Haier

4.4

120 ratings

Rate this place

Level 20 Local Expert

Вежливые продавцы консультанты. Помогут выбрать товар или заказать. Товар качественный . Со сроками доставки могут быть понты , но кому сейчас легко . Советую.

Show business's response

ДеКа

Level 9 Local Expert

Персонал приветственный. Брал здесь стиральную и телевизор. Цены как в электронных гипермаркетах +- 200-500р. Бонус только в увеличенной гарантии. Привезли бракованную стиралку. Дефект лакокрасочного покрытия. Не принял, привезли другую. Телевизором не доволен. При покупке менеджер сказал что они одинаковые берите любой. В итоге он тормозит и виснет. Проверка по гарантии как обычно ничего не определила.

Show business's response

Наталья З.

Level 8 Local Expert

Доставку холодильника ждали почти неделю, когда привезли, только переступили порог, тут же его и оставили, сняли заводскую упаковку, все бросили на пол, на просьбу пройти 2 шага до кухни, чтоб поставить его туда, сказали платите, хотя при покупке в магазине сказали, что занесут и поставят куда нужно.

Show business's response

Седунов Денис Петрович

Level 2 Local Expert

Купил встроенную микроволновке, с первого же дня она не работала, сервисный центр заявку принял и уже 7 дней тишина. Привезли микроволновке в магазин, отказались принимать, никто ничего не решает, помочь не может, претензию брать отказались. Не сервис, а непонятно что! Не рекомендую

Show business's response

Оксана

Level 14 Local Expert

Покупали стиральную машинку. Грамотно проконсультировали. Доставили и установили в оговорённые время. Был большой выбор машинок. Работает уже три года без нареканий.

Show business's response

Dimas K.

Level 4 Local Expert

Приобрел телевизор HAIER 65 SMART TV MX NEW доставку назначили на 30 0 9 2022 буквально на следующий день при при включении телевизора обнаруживаю белые пятна на экране обращение в сервисный центр да на горячую линию и все такое прочее предоставление видео ,фото не помогло утверждаю что телевизор технически исправен ну а вы что вам делать вы сидите и любуйтесь этими пятнышками то есть будьте довольны все у вас хорошо.обратите внимание на правый нижний угол экрана. И вот я "счастливый" обладатель бракованного ТВ за 66990₽

Show business's response

Игорь

Level 10 Local Expert

За доставку холодильника - твердый кол. Занесли в прихожую, на просьбу поставить на кухне (метра три) - отказ. Распаковали, показали и уехали. Пришлось с женой вдвоем протягивать до кухни 80 килограмм. Впервые увидел такую "доставку"...

Show business's response

Mikhail

Level 11 Local Expert

Персонал знает свою продукцию и может грамотно проконсультировать, по качеству товара даже лучше чем у дорогих брендов, по выбору товара могу сказать что не очень много, но зато пришел увидел взял, ну и доставка тоже хорошая.

Show business's response

Олег

Level 10 Local Expert

Ненавязчивые консультанты. Хорошее качество товара. Приятная бонусная программа. Если постараться можно купить с хорошей скидкой

Show business's response

Наоми Шерер

Level 6 Local Expert

Отличный магазин .шикарный выбор . качество на высоте. И цены очень адекватные. Купила все почти ,всем довольна . Продавцы профессионалы! Молодцы! Большой респект всем.

Саша Костюхин

Level 6 Local Expert

Продавцы всё объяснили по кондиционеру -профисионалы. Система скидок,выдали подарочную карту на 3000₽ на следующую покупку. Бесплатная доставка до Кормиловки. Советую поситить этот магазин, однозначно останетесь довольны.

Андрей Степанов

Level 2 Local Expert

Хороший магазин , замечательный персонал, быстрое обслуживание, все очень понравилось

Show business's response

nati z

Level 9 Local Expert

Заплатила за холодильник и они пропали без вести.Весь день прождали , в 21.00 звоню в магазин ,а они говорят ,а мы не знаем где он .На горячей линии не знают.Надеюсь эта история закончится положительно, но уже не в день доставки.1 звезда вам за сервис.

Show business's response

nekitkoll

Level 9 Local Expert

Покупали перед новым годом машинку,привезли поставили,запустили а она не нагревает воду,ну как то покупка омрачилась сразу же.

Show business's response

вера арханьева

Level 4 Local Expert

Очень понравился магазин.Приобрела стиральную машинку, всё устроило.Консультанты сопроводили покупку,дали консультацию.Еще преобрела микроволновку, очень довольна осталась.

