H2O
13314 reviews
November 21, 2024
Снижаю оценку за то, что детский городок не работал 2 часа. Наверху работали альпинисты. Заранее информации об этом нигде не было, ни на сайте, ни при входе. дети просто сидели 2 часа и плакали смотря на эти горки. Администратор всячески меня успокаивала, извинялась, это её работа, но легче от этого не стало. Могли бы на такой случай придумать какой то утешительный сертификат. Во взрослый бассейн, который 140 см детей без круга даже на руках у мамы не пустили. Ребёнку 8 лет, плавающий, пришлось быть в круге. Ещё минус это то, что время на переодеться, искупаться высохнуть и выйти входит в 4 часа, которые оплачиваем по тарифу, иначе надо доплачивать. Из плюсов- очень тёплая вода и воздух, днём в будни было не очень много людей, очередей не было нигде. Старший ребёнок накатался со всех горок, поплавал, получил полное удовольствие. Если бы не неработающий детский комплекс было бы прекрасно.
September 5, 2024
К посещению обязательно! Абонемент с термами брать обязательно! Бани огонь, горки улет! Были 8 часов, день пролетел просто. Бассейны с разной температурой, на крыше открытые бассейны, советую!
May 31, 2024
Хороший аквапарк с термальной зоной, различные бани, можно записаться на общий пар но услуга платная. Есть даже детская баня на первом этаже)) Впечатления остались положительные. Единственный минус таких заведений это питание, если вам захочется по есть, то ценник будет в два а то и в три раза выше чем за пределами аквапарка.
November 22, 2024
Крутой аквапарк,были с детьми,есть бассейн для совсем крошек,с горками,есть для деток чуть постарше и есть для взрослых,а горки это вообще не описать,такой адреналин,просто не передать.Очень удобно в холодное время года купаться в бассейне,остались довольны,поедем ещё
3
December 26, 2024
Обожаем!) весело интересно! Есть бассейн (горячий) прямо на крыше! Разные бани ,да и просто горки,с бассейнами!)
Весело подойдет и для детей и для взрослых
September 30, 2024
Дети в восторге. Большой выбор горок, детская зона интересная. Возле бассейнов несколько дежурных. Есть аниматоры, фото и видео съемка. Также можно перекусить.
5
January 24, 2024
Хороший парк, всегда очень чисто. Инструктора тщательно следят за отдыхающими. В детской зоне на мой взгляд вода прохладная и бьющие струи воды в лицо при входе в детский комплекс радости не доставляют. Жалко нет совсем малышкой горки. Покупавшись часик, вода кроме джакузи везде уже кажется холодной. Когда выходишь из аквазоны в душ, вообще уже зуб на зуб не попадает, а дальше про выход а гардероб вообще молчу)) Но это зависит скорее от индивидуального теплообмена) В целом место стоит посетить
3
July 11, 2024
Отличный аквапарк в стиле Пиратов Карибского моря!👍
Горки разного уровня сложности, интересная детская зона, речка с течением, различные, бассейны и спа внутри и на улице. Было интересно и взрослым и детям.
September 13, 2024
Не плохой аквапарк. Приезжали на день из Краснодара. Детям очень понравилось. Лучше всего находиться на верхней локации, там есть бассейн, хорошие лежаки и разные бани.
3
August 23, 2024
Аквапарк супер, вот с питанием проблема, итальянский ресторан на 3м этаже на открытой террасе это дно. Еда по вкусу хуже столовки. Я готов платить за хорошую еду, но это не то место, отдав 3.5тр за суп лапшу, сосиски с картошкой, курицу с овощами (там правда названия итальянские) бургер и молочный коктель получил невкусную еду. Везде перебор с черным перцем, еда явно не свежая, хотя ждали час. Испортить куриный суп лапшу это нужно постараться. Теперь понимаю людей, которые втихаря проносят еду в аквапарк.
Еще раз, АКВАПАРК СУПЕР, ОТЗЫВ И ОЦЕНКА ИТАЛЬЯНСКОМУ РЕСТОРАНУ НА 3М ЭТАЖЕ.
June 6, 2024
Классный аквапарк, все хорошо продумано, удобно для клиентов. Отличный сервис, много бассейнов, и горок - дети в восторге. Есть кафешка где можно перекусить.
Не дёшево, но что, и где сейчас дёшево?
