Haier
47 reviews
September 6
Очень уютный магазин. Сотрудники - профессионалы своего дела. Очень грамотно выявили потребность и подобрали технику. Рекомендую!
March 17
Магазин классный. Персонал знающий, терпеливо и грамотно ответят на все вопросы, посоветует какую технику лучше взять под ваши запросы, как лучше оформить и оплатить. Скидки, бесплатная доставка и бесплатная установка с проверкой работоспособности прибора. Пользуемся услугой второй раз, планируем прийти ещё.
1
1
February 21
Хороший магазин. Работает в нем очень грамотный сотрудник Борис - действительно профессионал. Я в этом магазине не раз делал покупки, но крайняя покупка оказалась с браком. Попытался решить вопрос по телефону, но оказывается некачественную технику я должен везти в какой то сервисный центр и перед этим я должен им записать видео доказывающее что техника действительно не работает. В постпродажном отделе работают очень наглые девушки которые не вникают в вашу проблему, которая создалась по их вине. Никогда больше не буду покупать здесь ничего. Нервы дороже. Десять раз подумайте прежде чем зайти в этот магазин.
1
1
June 16, 2023
Обман
В 2022 году приобретали с супругой технику Haier, при покупке нам были начислены бонусы, которым мы были безусловно очень рады и рассчитывали на них в будущем, так как планировали приобрести кондиционер к лету 2023. В магазине нас уверили - бонусы бессрочны, вы можете их потратить через год, два, пять лет! Причём данными бонусами можно оплатить до 30% от стоимости товара.
«Замечательно! Прекрасно!» - с восторгом отреагировали мы и ушли довольные домой.
Наступил 2023 год. Нашли подходящий вариант на сайте, после пришли в магазин, где девушка нас проконсультировала, тут же мы с ней выбрали интересующую нас модель с применёнными бонусами, итого: 28 тыс - «Замечательно сказали мы, надо брать». (Не знала об условиях? Или наврала? Сказала лучше оформлять через сайт, т.к в наличии нет) Пару часов спустя, все обсудив, решили купить на сайте, проделали все те же операции, что и в магазине, переходим к оплате - выдаёт ошибку. Звоним на горячую линию и выясняется, на данной модели уже применена скидка, а на товары со скидкой бонусы не распространяются. (Цена явно завышена).. впрочем, как и везде в таких «акциях»… как интересно получается. А других интересующих нас моделей УВЫ нет в наличии, либо цена совсем КОСМОС. Ну, видимо не судьба с кондиционером, ладно, тогда оставим бонусы на СЛЕДУЮЩИЙ раз.
И вот НЕДЕЛЮ спустя приходит сообщение, что через 2 недели все сгорит …
Браво! Маркетинговый ход на высшем уровне! Молодцы! спасибо и прощайте! Больше мы не Ваши клиенты.
3
2
July 7, 2023
В конце прошлого года покупала технику для обустройства квартиры. Выбор пал на HAIER, хоть цены у них были Не низкие, но была интересная программа лояльности- БАЛЛЫ. Как утверждалось эти баллы должны были быть бессрочные!! И вот я решила ими воспользоваться, но оказалось, что акция на бессрочные баллы- была срочной и баллы сгорели. Вывод-никого доверия больше этой конторе.
2
March 26, 2023
Для меня этот магазин стал палочкой-выручалочкой. Дело в том, что здесь много скидок и почти любой товар можно купить в рассрочку. Ну вот посудите сами. В наше время нужно и то и это. Деньги не всегда есть. А тут пришел и сразу взял. Конечно не стала бы брать что попало. Внимательно изучила историю и отзывы про технику Haier. Поняла, что бренд толковый и не жалею. Владею телевизором и стиралкой.
November 12, 2023
Через пол год машинка потекла. Я обратилась в гарантийное обслуживание. Заявку передали ИП Михеевой. Позвонила приятная девушка, назначила дату. Позже позвонил мастер (в 20 часов) и в ультимативной форме предложил время с 11 до 12. Я могла быть в 12:30, но мастер начал рассказывать про свой маршрут, намекая на компенсацию затрат!!!! хотя менеджер сообщила, что время на клиента 2 часа! Когда я сказала, что разговор записываю, резко оборвал звонок и перезвонил с другого телефона. На данный момент, с 3.11.2023 мне так и не осуществили гарантийный ремонт.
