Haier
До -15% при покупке комплекта из двух товаров крупной бытовой техники
Learn more
Directions
Novye Cheryomushki
133 m
Novye Cheryomushki Metro Station
119 m
Advertise your business on Yandex Maps
87 reviews
December 19, 2024
Моя ошибка была в том, что я не прочитала отзывы перед покупкой техники Haier. Никогда и ничего не покупайте у этой фирмы. Я приобрела варочную поверхность в их онлайн магазине на официальном сайте. Привезли её неисправную 16.11.2024. Неисправность обнаружили сразу после подключения к сети - не работала индикация. Я на следующий день оставила официальное обращение о возврате неисправной техники и возврате мне денежных средств. Сегодня 19 декабря - как вы думаете у меня забрали эту долбаную плиту или вернули мне деньги? Конечно же нет! Всё что пишут в предыдущих отзывах о кругах Ада - это полнейшая правда.
Специалист из сервисного центра приехал ко мне только 1 декабря, только 10 декабря после кучи звонков и скандалов мне прислали акт проверки качества, который я в этот же день направила на их почту support@haieronline.ru. Мне в ответ прислали сообщение что ждите 5 рабочих дней - с вами свяжется поставщик. Сегодня 19 декабря я уже позвонила поставщику сама, а мне ответили что никаких документов от хайер они не получали… По телефону горячей линии меня просто перестали соединять с отделом возврата и отправляют все вопросы решать через почту, а в почте просто тупо не отвечают уже 3ий день. На мой вопрос - как вы думаете как я живу без варочной и без денег 2-ой месяц? Мне ответили - ожидайте ответа по почте. Заявки в приложении все завершают, а провалиться в них и посмотреть как они их завершили - невозможно 🤷♀️
Пишу жалобу в Роспотребнадзор.
Самая ужасная контора, не покупайте у них никогда и ничего!!!!
1
1
May 23, 2024
Не рекомендую обращаться *haieronline.ru*, если нужна качественная техника и честный продавец .
Заказали встроенную технику для кухни в данном магазине , все шло хорошо до того момента , пока не доставили . Затем началось все самое интересное , на одном их устройств был обнаружен дефект, о котором было заявлено сразу и тут все заиграло по-другому - приезд специалиста для освидетельствования дефекта , бесконечная переписка со службой рекламаций и по итогу они просто отказали .. Хрустно конечно , но впереди нас ждет Роспотребнадзор
5
September 23, 2024
Выглядит техника хорошо. Работает ужасно. Стиралка отказалась работать через неделю. Холодильник - через 3 месяца. Сервис нулевой, мастера можно ждать несколько недель лишь для того, чтобы тебе отказали в гарантийном ремонте. Гадаю что теперь сломается: варочная панель, посудомойка, микроволновка или духовка - всё куплено в хаере. А ещё вытяжка и измельчитель, но без них проще, чем без холодильника. Позорище.
1
3