Hair Boutique
137 reviews
November 8
впечатления от магазина - отстой! специально заранее уточнила в инсте возможна ли примерка (это важно тк хотела приобрести волосы на заколках, до этого наращивала и не знала пойдет мне вариант на заколках или нет). В магазине персонал в продаже вообще не заинтересован, сказали примерить нельзя, дали какой-то драный хвост не подходящего мне цвета, сказали примерить можно только его. Консультант даже не помогла с примеркой, стояла в стороне без интереса, я кое-как попыталась прицепить эти волосы, но тк опыта нет, естественно, получился полный колхоз. Больше не вернусь и другим не посоветую. Есть магазины волос с более высоким сервисом.
upd: компания ответила что в переписке мне сказали что примерять волосы нельзя - наглая ложь) если бы мне так написали, я бы точно к вам не поехала тратить свое время, я в целях экономии своего времени сразу написала что требуется примерка. Не удивлена что столько негативных отзывов и накручиваете хорошие вместо того чтобы работать над сервисом)))
July 29
Раньше брала здесь волосы неоднократно, соответствовали своей цене, но что я купила недавно - это не подходит ни к какой категории. Волосы на заколках, которые практически не поддаются тонировке, с третьего нанесения тонирующего средства получила цвет полосами. Ах да, после помывки (до покраски) они еще страшно начали вылазить, оставшись полулысыми. По телефону была отправлена далеко и надолго. Категорически не советую связываться с этой богадельней, берегите свои нервы и деньги
December 5, 2023
Классно что в наличии всегда большой выбор волос. Покупала волосы дважды за последний год, категория славянка люкс, после мытья волосы слега распушились.
Первый раз волосы были полегче второй будто потяжелее. У меня очень тонкие волосы типа детских, и жестокость и тяжесть почувствовала.
Мой мастер потом объяснила что такие волосы в основном азиатские, или восточные, из сначала обесцвечивают потом красят.
Неокрашенных там нет.
Короче за эту цену адекватное качество, неокрашенная славянка детская будет в два раза дороже.
Как бюджетный вариант прокатит, но на следующий раз лучше поднакоплю и брать тут не буду)
Но если у вас нормальный волос средней толщины вам подойдет) у меня совсем пушок)
August 18
Очень удобно, что здесь можно купить все необходимое для наращивания волос в одном месте, всегда очень выручаете меня, как мастера, спасибо.
August 20
Я рекомендую этот магазин всем своим подругам, потому что в Hair Boutique действительно можно найти качественные волосы и по стоимости тоже вполне доступно.
February 6
Впервые покупала здесь искусственные волосы. Осталась очень довольна: большой выбор, волосы хорошего качества, легко поддаются стайлингу. Персонал помог подобрать идеальный вариант. Рекомендую всем!
1
November 17
Волос всегда очень много любого цвета и длины. Но качество ужасное. Много раз покупала, прямые становятся кудрявыми после мытья и как мочалка. Так что за волосами к сожалению больше не прихожу.
Но очень хорошие инструменты и качественный и недорогой кератин в гранулах.
August 20
Я довольна своей покупкой в Hair Boutique. Волосы на заколках держатся просто идеально, не сползают в течении дня, можно не беспокоится, что прядь торчит или отпадет, покупала на свадьбу!
1
November 1
Большой выбор волос по лучшим ценам в спб, как мне кажется. Сотрудницы всегда помогут с выбором. Всегда есть что-то по акционной цене.
February 2
Искала специфические инструменты для работы с волосами, и здесь все нашла. Огромный выбор, все инструменты высокого качества. Покупка оказалась удачной, обслуживание на высоком уровне. Буду рекомендовать коллегам
March 31
Захватила из этого магазина шампунь и расческу для моих нарощенных волос недавно. Вещи просто супер, волосы теперь сияют здоровьем и блеском. И впечатлилась ассортиментом, и обслуживание на высоте приятный сюрприз.
1
August 23
Волосы Славянка Premium, которые я купила, не путаются и легко расчесываются, что очень важно для меня, менеджер посоветовал уходовую продукцию конкретно для этих волос.