2
October 6, 2023
Купила холодильник, стиральную машину и сушку. Огромная благодарность ребятам из доставки, машина N 989. Профессионалы с большой буквы, просто богатыри, с такой легкостью занесли все в квартиру. Низкий поклон!!!!!!
1
March 23, 2023
У нас в Сочи этот магазин пользуется большим успехом. Товары бренда Haier вполне качественные и лично я имею холодильник из этого магазина. Работает без никаких проблем. Цены по-настоящему народные, немало моделей продают в рассрочку. У знакомых многих кстати тоже есть техника этой фирмы, ни от кого не слышала плохих отзывов.
3
1
August 22, 2022
Достойный магазин электроники. Находится в удобном месте. Очень грамотные консультанты. При покупке товаров начисляются бонусы, действует система скидок при следующей покупке. Брала 2 телевизора, качество товара отличное. Доставка из Краснодара в течение 2х дней.
2
September 30
Магазин бытовой техники. Хорошие консультанты.
March 29, 2023
Купила телевизор Haier, хотелось большой. Взяла модель с диагональю 50 дюймов, поддерживает 4К-разрешение. Есть все функции, подключается к интернету. Местное телевидение показывает обычно, фильмы с высоким разрешением через интернет смотреть одно удовольствие. Ярко и красиво выглядит изображение. Еще здорово то, что в телевизоре установлена современная акустическая система. Классное стерео звучит достойно, не надо ничего докупать. Звук супер!
1
December 29, 2022
Отличная техника. Выгодные условия. В других местах при одинаковых ценах нужно оплвчивать доп.гарантию и доставку. В данном отделе купил телевизор. Доставка бесплатная и базовая гарантия 3 года.
3
April 3, 2023
Заказывала холодильник, оформил его в рассрочку на полгода. Доставку делал магазин и все получилось идеально. Реально подкопаться не к чему. Могу смело рекомендовать за хорошую технику, низкие цены и нормальное обслуживание.
November 10, 2022
Не могу сказать за всю продукцию Haier, но о купленном телевизоре отзывы только отрицательные. Инструкция и характеристики, не соответствуют действительности. В частности ТВ совершенно не открывает и не воспроизводит файлы с внешних носителей, USB, и жёсткий диск. Хотя он это должен делать, как об этом заявлено. Продавцы консультанты об этом умолчали, намеренно, либо сами об этом не знают. Возврат делать отказались. Хотя потом признали что телевизоры этого производителя ВСЁ, не могут воспроизводить информацию с внешних носителей. Если бы об этом было заявленно в инструкции и описании, никогда бы это дерьмо ни купил. Даже никому не известный falcon из Беларуси читает всё на ура. Ну и конечно же спасибо персоналу магазина за такой обман.
3
3
December 27, 2022
Столкнулись с поломкой сушильной машины данной фирмы (внутри машины скапливпнися вода), позвонили в сервисный. Там сказали, что в течение недели с нами свяжется мастер. Через 8 дней никто не связался. После 3 !!! звонков и 2х недель мастер до нас так и не дошёл , в сервисном центре ничего не могут точно сказать, ссылаются на то,что заявка принята, ждите звонка..... В первый раз сталкиваемся с таким непрофессилизмом и не компетентностью сотрудников
2
3
December 23, 2022
Все красиво, но надо понимать что компания в сегменте встроенной техники работает около двух лет и при этом не имеет своего сервиса. Это означает что в случае поломки вы столкнётесь с одной из двух местных компаний с которыми нормально общаться невозможно.
3
3
March 31, 2023
К магазину претензий нет . Есть притензии к Телевизору Haier отслужил 2 года в режиме не каждый день и погас , до этого странно себя вел. Так как написать отзыв на официальном сайте Haier не получается , приходится писать здесь. Больше в сторону этого бренда не смотрим.
May 24, 2023
Отзывчивые сотрудники, не навязывают то, что не планируешь приобрести. Хорошо знают свой товар, описание характеристик техники подробное.
