H2O
13314 reviews
December 1, 2024
Шикарное место, везде ходила с телефоном, бросала около саун и бассейнов, телефон не утащили, но домой мои тапки ушли не ко мне!... 🤣🤣🤣, правда рядом с местом где должны были стоять мои шлепки, стояли похожие но размером поменьше! А в целом, отлично, если в будний день, то и очередей нет и разнообразие саун большое!!! Отличное место.
3
November 3, 2024
Я обожаю это место , очень классный аквапарк, все на высоте
Инструкторы классные , позитивные, вежливые 😍
Кассирша на кассе с белыми волосами ужас , грубая, это единственный минус и все 🤣
3
June 25, 2024
По моему мнению я ставлю 5 ⭐. Это лично моё мнение.
Поясню. Во- первых: просторно, даже присутствие многих, не мешает отдыху.
Второе: много разнообразных мест для купания и плавания и детям и взрослым.
В третьих: чисто.
В четвёртых: безопасно, следят бдительно, надзор постовых "пловцов ", скажу так.
В пятых: зоны оздоровлений! Круто, респект за соляную пещеру, и тд.
Всем спасибо.
1
February 17, 2024
Офигенный аквапарк, отдыхала с папой, много разных бассейнов, горок, еда очень вкусная, различные виды бань, расслабляющая музыка, идеальный вид отдыха с близкими, единственный в Ростове крытый аквапарк для любого времени года, я очень довольна, приезжаю снова и снова
4
2
October 19, 2024
Замечательный аквапарк, есть все развлечения очереди не большие, для маленьких детей много развлечений. Инструктора работают на отлично!
November 19, 2024
Было бы 0 звезд,даже этого было много.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Очень грубый персонал начиная от входа до « спасателей»
При мне девочка что-то спросила у спасателя , он в ответ сказал пошла на 3 буквы с и ног запустил ее по горке а потом пошел рассказывать это своим коллегам по рации смеясь над этим
Также спасатели вечно все в телефоне
Свистят орут шум на весь аквапарк
Продают чехлы для телефонов что бы снимать под водой но не предупреждают то что на горки с ними нельзя
По поводу веса тоже не предупреждают со входа видят то что ты мужчина с весом и молчат, отдать такие деньги а на горки не пустили сказали тут до 120к все горки
Хотя предыдущие 2 раза вес проходил,а как только повздорили с спасателем,он своим коллегам по рации сказал чтобы именно меня не пускали,и в итоге сделали запрет на все горки
пришлось поплавать в бассейне и уйти домой
Отвратительный персонал,начиная от входа,спасателей ,и в общем всех сотрудников
3
December 6, 2024
Приобретал билеты в начале 24 года которые говорили, что в течении всего года можно использовать...но увы🤷приехав в аквапарк оказались просрочены и больше всего не нравится то что нужно написав заявление на продление ждать в течении 10 рабочих дней что приняли решение...а в чём проблема принять решение сразу, билеты не использовались, для чего тогда в заведении администраторы и остальное руководство, просто позорище брать такие деньги и устраивать людям головняк🤷🤷
1
November 2, 2024
Это место, где можно заново родиться в термах! Можно побывать в параллельной реальности - на горках! Можно попасть в сказку: поплавать в бассейне под открытым небом под дождем...
Здесь действительно здорово! Благодарим от всех наших 4-х душ!
1
August 19, 2024
Будьте осторожны! Сотрудники на выходе из аквапарка не компетентны! Буквально сегодня, не смогли выйти по браслету. Сотрудник направил нас оплачивать просрочку, до этого мы оплатили весь долг по браслету. Оплатив, якобы, 10 просроченных минут, нас опять не выпустили! Сославшись на то, что мы оплатили эти десяти минут на 9 минуте просрочки, не успели выйти и пошла заново новая просрочка! Круто да?! В итоге, вызвав администратора Анастасию, которая фамилию свою не вспомнила, выслушала, закатывая глаза, нашу историю с проходом, сказала, что у вас ещё одна просрочка на 10 минут, пока вы тут стояли и разбирались, т.е. проблему она и не собиралась решать, сказав, что это мы сами виноваты))) в итоге, мы оплатили ещё одну просрочку и пошли вместе с Настей к турникету! И о чудо, турникет опять не сработал! А мы оплатили два раза по 10 минут ! Но сотрудники с честными глазами стояли на своем и говорили, что это мы идиоты))) в итоге выпустили нас не по браслету, а через простой турникет по середине! В общем, уважаемая администрация аквапарка H2O у вас неплохой аквапарк, но, надо бы обратить внимание на персонал! Я могла бы ещё таким образом оплатить и 30, и 40, и 50 минут! И ваши сотрудники говорили бы, что это у меня просрочка и я сама виновата, а не разбирались бы в ситуации с браслетами и турникетом!
