H2O
838 отзывов
8 сентября 2021
На ресепшене встречают вежливо и гостеприимно, номера комфортные, чистый большой бассейн, питание по системе "шведский стол" вкусное и разнообразное, до моря достаточно близко, развлекательные мероприятия для детей. Из минусов разве что платная парковка на гравийке под открытым небом.
3
4 июля 2021
Отель почти идеален для семей с детками. Главный плюс гостиницы - он новый. В санузле нет плесени или сколов плитки, сантехника в порядке. Отсутствуют перебои в подаче воды. Напор хороший. Правда, в номере 303 не работала вентиляция. Номер очень просторный, светлый, с отдельным балконом.
Немного не понравилось питание. Как по мне, было не очень вкусно. Овощи на пару полусырые. Но разнообразно. В принципе, выбрать можно.
Бассейн отличный: большой, чистый. Лежаков даже в самый наплыв вроде всем хватало. Лифты работают хорошо. Но можно было бы настроить 1 на чётные этажи, другой на нечётные. А то на каждом этаже люди вызывают оба.
Детская площадка небольшая, но хорошая. Есть крытая зона от дождя и солнца.
Возле бассейна нет кулера. И возле бара нет. За водой надо подниматься на этаж. Или покупать в баре.
Персонал приятный, в столовой быстро всё убирают.
3
20 февраля 2024
Всё очень понравилось.Чисто,уютно,вкусно.Были два раза,думаем в этом году опять сюда.
7 июня 2022
Вкусная домашняя еда, прекрасный сервис, теплый и красивый бассейн. Детская анимация два раза в день. До моря идти минут 15. Есть охраняемая стоянка. Для пляжа выдают полотенца.
3
22 августа 2022
Отличный отель, отдыхали там не один год, все очень нравится, кормят отлично,что для детей, что для взрослых, персонал очень вежливый, отдыхать там одно удовольствие.
3
9 сентября 2022
Отвратительный отель,полное несоответствие картинки и реальности. Ремонт ушатаный, матрасы пролежанные, в столовой очередь, сама еда однообразная, пресная, картошка пюре из порошка,были обнаружены волосы в мясе, сок одно название вода закрашенная с сахаром.Около бассейна вонище, места очень мало , все друг у друга на головах сидят.персонал хамит, ходят с надменными лицами, своих функций не выполняют., рыжая девушка с ресепшена хоть как то шла на диалог, ее же сменщица явно не на своем месте, никакой клиентооринтированности. В день заселения в номере увидели тараканов, попросили переселить, на что нам сказали номеров нет (хотя на их сайте указано что свободные номера есть) спите с тараканами ничем помочь не можем,ловите убивайте. Пол ночи ловили, девушка с ресепшена несколько раз приходила убрать их. Сказали поморят, к обеду якобы поморили, но они полезли снова ,живые! Муж поймал понес на ресепшн, положил на стойку ,была смена другого администратора, она же не предприняла никаких действий,просто отошла, а тараканы расползлись дальше по своим делам. На третий день в итоге переселили, в номер с трещащим генератором, окно открыть невозможно было,пауки в номере. За оплаченные дни ни комфорта ни нормального отношения к клиентам. Просто ужас. К слову до моря не 10 минут, а 20 по базарной улочке. Не советую, сервиса ноль!
5
9
18 июня 2022
Очень достойный отель👍.
Небольшой, уютный, чистый, красивый.
Приветливый персонал.
Вкусные завтраки.
Номера большие, чистые, есть всё необходимое.
И расположение хорошее.
3
22 августа 2022
Забронировали номер через сайт островок 13.072022 года, заезд должен был быть 22.08.2022, с отеля позвонили 15.08.2022 подтвердили бронь. За 22 часа до заселения 21.08.2022 в 16:08 получили СМС о том что бронь аннулирована!!! Это очень жестко! Кто посещает эти края на авто поймет. Сервиз на «высоте». Позвонили в островок работники данного сайта сказали не знают в чем дело и могут поискать нам другой отель. Островок- доска объявлений, ответственность ни за что не несет. Причины отмены брони сообщают разные, т.е это отговорки. Хотите стрессануть в отпуске пользуйтесь островком и Н2О
5
3
5 мая 2022
Очень стильно, чисто, красиво, все рядом. До моря минут 7, через рыночек. Питание на 5+. Даже для маленьких детей все предусмотрено. Едем с удовольствием 2 раз!
