H2O
12983 отзыва
28 марта
Мы отдохнули с большим удовольствием))Бассейны хорошие, не глубокие, вода не холодная.Даже получилось поплавать под открытым небом. Баньки хорошие)мне понравилась та, что выложена из фрески!Классное место для отдыха в прохладное время года👍Многодетным скидка, что порадовало🤗
3
27 января
Классное место, относительно в центре города. Хорошие горки, прекрасная СПА-зона. Замечательное место для семейного отдыха.
Рекомендую для посещения с детьми, найдется чем заняться каждому члену семьи.
3
8 сентября
Весело провести время, перекусить, к сожалению еда на территории 1 этажа Фаст фуд. В некоторых местах скользко. Очереди бывают на горках, есть фотографы на территории, потом можно приобрести.
19 сентября
Отличный аквапарк! Море положительных эмоций! Горки и бассейны на любой вкус! Берите с термо, нам очень понравилось! Рекомендую!
4
26 марта
Отличный крытый аквапарк, чисто, тепло зимой, много бань, горок для взрослых, но для детей ниже 120 см маловато горок, сын хотел покататься на больших, сделайте средние и тогда вообще огонь.
4
20 июля
Есть все для отдыха с семьёй: бассейны на любой вкус, бани, сауны, горки, много персонала, который следят за безопасностью.
4 марта 2023
Сам аквапарк довольно неплохой, всё чистое , выглядит как новое, особенно понравилась зона "Термы" - отличная задумка и исполнение, бассейн на крыше даже в мороз - действительно здорово! Грот с водопадом тоже очень понравился! Но теперь расскажу почему 4 звезды, персонал на кассе неприветливый и грубый, система с входом где нужно оставлять ботинки в гардеробе , мы были без своих тапочек и полотенец, тапки купили , полотенца взяли в аренду, тапки на тканевой основе, они естественно промокли и на выходе не дали вынести полотенце чтобы вытереть ноги перед тем как одеть свою обувь! Пришлось на мокрые от тапок ноги надевать носки и кроссовки... А самое неприятное это -то как пахло полотенце, оно просто жутко воняло!!! После вытирания таким полотенцем отмывался дома от запаха !!!!
18
8
13 августа
Бывали во многих аквапарках и в Крыму и В Анапе. Этот хорош по своему. Больше всего понравились термы. Ещё хорошо что не сильный запах хлора.
5
28 декабря 2023
Сам аквапарк просто бомба,но с питанием в нем нужно что то делать, довольно дорого и совсем не вкусно,еду свою приносить нельзя,а идёшь на целый день с ребенком ,а покормить не чем.
Еще из минусов -большое количество людей и не постоянно работающие приблуды.Сидели минут 30 с ребенком в джакузи,включилось на 5 минут и опять вечность жди.Тоже самое с рекой вокруг того же джакузи,то есть течение те отключать на неопределенное время.Другое дело термы,там и река никогда течь не перестаёт (но она значительно холоднее той,что на общей территории) и диванчики мягенькие,много бань,на любой вкус, иногда с приятной нейтральной медитативной музыкой,иногда музыка не айс....общее впечатление-хочется вернуться ещё,но цены поднялись прилично,так что часто не подходишь)))В целом хорошее место!
3
18 марта
Аквапарк супер! Для отдыха все предусмотрено водичка в бассейнах нужной температуры в саунах чистота и порядок персонал очень вежливый Отдохнули классно! Всем знакомым рекомендую
7
24 сентября
Прекрасное место для отдыха с детьми . Можно весь день отлично провести время не думая о питании и развлечениях . На территории всё есть
13 августа
Несколько раз ходили в H2O всей семьей. Нам понравилось, а дети просто в восторге. Бассейны на любой вкус, персонал то что надо, отдыхай не хочу хоть целый день.
Крутое место, нравится.
7 июня
Просто отличный аквапарк, ребенок в восторге!! Есть все удобства, отличные горки и супер центр спа!! Всем рекомендую!