Кстати, одного вашего товарища на выходе/входе озарило, и он сказал Насте, что «он понял в чем дело!!!!!» правда круто?!) и сказал, что скажет Насте позже! Нам секрет не открыл, а хотелось бы, так как за этот цирк заплатили мы! В книге жалоб есть наши телефоны, при желании уважаемая администрация можете извиниться и вернуть деньги! А Анастасию уволить или научить общаться с клиентами.
2
August 23, 2024
Очень достойный акварарк. Экстремальные горки, не хватает текущей реки, для её пользования нужно дополнительно покупать билет в термы. Аниматоры не навязывают услуги, фотографии очень крутого качества, можно легко договориться о скидке на фото.
September 12, 2024
Для города, хороший аквапарк.
Бани, бассейны, бар, все что нужно.
Единственный минус, всегда и в любое время часовые очереди на хорошие горки.
March 8, 2024
Наш любимый аквапарк на зимний период. Тепло, чисто аккуратно, приятно. Есть детский бассейн с горками для самых маленьких, бассейны и горки для взрослых. Термы с баней и сауной. И детская баня есть, чтобы погреться после всех бассейнов.
February 24, 2024
Сам аквапарк не плохой, внутри чисто, инструкторы вежливые и находятся на своих местах. -2 бала за зону входа и персонал касс. Первый неприятный момент, после того, как отстояли очередь в кассу и выяснилось, что необходимо заполнить и подписать расписку, на вопрос почему об этом сообщить ранее, кассир ответил не мои проблемы, без расписки билет не продам. Когда я попросил расписку у нее, она сказали, что нужно вернуться в холл и там взять бланк, когда я спросил о чем эта расписка, кассир сказала, что о правилах посещения, но мой вопрос, я не знаю правила посещения мне их ни кто не рассказывал, как я могу подписать в этом случае расписку, кассир ответила, что она мне все расскажет. Скажу сразу, мне ни кто ни чего в итоге не рассказал. Почитав саму расписку, обнаружил, что я безоговорочно обязуюсь выполнять все требования посещения аквапарка, но вот сами требования я ни где не нашел, на кассе мне тоже ни кто не смог из рассказать. Более того, подписывая эту расписку я передаю полное свое согласие на передачу своих личных данных в рекламных целях и т.д., что в принципе противоречит законодательству я имею права отказаться, в расписке этот пункт вычеркнул.
Второй не приятный момент - не включенные в стоимость полотенца. В рамках споров о расписке, совсем забыл спросить про полотенце, был уверен, что в раздевалке или на входе в саму аказону они будут выданы, но на мое удивление, полотенца необходимо приносить с собой либо брать у них в аренду, за деньги и только на кассе. Тоже вопрос, почему сразу нельзя было об этом сообщить, в итоге потраченное время на возвращение на кассу и аренду полотенец.
Третий момент - людей пускают очень много, но жезлонгов или мест, где можно присесть с ребенком катастрофически не хватает.
