Haier

4.2

37 ratings

Rate this place

Level 3 Local Expert

Ассортимент в магазине хороший, продавец компетентный, но только вот с доставкой очень сильно подвели. Обещали через два дня , в итоге кто то по их словам изменил нам дату доставки и нас об этом не предупредил. Как то не серьёзно, с учётом что доставка у них стоит 1900 рублей и за такую цену время доставки выбрать нельзя. Так что если заказали доставку с этого магазина, сидите дома в ожидании, обещать не значит выполнить.

Show business's response

Андрей Еремин

Level 4 Local Expert

Разочарован до глубины души! Решил приобрести стиральную машину в фирменном магазине Haier. Выбор пал на эту сеть, так как рассчитывал на качество и сервис. Однако реальность оказалась совершенно иной. Машина проработала всего 9 дней, после чего сломалась. Казалось бы, гарантийный случай — проблем быть не должно. Но тут началось самое интересное. Для замены товара в магазине не оказалось аналогичной модели. Вместо оперативного решения вопроса пришлось потратить около трёх недель на бесконечные звонки и переходы от одного отдела к другому. Каждый раз меня перекидывали с одного менеджера на другого, и никто не мог дать внятного ответа. В итоге удалось добиться только возврата денежных средств, но даже тут есть подвох — деньги за доставку пришлось потерять. Отдельно хочу отметить, что в магазине пытаются продавать в основном устаревшая техника и об этом не кто не предупреждает. А их сервис по работе с возвратами просто отсутствует. Фирменный магазин, который не может обеспечить элементарную поддержку своих клиентов — это позор. Не рекомендую никому связываться с этим магазином. Потеря времени, нервов и денег — вот что вас ждёт при возникновении проблем. P.S. Еремин Андрей

Show business's response

Инкогнито 9639

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот магазин,последние 2 года много покупок сделали,предлагаемые товары нравятся,консультанты все объясняют,вежливые

Show business's response

Машенька

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, приятные продавцы, хорошая техника за относительно небольшую стоимость! Укомплектовали всю квартиру этой техникой! Отдельно хочется отметить службу доставки, организация 👍 прозванивают за день до доставки, предупреждают о времени, потом в день доставки где-то за пол часа до приезда, заносят, распаковывают, включают... молодцы ребята!

Show business's response

Виталий Голубков

Level 5 Local Expert

Все отлично. Превезли когда мне надо. Брал два телевизора в разное время . Проверку на засветы и битые пиксели разрешают. А кто пишет старьё предлогают .это не так. Надо зайти на сайт и выбрать что надо !!!!. И никаких предложений не будет ни новых товаров ни старых.

Show business's response

Юрий Корниенко

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, выбор был прост, на телевизор гарантия 3 года, другие дают только год Грамотный персонал и порадовала сервис в виде бесплатной доставки в удобное для меня время

Show business's response

Александр Хомич

Level 7 Local Expert

Магазин красиво оформлен, уютно , хороший ассортимент и вежливый персонал знающий свое дело, бесплатная доставка и большая гарантия. Всем советую посетить , много новинок техники.

Show business's response

Кристина С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, консультация тоже. Взяли телевизор и несколько кондиционеров.

Show business's response

Александр ковалев

Level 3 Local Expert

Супер магазин просто что-то невероятное, аналогов в Пятигорске нет. Персонал адекватный.все подсказали, рассказали, остался доволен всем. Давно не испытывал таких приятный ощущений от траты денег ))

Show business's response

Людмила Лебедева

Level 7 Local Expert

Продавец, "бравый парень", впихивает устаревшую технику. Дама, губки накачены, реснички нарощены, в связи с чем, ушки заложены, обладает элементарной безграмотностью. То не то слышет, то не то пишет, то не то оформляет, особенно, что касается акций. Не рекомендую данный магазин в Пятигорске. Будьте внимательны.

Show business's response

Наталия Абрамова

Level 5 Local Expert

Столкнулись с проблемами в техники , магазин ни чем нам помочь не смог, все свои проблемы мы решали сами , пинали по номерам телефонов в течении часа , в итоги устраняли свои проблемы за свой счёт .

Show business's response

Вячеслав Жаков

Level 5 Local Expert

Понимающий консультант все говорит по делу

Show business's response

Александр Денисов

Level 5 Local Expert

Классный магазин

Show business's response

Haier

13 reviews