December 25, 2023
Для наращивания покупаю волосы и сопутствующие товары, недавно поменяла щипцы. Хорошее обслуживание, ассортимент постоянно пополняется, поэтому я для себя определилась на Hair Boutique, удобно покупать все необходимое в одном месте
February 23
Приехала в данный магазин приобрела волосы на заколках стоить 11900 руб. Приобретала на свадьбу. Взяла нужный мне цвет. Оттенок 60. Приехав домой позвонила сотрудникам узнать стоит ли их помыть перед накручиванием для прияески. И вот еще тут надо было мне задуматься. Потому что сотрудник начал сомневаться в ответе и сказала делайте как вам лучше ( спросите у своего стилиста ) то есть продавец волос не знает как надо ?!
Хорошо, я их помыла. И что я вижу после помывки волос. Цвет заявленный магазином который подходил под мой цвет волос просто смылся ! И остался просто осветленный блонд без какого либо оттенка который продают в магазине. Помимо этого волосы распушились на столько … даже комментировать это не хочу. Я обратилась в магазин с целью вернуть мне деньги , я верну им некачественный проданные волосы. Но мне ссылаясь на то, что вины их нет, они такие волосы закупают где то в другом месте и по сути не несут ответственности за качество волос .
Ужасное отношение к своим клиентам. Задумайтесь прежде чем покупать волосы в данном магазине. Качество ужасное, а потом когда ты хочешь получить то за что ты заплатил деньги, а не в то во что превращаются волосы после помывки , они ссылаются на закон о невозврате данного товара! Очень удобно продавать заведомо плохой товар . И назвать товар бюджетным , поэтому такое качество. Бюджетным за 12 тыс рублей ! Если бы вы мне продали бы эти волосы за 2 тыс рублей претензий бы не было. Но это стоит не малых денег, так будьте добры соответствовать заявленным качество волос. Я буду обращаться в суды, если у кого то произошла такая же ситуация , давайте подадим совместный иск на данную организацию и всех причастных к ней !
5
1
March 7
Заскочила в магазин за волосами для наращивания, и мне тут же помогли подобрать идеальный цвет и тип. Я в восторге от результата волосы смотрятся как свои, и ухаживать за ними легко. Качество супер за такие деньги!
1
February 7
приезжала в магазин за покупкой волос для наращивания. Продавцы помогли выбрать подходящий цвет и тип волос. Результат превзошел все ожидания волосы выглядят натурально и легки в уходе. Отличное качество по разумной цене!
February 1
3 раза покупала волосы для наращивания и в срезе и на капсулах, брала южные волосы. качество огонь, что у черных, что у блонда. После мытья не превращаются в мочалку, имеют легкую волну ( на любителя, я очень люблю волнистые волосы или локонами ), через месяц-полтора носки начинают немного сечься на кончиках, но это тоже нормальный процесс
Через 2 месяца пойду к ним в четвертый раз).
НО! как обычно и бывает - заводская капсуляция так себе, поэтому мой мастер всегда вручную перекапсулирует
August 13
Волосы, которые я купила в Hair Boutique, выглядят так естественно, что никто не догадывается, что это наращивание:) Волос тонкий, мягкий, точно такие же волосы, как мои.
December 29, 2023
Понравилось соотношение цены и качество волос для наращивания, приеду еще за покупками. Подобрала интересующие тона, конечно же не без помощи сотрудницы магазина, приятно с ней было пообщаться, ничего не пыталась навязать, на все вопросы ответила.
September 21, 2023
Второй раз убеждаюсь что зря пришла в данный магазин , в первый раз купила волосы на заколках , на витрине выглядит неплохо , в носке оказалось все наоборот , после мытья превратилось в мочалку . Одной упаковки вам не хватит ,нужно купить две , не понятно зачем продавать упаковку которая не хватит на вашу голову .
Во второй раз купила волосы на капсулах 200 шт славянку , опять же на витрине ровные и блестящие , после мытья головы все превратилось в пушистую мочалку . Пришлось отдать 15 тысяч и сделать кератиновое выпрямление!