4
16 июля 2022
Просто супер супер отель , очень понравилось , смотрели отзывы за 21 год были не очень думали что вдруг будет так же , но приехали и окозадось все наоборот , еда вкусная вся , шведский стол , очень недорого вышло все , боссейн , детская площадка , парковка. Даже не знаю что ещё добавить! Спасибо всем работникам отеля за такой теплый прием как дома )))
3
29 июля 2023
Готовят вкусно! Блюд много. Ежедневная уборка. Работает анимация для детей. Бассейн большой
27 сентября 2023
Шеф-повару респект обслуживание персонал бассейн всем 5 по 5 бальной шкале побольше таких отелей
4
21 августа 2022
Очень классный отель, чистейший номера, большой бассейн и отдадим должное еде ! Персонал очень приветливый и компетентный, приятно отдыхать в таких условиях !
3
13 августа 2023
Нам очень понравилось, главное, чисто и вкусно. Немного далеко от пляжа, но не критично.
3
27 июля 2022
Отдыхали в конце июня, начале июля. Очень понравилось! Приехали мы рано и думали, что придётся ждать до 14.00, но без дополнительной оплаты нас заселили в номер прямо с утра. В номере чистота. Кондиционер, телевизор, чайник, фен, сейф: всё в рабочем состоянии. Халат и тапочки ждали нас в шкафу. По два полотенца на каждого человека, плюс полотенце для ног, менялись каждый день. Шампунь, гель для душа, туалетная бумага постоянно пополнялись. На этаже стояла гладильная доска и утюг. Было очень удобно. В кулере всегда была вода. Отдельно хочется сказать о горничной
3
5 июня 2023
Питание, проживание, бассейн , персонал все отлично! Но до моря все же далековато. 15 минут минимум.
3
3 сентября 2023
Чисто, уютно, красиво, вкусно 🫰
Очень вежливый и отзывчивый персонал 👍
3
18 сентября 2020
Начну с плюсов: хорошее расположение, современные просторные номера, неплохое питание, уютная барная зона, приятный персонал на ресепшн, на баре, горничные, количество лежаков у бассейна.
Минусы: ледяной бассейн, шумоизоляции нет, некоторые вещи в номере давно пора заменить, после 23:00 нечего делать, вонючий генератор.
Теперь подробнее: приехали утром, на решепшн приятная девушка сообщила, что номер не готов, надела браслетики, мы оставили вещи в камере хранения и пошли гулять до 14:00. Заселили, номер достался на 3 этаже с видом на соседний отель, просторный, не оказалось кресла, которое было на фото, но нам оно и не особо нужно было, кровать удобная, белое чистое постельное белье, простынки, чтоб укрываться. В шкафу нашли два пледа сомнительной чистоты, они точно не стираются после каждых гостей. Так же один халат был в пятнах, которые не отстирываются, видимо) шторы это самый ужас, все рванные и в огромных пятнах, их давно пора заменить. Остальное чистое, сантехника тоже, горничная молодец, в ванной комнате запах чистоты и хлорки. Шторка в душе совсем не вписывается в интерьер, все достаточно современно, а она как будто из прошлого «как у бабушки» ещё и отрезана ножницами криво, видно делили на несколько номеров, вода проливается на пол, но на полу под раковиной есть опять же «из прошлого» зелёный тазик)) на нем лежит тряпка для пола. Коврика у душа нет. Можно поскользнуться. Короче, все вроде не плохо, но везде видна сильная экономия.
Бассейн. Достаточно большой, лежаков хватает, полотенца выдают, но! Вода настолько ледяная, честно впервые в жизни такую видели, ладно, я мерзлячка, но даже муж купаться не хотел, а он до ноября в шортах ходить может)) и главное подогрев у них есть, но они его не включают раньше времени принципиально, хотя большинство людей жалуются.
Питание неплохое, но не вау конечно, почти всегда одно и тоже, но мы для себя находили, что покушать. Завтраки нравились больше всего, единственное, что кофе только растворимый, но мы покупали кофе на баре.