2
September 8, 2024
Самый лучший аквапарк. Очень любим приходить сюда зимой,т.к летом итак есть где покупаться))) зимой -просто наслаждение. И банька тебе,и бассейн) а детям горки)
1
March 5, 2024
СУПЕР! Отлично отдохнули, получили положительные впечатления. Все горки интересные, выбор разных бань приятно удивил. А бассейн на крыше это сказка. Были целый день, накупались от души. Персонал приветливый. Если и придраться к чему, так это к очереди на горках. Но в выходные желающих много, поэтому и очереди.
July 24, 2024
Замечательное место, много горок, басеинов а бани это просто моя любовь!
В помещении может быть немного душновато но есть возможность выйти на улицу и плавать там
2
May 1, 2024
На самом деле впечатлений масса и все они положительные
Тёплый аквапарк
На горки хоть и очереди большие, но двигались быстро, ждать долго не пришлось, а это самое то с ребенком
Инструкторы очень следят за порядком и чтоб правильно был надет пояс детский
Очень хорошая детская зона
Даже фотографы хорошие, сделали нам приятные фото на память ❤
Еда вкусная в фуд корте, даже лимонады делали не с большими кусочками льда(есть с чем сравнивать)
Входная зона(мы забыли тапочки, на кассе сказали, что детских не осталось, предложили сбегать до соседнего спорт мастера, что мы и сделали)
Расписку я заполнила на сайте, распечатала и отдала, поэтому трудностей с этим не было
Насчет раздевалок меня всë устроило, большие удобные
Быстро разделись, оделись и вышли
August 25, 2024
Классное место. Водичка тёплая. Инструкторы, или как их назвать, наблюдатели нормальные ребята. Свистят по делу. Цены норм. Детям 9 и 14 лет понравилось. Я тоже повеселился. Короче, один позитив. Сами не из Ростова, были приятно удивлены. Советую
June 30, 2024
Хорошее место для отдыха с семьей, или с друзьями!!!
Можно выбрать для себя комфортную зону, по своему вкусу.
Всемна уровне - комфортно👍
Персонал приветливый😉
Парковка удобная!
Рекомендую👍
10
August 9, 2024
Все понравилось, круто покатались, народ ходит.
В баре цен не знаю, но скажу так.
Лучше идти на весь день а не на два часа в когда народу еще много, мы шли на 4 часа и классно отдохнули, шли днем когда народу было меньше
March 18, 2024
Мне понравился аквапарк, вода в бассейнах очень теплая,есть бассейны с водой комнатной температуры. Горки для взрослых , конечно после одной горки болит 5я точка прочувствовала все стыки. Детский бассейн с горками малым понравилось. Бани есть разные там, также прикольный уголок с водопадиком.
Лежаков очень не хватает. На территории аквапарка есть игровая комната,за дополнительную плату.
Еда очень дорогая. Малым брали перекус с собой. Есть бассейн который с помещения выходит на улицу. Вообщем всё хорошо но очень дорого)
August 21, 2024
Впечатлений масса! Место отдыха для всей семьи! Устал плавать, прыгать, можно полежать или посидеть на шезлонге. Сходить в различные сауны, а также перекусить. Рекомендую;
4
2
May 16, 2024
Бываю здесь уже третий раз. Все замечательно. Очень нравится аквапарк. Наличие горок, бассейны, ленивая река, бани. Все чисто. Спасатели следят очень тщательно. Воспользовались услугой пилинг рыбками, сначала щекотно было, потом восторг.
August 16, 2024
1 из 10 чисто за бассейн. Просят переобуться на входе, но места для этого нет, тупо стоя или на лавочке, которая на проходе между павильонами. Идиотское решение, ребят. По неизвестной логике я должна везде ходить с полотенцем, потому что никуда нельзя без него садиться, так сказал инструктор, при этом на входе в аквапарк не сказано ни слова. То есть я должна приплыть из бассейна до бани, например, из неизвестного места вынуть полотенце и на нем сидеть в бане. Вы либо тогда сделайте отдельно банный комплекс, где можно будет оставить вещи, либо не занимайтесь фигнёй. Потому что по-вашему сидеть попой на лавке не гигиенично, а полоскать сотни людей в бассейне, у которых тоже (о, боже) есть попы, это норма. Очень скользко везде. Очень здорово придумано везде настелить глянцевый кафель, чтобы лучше скользилось, верно? Хоть в обуви, хоть босиком, вариант один - идти как уточка по голом льду. Все спуски в бассейны скользкие, ступеньки в бассейнах не обшиты резиной. В общем, если хочется травму, то прямая дорога в этот аквапарк. Инструктора свистят без конца по любому поводу всем подряд (нам не свистели), но очень неприятно отдыхать под непрерывный свист. Самое интересное, что вход в раздевалку совершенно свободный для обоих полов. А зачем вы тогда разделили их на М и Ж? В женской раздевалке прекрасно сидел парень в уголочке со своей подругой, пялился на голых женщин, которые его не видели, я это заметила, потому что он сидел напротив шкафчика, который я заняла. Сняла его на видео, просьбы покинуть женскую раздевалку проигнорированы. Персонала никакого вокруг нет, обратиться не к кому, ближайшие работники только на выходе. После того, как сообщила, что в женской раздевалке парень и его нужно выгнать, никто с места не двинулся. Прекрасный отдых обеспечен в этом аквапарке ещё и за такие деньги. Начитавшись хвалебных отзывов, конечно, захочется сюда приехать. Спасибо, приехали.
