Лежала на 5 этаже достаточное количество времени. Была приятно удивлена чистоте отделения и вежливости персонала. С самого утра санитарочки хлопочат, все намывают, трудятся как пчелки. Палаты в отличном состоянии, как и все отделение. Сантехника блестит как дома. Медицинские сестры всегда встречают с улыбкой в процедурном кабинете, все делают аккуратно и быстро, очень вежливые и заботливые. Врачи профессионалы своего, рассказывают все подробно, всегда отвечают на беспокоящие вопросы. Но добрее и заботливее человека, чем Заведующая отделением, я не встречала. Вежливое и искреннее общение с больными, с персоналом, организация работы отделения на высшем уровне.
Спасибо всему персоналу венерологического отделения, за Ваш труд и профессионализм!
Проходил лечение по поводу дерматита у талантливого доктора ЗАВЬЯЛОВОЙ ТАТЬЯНЫ АЛЕКСЕЕВНЫ.6 лет не могли поставить диагноз, она единственная,изучила проблему и назначила грамотное и эффективное лечение.Высокий профессионализм,индивидуальный подход и умение поддержать пациента.Спасибо ей Огромное!Персонал в КВД вежливый,очень чисто.
К венерологу на прием не попасть,только дней через 10,анализы тоже не здашб,назначает только он.Почему нет смотрового кабинета с дежурным врачем,что бы можно было побыстрее сдать все анализы,что бы потом прийти на прием через какое то время уже с результатом?Болезнь прогрессирует а ты потерпи немного,дождись своей записи,как все это понимать?
Отвратительное отношение к людям. По номерам регистратуры не дозвониться от слова совсем!!! За то в приемную главврача сразу, ответили и нахамили. Со слов женщины «Все мы с Вами врем, сотрудники быстро работают и на все звонки отвечают, это вы не туда звонили. Пробуйте и дозванивайтесь»
Предлагаю всем направить на них письмо в нужную организацию!
Спасибо большое сотрудникам поликлиники за оперативность, высокий профессионализм в проведении медицинских осмотров!!!!
Приятно и быстро. Весь персонал вежливый, грамотный и приветливый!!!!!
Процветания Вам!!!!
Проходил лечение в вашем учреждении - 4 этаж.Выражаю огромную благодарность коллективу медицинских работников за их доброе внимательное профессиональное отношение, качественное лечение гл.врачу Куклиной Марии Сергеевне, ст. медсестре Абаджан Наталье Николаевне, медсестрам Лобиновой Наталье Александровне,Богоявленской Наталье Геннадьевне, Трусовой Наталье Николаевне, строгой но справедливой сестре-хозяйке Мостовой Р. И., а так же Чернышовой Г.Г.,Василенок Н. А.,Машовой Н.В. Всем - СПАСИБО!!! С Наступающим 2024 Новым Годом!
Виктор Иванович.
К сожалению, к врачам попасть не удалось, зато я отпросилась с работы, ехала целый час в дикой духоте, чтоб оказалось что АДМИНИСТРАТОР неправильно меня записал, и меня отправили домой. Я ждала запись ДВЕ НЕДЕЛИ, и следующая теперь тоже через НЕДЕЛЮ
Лежал в стационаре с угрями в 2016 году. По анализам выявили проблемы с печенью. На днях пришел к дежурному врачу, дабы спросить осталась ли моя карточка с записями и могу ли я заново сдать анализы, чтобы продолжить лечение. По итогу врач ничего не нашел, полностью проигнорировал то что я ему говорил и прописал Энтеросгель и пробиотики, чтобы я почистил ЖКТ. Очень странно, что никаких направлений на анализы он мне не дал, просто наобум что-то прописал. К сожалению, фамилии его не знаю, был мужчина в возрасте. Попытаюсь получить направление у другого врача на повторные анализы, если все получится, то оценку исправлю. Пока что очень странные впечатления
Обратилась в данное учреждение к доктору трихологу-дерматологу Горевой Елене Дмитриевне ! Врач с большой буквы , очень внимательна , обходительна, добра , и видно , что с трепетом относится к своей профессии, очень рада , что попала к этому доктору , также большая благодарность к девочкам на регистратуре , всегда все подскажут и расскажут , как по телефону так и при личной встрече !!! Спасибо всем сотрудникам данной организации за терпение , заботу и профессионализм !!!
Хочу сказать спасибо и выразить благодарность врачу дерматологу Завьяловой Татьяне Алексеевне. Внимательно выслушала, провела необходимые обследования, ответила на все вопросы. Очень доброжелательный и отзывчивый врач. Сразу видно, что нацелен на результат. На повторный прием приду снова к ней.
ВРАЧ ПОПОВА ОЛЬГА ВЛАДИМИРОВНА.Обратился по поводу аллергии. Врач назначила пройти УЗИ брюшной полости и почек. Общий анализ крови у меня был. На следующем приёме врач изучил мои анализы и результаты УЗИ. Назначила мне курс лечения и подробно объяснила каждое назначение. Ответила на все мои вопросы по поводу лечения. Дала прогноз на сроки выздоровления, которые полностью совпали с выздоровлением. Лечением остался доволен. Общее впечатление от диспансера отличное. Персонал вежлив, доброжелателен. Вся информация по работе диспансера доступна.
Пишу от лица пациента.
Что за ужас творится в этом заведении?
А конкретно на пятом этаже!