4
September 17, 2024
Ни одной звёзды не заслуживает работа администрации сайта,вчера приехали к ним с области,привезли ребенка,а детская зона у них на ремонте,эту информацию сложно опубликовать?,итог зря потраченное время и средства,испорченное настроение взрослых, слёзы ребенка,хотим поблагодарить за это сотрудников H2O,чуть не оплатили билеты,как перед самой оплатой нас тыкнули носом в табличку на кассе что зона для маленьких детей не работает и ещё какие-то три горки,на сайте за это ни слова
5
4
July 23, 2024
Пошли в этот аквапарк на день рождения сына.Не совсем удобно заполнять бумажки на каждого при входе,зачем переводить бумагу и отнимать время🤷🏿?После оплаты непонятно куда идти,нет указателей.Девочки,которые принимают оплату очень тихо говорят.Немного поблуждав,нашли раздевалку.От входа первая-женская,дальше-мужская.Удобно,что напротив раздевалок находятся скамейки и большое зеркало с фенами и ватными дисками и палочками.Не сразу поняли как работает замок на ящичке,оказывается надо приложить кругляш на браслете к замку и,сим сим,откройся.аналогично и закрывается.Вход в аквапарк из раздевалок,но опять же,непонятно,нет никаких указателей.Мы вышли чуть ли не на выход,спросили у девочек и опять спустились в раздевалку и там путем тыков нашли выход в аквазону.Утром приветствуют на входе ростовые куклы.Да,из раздевалок проходишь через туалеты и душевые.И вот,аквапарк.Аквапарк классный,много хороших горок,я не каталась,но мои мужчины были в восторге от горок.Есть волновой бассейн.Шезлонгов вокруг дочтаточно,есть и сидячие и лежачие..Для прохода в термы и на 2-й этаж надо пройти крутилку,опять же приложив браслет.Браслеты не очень удобные,они не регулируются,а размер очень большой,можно спокойно его потерять.Термы класс👍.Очень понравилась ленивая речка с гидромассажем.На крыше также есть термы и гидромассаж.Как и внизу много шезлонгов и для того чтобы сидеть и для лежания с козырьком от солнца.Полотенца надо брать свои,не выдают🤷🏿.Покупали на день,время пролетело незаметно,уходить не хотелось.Кафе не особо понравилось,цены конские,порции маленькие и не скажу,что вкусно.Жалко,что нельзя выйти и посидеть в пиццерии внизу и опять вернуться.Было бы удобно.Аквапарк уже подустал.Не понравилось,что персонал не следит за прыгающими с бортиков,из-за этого много воды и можно запросто подскользнуться,убирают лужи редко.Это портит впечатление о аквапарке,хочется чуть больше чистоты.Немного не поняли политику ценообразования,когда у них удачные часы🤷🏿?,тариф на весь день в будний день просто космос.
4
1
June 3, 2023
Сам аквапарк выше всяких похвал! Зона "терма" стоит того чтобы посетить. Всё чисто, аккуратно и достаточно хорошо продумано.
Но! Вход портит всё впечатление... Перед оплатой за вход, нужно заполнить форму на каждого посетителя. Поставьте там человека, который будет подсказывать как это сделать правильно, чтобы отстояв очередь на кассу не услышать что форма заполнена не верно и квест начинается сначала. Возможно нам не повезло с девушкой на ресепшне, но отношение совершенно хамское! Начало отдыха было очень испорчено. Хорошо, что сам отдых улучшил настроение.
20
August 26, 2024
Впервые за всё время живя в Ростове посетила аквапарк. Первое впечатление: Вау. Из минусов: замки у половины шкафчиков не работают, очень шумно, воздух душный. Из плюсов: почти у каждого бассейна персонал, который следит за безопасностью нахождения на воде, крутые горки, хорошие лежаки, вода прозрачная и резкого запаха хлора нет. Сходить можно.
4
July 6, 2023
Отличный аквапарк, отдыхаем там с семьёй не первый год. Есть развлечения на любой вкус, бани,сауны,хамам,горная речка,открытый бассейн на крыше, много лежаков. Горки на любой вкус,везде стоят спасатели и следят,не страшно оставить ребёнка! Есть фотографы которые заснимут лучшие моменты вашего отдыха! В выходные,праздники,каникулы, очень много народа!! Лучше посещать по будням и на целый день! Но есть и досадные минусы: покушать нормально проблематично. Если вы хотите съесть что-то кроме нагетсов и картошки фри, то вас ждёт разочарование!! За ресторанную цену вам принесут обед из плохенькой столовой,есть можно, но еда плохого качества! Цены на напитки просто космос, даже в аэропортах дешевле (сок 0.5 стоит 240 руб. Минералка 0.5-200 руб.) И больших объёмов нет, так что готовьтесь "пропить" пару тысяч за день 😂😂😂. Ну а в целом, аквапарк очень хороший, для отдыха с детьми просто нет альтернатив....особенно в холодное время года!
