Со временем обслуживание ухудшилось. Сейчас бесполезно обращаться за консультацией. В начале года обратился по поводу замены мультивалютной карты. Обратился к консультанту, она заполнила все бланки и сказала, что карта будет готова через 10 дней. Через 20 дней мне никто так и не позвонил. Пошел сам. Выяснилось, что мултивалютную карту открывает сам клиент на сайте банка, а от меня документы на перезапуск приняли ошибочно..никто ничего не делал и мне не сообщил. Бардак!