Очень интересный магазин, огромный выбор детских игрушек, на любой возраст, очень красиво и и нтересно) даже для взрослых! Как в сказке))) без покупки вы точно не уйдете)))
Цены просто из головы. Моя мама накупила детям подарки на Новый год, видимо, была в состоянии аффекта. Отдала чек мне. Я решила посмотреть цены. Вы знаете, уважаемый магазин Hamleys, кукла Анна из холодного сердца стоит в детском мире от 900 до 2000 (если без скидок), у вас она стоит больше 3500. Выдра Фишер прайс больше 6500. На озоне она 2899. Книжка lilliputiens 10900, в интернете около 6 тр. Ну и все остальные цены в таком духе. Развели на кассе на псевдоблаготворительность (кукла за 15000). Стыдно, очень стыдно должно быть вам, как магазину. У вас есть игрушки, которые представлены только у вас, и они классные, но зачем наживаться на остальном ассортименте настолько неприлично? Если бы это не было 31-го декабря, собрала бы все игрушки и сделала бы возврат! Но дети уже успели распаковать, к сожалению. Просто нет никакого желания теперь к вам ходить. На секундочку, чек был на 70 тр, а мог бы быть не больше 35!
Хотели выбрать подарок на новый год, но спустя пару минут подошёл консультант, поздоровался, и без каких либо ещё вопросов начал ходить следом. Мне это было очень некомфортно и я пошла на выход - работник зала шёл позади в буквально 1-2 шагах, я резко остановилась и посмотрела на него - он всё также молча стоял.. спросила может ли он перестать ходить следом, предупредила что мне неприятно, или же мне придется покинуть магазин, его ответ поразил наповал.. "к сожалению ничего не могу поделать, таков регламент моей работы" хотя в магазине были другие покупатели, за ними никто не ходил.. крайне негативный опыт.
Цены неприлично завышены, когда начинаешь сравнивать приходишь в шок! То что в детском мире без скидки стоит 3500, там цены 7000! Без лоха и жизнь плоха
Сегодня, 29.03.21, примерно в 13:20 зашел в магазин. На входе встретил сотрудник в короткой стрижке (имя не прочитал, стрижка под ноль). Сказал, что мне нужно сделать возврат. Он стал провожать меня на кассу. Издалека увидел сотруднрка и спросил у провожающего продавца: "К этой девушке?". Сотрудник меня поправил, сказав, что это парень (у меня слабое зрение, издалека не увидел). Я извинился и подошел к этому сотруднику, который делал возврат (его зовут Никита). Пока сотрудник оформлял возврат, встретивший меня сотрудник громко обсуждал с другими, что я его спутал с девушкой. После оформленного возврата подошел к нему и неформально (на ты) попросил не говорить Никите, что его спутал, чтобы не ставить его в неловкое положение. Сотрудник на входе сказал: "он у нас ТОГО", - помахивая рукой ниже пояса. Я попрощался с ними, но вслед сотрудник на входе задал вопрос уже мне "А Вы случае не ТОГО?". На данный вопрос сказал ему, что некорректно задавать продавцом такие вопросы покупателю. После я не стал слушать, что ответил продавец, и покинул магазин
И не потому что мне дорого, а потому что цены драконовские. Зашли с ребёнком, он что-то попросил. Я объясняла ему ценовую политику магазина, мы решили, что если никто не будет покупать, то цены сразу снизят.
2
1
Show business's response
Рейдер - враг народа!
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Ценообразование от балды в этой сети магазинов. Цены завышены в 2-3 раза относительно конкурентов.
Совесть то надо иметь! И очень навязчивые консультанты, шагу нельзя ступить без внимания со стороны персонала.
Очень назойливые консультанты. Помешали совершать покупки постоянным предложением помочь в торговом зале, больше 5 раз, на кассе навязывали доп покупки. Настроение испорчено.
что за сервис такой интересный?.. «подарок выбираете? - да, для девочки. - ну выбирайте давай те... До одиннадцати-то еще много времени» и ушел. эээ что?.. а зачем подходил? Намекнуть чтоб уходили? до этого вообще прямо в зале стояли обсуждали что типа покупатели приходят кому из игрушки не по карману... нормальные вообще?
Хотелось бы подчеркнуть, что конкретно в этом магазине работают ужасно хамские и недобросовестные работники. Больше никогда не приду в данный магазин и не советую его другим. Думаю если дальше будет такое продолжаться, то к вам вообще никто и никогда приходить не будет. Удачи
Сервис не очень. Вместо советов или интересном предложении товара спрашивают в наглой манере, буду ли я делать покупку. Отвратительный работник попался. Не рекомендую.
Ужас цены.
Купил игрушку блин думал ну ладно чуток дороговато ну наценка 20% думал но чтоб так. Игра 6000 р можно найти в интернет магазине и 2000 р ну пусть наценка в других будет 1500 р но не 4000 р их надо проверять точно. Точно больше не пойду и лучше ребенка за эти 4000 р свожу куда нибудь.