8
3
February 28, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Всевозможные горки, бассейны, детский городок! Жаль, что всё это компактно, на небольшой площади. Но впечатление от этого не ухудшилось. И, конечно, в выходные много народу, но ведь всём хочется отдохнуть!
October 15, 2023
Несколько уровней разного рода водных развлечений. Несколько горок для разного возраста и уровня боязни высоты)
Много бассейнов на разный вкус (есть с эффектом морского прибоя и открыл бассейн на крыше. Несколько разных бань и саун. Есть детская зона. Удобные раздевалки.
Единственный минус -дороговато как по мне. А в остальном - если вам нравится отдых в воде то вам точно должно понравится)
August 1, 2023
Отличное место для всей семьи! И детям весело, и взрослые найдут уголок для отдыха- активного или пассивного. Хочешь- выбирай любую аквагорку( по смелости и настроению😊), хочешь- купайся или загорай( есть бассейн на улице). А кто думает еще и о здоровье- на выбор разные виды бань, соляная комната, и не только.... Проголодались- есть зоны фастфуда. Но самое главное- название оправдывает себя на все100-"Н2О". Вода, вода, вода- аквапарк, спасибо за чудесный отдых! Кто еще не был- приглашаю посетить водный мир" Н2О"
4
1
January 3
В аквапарке вообще нет ограничения на количество людей(( организация отвратительная, людей много, но это всë очень плохо контролируется. В очереди на вход и оплату простояли минут 40. Многие проходили вне очереди, потому что нет контроля. Бассейны переполнены, огромные очереди на горки. Удовольствия от такого отдыха, мы к сожалению, не получили.
1
3
October 24, 2023
Раньше любимый аквапарк был , все чистенько , не много народа , много бань всяких на любой вкус , но сейчас это просто трэш ! Людей 1 на 1м ! Куча циганей с детьми ( ну потому что детям бесплатно ) , очереди везде и поесть , и с горок чтоб проехать по часу стоишь , в бассейнах кисель из людей , так что самое интересное , ценник то совсем не меленький ! Втроём семьей сходить 8700! Вы чего ? В общем с такой подачей и такими ценами уже ищем альтернативы
9
July 10, 2024
Отличное место, занятие для всей семьи , на любой вкус. Уверена довольны будут и взрослые и дети, 2400 за весь спектр развлечений тоже достаточно приемлемая цена 👍👍👍
7
1
April 28, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Бассейны, джакузи, горки - для любителей более активного отдыха, термы - для релакса. Всем найдется что-то по вкусу. Есть кафешки, ценник немного выше среднего.
4
August 21, 2024
Классный аквапарк! Каждый найдет себе занятие. Дети на горках оттянулись по полной. Мы пошли попарились в сауне. Повалялись на шезлонгах. Потом на втором этаже плавали в открытом бассейне. Отдохнули от души)
August 13, 2024
Очень понравилось! Хорошая организация, все удобно, логично и понятно. Персоналу иногда не хватает вежливости но в целом все ок! Еще придем!