January 2, 2023
Отличный магазин, купили холодильник, привезли быстро как и обещали, доставка и занос бесплатно, даже если нет лифта. К сожалению не запомнила имя молодого человека который помог нам выбрать холодильник, но он всё рассказал максимально информативно и дружелюбно.
3
January 29
Хороший магазин, вежливый ,грамотный персонал.
May 30, 2022
Не рекомендую технику данной фирмы. Холодильник сломался второй раз на гарантийном сроке. Подменного фонда на период ремонта нет, сотрудники сервисного центра по телефону (без выезда) диагностируют причину поломки, более того, неправильно диагностируют, тем самым вынуждая ждать (якобы заказа детали) неопределённый срок, ссылаясь на производителя. Сервис поддержки клиентов на уровне "сами позвоните в сервисный центр", и это после неоднократного обращения о том, что сервисный центр никак не реагирует на обращение и не отвечает.
8
3
May 5, 2023
Отличный магазин. Выбор цены. Специалисты все подскажут. Брал по акции холодильник и вытяжку. Качество мне нравится
February 8, 2022
Всё вроде бы хорошо. Но когда включаешь телевизор, то появляется большое серое пятно. Вызывала мастера. Ответ убил на повал. *А вы не смотрите на тёмном фоне., тогда и пятна не будет видно.
Вопрос к производителю : вы бы смотрели телевизор с пятном во весь экран? А цена 50000 тысяч рублей.
Как то обидно. И мастер сказал что это допустимая норма.
Поэтому ставлю единицу
6
3
March 13
Отличная техника! Магазин 👍
March 21, 2022
Добрый день. Хочу поблагодарить фирму Haier за выполнение своих обязательств, не смотря на повышение курса доллара, они выполнили обещания и доставили нам весь
заказ по старым ценам, тем самым подтвердили своё отношение к своим клиентам. Я советую всем совершать покупки в магазине Haier.
.
4
January 2, 2022
Внешне классно выглядит обслуживание на высоком уровне по скидке приобрели второй товар приходите покупайте наслаждайтесь
1
2
August 5, 2022
Пытались продать телевизор дороже чем у конкурентов на 7 тысяч дороже,опираясь на то,что типо мы официалы,и у нас все лучше чем у других,но делали это грамотно,поэтому 4)
2
December 13, 2021
Покупал стиральную машинку Haier в Эльдорадо порвалась манжетка люка не мы порвали просто не качественный товар по закону это гарантийный случай и они должны её поменять оно они говорят что не горонтийный случай вы купили она не была порвана и можем только платно все сделать, вообще не рекомендую брать эту фирму возьмите лучше что небудь другое там хотя бы горантия будет которая по закону положенна
4
1
November 10, 2023
Ужастная техника, сломался чайник спустя 2 года, гарантия год
2
1
August 12, 2023
Хороший фирменный магазин. Раньше таких было много
January 5
Качественный Китайский бренд
August 1, 2023
Супер магазин, супер специалисты-консультанты
August 24, 2022
Все ужасно!!! Сервис не работает!!! Как деньги за товар оплатили ,через месяц сломался...и начались круги ада!!! Бегите бегом
2
1
August 21, 2022
Купил холодильник 7 серии, но как то он гудит странно (( как будто вентилятор в задней части где-то цепляет за что-то..
1
March 27, 2022
Если бы знал что эта фирма самое дно в производстве, не покупал бы!!! Стиралка сломалась на 3 году службы. Шток криставины из нержавейки лопнул! Вот это качество стали. 🇨🇳
2
1
February 14
Дорого все слишком.
December 13, 2022
Самая ужасная техника стерильные машины текут телевизор глючит. Гавно а не техника
3
1
February 27, 2023
Вежливый персонал.нашли всё что нужно.
1
June 17, 2023
Качество товара супер.
1
November 19, 2022
Вежливый грамотный персонал!
October 5, 2021
Отличный магазин. Техника достойная. Доставка бесплатно
3
November 26, 2021
Хороший магазин и персонал грамотный,брент тоже норм.
1
2
July 15, 2022
Хорошие консультанты умеют работать молодцы
1
September 27, 2023
Хороший магазин
September 24, 2021
Стоят пьют кофе, внимание на покупателей не обращают, работать не собираются
4
5
June 22, 2023
Красиво