Ну а продавцы это вообще отдельный вид искусства ) ходят с такими лицами , как будто я им всю жизнь испортила ).
Ну что ж опыт я получила, в данный магазин и салон я больше не обращусь и вам не советую, не тратьте свои деньги на некачественный товар . Кстати я у них наращивала волосы , за две недели у меня выпало около 25 прядок . Дизлайк 👎🏼
10
1
November 30, 2023
Понравились по качеству натуральные волосы на заколках, аккуратные пряди и заколки не слабые-фиксируют отлично к своим волосам. Покупала впервые в этом магазина, порекомендовала знакомая, она по волосам вообще мастер классный, так что приехала уверенная что мне продадут то что надо)
January 30
Очень рада, что нашла этот магазин накладных волос. Огромный выбор искусственных волос, которые смотряться очень натурально. Покупка была простой и удобной, а качество продукции на высшем уровне.
February 4
Этот магазин стал для меня настоящей находкой. Заказывала накладные волосы и осталась в полном восторге. Волосы высокого качества, отлично держатся и смотрятся естественно. Продавцы компетентны и внимательны к деталям. Буду обращаться снова.
1
December 27, 2023
Зашла в магазин за кератиновой пудрой и средством для снятия нарощенных волос, и была приятно удивлена, что оба товара были в наличии и даже со скидкой. Несмотря на наличие других покупателей, обслужили меня оперативно и с хорошим настроением. Очень благодарна за быстрое обслуживание!
September 8, 2023
Отвратительное отношение к клиентам!Обманывают!Ситуация:купила три среза волос (цена 60т.р) 90см ,привезла своему мастеру по наращиванию,вместе мы поняли что волосы мне не подходят по структуре,жидкий кончик,и волна не активная.Тест прядь сделали.Я написала об этом (на следующий день)менеджеру в офис 502,в ватсап ,менеджер ответила «приезжайте мы вам вернем деньги»,волос на замену у них не было,по приезду в тот,же день что была переписка мне ОТКАЗАЛИ вернуть деньги,или поменять на подходящие для меня волосы.По итогу я осталась в минусе -60.000 , я отменила запись своих клиентов -потеряла личный доход (так как менеджер указала о срочности приезда ,если бы я приехала в другой день мне бы отказали)Это отвратительное отношение к клиентам,свинство!!!Дизлайк однозначно.
6
1
February 7, 2023
Хороший магазин волос, брала там два среза под клиентов, качество волос понравилось, клиенты давольны) цены приемлемые, консультанты вежлевые, рядом с метро что очень удобно, единственное хотелось бы расплачиваться картой или переводом, с начиными не всегда удобно, не знаешь какая сумма тебе понадобится.
2
August 13
Хороший магазин,хорошие консультанты) помогли с выбором)
December 7, 2023
Волосы качественные, не первый раз с ними работаю, клиентки довольны. Важно объяснять людям о необходимости правильно ухаживать, так как самые мягкие волосики можно убить всего за пару процедур с утюжком не на той температуре, какая разрешена
1
January 20, 2023
Материалы предлагают натуральные и синтетические. При этом проводят хорошую консультацию по уходу за нарощенными волосами. Новичкам, только осваивающим профессию мастера по наращиванию волос обязательно рекомендую приобретать здесь. С материалом приятно работать, цены вполне нормальные, вежливый персонал, не выходят за обещанные сроки по доставке.
2
2
August 21, 2023
В восторге от поседения данной студии 😍
Как и у всех блондинок , очень обломаны кончики .
Делала сложное окрашивание у Лианы и наращивание у Елены . Безумна довольна обеими процедурами .
Девочки все очень приятные и точно профи в своём деле 🤍
А ещё в студии подают очень вкусный кофе )
November 25, 2023
В работе использую славянские волосы, которые несколько лет покупаю исключительно в этом салоне. Нравятся в срезе, но и с микрокапсулами беру, когда нет времени самой этим заниматься. Качество отличное, цены не выше чем везде, к тому же есть скидки.