1
15 мая
Отличный аквапарк, если идти то надо билеты брать обязательно с термо, там много дополнительных развлечений от 5 разных бань, до открытого бассейна на крыше, персонал приветливый, если будем в Ростове, обязательно ещё посетим. Детям тоже все понравилось
3
29 июня
Мне очень понравился аквапарк, на горках захватывали дух, но там все четко по росту поэтому могут не пустить, а также там были прекрасные термы
8
19 июня
Самый лучший релакс. Был с детьми, отдохнул, выспался, наплавался и на катался на горках. Вот пиво бы дешевле))) А так у нас это самое любимое место время провождения
4
24 июня
Мне так хотелось сюда попасть! было услышано столько отзывов, но я своим восхищением не поделюсь, увы((
Были 10июня 2024г. там. Только вошла в зону аква, так заслезиись глаза, не так чтоб прям очень, но достаточно неприятно. Потом то я постаралась отвлечься, но осадочек остался. В остальном неплохо там. Ах да, ну и коктейль хотелось вылить, невзирая на его цену, так безбожно разбодяжить, что ощущение что пьешь подслащенную минералку. Грустно.
А в остальном мне понравилось, но больше не приеду, поищу другие аквапарки
3
10 июля
Ходили с ребенком. Ему очень понравилось, а значит и мне тоже) Не вылазил из детского бассейна с 3 разными горками все 4 часа.
Взрослым, конечно, потяжелее - в очередях приходится постоять.
1 ноября 2023
Мы тут не первый раз
+ Вежливый персонал
На кассе все подробно объяснили ,хотя очередь
+Инструкторы помогают донести рафы ,обьясняют,инструктируют
+ Бани отличные
+ Чистота ,все отлично
Единственное огромный - хлорка в речке ,ее так много что начали кашлять все когда включили джакузи,это действительно не здорово ,если в аквазоне все выветривается то в речке нет ,даже под водой начинает жечь горло,
4
26 июня
Нам понравилось👍 горок достаточно, даже сына пустили (130 см ростом), на некоторые большие горки, что очень нас обрадовало, т. к в СПБ в Питерлэнде не пускали (горки от 140 см). Много бань и саун. Есть кафе.
3
13 сентября
Были проездом с моря в Ростове, нам посоветовали этот аквапарк. Всё понравилось, сотрудники ответственные, горок более чем достаточно, на всех соблюдается техника безопасности.
5 августа
Откровенно не понимаю такой высокий рейтинг у этого заведения.
ХАМСКОЕ отношение всего персонала! Начиная от «спасателей», которые только и делают, что свистят до мойщика полов, который вообще не смотрит куда идет, наезжает на обувь, потом еще и пинает ее ногами, так, что она улетает в неведомом направлении.
Про хлорку, которая своими парами просто выжигает все слизистые, я уже молчу.
Ощущение, что ты в каком-то бюджетном учреждении, но только за свои вполне не маленькие деньги.
Лучше бы съездили в открытый бассейн, больше бы отдохнули.
1
12 мая
Отличные впечатления, понравилось, рекомендую, с детьми отлично отдохнули. Горки, есть баня, много бассейнов с функцией массажа. Отличное место, рекомендую посетить.
4
30 июня
Что плохо:
1. Персонал не подготовлен, общаются по хамски, не организованы сами и не могут организовать очередь, очень ленивые. Это касается и кассиров, и админов на этажах, и официантов. Все люди, с которыми мы столкнулись вели себя неприятно. Это сильно нас расстроило и повлияло на уровень отдыха.
2. Еда была не вкусная, цены на все виды воды выше Москвы, что изрядно удивило! Кола (0,3 л) = 300 руб. Аква Минерале (0,5 л) = 230 руб.
3. Я заказал бургер, в который воткнули сломанную деревянную шпажку. И судя по всему это норма. Причем сломанной частью внутрь (чтобы было красиво и я не увидел это сразу), что в принципе опасно для жизни! Фото шпажки прикладываю.
Что хорошо: сами бассейны, бани.
Если вы поменяете людей (всех), то бизнес пойдет в гору, а так я даже не знаю как к вам ходят люди с таким уровнем обслуживания.
2
11 марта
Замечательный аквапарк. Есть место для отдыха как взрослым так и детям. Дети будут в восторге. Горки супер. Много инструкторов которые вам помогут и объяснят если есть вопросы. Рекомендую для посещения.
5
28 октября
Очень шумно, но это по видимому неизбежно, в закрытом помещении. Основной минус, скользкая плитка, я несколько раз чуть не упала, дети падают постоянно. Дочка сильно упала на лестнице в пиратском городке. Посещение данного заведения обошлось нам огромным синяком на ноге и возможно сломанным носом. Тогда, я поняла,что за нововведения, с заполнением бумаги об ответственности за ребенком. Наверняка мы не первые, Уважаемые, если вы не успеваете, собирать воду, найдите ещё сотрудников. И хотя бы в малышковой зоне, дно должно быть прорезиненные. Я понимаю, что за резиновым покрытием ухаживать сложнее, чем за плиткой, но блин, у вас и вход не 500руб, чтоб так экономить. Опасное для здоровья место, и не только для детей, сестра приложилась шеей об лестницу, после горки. Не сломала, просто по счастливой случайности.