Бар, кстати хороший и персонал там тоже) вечером брали там пиво, пшеничное было вкусное, 0,5 стоит 100 рублей. Бармен делает вкусные кальяны)) очень классное мороженое, огромный шарик 50 рублей. В 23:00 барная зона со столиками закрывается, и посидеть больше негде в отеле. Не хватало какого-нибудь столика или беседочки, где просто можно посидеть вечерком. Конечно большая часть гостей с детками и они уже спят в это время, но если вы приехали без детей, вечером делать нечего в отеле. Кто едет с детками, им будет весело, для них есть анимация. В крайний день отдыха вечером, когда вернулись в номер, ждал неприятный сюрприз, окно было приоткрыто и зайдя в номер думали задохнёмся. Работал генератор и решение вывести выхлопную трубу к окнам было просто гениальным. Окно закрыли, за ночь запах так и не выветрился, болела голова. И вечером, кстати, когда поднимались слышали как мамочки ругались с управляющим или хозяином, что дети задыхаются, но ничего так и не изменилось. Вообще на замечания руководство реагирует агрессивно и по-хамски, не хотят воспринимать, если сказал им не то, что они хотят слышать. Персонала это не касается, они очень стараются. В общем осталось спорное впечатление от отеля.
8
30 августа 2022
Кормят реально хорошо. Мне было важно то,что есть диетические блюда на выбор. Салаты,супы,второе,гарниры разные,люди правда дикие...хватают всего много и не доедают...персонал устает,некоторые с бассейна минут за 10-15 подходит и начинает сверлить взглядом,чтобы гости уходили быстрее...но понять их можно. Сам бассейн достаточно просторный,в номерах уборка каждый день,раз в три дня меняют постель,полотенца,для детей анимация. В августе море не реально грязное,лужа....на речках в Подмосковье чище,но это уже не к отелю комментарий))) просто чтоб люди понимали,что если едут не на машине,то возможности поездить и поискать чистое море не будет ((( до моря минут 7-10
3
15 августа 2022
Цена ,качество соответствует!Хотелось бы подешевле))Номера чистые,Шумоизоляция отличная,питание норм,голодным не останешься,короче все соответствует описанию!Для Витязево считаю отличный вариант.
3
9 июля 2022
Все очень понравилось. Комфортный номер. Большой выбор блюд. Все очень вкусно. Чистота. Персоналу спасибо. Аниматоры молодцы. Внук в восторге.
3
14 сентября 2022
Спасибо. Все понравилось. Персонал молодцы, все на высшем уровне. Рекомендую! Бассейн теплый, еда очень вкусная. Номера чистые и ухоженные.
3
23 августа 2023
Сервис не плохой для 3 звезд.Звезду сняла за фрукты и овощи- в сезон, в августе, не спелые: сливы, помидоры- жесткие и кислые. Арбузы тоже не сладкие.
3
2
14 августа 2021
К самому отелю притензий нет. Персонал просто супер, отзывчивые, все делают на уровне. Но вот с расположением отеля история отдельная. До моря далеко, пешеходные зоны не сделаны, если ты с коляской, то куча неудобст. Путь через рынок. Пляж просто жесть, нет даже хоть какого крана при выходе с пляжа идёшь весь в песке. Проход по пляжу так же не оборудован для прохода с колясками. Больше в принципе в Анапу ни ногой.
5
1
21 августа 2024
Это было восхитительно!!))
29 августа 2022
Отдыхали там с семьей , отель супер , персонал отличный , отель 3 звёзды как там нарисовано но уверено скажу что все на все 5 звёзд 👍👍👍кормят очень вкусно 🤤
3
15 июля 2022
Ставлю пять звёзд за питание и порядок в номерах. Персонал внимателен. Место конечно от моря далековато людей на пляже много очень много, места нет где присесть. Ценник на пляже одекватный.
2
8 августа 2020
Сам по себе отель хороший, чистый и свежий в плане интерьера и мебели. Чисто! У нас было включено 3-х разовое питание. И вот тут есть минусы: 1- разрешают курить своим посетителям по время завтра/ обеда / ужина да и вообще делают кальян на летней веранде когда люди там естественно приходят с детьми! Да и вообще когда в этом месте по закону нельзя курить! На наши обращения управляющий сказал что он не может отказать и запретить курить своим клиентам потому что их больше! Также разрешают курить и на балконах в номерах. Хотя везде весят таблички что курить запрещено у них!
2- за 8 дней там еда (завтрак/обед и ужин) были однотипные! Каждый день одно и тоже! Шведский стол! Все самое простое! Были фрукты, но всё кроме арбуза было жёстким не доспелым. И если вы придёте за пол часа до окончания приёма пищи то вам достанутся только объедки) всё что не доели. Стульчики для кормления детей все разбиты и почти никогда в них не убирают. До пляжа не далеко! Пляж хороший. Сам отель чуть в глубине улицы находится. Поэтому там не особо слышно начную и гулящую жизнь кабаков.
7
5
30 сентября 2024
Всё отлично, супер!
3
26 мая 2022
Останавливался здесь на 4 дня. Мне лично все понравилось - приветливый персонал, чистый, комфортный номер, а самое главное - вкусно кормят😊 Рекомендую!