June 11, 2024
Крутой аквапарк, много развлекух, как для активного катания, так и поваляться тюленем в бассейнах. Очень жаль, что нет промежуточного абонемента, а только на 2 часа, или на весь день. Ещё момент со шкафчиками, был первый раз и не понимал, почему шкафчик не замыкается, оказалось, что есть сломанные замки и надо просто выбрать другой. А в целом, понравилось
June 2, 2024
Всё бы ничего. Но сервис по-моему уже отстал лет на 10. С бассейнами, вопросов нет. Всё отлично. На горках не катался, не хотелось в очередях стоять. С супругой гуляли, купались, парились в термах, но на свою беду решили перекусить. Захотели попробовать хот доги. На вывеске всё красиво было. подойдя ближе, всё оказалось не так радужно. Парень в хот дожной, не успел я ему сказать "Здравствуйте", как он тут же сказал что у него перерыв 5 минут. Ок, это был знак, но я не предал ему значения. Пока захотели купить кофе. Жена простояла у стойки где продавали кофе, (она была единственная где продавали кофе) девушка не обращала на неё внимания минут 5, на обращения тоже борматала что то под нос, что занята. стойки на этих закусочных грязные, не протирались наверное день или несколько. Это настораживало, и отпугивало. В итоге все же спустя время, взяли по хот догу и картошке фри. Это была большая ошибка. Начиная с цены, заканчивая вкусом, и временем ожидания. 0,5 добрый кола стоит 250р. Крутовато как по мне. Хот дог 275р, булка, кетчуп, майонез, сосиска, пару пластинок огурцов маринованых, и гора халапеньо, всё. Сосиска хрустела. Не знаю должно быть так или нет, но на вкус это была жесть просто. Картошка фри не солёная от слова совсем, в конце парень немного повалял её в соли, и всё. Никаким образом это не улучшило вкус, картошка была пресная. В итоге половину надкусили и выбросили. Ещё привкус стоял до конца дня. Кофе купили наверху в ресторане терасса. Настроение было испорчено одним лишь небольшим казусом. Руководство аквапарка, если вы это читаете, пожалуйста обратите на это внимание. Если б вместо непонятных закусочных, был бы один хотя бы "вкусно и точка" Или "KFC" Это бы КРАТНО увеличело настроение. И кофе хотя бы можно было бы взять без проблем. Не говоря уже о качественной еде. Буду рад увидить движения в этом направлении. Будем чаще посещать и с большим удовольствием. Спасибо.
P.s. И касательно парилок. Постоянно люди ходят туда-сюда. Я может не компитентен, но как по мне предбанник решил бы эту проблему.
1
February 29, 2024
Достаточно чисто, приятные цены, грамотно обученный персонал. Душевые требуют ремонта и желательно побольше крючков возле них для полотенец/моющих средств. Очень скудный выбор еды, было бы хорошо разнообразить: травяными/фруктовыми чаями, выпечкой, готовыми порционными блюдами для лёгкого перекуса (сырники, фаршированные блинчики, вафли, халва, козинаки) - не сложно в реализации, людям приятно и выручка бы выросла.
3
2
March 27, 2024
Прекрасное место для отдыха всей семьёй! Дети всегда в восторге. Бани и бассейны на любой вкус. В аквазоне усиленный контроль за детьми спасателями. В зоне терм поменьше контроля. В холодное время года великолепный подарок ребенку.
1
September 8, 2024
Весело провести время, перекусить, к сожалению еда на территории 1 этажа Фаст фуд. В некоторых местах скользко. Очереди бывают на горках, есть фотографы на территории, потом можно приобрести.
September 19, 2024
Отличный аквапарк! Море положительных эмоций! Горки и бассейны на любой вкус! Берите с термо, нам очень понравилось! Рекомендую!
4
January 11, 2024
Всем советую. Очень понравилось нам взрослым, и детям ! Удобная парковка,вежливый персонал Н²О. Очень приятные люди в общении . Спасибо руководителям данного заведения за то что мы с пользой провели незабываемое время в аква прарке очень положительные эмоции. А также у ребёнка 09.01.24г.был день рождения. Вода прелесть никакого запаха хлорки. Все чистенько высший класс! Желаем Вам дальнейшего развития и роста! Все было Супер!
August 13, 2024
Бывали во многих аквапарках и в Крыму и В Анапе. Этот хорош по своему. Больше всего понравились термы. Ещё хорошо что не сильный запах хлора.
5
August 11, 2023
Хорошее место. Красиво все сделано. Есть зона аква и термо. В аква зоне есть горки для взрослых и детская зона. В зоне термо много разных парилок, зона бассейна с туннелем, открытый бассейн. На территории есть несколько мест где можно покушать. Единственное цена. На семью из 4 человек в выходной на весь день выходит накладно. Можно брать на 3 часа с 19.00 до 22.00, но в это время очень - очень много людей.
3
September 24, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми . Можно весь день отлично провести время не думая о питании и развлечениях . На территории всё есть
August 13, 2024
Несколько раз ходили в H2O всей семьей. Нам понравилось, а дети просто в восторге. Бассейны на любой вкус, персонал то что надо, отдыхай не хочу хоть целый день.