June 6, 2023
Очень хороший и нужный магазин! Огромный выбор на любой вкус, цвет и длину. Хорошее обслуживание, покупала там не один раз и всегда очень удачно. Кому надо-советую.
November 27, 2023
Покупала для создания прически искусственные термостойкие волосы, понравилось что после укладки они не потеряли внешний вид, так что не пожалела потраченных денег на покупку. Консультанту спасибо, помогла мне подобрать подходящий тон
October 28, 2023
Лучшие волосы в Москве по приемлимой цене! Я мастер по наращиванию волос, работаю с этими волосами ( славянка и премиум) уже несколько лет, нареканий никаких нет. Сама тоже ношу эти волосы уже 9 лет. Рекомендую!
October 29, 2023
Как мастер по наращиванию волос могу рекомендовать данный бутик, пешая доступность от метро,центр, цены не выше,чем у остальных,скидки по картам мастеров.
May 19
Отличный выбор волос,дешево и качественно.Обслуживающий персонал отличный.
April 24
Раньше заказывали регулярно - все было отлично.
Но крайний раз заказ не удался.
Качество волос которые мы получили отвратительное - кудрявые, прям мочалка😝
Писали предостережение об этих самых Блондах в комментариях Telegram - но отзывы как оказалось там удаляют...
Подробнее на фото.
Не очень важно, но клубную карту при оформлении заказа не учли (хотя несколько раз мы об этом попросили).
1
December 20, 2023
Волосы качественные. Не пушатся, как пишут ниже. У меня все отлично. Надо правильно ухаживать за волосами и все.
October 27, 2023
Девушка поздоровалась со мной на расстоянии 15 метров , закатывала глаза когда я просила объяснить интересуемые моменты, настолько сильно испортила впечатление, что я просто развернулась и ушла. Выбор очень скудный
1
June 26, 2022
Приветливые девочки! Помогут и расскажут особенности, даже подскажут нюансы, которые не входят в их специфику работы ☘️
Можно подобрать волос любого цвета и структуры - огромный выбор и палитра. Давно пользуюсь услугами данной компании и все мои клиенты довольны 🙌🏼
Спасибо за ваш труд ☀️
2
1
October 5, 2022
Добрый день ,уважаемые читатели !)
Магазин Hair Boutique , оставил исключительно положительные впечатления , разнообразный ассортимент , высокое качество и команда профессиональных менеджеров помогут создать безупречный образ в вашей причёски 💇🏻♀️))
Рекомендую этот магазин как лучший из лучших 🤩😊
3
July 23, 2022
Трессы в упаковках 7600-УЖАСНОГО КАЧЕСТВА!!!(..после первого же мытья они превратились в ПАКЛЮ!!!да при покупке они выглядели шикарно(это ч не придираюсь к отдельным черным волоскам,которые имели место быть в ленте!и кончики ну совсем жиденькие при длине 55см!)но то ,что они не выдерживают даже одного мытья и становятся соломой-ну не в какие ворота!!!так это ещё не всё!!!когда стало ясно ,что носить на ленте уже нельзя,из за ужасного внешнего вида,решила срезать с ленты,вычесать и попробывать остатки реанимировать ,закапсулировать и нарастить для загущения своих,думала хоть месяц походить(жалко сток денег просто на ветер)..КАКОЙ ТАМ…они просто -НЕ КАПСУЛИРУЮТСЯ!!!!кератин их просто НЕ ДЕРЖИТ-они попросту вылезают из капсул!!!Как можно вообще так изуродывать пряди при обработке-загадка!Ну а продавать ТАКОЙ товар-свинство!!!!
9
3
April 20, 2022
Внимание, уважаемые .!
Будьте готовы к отличительным способностям данного предприятия :
____
Отсутствие ценников на весь ассортимент.
____
Не довольные , не доброжелательные , малоактивные и не заинтересованные в потребностях покупателя менеджеры .
_____
Кассовая дисциплина :
Покупку просят оплатить только наличными .
