Матрас отличный. Спал как у Христа за пазухой. Отличный недорогой вариант.