Show business's response

Татьяна Кондакова

Level 10 Local Expert

Такая прекрасная техника и такое ужасное обслуживание! Купили холодильник в Меге г. Омск, за 200тр, ждем его уже более двух недель, так как сначала холодильник оказался с царапиной, нам перезаказали другой. Потом еще хуже, его не могут занести к нам в дом, так как никто не берется снимать дверь с холодильника, чтобы пронести его в дверной проем. Хотя за эту услугу с нас взяли дополнительно 2500. Анастасия, которая представилась заместителем директора вопрос никак не решает. Я просто в ужасе от такого отношения к клиентам.... Вопроос никак не решается и над нами просто издеваются

Александр Б.

Level 20 Local Expert

Хороший и яркий шоурум. Можно посмотреть новинки бренда. Сам пользуюсь стиральной машинкой, цена-качество-функционал меня устраивает. Но цены на новые модели практически догнали премиальные бренды, но если не торопиться можно дождаться распродажи и купить очень выгодно.

Show business's response

Вячеслав

Level 12 Local Expert

За крупные покупки начислили хорошие бонусы. Бонусами можно было оплатить 50% цены товара. Но.... После этого на мелкие бытовые товары сделали 20% скидку где бонусная программа не действует

Show business's response

Андрей Пупченко

Level 3 Local Expert

Широкий ассортимент, приемлемые цены, рассрочка, бесплатная доставка, никаких допов, вежливые продавцы

Николай Николаевич

Level 21 Local Expert

Пол квартиры в технике Haier, качество на уровне, дают большую расширенную гарантию! Советую всем приобретать эту технику, через пару лет будет дороже Bosch

Show business's response

Anonymous review

Ужасный магазин. Мило улыбаются, до момента получения денег, как на базаре. Дочь купила духовой шкаф. При первом включении и нагреве произошел взрыв, как оказалось, взорвалось стекло духовки и одномоментно разлетелось на мелкие сегменты. Дочь кормящая мать. В момент взрыва находилась в кухне кормила грудью двухмесячного ребенка, второй ребенок 1 год 2 мес, стоял рядом. От произошедшего у них случился сильнейший испуг и истерика, дети травмированы, пришлось обращаться в больницу. Отойдя от произошедшего, дочь обратилась в магазин и объяснила ситуацию, в ответ лишь получила ехидные смешки,.В магазине сказали, что это сто процентов ваша вина, откуда мы знаем, что вы там готовили, даже не войдя в ситуацию. Специалист сервисного центра, сразу установил что это заводской брак. Акт экспертизы на руках, дети сидят голодные без плиты, продавцы ехидно улыбаются, будим подавать в суд.

Владимир Трабер

Level 7 Local Expert

Качественный товар, приятные скидки на комплект бытовой техники.

Show business's response

Юлия Xxx

Level 2 Local Expert

Купили стиральную машину в фирменном магазине хаер. С первых же дней покупки с машинкой начались проблемы. В отсек предназначенном для ополаскивателя набирается вода и не уходит. Приходилось после того, как машинка достирает вытаскивать ячейку для порошка и ополаскивателя и выливать от туда воду. Машинка при отжима сильно трясётся. За две недели использования машинка два раза не отжимала. Вызвали сервисную службу по гарантии. Когда пришел мастер поменял ячейки для порошка и ополаскивателя. После его замены из отсека для ополаскивателя вода стала уходить, но теперь в отсеке для порошка, машинка плохо забирает порошок. На мои претензии по поводу сильной вибрации и то, что машинка через раз отжимает, мастер ответил, что у меня не ровный пол и бельё я укладываю в машинку неправильно. Хотя машинка поставлена на ламинат. Мы взрослые люди и эта стиральная машинка у нас не первая и как укладывать вещи в машинку я представления имею. Сегодня я позвонили в сервисную службу и сказала, что недовольна их обслуживанием. Из сервисного центра мне перезвонил какой то хам, не представился, начал орать и хамить. Сказал, что я ему ни копейки за обслуживание не заплатила, так что претензии предъявлять ему нечего. Попросила, чтобы он мастера, который к нам приходил, не направлял к нам больше, на что получила ответ, что мастер один и другого не будет. Попросила перезвонить за час до того как мастер к нам приедет, на что получила ответ, приеду с 15 до 17 сидите ждите. После хамства сервисного центра я позвонила на горячую линию хаер. Жалобу приняли, но решать вопросы на горячей линии видимо они не собираются. Отправляют в сервисный центр. И получается замкнутый круг. Сервисный центр только и говорит про неровный пол и неправильно уложеное белье. Горячая линия не хочет разбираться. А машинка как была с проблемами так и остаётся и выхода нет. Заказали холодильник в этой фирме, сегодня должна была быть доставка, но после хамского отношения я позвонила и отказалась от холодильника. Не хочу покупать технику в магазине, где продают некачественную технику и так относятся к своим покупателям. Сделала вывод, что в этой фирме и их сервисных служб, главные ценности хамство и деньги. Деньги, которые они получают за свою некачественную технику, но при этом никак не хотят решать возникающие вопросы. Не покупайте ничего в магазине хаер, берегите свои деньги и нервы. Технику приобретали в городе Омск.

