Сижу на баре 22.03.2024, весь персонал, включая ресепшен, и барманы, тупо исчезли. Оказалось у них там в каллуарах междусобойчик. Это как???? Все тупо стоят и ждут! Кто заселения/выселения, а кто порции алкоголя на баре! Ибо стойка одна общая с небольшой колонной, разделяющей!
Прекрасный отель, удобная паковка. вкусный завтрак. номера отличные, светлые и вид прекрасен. расположение отличное все рядом! приедем снова . остались довольны, спасибо вам
Номер был с грязным ковролином и пыльными стенами, в санузле плесень. Холодильник в номер могут предоставить только по запросу, что очень неудобно. Персонал не особо дружелюбный. Единственное, что в отеле не оставило вопросов это завтрак. Вкусно и разнообразно.
Даже одной звезды много, за сутки забронировали номер и приехав после 14:00 нам предоставили грязный номер, с мусорными пакетами, вернувшись на ресепшен, нам сказали: « не может такого быть, там убирали» ,даже не извенившись, после этого оформили возврат, кстати грязно было и возле лифтов.. но самое главное, припарковаться вообще негде ,на территорию припарковаться они не пускают, охранник отправляет либо на подземную парковку платную, либо на парковку перед гостиницей, которая оказывается тоже платная, но для не местных это не понятно. На ресепшене спросили можно ли парковаться перед гостиницой, сотрудники отвечают можно, не предупредив что она платная
Очень хороший отель , супер завтрак .
Чистота в номерах безупречная .
Всегда сервис на уровне супер , рекомендую Хилтон 👍👍👍
Артём
Знаток города 10 уровня
12 сентября 2023
Завтраки вкусные, классические вафли Hampton'а присутствуют, народу было утром немного может с сезоном повезло.
Шумоизоляция тоже как и во всех отелях прекрасная никого не слышно, ночью можно спокойно выспаться. (ну или так заспляют чтобы соседей не было максимально долгое время)
4 звезды потому что в 5-6 утра не удалось помыться, текла ржавая вода потому что видимо должен весь стояк воду открыть чтобы она прошла. За 5 минут она из ржавой в обычную не превратилась поэтому я оставил надежды на утренний душ.
В остальное время таких проблем не было, в душе стоит термостат температура приятная.
WiFi работает хорошо, удалённо работать можно, хоть и иногда пишет плохое соединение.
Оценка за приветливый персонал и вкусные завтраки! Но коридоры и номерной фонд.. Очень,ну очень всё требует ремонта!! И ещё престранно отсутствие холодильника в номере.
Бронировал отель через Тинькофф. Не удалось его посетить , поэтому не могу сказать по качеству размещения . Ставлю низкую оценку за негибкость в вопросах возврата. Услугами отеля не воспользовался, удержали 9000 р . При этом по словам сотрудников Тинькофф они несколько раз просили отель отменить бронирование без штрафа. Отель на встречу не пошел, к сожалению. Могли бы хотя бы перезачесть эти деньги в счет следующего посещения. На претензию, написанную на ресепшене , кстати , так и не ответили .
2
1
Анна В.
Знаток города 17 уровня
29 июля 2023
Хороший отель, номер отличный, мне достался 16й последний этаж с чудесным видом. Заселились по просьбе почти на час ранее, был чистый номер, кровать хорошего размера, высокая, с среднемягким матрацом, мне с ростом 165 спать было комфортно. Хорошее соотношение цена качество. Разнообразный завтрак шведский стол, можно выбрать по своим предпочтениям, мне понравился омлет. Из минусов незначительных: 1. не близко и не далеко от метро, минут 15 спокойным шагом до станции Строгино, и на метро до центра добираться отсюда около 40~45 минут; 2. Зона приёма пищи, ресепшн и вход, это всё в одном помещении, по мне не так уютно кушать не в отдельном помещении. 3. Напор воды в душе хотелось бы посильнее. В целом отель хороший, рекомендую.
Блин, конкретно этот отель всего 3 звезды и это не совсем то, чего ожидаешь от Хилтон, хотя даже в 3 звёздах не особо нашёл, к чему придраться... Всё чисто и культурно. Больше всего понравилось общаться с девушкой по имени Александра, которая по телефону оформляла бронирование с максимальной выгодой. Приятный аромат в номере, всё сияет. Да, не 5 звёзд и нет спа, но и ценник более разумный по сравнению с "супер-бюджетными" рядом по примерно такой же цене... Мне вцелом всё понравилось, только завтрак можно сделать более разнообразным...