3
5 сентября 2021
Красивый отель с интересным дизайном, есть бассейн, много шезлонгов, детская площадка, анимация, питание шведский стол, бар и промежуточное питание, бронировали номер на четверых, все кровати полноценные, удобно
3
1 июля 2023
Отель просто шикарный,очень вкусная еда,отдельный респект поворам и всему персоналу
3
7 июля 2022
Отлично. Питание хорошее, большой теплый бассейн, без проблем купались, когда море было холодным. Приятный дизайн номера на 6 этаже с видом на море. Уборка на отлично.
4
13 июня 2024
Отель отличный, рекомендую для отдыха
3
11 сентября 2024
Очень понравился отель!!!
1
24 августа 2020
Впервые в этом отели, очень хороший отель, вежливый персонал! Красивые просторные номера! Мы жили в #707, 7 этаж с видом на море и парковку! Самые красивые закаты были видны с балкона! У нас было включено 3-х разовое питание, завтраки вкусные -всегда было что поесть, обед и ужин - однообразный все 5 дней! Был один и тот же крабовый салат, морковка, и салат с ветчиной. Все вкусно но хочется разнообразия! Нам этот отель очень понравился! Отличный бассейн с навесом есть места а есть и на солнце! Рекомендуем однозначно! P.s очень крутой бар у бассейна, бармен молодец 👏
4
12 июля 2023
Вежливый персонал, уютные, чистые номера, вкусная, разнообразная еда.
10 июля 2023
Цены - НЕ вышепчешь!!! Хотя расположен в одном месте рядом с другими отелями, у которых цена в 2 раза дешевле!
1
2
18 сентября 2022
При расчёте на сайте посчитали одну стоимость, по приезду на 1800 (за сутки) выше. Долго выяснили, как итог - девушка ошиблась. Не извините, ничего. Территории у отеля почти нет, места на пляже своего нет, от моря на приличном расстоянии. «Подогреваемый» бассейн - холодный, «зависит от погоды, на улице же прохладно». Желания остановится в данном месте не возникло.
2
5
26 июля 2023
Отличный, семейный отель!
Вкусная еда, алкаголь платный, тëплый бассейн!
1
27 июня 2024
Отдыхаем сейчас всё супер всем спасибо
1
26 января 2021
Чистый, опрятный. Мебель новая. Кондёр. Холодильник, сейф. Wifi. Телека вроде не было,не помню, так как не смотрим. уборка каждый день. Столовая, еда вкусная, но разнообразия нет. Для детей каждый вечер разные программы. Небольшая детская площадка. На баре карты не принимают, только переводом. Хороший бассейн, но без подогрева. До моря с детьми далековато.минут 20 с калясками. Если бы за питание не заплатили, то не мучились бы так.
А то только добрался до моря, расположился, искупался - уже пора обратно в отель в столовую. И так 3 раза в день. С детьми утомительно. Лучше наверно чисто завтрак, а кушать в столовых и закусочных возле берега.
6
14 сентября 2022
Прекрасный отель! Вежливый и отзывчивый
персонал. Очень разнообразный шведский стол. Отдых на 5+.Всем рекомендую!
4
8 июля 2022
Здесь все отлично! И анимации ! И персонал! И еда!!!! Бассейн большой! Влажная уборка номера каждый день ! Имеется парковка! Каждое утро зарядка
3
16 июля 2024
Единственная проблема, это море цветëт и мелко очень
11 августа 2021
Отель очень хороший. Чисто, приветливый персонал, хорошая кухня. Большой бассейн, чистый. Пляжные полотенца и в номере комплект полотенец, гель для душа и шампунь. Рекомендую. Особенно семьям с детьми.
3
13 июля 2024
Не плохой отель, но так как бассейн около столовой шумновато
1
7 июля 2022
Отличный отель. Отдохнули прекрасно! Все чисто, комфортно, вкусно! Спасибо большое сотрудникам, все вежливые, приветливые, скромные.
3
12 мая 2022
В плохую погоду спасал подозреваемый бассейн. Питание обычное, без 1000 блюд, но все хорошо приготовлено. При низкой загрузке отеля, проблем с местами, что бы сесть покушать не возникает. В сезон думаю будет сложнее
3
27 августа 2021
Отель пушка, бассейн чистый, номера чистые, уборка номера хоть каждый день, шведский стол тоже хорош, бар, коктейли, кальян. Все отлично. Рядом парк и развлечения для детей. Море рядом .
3