1
1
November 12, 2024
Очень классно провели время, разнообразие развлечений и отдыха! Очень чисто, светло и радостно! Приедем обязательно еще, у вас классно!
September 9, 2024
Посетили данное заведение 7 сентября, ехали из Краснодара в рассхваленный аквапарк, не поддерживаем восторга совершенно... ну а теперь по порядку:
Купили абонементы аква+терма на весь день (по 3200 каждый), что мы за них получили: синяки на мягких местах от ужасных швах на горках, испорченное настроение...
А так же, что возмутило ещё, все сауны (кроме русской) не были натоплены от слова совсем, в хаммаме так же температура была градусов 25-30... в общем хватило нас на 1.50, покинули данное заведение, больше не поедем и другим не посоветуем, а скорее наоборот...
3
1
April 19, 2024
хороший современный аквапарк. Хорошие горки. Больше нравится бани и открытый бассейн. персонал вежливый всегда подскажет и поможет.
дополняю отзыв от 18.04.24.
посетили снова этот аквапарк, давно тут не были. практически нечего не поменялось, только цены космические на все стали.
October 15, 2024
Приехали отметить дочери день рождения. Ребёнок был в восторге, как и мы взрослые. Оболденное место для отдыха и развлечения. Очень рекомендую этот аквапарк.
1
May 27, 2024
Отдохнули отлично. Выбрали Релакс LOVE-STORY это так расслабляет: погружаешься в полу-гипнотический сон где нет никаких проблем, полнейшее спокойствие пока идут процедуры. Сначала нежный пилинг а потом еще и релакс массаж под приятную фоновую музыку. Время останавливается и ты находишься на грани двух миров, вроде тело ощущает приятный массаж а сознание или даже подсознание временами наблюдает за этим со стороны а временами просто отключается и живет своей жизнью где то в астрале. За все остальное уже много написано все отлично и бассейны и парилки и персонал и чистота.
Единственное: подбирайте обувь чтоб не скользила по мокрой плитке, в резиновых сланцах перемещаться было не комфортно.
February 25, 2024
Хорошее место для семейного отдыха, достаточно безопасно и чисто. В спа можно за 150 р. попасть на парение - это компенсирует постоянно открытые людьми двери в парилку. При парении вашу группу закрывают и не пускают никого лишнего. Вода хорошая в бассейнах, кожу не стягивает. Немного неудобно, что сразу при входе просят переобуваться, не совсем оборудовано для большого потока людей. А в целом, отличный аквапарк!
August 23, 2024
В целом, нормально. Большой поток людей, из-за этого, как на базаре. Всё время твой слух сопровождает какофония из непонятной музыки и шума самого места. Некомфортно. Дети и супруга довольны, этого достаточно.
Неудобным является ещё один момент. Вы заходите и выходите, соответственно, на территорию комплекса в тапочках, при выходе вам необходимо получить вещи и переобуться, с этим у администрации явная проблема. Если гардероб кое-как справляется, то места для переобувания катастрофически не хватает. Понятно, что посетители валят толпами, но работать есть над чем. Как-то так.
5
1
April 30, 2024
Прекрасный аквапарк! Много горок, классные бассейны, парные на любой вкус. Смело отправляйтесь на целый день, есть чем заняться и детям, и взрослым. Брали полный абонемент, с посещением Спа зоны( зоны терм). Не пожалели. Бассейн на крыше- полный восторг!