Крутое место, нравится.
1
November 21, 2024
Место шикарное для отдыха, можно и полежать и покататься с горок, а бани просто супер, для детей много веселья и радости
2
July 6, 2024
Аквапарк большой красивый, только в аквазоне на первом этаже очень душно, на втором этаже бассейны под открытым небом отлично хорошо, комфортно, еда и вода очень дорогая, лучше брать с собой
1
December 7, 2024
Аквапарк супер всё очень классно
Горок достаточно очень классная тройная горка да удовольствие кататься на ней а тащить туда ватрушку не очень
6
July 18, 2024
Хорошее место для отдыха с детьми. Можно расслабиться, попариться в банях с разным температурным режимом и искупаться в бассейнах. Температура в помещении и в бассейне комфортная в любое время года.
9
February 25, 2024
Хороший аквапарк , много зон активного отдыха,отдельный плюс это термо зона с множеством бань различных видов от обычной русской до лавандовой , большие бассейны как теплые так и холодные , рекомендую посетить данное место все останутся довольными
February 17, 2024
Очень хороший аквапарк. Брали "счастливые часы" с 19ч до 21:30 аква+терма, отдали всего 2020руб. Катались на горках, ходили во все парилки( их там много), хамам, купались под открытым небом... все очень круто. Времени не хватило...))) Есть кафе, в которых можно покушать и попить, есть даже алкогольные коктейли, что нас удивило. Все очень круто, современно и прилично. Многие пишут про хлорку, но ее не так много, в пределах нормы, есть с чем сравнивать. Шапочки не нужны. На входе нужно заполнить расписку ( нужны паспортные данные). При покупке билетов надевают браслеты, на которых лимит 10000р. Ими можно оплачивать в кафе, ими же открывают и закрывают кабинку, а еще с их помощью проходят в зону терма. ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ)
2
1
May 1, 2024
Отдыхали с детьми, всё очень понравилось! Обилие бассейнов для детей разных возрастов. Понравился банный комплекс на верхней площадке с бассейном и шезлонгами. Отлично отдохнули и позагорали!
3
April 7, 2024
Хорошее место для семейного отдыха. Посещаем неоднократно. Есть плавательная зона с горками для маленьких посетителей. Глубина бассейна-30 см, вода очень теплая. Приобретать лучше аква+термо, чтобы посетить бассейн под открытым небом, в нем вода +35 в любое вреия года.
3
September 13, 2024
Были проездом с моря в Ростове, нам посоветовали этот аквапарк. Всё понравилось, сотрудники ответственные, горок более чем достаточно, на всех соблюдается техника безопасности.
May 24, 2024
Классный аквапарк! Есть чем развлечь себя внутри аквапарка и снаружи- на крыше! Несколько разных бань , много бассейнов с разной по температуре водой, джакузи, спа-зоны.. в общем, скучать не придется! Даже есть зоны где можно просто отдохнуть и поспать !
На память можно купить сувениры.
August 5, 2024
Откровенно не понимаю такой высокий рейтинг у этого заведения.
ХАМСКОЕ отношение всего персонала! Начиная от «спасателей», которые только и делают, что свистят до мойщика полов, который вообще не смотрит куда идет, наезжает на обувь, потом еще и пинает ее ногами, так, что она улетает в неведомом направлении.
Про хлорку, которая своими парами просто выжигает все слизистые, я уже молчу.
Ощущение, что ты в каком-то бюджетном учреждении, но только за свои вполне не маленькие деньги.
Лучше бы съездили в открытый бассейн, больше бы отдохнули.
1
January 5, 2024
Были здесь 31 декабря. Людей было не много. Место хорошее. Тёплые бассейны. Хорошие чистые бани. За дополнительную плату есть услуги массажа и спа. Как и ожидалось еда не дешёвая, но это не удивительно. Обязательно возьмите с собой тапочки, чтоб переобуться. Если заблудите тапочки, то можно купить на кассе одноразовые, но они тряпочные и сильно скользят. При входе нужно будет заполнить бланк с согласием на посещение. В общем место хорошее, советую.
4
1