Хорошен место, ребята знают свое дело. После мойки машина выехала как новая. Отдельное спасибо Богдану, покрытие кузова для Питера прям действительно надо, убедил!)
Мойка хорошая! К мойке и к качеству мойке претензий нет, но сотрудников постоянно ночью нету! Дверь закрывают из нутри и не обслуживают клиентов, а если сильно стучать, то выходит админ и говорит, что нет мойщика… Происходит это регулярно, приезжаю после работы к часам 23:30 и никого нет
Сокращайте персонал и меняйте время работы до 22:00
Мойка с данным сервисом не заслуживает даже одной звезды!
После покупки нового авто приехал на первую для данной машины мойку. Грязной тряпкой с полиролем помыли цифровую приборную панель, по итогу вся подборка в глубоких царапинах. Администратор убеждает меня, что приборную панель расцарапал я, а по факту кроме мойщиков к приборной панели никто не притрагивался. Признавать вину не хотят, деньги возвращать за некачественную услугу не захотели! Оплату принимают либо наличкой, либо переводом, чеки не дают, но у меня был перевод. Буду обращаться в суд. Данное место крайне не рекомендую!
Администратора ждёшь по 20,он куда то ходит, телефона нет
1
1
Василий Бычков
Level 15 Local Expert
April 18, 2022
Мне нравится. Всегда здесь мою. Уже пару лет. Очень удобно ждать. Беру ноутбук и работаю. Большой стол, диван, розетка, Wi-Fi есть. Или гуляю рядом в парке, когда нужна ходьба.
Моют замечательно. Но из салона все ценное надо забрать перед тем как сдать машину чудо мастерам
1
Show business's response
Serg Bize
Level 11 Local Expert
April 15, 2023
Не советую. Разводят на деньги. Обезжирка. Что это? Качество помывки средненькое. Последний раз помыли так авто, что весь салон забрызган был пятнами грязи. Сам оттирал грязь. Толком не протёрли от воды кузов, а денег взяли как за люкс. Однозначно не рекомендую.
Случайно заехали вчера , оставили машину , пока ходили в Карусели её быстро помыли и протёрли, когда пришли - машинка была уже готова. Очень удобно , что находятся на парковке ТЦ , порадовало , что все быстро, вежливо и качественно
Ранее было нормальное место, сейчас наняли очень странных людей, жадные до нельзя, говоришь хочу мойку люкс на сайте стоит 770, он тебе начинает говорить нет, она стоит 800, на сайте неправильная информация. Потом говорит если возьмёшь мойку за 800 то тряпкой протирать не будут. Бери за 1350 рублей, всё сделаем. Ты говоришь им что не согласен, он отвечает едь к тем кому дешевле и начинает бегать вокруг автомобиля и фотографировать его со словами, напишешь отзыв я покажу фотографии какой грязный автомобиль. Полностью не адекватные люди. Сильно испортилась мойка. Сервис отсутствует, присутствует только идиотизм.
Третий раз заезжаю туда и опять одна и та же история поэтому решил оставить отзыв.
Мойку кузов - ковры делают если только машина чистая совсем, во всех других случаях начинают навязывать услугу обезжиривания. Если не согласен то отказываются мыть. Я делал мойку-люкс с обезжириванием неделю назад и соль на дороги не сыпят сейчас. Зачем мне платить лишние деньги? Пришлось уехать в другое место...
Плохое отношение к клиентам. Сначала пригласили в бокс, но в момент въезда меня неожиданно остановили и пропустили внезапно приехавший кроссовер бмв. Уехал грязный, оскорбительное поведение персонала
несколько раз мыл машину на этой мойке, в основном беру комплекс кузов и салон около 1300 для внедорожника. Всегда моют качественно и быстро, машины всегда есть, но очередей больших не было.
Последний раз помыли не очень хорошо, но было ограничение по времени 35мин.
Жулики работают. Карты не принимают, только наличные…. И сдачи нет даже с из ценами. И просят 40р железом.
Так же навязывают ненужные услуги, увеличивая ценник вдвое…
Больше не поеду и не советую
Ужасная мойка! Навязывают обезжирку и всякое другое и после всего этого можно найти не просто разводы но грязь в различных местах на автомобиле. После такой мойки потом придётся потратиться на полировку всего кузова.
Автомойка на парковке Карусель.
На Ресепшен, строгая леди, с трудом уговорил после мойки автомобиля, сушку произвести личной тряпкой dry monster. Мойщик качественно выполняет свою работу.
Цены средние по СПб
Вспоминал, почему перестал сюда заезжать.
Память освежил уже совсем новый администратор, который перенять смог сервис от предыдущих коллег.
Далее диалог
-сколько ждать?
-2 машины
прошел час
Запускают клиентов приехавших после меня
-спрашиваю почему так?
-а они только лед отогреть
Врать клиенту в лицо. Верх цинизма и глупости. Тупо взял девчонок на мерсе.
Сегодня днём заехал на мойку, срочно нужно было помыть машину
Хочу поблагодарить компетентную администрацию, за правильный подход к клиенту, за оперативность, за быструю и качественно выполненную услугу
Так держать!
Администратору Ахмеду отдельная благодарность!
Три раза подряд не добывали машину, приходилось возвращаться. Раньше администраторы контролировали весь процесс, а новым похоже пофигу. Подбираю другое место.
Мойка неплохая цены средние на мойке через 100 метров процентов на 25 дороже с такимже качеством работы если мыть без притензий то норм если что то посерьезней не сталбы поискал бы что то другое
Ужастно помыли машину. На вопрос почему свисают комки грязи? Ответили, что это нормально, потому что Вы на обезжирили машину. Я понимаю, что без этой процедуры могут остаться разводы, но не засохшая же грязь. Устронять отказались!!! Раньше всегда здесь мыли машину, всё было отлично. Но теперь не рекомендую!!!
Раньше всегда ездили мыть машину на эту мойку . Всегда приветливые БЫЛИ и администратор и мойщики . А после последней мойки . Машина не помыта , разводы и ещё на хамили , мол типа надо было обезжирить . Жена одна ездила вот они и почувствовали что можно нахамить . Так что очень жаль (((((
3
A
Anonymous review
April 5, 2019
Мыл я утром первого апреля. Как всегда еле дозвонился до дежурного менеджера. Поднял, он вышел, обяснил, заказал килакву люкс. Пришел забирать машину-никого нет, никто не вышел. Полости между переднй и задней дверью, между крылом и передней дверью не вымыты, пластик на дефлекторах динамиков в дверях не протерт. 1350 руб за что? Обратной связи с мойкой нет, работы с клиентами нет. Всем пох....могу фото скинуть, если руководство заинтересуется....хотя им параллельно по-моему, им нужны деньги, а на клиентов им насрать!