Безопасность данного заведения, по 10й шкале -20.
Но если , вы собираетесь просто полежать в джакузи попариться в банях, отличное место, но в плане аттракционов полное дно.
1
5 ноября
Отличный аквапарк, две зоны отдыха , возможность бронирования срубов с сауной. Все очень продумано для хорошего отдыха .
3
17 февраля
Отлично место для семейного отдыха, немного напрягают очереди на горки, но если вы пришли с хорошей компанией, то время летит незаметно, так же отдельно хочу отметить бельгийские вафли в зоне с горками (лучшие вафли в моей жизни) . Но вот в главной столовке очень высокие цены на достаточно дешëвые по себестоимости товары.
3
20 июня
Были в аквапарке 19.06.2024 , в зоне терм в круговом бассейне ребенок сильно порезал пальчик, примерно в районе сидячих мест (джакузи). Просто проплывал и обо что-то зацепился. Вышли из бассейна сильно текла кровь, обращались в медпункт. Настроение естественно было испорчено, разберитесь с данной проблемой!
3
20 марта 2023
Отличный семейный парк для отдыха!
3 этажа аквапарка:
0-й этаж: круговой бассейн с течением; различные бани с холодным бассейном
1-й этаж: бассейн Цунами, спортивный бассейн, детский и обычный бассейн для спокойного времяпрепровождения, около 8 горок (есть скоростная и есть горки, на которых могут спускаться одновременно 2-4 человека)
2-й этаж: тёплый крытый детский бассейн, места для отдыха вне бассейна, два открытых под небом бассейна (холодный и теплый) + различные сауны
Покупка билета происходит на весь рабочий день аквапарка. Рекомендую!
3
21 мая 2023
Плюсы : Большой и чистый аквапарк, все понравилось. Отлично подойдет для семейных походов. Брали полный тариф, туда входит пользование горками и термо территория. Очереди на горки адекватные, но мы были в выходной день, возможно, в будний будет меньше. На последнем этаже открытый бассейн с очень теплой водой, атмосферная музыка.
Минусы : грубый и не клиентоориентированный персонал на фуд корте ( не буду уточнять в каком именно месте) Сидят в телефоне, общаются, материться и не стесняются никого. Всем окружающим дают прочувствовать свое поганое настроение. Так же некоторые шкафы открывались без каких либо усилий, просто потому что сломаны, поэтому пришлось поискать тот, что работает и не открывается без ключа. Сервис это неотъемлемая часть в таком заведении, рекомендую руководству обратить на это внимание.
3
14 августа
Аквапарк крытого типа, при посещении на входе заполняешь бланк согласия за то, что сам за себя несешь ответственность, 4 часа было мало, ТК они начинаются, с момента входа через турникеты (пока переодеться, ознакомиться с аквапарком, пока переодеться обратно, сполоснуться после аквапарка, на все это ушло минут 40) за каждую опозданную минуту 50 рублей сверху. Очередь на горки достаточно хорошие, поэтому на горках не катался, парилки, холодные купели и все тому подобное на твёрдую 5. Оплата внутри аквапарке через браслет (1 браслет 10000 рублей максимальный лимит, при выходе из аквапарка оплачиваешь потраченные деньги). Цена/качество считаю на 5 звёзд
18 мая
Лучший аквапарк в России! Всё чисто, много бассейнов, классные бани, невероятные горки, цена очень хорошая, но сейчас второй этаж ремонтируется, так что там не покупаешься
5 сентября
Очень хороший и красивый аквапарк, замечательное место для отдыха всей семьей и с детьми. Каждый может выбрать отдых под себя. Рекомендую
3
14 октября
Супер аквапарк, дети в восторге. Взрослые оценили лаундж зону и бани сауны. Просто восторг. Всём желаю прекрасного отдыха.
25 июля
Были в нем последний пару лет назад и повела сына 18 июня 2024. Была просто в шоке от грязи и вони в раздевалках. Ушлабы если не сын который ждал месяц этого пазвлечения. Самое грязное место это кабинки для передевания - там такая вонь стояла. А пошли покушать на второй этаж 🤷♀️ там цены ресторана а обстановка и подача столовки тех времен. Сотрудники обслуживают так как будто я в долг просить пришла. И еда заветренная и ужасная в самой дешёвой платиковой посуде. А кофе вообще без крышки дали. 2400 вход этого не стои. Особено чистота ‼️‼️‼️ это же дети приходт к вам. Мне напомнило это поезжку в Абхазию - где берут деньги и остальное ваши проблеиы, не нравится не придут другте. Чистота и сервис полное дно. Больше не пойду и никому не рекомендую. Вообще жалсбу надо написать в нужные инстанции - так не должно быть.