July 4, 2024
Отличное место для отдыха, в т.ч. семейного. Множество водных аттракционов, бассейнов, фактически на любой вкус. Около десятка различных парилок - обязательно найдёте "своё" . В самом комплексе чистота и порядок
4
July 20, 2024
Аквапарк очень большой есть много горок бассейн с волнами детский бассейн. Много саун, и бань. есть зоны с кафешками.Есть термы спа.Бар в воде (не работает)полно лежаков.Еще есть 2 бассейна на открытом воздухе Тамже купели и бани.Был не один раз.Вообщем место шикарное
3
1
August 6, 2024
Первое что хотелось бы отметить это заоблачные цены касаемо еды и питья.
Оставили парео и полотенца где обувь, возле бассейна,а после купания не нашли. Видимо кому-то нужнее.
Если спокойные горки,то лубокие бассейны,с детьми не получится скатиться. И на оборот: если скорость горки бошьшая-в конце бассейна просто нет😢 ребенок 8 лет не смог нигде покататься. Персонал в кафе хамло! Пиццу заказать нельзя. Как нам объяснили что нужно ждать 30мин,до заказа,а потом ещё 30 минут. В общем,за кафе отдельный минус. Больше не пойдем туда
2
1
August 20, 2023
Посетили с семьей аквапарк.
Много бассейнов и с подогрев и без. Есть где покушать и попить. Из хорошего пожалуй все.
Теперь о плохом: инструкторов мало, на горках много людей из-за того что один инструктор на три горки! Об их отношение вообще молчу ( не все конечно хамы, но их достаточно).
Больших ватрушек, которые рассчитаны на три человека, их не найти. Приходится ждать, пока кто-то на ней спуститься, просить ватрушку у них и поднимать с ней наверх и стоять еще в очереди ждать минут 20 своей очереди.
Пол очень скользкий, очень просто упасть там.
Самое большое разочарование- это горка «Цунами». Каждый второй бьется на ней, то ногами об верх, когда подлетает, то руками об борт при спуске. А в случае серьезной травмы аквапарку ничего и не предъявишь, ведь на входе обязывают подписывать расписку.
В общем и целом для ребенка повеселиться пойдет, а для взрослых не очень👎
10
1
July 13, 2024
Этот аквапарк очень красивый рекомендую всем. Там есть много бань, есть бассейн как я называю река очень красивый и есть всегда течения. В этот аквапарк я советую сходить в рабочее дни с пн.-пт. И время после обеда уже становится мно людей поэтому можно приходить где-то 10 ч
4
January 10
Аквапарк в целом неплохой: ухоженный, много горок и бассейнов, есть зона с термами. Но не обошлось и без минусов.
Один из ключевых минусов: ДУШЕВЫЕ ПУСТУЮТ, ЛЮДИ НЕ МОЮТСЯ ПЕРЕД ЗАХОДОМ В БАССЕЙН! Надо организовать заход в аквапарк так, чтобы время, пока человек принимает душ перед заходом, не входило в отведённые 4 часа. Потому что люди не хотят тратить оплаченное время и заходят в бассейн не искупавшись! Другая причина того, что душевые пустуют - вода в душе идёт еле тёплая, купаться в ней холодно. Всё это создаёт антисанитарную обстановку в аквапарке, что заставляет серьезно задуматься о безопасности посещения данного аквапарка, особенно с детьми.
В гардеробе попалась очень недружелюбная женщина, которая отказалась принимать обувь. За такую стоимость посещения администрация должна позаботиться о том, чтобы было достаточно мест, чтобы оставить в гардеробе свои вещи и обувь.
Другой минус: высокая стоимость посещения и еды, а также большие очереди на горки и долгое время ожидания.
January 5
В аквапарке понравилось отсутствие больших очередей большой выбор горок на разный возрост. Также очень крутая зона с банями и открытым бассейном
December 12, 2024
На рисепшине красивые и добрые люди душ кабинки и раздевалка красивая много горок но многие не для детей. Много бассейнов и саун все отлично!
September 12, 2024
Прекрасное место для семейного отдыха и времяпрепровождения с гостями города. Достаточно развлечений для малышей и ещё больше - для взрослых.
December 23, 2024
Хотелось бы поделиться своим мнением о подарке, который был мне подарен - о подарочной карте на посещение аквапарка H2O.
К сожалению не удалось посетить аквапарк по объективным обстоятельствам в установленный срок действия карты. На вопрос оператору о возможности продления срока действия карты мне было отказано. Подареная услуга по карте мною не была получена. Возврат средств не предусмотрен. Срок действия продлить невозможно.
Вот такой получился подарок.
Очень странно почему я ограничена в сроке использования оплаченной услуги. На этот вопрос мне не ответили.
В других спа комплексах города возможность продления срока действия подобного рода сертификатов и карт имеется.