Отличная гостиница за свои деньги, если не принципиальна близость к центру – уютные номера, вкусный завтрак, транспортная доступность. Приезжали на концерт в ТЦ Вегас и остались довольны на 100%
Всё хорошо- номер новый, вид шикарный, завтраки достойные. Небольшой вопрос вызвала дверь в туалет - идёт одна общая дверь-купе на туалет и шкаф, но туалет плотно не закрывается при этом.
Отличное расположение, чистые номера , отличные завтраки , отлично для деловой поездки, приветливый персонал. Особый плюс, что у меня перенесли рейс , и позвонив на Рецепшн, мне абсолютно бесплатно продлили номер на пару часов. Однозначно рекомендую👍
Отзыв удивленного человека. Хороший отель, чистый, новый номер, очень удобный матрас, в номере чайник и пакетики с чаем/кофе. НО. Видимо в погоне за оптимизацией расходов архитектор и владельцы забыли что такое приватность. Дверь в туалет и дверь в шкаф это одно и тоже, поэтому туалет считайте что не закрывается, остаётся большая щель. СЛЫШЕН любой ваш, простите, пук. Я как-то не готова к такой близости ни с мужем, ни с мужчиной, если вы молодая пара, ни, допустим, если сняла номер вдвоём с коллегой. Мы были с мужем и он тоже был крайне недоволен этим.
Отличная гостиница, просторный теплый номер. На территории есть парковка, но мест мало. На первом этаже есть бар. Очень порадовал вкусный завтрак и выбор приличный!
Мне очень понравился завтрак, и в номере все было отлично. Жил в декабре за 3500₽ с завтраком. За эту цену просто супер! Но почему сейчас такие высокие цены?? Дешевле в хилтоне на ленинградской жить))
Хорошая гостиница в районе Красногорска. Останавливался более 5 раз. Разнообразный завтрак, вкусные сырники и свежие вафли. Большой санузел и душевая, но матрасы на кроватях мягковаты.
Заезд был ночью и тут действуют какие-то правила из-за которых меня поселили в итоге не в номер с двумя кроватями, хотя бронировал одну большую. Такое себе конечно. Не оч удобный заезд для таски
Как всегда сервис хороший доброжелательный. Есть платная парковка, 500₽ сутки. Завтрак шведский стол, достаточно вкусно, разнообразно. Номера чистые, матрасы широкие.
В целом отель хороший! Отличные завтраки! Номер чистый, постель и полотенца тоже, все необходимое есть! Но ковролин уставший и требует либо чистки или замены!
Очень достойное местечко. Проживали в нем 3 дня, всё очень понравилось. Завтраки хорошие, подушки и одеяла мягкие, чистое постельное бельё, туалетные принадлежности в стационарных контейнерах- наполнены до краёв. Планируем вернуться в этот отель
Отель отличный, все новое, сантехника, белье, кровати- все на высшем уровне!!!персонал доброжелательный. Уезжали рано, поэтому попросили завтрак с собой- набор приятно удивил! С удовольствием приедем к вам еще!!!
Мы были по работе в Москве. У нас было 2 ночи, и соотвественно два утра, когда можно было выбрать завтрак на шведском столе в этом отеле. За 1 утро я бы не успела попробовать все варианты завтрака. А за два утра - самое то)))
Особенно понравилось, что можно испечь свежую венскую вафлю. Тесто стоит в кувшинчике, вафельница разогрета. Наливаешь... ждёшь... и ммммммм
Внутри номера тоже всё было в порядке. Белоснежные полотенца. По запросу принесли ещё одно одеяло.
Всё понравилось.
Персонал недоброжелателен и некомпетентен. Спросил как войти с парковки ночью. Что то буркнули в ответ: ищите лестницу по указателям. Попросил распечатать один лист бумаги - персонал абсолютно неграмотен в ПК. При заселении очень недоброжелательно общались. Мебель и ковры уставшие, парковка за плату. Всё плохо короче.
Останавливаемся здесь не первый раз. Все устраивает и вме нравится! Спасибо
1
И
Инкогнито 7112
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2024
По сравнению с другими отелями сети Hampton этот отель похуже
Маленький номер , в котором требуется ремонт .
Полотенца старые уже даже серые , что просто совсем не хочется ими пользоваться
Мне отель не понравился, за цену выше среднего ожидали лучшего. Стандартный номер: Хороший фен, много шампуня-мыла-кондиционера, удобный матрац, быстрая процедура заезда.
Дальше минусы-плесень на поддоне душа, низко почти у пола расположенный унитаз, отвратительные подушки, желтые полотенца, слышимость из коридора. Смеситель раковины близко к стене, когда умываешься вода попадает всюду, душ чуть тёплый как ни крути термостат. Завтрак средненький, не хватает посуды, официанты не успевают вытирать столы и доносить еду в опустевшие подносы нарезки, вафельница грязная и на всех желающих ее явно не хватает.