При этом чек Вам на руки не отдадут ,так как не пробивают и не проводят приобретённый покупателем товар по кассе .
В противном случае доказательной базы у Вас без фискального документа не будет .
______
Не приятное место .
Не рекомендую .
Налоговую отчетность , Вы подаёте .
Иначе предприятие не функционирует .
Из деловой переписки с Вашим головным офисом :
Чек проведём по кассе , только в одном случае = требование покупателя .
_____
Персонал данного магазина молча отдают покупку без комментариев по чекам .
В любом случае необходима проверка данных инцидентов .
______________________________
Ответ от Роспотребнадзора: =
Предприятие розничной продажи не имеет данных полномочий обслуживания покупателей без кассового аппарата и чек выдать обязаны .
__________________________________
1 .Ваш менеджер отказала мне в оплате покупки по банковской карте .
2. Мне объявлено : Принимаем к оплате всегда только наличные купюры .
3. У меня вопрос : каким образом фиксируется передача наличных за приобретённый товар ?
_______________________________
Покупку вернула Вам уже по собственной инициативе., после разговора с менеджером посредством телефонной связи .
На мои вопросы о приобретённом товаре я получила ответ :» в пакет нужно смотреть , что тебе кладут !
Это как вообще, А ?
Вы утверждали в переписке , что прослушивали видеозаписи.
____________________________________
Так да все правильно = Вы и приняли возврат волос зная ,что отпускали материал без фискального документа .!
перечень товаров не подлежащих возврату знаю наизусть.
Доработка стандартов сети = возможно поможет Вам избежать сожаления от впечатлений .
_____________________________________
С кислым пряником любезно работать это пилотаж .
По ранним комментариям посетителей с оценкой ситуации ( постфактум ) ………..
(⭐️ _1). = видна стабильная не доброжелательность Ваших менеджеров .
_______________________________
Уважаемый директорат предприятия:
1. Вам приятно негативное обслуживание ?
2. Запилите очередную отписку на объективные мнения ?
3. Бейдж отсутствует у каждого из Ваших сотрудниц :
Консультант продавец
Кассир
Капсулятор
Оформлены на работу ?
Прайс где расположен , в каком м2. его найдёт покупатель ?
Ответить
16
4
January 19, 2022
Не ожидали много от волос на заколках , так как волосы самой бюджетной категории, и была приятно удивлена!
Все на высоте: отлично прошитое изделие, легко крепить самостоятельно, без посторонней помощи. Спасибо консультанту за помощь в подборе оттенка, все идеально, просто сделали мой день !
2
1
March 2
Купила волосы в срезе, продавцы помогли с выбором и дали скидочную карту. Волосы уже нарастила, в носке приятные, соотношение цена/качество отличное. Буду постоянным покупателем!
July 5, 2022
Много лет закупаюсь в этом магазине.Около 10 точно.С каждым годом выбор всё лучше и всё больше.И обслуживание супер.И акции очень часто.Спасибо магазину за качество,выбор и сервис!!!
1
1
June 14, 2022
Была в магазине на Владимирской, выбирала волосы для свадебной причёски.
Девушки помогли подобрать оттенок, посоветовали Мега обьем. Очень подошёл цвет, прическа была объёмной. Благодарю за помощь и доброжелательность.
2
2
June 18, 2022
Приобрела волосы в магазине на Владимирской
Долго не могла определиться с выбором, девочки молодцы, подобрали волосы отличного качества с активной волной, так как мне и нужно было. Осталась очень довольна выбором и обслуживанием)
3
1
October 8, 2023
Отвратительный магазин, отвратительное обслуживание. Не компетентный продавец - не ориентируется в волосах, что видит, то и продаёт. Не рекомендую! Втюхают и глазом не моргнут!
2
April 10, 2023
Нет терминала,оплаты по картам.Если нет налички,или не сможете перевести онлайн,то вам предложать сбегать до банкомата, который около метро. Товар не дешёвый продают,и при этом не хотят платить комиссию. Обычно так делают продавцы чебурек,просят перевести
3
2