Пользуюсь услугами сервиса последние несколько лет. Нареканий нет, всегда ремонт осуществлялся качестве и в срок. Приятно удивила клиентоориентированность сотрудников в решении спорных ситуаций. Отдельная благодарность управляющему Даниле и мастеру приемщику Сергею.
3
4
Я
Ярослав Щ.
Level 2 Local Expert
January 7, 2023
Машину сделали, только перед работой сделали техническую мойку, и как я понимаю замки никто не продувал... Когда морозы были до -5 это ещё терпимо, можно было и двери открыть и разморозить за 10 минут. А когда меньше -20 отогревал машину более полутора часов. Выводы делайте сами.
Ужас, обслужить суппорта и не долить тормозной жидкости? Мы можем! Сделать сход развал а руль стоит криво? Запросто! Поменять амортизаторы так, что есть лишние детали? Не вопрос!
Мойка так себе, постоянно разводы толи от пены, толи от рук мойщиков, но в сервис данный больше ни ногой
Хороший сервис. Менял тут колодки, сделали все оперативно и качественно. Приветливый персонал.
3
2
Brokly
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
На диагностике выхлопной системы шкоды фабия оценили работы и материалы в 35 тысяч :)) К тому же , хоть и приехали к назначенному времени, ждали 2 часа. В другом сервисе все сделали за 30 минут и 1.5 тысячи рублей. Почувствуйте разницу :)
День добрый. Доливал масло в двигатель и перелил выше уровня. Позвонил сюда. Говорят - приезжайте через 30 мин. Приехал. За 10 мин излишек масла до уровня откачали.
Все быстро, оперативно, вежливо.
Большое спасибо!!!
Был здесь только на мойке, поэтому и оценка по ней. Приятно удивила и порадовала подходом к процессу. Обычно когда первый раз попадаешь в неизвестное место всегда приходится проверять и показывать где не домыли, где вообще плохо протерли и.т.д. а тут прям похвала, смотрел за процессом и даже не пожалел , что сюда заехал, жаль совсем не рядом .
2
1
Светлана Громова
Level 4 Local Expert
July 25, 2022
Пришло время менять масло в коробке, еще были вопросы свиста при запуске на холодный двигатель и рев глушителя, записалась заранее. Приехала в назначенный день 14.07.2022, перед сдачей решила помыть, попросила мойку с ковриками и пылесос салона. Машину осмотрели, и днем мне менеджер Сергей прислал счет на 50915р, в который включили замену стоек стабилизатора и сами запчасти. Пришлось исключить из счета стоимость замены натяжителя приводного ремня 3750р и стоимость запчасти 5400, и как оказалось потом, свист был не из-за него. На остальное согласилась. Машину обещали отдать в пятницу 22.07.2022. В итоге вечер пятницы, ни звонка ни смс от сервиса. Позвонила Сергею, он оказался выходной и информации у него не было.
Позвонила сама в сервис, оказалось, что у них случился форс-мажор какой-то и моей машиной не занимались. Пообещали отдать в субботу. Неужели нельзя было позвонить и предупредить!!!. В общем, планы сорвали, но это полбеды... Приезжаю в субботу, спешила уже, так как планы были сорваны, не заметила сразу в итоговом счете другую сумму, оплатила, уехала. Чисто арифметически 50915-3750 работа-5400 запчасть= 41765р В счете оказалось 42120р., разница 355 рублей Мелочь вроде, но это прибавка была сделана молча, объяснений не было. Потом стала смотреть построчно и выяснилось что расходные материалы были 150 р, стало 155, и стоимость одного сайлентблока заднего переднего рычага увеличилась с 2650 до 3000руб., а второй остался по 2650руб. с чего вдруг??? и все молча...
По поводу мойки, качества как не было так и нет. Раньше, когда принимала машину, приходилось мойщику указывать, что тут не домыто, тут не пылесосили совсем, еще умудрялись спорить, хотя я видела, что пылесосили через ж*пу. И был один раз случай, когда мне мойщик объяснил, почему плохо пропылесосили - потому что пылесос забит был, мощность всасывания снизилась до нуля. И не переделал свою работу, пока я не сказала, что пойду к Даниле и попрошу его самому сделать эту работу. В этот же раз вообще за задними сидениями не пылесосили, хотя это считается салоном!!!! и исчезла бутылка воды 1,5л, она была не полная, но и не пустая, и если бы мне нужно было ее выбросить, я сделала бы это сама до мойки. Опять же не воду жалко, отношение поганенькое к клиентам. Короче говоря, осадок остался нехороший. Больше скорее всего там обслуживаться не буду, а мыть машину тем более. Отдать 800 рублей ни за что фактически.
Обслуживала машину несколько лет там, но отношение к клиентам снизилось к сожалению. Выяснять отношения ехать туда желания нет, да и тратить свое время тоже.
Никогда раньше не писала отзывы, но тут просто накипело.....
Ставил сигнализацию с гсм модулем, все выполнили в срок, цены чуть выше средних.
Через какое то время был сбой настроек, но из-за моих действий, ребята на сто перенастроили все бесплатно.
Мой опыт положительный.
Качественно, честно, почти никогда нет накладок. Проблема только записаться - надо делать очень заранее, но так как ремонт машины у нас практически всегда плановый, то проблемы тоже нет особой
Используют некачественную химию - что бы отмыть машину, трут её губками, что расходится с понятием бесконтактной мойки. Выполняя комплекс, забыли протереть дверные карты и кармашки всех дверей. Результат помывки авто на двоечку, но учитывая незавышенную цену ставлю три балла. Мы платим за то, что получаем.
Отличный сервис. Лишних денег взять не пытались. Все толково и грамотно. Один из немногих автосервисов Звенигорода, который работал в воскресный день. , несмотря на занятость, согласились помочь. Поскольку с тем дефектом мне было до Москвы не доехать, а забирать домашних с дачи надо было обязательно.
Заезжаю сюда чисто на мойку и замену масла в двс, делать тут что то серьёзное на мой взгляд дороговато и нет доверия. Был стук в районе п/п колеса, в h2o сказали проблема в стойке амортизатора, на самом деле был мёртвый ступичный.
Это не реклама!!! Но если у вас серьёзная проблема с автомобилем,то лучше обратиться именно к этим ребятам. Цены чуть выше остальных "гаражных" сервисов,но душевное спокойствие дороже.
Первый раз обратился с неисправность автомобиля ниссан х- тревел, быстро провели диагностику, определили причину, назначили время ремонта, не было ожидания когда тобой займутся, все оперативно и качественно. Приветливый и грамотный мастер на приёмке Турин Игорь, ему отдельное спасибо!