1
25 июля
🚨 Вытяжка рухнула в бассейн с людьми в аквапарке H2O! По счастливой случайности никто не пострадал. Это произошло 23 июля. Будьте осторожны, там не одна такая висела, да и к горкам теперь доверия нет! - предупреждает подписчик паблика "ЭтоРостов!"
Распространите среди друзей и близких, чтобы были аккуратны!
Вот ещё несколько рассказов об H2O от подписчиков:
🔴 «Нас с ребенком чуть на засосало в термах, больше туда не ходим. Большая дырка в стене куда вода уходит и видимо отвечает за течение, там покругу вода идет. До этого были все отверстия были закрыты, а тут сама не поняла, как меня и ребенка притянуло к этой дыре. Как же я перепугалась, а если бы не успела ногами упереться или ребенка первого туда потянуло. Вспоминаю это и опять паника, как в тот раз» 😱
⚫ «В этом аквапарке электричество проводил мой папа, и сказал, ни в коем случае не ходить туда, ибо держится всё "на соплях". Строители обсуждали некачественные детали и оборудование»
🔴 «Успели побывать два раза там в этом году. И все два раза в разное время, так и не починили: турецкую баню, сверкающие лампы за камнями в соляной бане. Ну и вдовесок вот этот инцидент теперь отобьет желание и вовсе идти туда»
4
1
17 июля 2023
Всем рекомендую. Берите с банями. На крыше тоже очень круто.
Горки не такие страшные, как в Екатеринбурге. Есть чисто семейные.
Отличная детская зона.
Есть чем заняться.
Еда на разный вкус, как всегда, цена +100% к тому, что в городе продается.
Рекомендую парк к посещению!
Сам приехал туда уже третий раз, проездом в Сочи, детям очень нравится.
3
23 июня
это мой первый поход в аквапарк, следовательно сравнивать мне не с чем...
но я абсолютно доволен, половина горок мне пришлась по душе( остальные понравятся детям), бассейн с горячей водой, джакузи, имитацией течения основался в отдельном месте моего сердечка. цена более чем адекватная, 1700₽ за 4 часа, с собой брал только шорты, но за 200₽ решился вопрос с обувью и полотенцем) определённо рекомендую)
30 марта 2023
Отличное место! Что называется "крутое"!
Классный аквапарк, горки само собой как и положено весь набор на разную смелость ) но помимо этого шикарные бассейны с гидромассажем и подсветкой.
В зоне акватермо очень понравилась река с течением, как будто то горная. Дети были в восторге от потока.
Для детей так же отдельный комплекс с не высокими горками и водопадами.
Есть где перекусить на территории! Пицца, нагетцы, картошка фри. 🍟
Воощем очень понравилось.
Единственно что сразу показалось странным, что перед входом нужно переобуться, т.е. приобретаете билет но вас не пускают. В холе торгового центра нужно переобуться в шлепки которые ты принёс с собой. Скажу честно это вообще не удобно. Не продумано. Ну дайте людям бахилы, пусть наденут на обувь, пройдут к раздевалке и там уже переодеваться и переобуваться. Ну видимо на бахилах решили сэкономить.
Зато решили заработать на фото. Ну знаете вас фотографируют когда вы отдыхаете а потом делают магнитики с фото. Все классно, но почему 500 рублей !!! Ну вам это фото копейки обходиться и за билет вы уже не маленькие деньги взяли, ну зачем ещё на фото людей глушить на деньги. Да дарите по одной фотке, люди счастливы будут ну или продавайте по сто рублей, все равно выбрасывайте то что не купили у вас.
Вообщем аквапарк класс! Но над мелочами руководству стоит подумать и будет супер!)