Не рекомендую приобретать подарочные карты в аквапарк H2O.
1
1
December 9, 2024
Маловато персонала, странно но шкала на кассе показывает что сын 120, а шкала перед аттракционов 119 и не пустили, -маленький. Фотозоны супер, раздевалки тоже, фенов маловато, очередь была, не понятно как-то шезлонги стоят, неудобно, да и все заняты, там где надо, плюс мне как гостье_ не понятно где можно отдыхать. Если б не знакомая которая там 1000 раз была, я бы так и плавала в ляшушатнике с детьми
July 24, 2023
Можно комфортно находится как и одному, так и с детьми. Везде всё чисто и аккуратно, несмотря на большое количество людей. Бани просто волшебные. Некоторые конечно маловаты в плане квадратуры, но очень уютные (для посещения рекомендую: цветочная баня, сенная баня и русская баня. Отдельного внимания заслуживает хамам). Бассейны неплохие. Нравится что есть для детей отдельная зона и бассейны с разными температурными режимами. Очень удобное расположение атракционов и сама градация бассейнов. Всё в быстром доступе. Персонал очень приятный и гостеприимный. Однозначно советую
3
2
December 13, 2024
хорошее заведение, тем более единственный зимний аквапарк в городе. Настроение, как Как всегда могут испортить, персонал: мальчики охраняющую зону спуска на аква горках Вежливо просят при посадке на ватрушку их не обрызгивать - Неприятно мокрым стоять.
September 12, 2024
Отличное место. Раздевалки удобные. Много горок и бань. За бани нужно заплатить отдельно, но это того стоит. Персонал вежливый. С удовольствием придём ещё.
June 14, 2024
Праздновали день рождение дочки. Брали программу "под ключ" "Следуй за белым кроликом". Актёры понравились, сам квест тоже. Организация всего праздника нормальная. "Акванянь" Алексей супер. Спасибо ему огромное за внимание к детям и профессиональное исполнение своих обязанностей. Всем детям (7-9 лет) очень понравился праздник! Из минусов, как по мне, для человека со средним достатком, цены очень завышены в кафе и на фотографии (магниты) при выходе. Они классные, качественные, очень хотелось купить, но нет... и так, ДР отметить здесь - не дешёвое удовольствие!
August 27, 2024
Реально крутое место. Очень понравилась тприозона и река. Дети в восторге от горок. Джакузи тоже цепляет. Рекомендую!
Что не мало важно, есть скидки.
August 24, 2024
Приезжали гости , и ребенок захотел в аквапарк , поехали в h2о , ребенок счастлив , ему очень понравилось всё , единственное взяли в аренду нарукавники ребенку не понравилось вернули , выбрали круг думали что он тоже в аренду , но оказалось что мы его купили , будьте внимательны лучше переспросить и уточнить , на выходе пришлось заплатить 850р за круг который нам не нужен дома , а так все хорошо, рекомендую
September 11, 2024
В целом - на один раз. Горки классные, но большие очереди. В основном стоишь в очередях. Лежаков свободных нет. Возможно, стоит идти в будний день. Кафешки на территории максимально убогие. Детская зона была закрыта, ребенок 4 года не знал чем заняться. В бассейнах от хлорки аж глаза режет. Скорее всего, ожидал чего-то большего, поэтому такое впечатление.
July 27, 2024
Отличное место для отдыха, как аквапарк не очень, но поскольку он крытый большего ждать не стоило, разнообразие бассейнов бань и мест для фото стоит того что там побывать
1
March 6, 2024
были 23.02.2024г Аква зона + Терма (тариф на целый день) Все супер, инструктора, чистота, горки, вода, терма зона мс открытым бассейном. Цены в кафе дорогие, но все съедобно. 4 звезды сняла за дискриминацию. со стороны администратора Е. Супруг ветеран авиации, ветеран труда, инвалид 3 группы, 3 часа я с дочерью искали для него всего 1 лежак, чтобы он мог сидеть, лежать, обратились к Администратору, он все сделал для того, чтобы ничего не сделать, просто сказал, ничего не могу для вас сделать и ничего вам не обязан. Я просила, объяснила ситуацию, что всего 1 лежак, ну или кресло, но не было никакой реакции.У нас с собой были все подтверждающие документы, но Админ даже не хотел слышать про это и вникнуть в просьбу. Написала официальное обращение, но ответа так и не получила. приехали издалека с Якутии специально в это место. очень жаль, что так обращаются с людьми.
17
2