Show business's response

Миклашевич Лев

Level 13 Local Expert

Бытовая техника Haier реально хорошая. В начале сомневался. Типа Китай. Но работает на ура. Получается даже лучше европейских брендов.

Илья

Level 19 Local Expert

Удивили низкие рейтинги магазина в интернете. Как по мне - очень хороший магазин, работающий по ценам производителя. Сотрудники крайне внимательны и всегда готовы проконсультировать не только по своей технике, но и в сравнении с другими производителями, т.е. знают рынок, а это очень важно. Снизил 1 звезду за то, что не смог однажды заказать духовой шкаф через магазин, смог только на оф. сайте.

Андрей Смирнов

Level 10 Local Expert

Купил телевизор андроид, десять раз пожалел об этом, такое ощущение что это просто сырое не доработанное устройство, постоянно какие-то неполадки, цветность толком не настроишь просто кусок фикалий в пластиковой коробке

Show business's response

Anonymous review

Купил сначало ноутбук хаер но оказался заводской брак.Взял другой.Персонал хороший отзывчивый вежливый.

Е.М.

Level 6 Local Expert

Магазин понравился. Очень грамотный персонал. Зря не пристают, но если надо дают отличные консультации.

Show business's response

Алексей М.

Level 9 Local Expert

говорят что официальные представители а на самом деле это работники РБТ. завтра название сменят и всё))) большой дядька с волосами седыми хамло редкостное . остальные вроде норм )))

Show business's response

Сергей Смагин

Level 4 Local Expert

Купил кондиционер, наверное хороший , только никак не могу проверить. Покупал в официальном магазине, заказал установку от магазина. Думал сделаю все по правилам поставят буду радоваться. После установки наступили холода и кондиционер пока был не нужен. Каково же было мое удивление когда спустя 2 недели пришла жара и я включил кондиционер ожидая прохладу и наслаждение, а задул просто вентилятор без холода. Я вызвал гарантийщиков через горячую линию, но они приехали лишь когда я сам им позвонил. Ладно подумал я , работы много у них. Приехав они сказали что охладитель испарился и надо ремонтировать, но делать они не будут т.к. устанавливали не они, а установщики от магазина, а они установщики от интернет магазина и этот вопрос надо решать с МОСКВОЙ. Хорошо подумал я позвоню тем кто мне устанавливал они же типа от магазина и все на гарантии. Приехали на третий день, вроде сделали , но как оказалось сделали через ж..у , простите за выражение накипело. Кондиционер после нескольких часов работы отключался. Я не мог понять , что случилось. Как то это не правильно. Опять оставил заявку. Опять не позвонили, позвонил сам, мне сказали нужно к установщикам. Стал изучать интернет искать, может так и должно быть, просто я чего то не знаю. Изучил все по установке, что может работать не так. И как я понял охладителя опять мало, либо недозаправлен либо опять утекает , но не так быстро. Позвонил установщикам, договорись что придут. Не пришли. Позвонил оказывается забыли. Сижу потею и в ярости пишу отзыв, уже идет второй месяц как поставили кондиционер, а прохлады нет. Возможно техника в магазине и качественная , но проверить не могу , а сервис г..о. За такие цены я думаю с клиентами должны работать лучше.

Наталья Саблина

Level 3 Local Expert

Покупала холодильник этой марки, очень довольна рекомендую

Show business's response

Антон Потехин

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношения к клиентам, не выполнение своих обязательств и правил, наглое вранье продавцов консультантов, хамство.

Антипенко Андрей

Level 8 Local Expert

Хорошая техника , часто есть акции .

Show business's response

Никита Репин