7
17 августа
Потрясающее место. Есть всё для отдыха. Всё на высшем уровне. Чистое уютное место. Всем советую посетить)
6 июня
Отличное место, жалко горки со 120. См, ребенок очень ждет, когда уже дорастет)) все чисто, бассейны теплые, бани отличные, вот бы еще было чуть дешевле)
5
15 ноября 2023
В восторге от этого прекрасного места, отдохнул лучше чем на море, для детей есть аниматоры и скучать детям не когда, работники следят за безопасностью детей, всем советую. Был первый раз в аквапарке Н2О и не пожалел. Всем рекомендую проводить время отдыха в этом замечательном месте, бани и сауны просто супер, как будто заново родился, бассейны разного типа и вода теплая. В следующий отпуск обязательно ещё раз поеду в это замечательное место
1
1
12 сентября 2023
Классный аквапарк, отличная зона терм, с удовольствием на весь день... Но питание ужасное цены космос... Но уровень самой дешёвой столовки ... К ресторану наверху это тоже относится... Бургеры стоят как у Тимати а выглядят как будто их лепил ребенок, вкусно конечно но если б они стоили в половину дешевле соответствовало бы ... В ресторане с бара невозможно выстоять очередь, персонала много но они рассеянные ...
1
5 июля
Ужасное место, больше никогда не пойдем, аквапарк уже не новый, соответственно все уже уставшее и старое. Крайне много детей ( неправильно это относить к минусам, но для тех кто любит отдых потише, это место не для них ). Крайне бестолковая программа аниматоров, караоке для детей, не то что режет слух, но и оказывает крайне негативное воздействие на ЦНС. Хочу выделить работу бара, сотрудники не справляются, от слова совсем, фреш пришлось ждать около 15 минут, по итогу принесли на половину пустые стаканы. Так же есть банные церемонии, но для того чтобы на них попасть надо стоять возле сотрудника и ждать пока накопится определенное количество людей (если это чудо произойдет)
Никому не рекомендую к посещению, в нашем городе есть места в которых можно отдохнуть качественнее и дешевле.
3
15 июля
Отличный аквапарк, были зимой и вот летом, всё супер,только вот с едой в этот раз как то не очень, мало того что цены заоблачные, но и вид у еды выглядел отвратительно, да и на вкус так же
16 июля
Внутрь не попали. Перед посещением надо заполнить какую то расписку. В холле толпа людей, огромная очередь за этими расписками, не менее огромная очередь к стендам, на которых закреплено несколько ручек для заполнения этих расписок. И просто эпическая очередь от кассы до дверей (работают всего две кассы), оформление Очень долгое, очередь практически не продвигается.
Издёвкой выглядит цитата Эпикура, висящая над входом.
В общем- ну его этот аквапарк с таким сервисом.
Для примера - в столице в аквапарк за день несколько тысяч народа приходит, но вот очереди там на кассах нет и расписок с посетителей тоже никто не отбирает.
12 декабря 2022
Хорошее место. Аквапарк разделен на зону аква (1 этаж): бассейны, горки, аттракционы, бассейн для самых маленьких. На 2 этаже в зоне термо есть разные бани (турецкая, соляная, финская). На 3 этаже бассейн с термальной водой и выход на крышу, где есть несколько бань (сенная, цветочная, ...) и разные бассейны и купели с холодной водой. Внизу и наверху есть фуд-корты, еду можно оплатить браслетом. Фишка с браслетом классная. Надеваешь при входе, на балансе 10000, при необходимости покупаешь, что нужно, расплачиваешься браслетом, при выходе сотрудник проверит баланс браслета, расплачиваешься на кассе и свободен. Не нужно переживать за наличку или банк.карту у бассейна. На территории есть бесплатные плав.пояса для детей или на прокат, можно и купить. Туалет, правда, неудачно расположен на 1 этаже, далеко идти по скользкой мокрой плитке пока "добежишь" с ребёнком...можно и не успеть.
21
4
17 августа
Плюсы: хорошие горки, вода комфортной температуры во всех бассейнах, мед персонал приветливый и добрый
Минусы: ужасно неприветливый и некомпетентный персонал, испортили полностью впечатление об аквапарке,начиная с девушки на стойке информации в раздевалке и заканчивая инструкторами на горках!!!
Ощущение, что сотрудники находятся на своей работе, как будто на каторге, полное отсутствие положительного заряда эмоций. Второй раз я бы не пришла сюда именно из-за них.
1
8 апреля
Были 05.04.24 с семьей. Место само по себе интересное, дети от него балдеют, были уже много раз и продолжаем ходить из-за детей. Плюсов множество, не перечислить. Минусов меньше и раньше их не было: 1. Подозрительно холодная вода в детском бассейне, пишут 32 градуса, но по ощущениям в разы холоднее, чем в большом бассейне. В джакузи, где раньше была самая теплая вода 34 градуса, в этот раз температура была такая же, как и в других бассейнах. 2. Не работал один из бассейнов. Это минус однозначно, разочаровало. Хоть бы скидочку какую-нибудь сделали.