Ванна в мужской части постоянно закрыта!
Вода в кране холодная постоянно после полу часового слива она еле теплая, хамство с стороны персонала постоянное ,А именно от сотрудников приклонного возраста которые работают на выдачи пищи, санитарки вабще жуть!
Ничего не у кого спросить нельзя в ответ тебе постоянно хамят абсолютно постоянно.
Что за Цереры у вас тут работают?
Я не знаю должна ли быть бумага в туалете но вот мыло точно должно быть! А его нет не в комнате для умывания не в туалете у раковины в общем полный беспредел.
Постоянно курят в туалете хотя это категорически запрещенно. В туалет зайти невозможно! Заходишь и просто можно прям топор вешать, вонь неимоверная в связи с чем вечно открытое окно в которое фигачит ветер так что вырывает дверь и она с такой силой лупит аж вздрагиваешь!
Живём в такой Великой стране в век высоких технологий , А у нас в стране процветает злость и ненависть друг другу. Смотрят и общаются как с неугодным!
Кто смотрит за порядком?!?!?!.
Про отопление и говорить не стоит , его тупо нет! Холод дикий, за окном 0° -3° а в коридорах дубак, в комнатах тоже еле теплые батареи если можно так назвать. Просто холодно блин везде!!!!!!!!!!!!!!
Ещё вопрос есть по ремонту.
Кто его делал и кто принимал?
Это из серии И ТАК СОЙДЁТ.
Всё разваливается, плитка на полу - идëшь а она вся шумит, гримит, качается, её тупо положили на пол и всё, без клея и всех дел, подоконники вабще песня с окнами , всюду сквозняк дует так что держите волосы и щëки!
Ванна это отдельная песня!
В женской половине есть душ и он постоянно открыт и свободно в любое время можно помыться. В мужской половине он открыт только часа 2-3 и это утро. Вечером ты хрен помоешся как нормальный человек. Ты будешь ложится спать грязный!!!!!!
Подходишь к сотрудникам попросить ключ тебе столько хая в спину напихают, А всё потому-что работают озлобленые людишки которые не довольны своей жизнью, они прям злые и просто мерзко становится от того что такие тут есть! Они конкретно устали от своей работы и от своего существования и срывают злость на людях!
В столовой висит телевизор который не работает никогда, микроволновой печи нет. Если вы лежите и кушаете своё то ешьте холодное!
Там одна микроволновка, но стоит вам попросить поставить подогреть как тут же вы слышите фразы такие что если я каждому буду греть она сломается и всё в этом роде.
Я считаю что это элементарные вещи которые должны быть по умолчанию в любом подобном заведении.
В общем эмоции переполняют. Потом мы удивляемся А чтот всё такие злые и недовольные!
Если вы не можете ответить за себя и заступиться перед ними они вас затюкают!!!!!!!
Ранее упоминал про саннитарок которые ужасные. Думаю вы помните, так вот.
Есть только одна санитарка на этаже и она достойна уважения, всегда вежлива, с улыбкой и поболтать и пошутить и посмеятся в общем и целый адекватный и положительный человек. Как она в таком коллективе нетзавяла непонятно за что огромное ей УВАЖЕНИЕ.
Питание просто ужас, собаки уличные не едят то что тут подают, я проверял!!!!
Разумеется если их проверять будут у них будет всё работать как часы и душ открыт и вода горячая будет и так далее!!!!!! В общем если бы мне позволило моё воспитание выразиться так как я хочу то врятли цензура это пропустит.
Наглые и зажравшиеся, злые и противные тëтки работают тут! Фу Мерзость прям. Как можно было вырасти и стать такими?
К врачебному персоналу и сестринскому нет вопросов практически. Есть моменты на которые можно обратить внимание, но они настолько мелочны по сравнению с остальными что меркнут просто на их фоне.
В ваш диспансер я обратился по совету знакомых. Понравилось всё, чёткость и вежливость персонала регистратуры и даже охранника, который подсказал направление кабинетов. Но особенно хотелось бы поблагодарить моего лечащего врача Нагорнову Ирину Викторовну, которая кроме своих профессиональных знаний и навыков, обладает неотьемлимым качеством врача - желанием помочь, в сочетании с вниманием и усердием! И это благотворно сказывается на результатах лечения. Спасибо!
Наблюдаюсь у Горевой Елены Дмитриевны трихолога-дермотолога. Врач компетента, отзывчива. Профессионально проводит обследование, лечение всегда аргументирует. Вижу позитивный результат сразу! Огромная ей благодарность!
Обратилась к доктору трихологу-дерматологу Горевой Елене Дмитреевне! Замечательный доктор и профессоинол своего дела. Всегда вниктнет в пробелму и отнесется с пониманием, а главное найдет правлмьный подход и методику лечения!
Давно не приходилось посещать диспансер, - изменения порадовали. Работа показалась отлаженной на момент двух последних визитов.
Отдельно хочется сказать о враче , специалисте Чернявской Гуле Сергеевне.
Эрудирована, деликатна, доступно для пациента все объясняет; профессионализм и привлекательность как человека сразу покоряют! Неоднократно обращалась волей случая к ней, и каждый раз убеждалась, что она ещё и сочувственно подходит к пациенту, что в медицине сейчас не так часто встречаешь, особенно, в страховой части услуг. При случае рекомендую!👌
1
Show business's response
Елена В.
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Чудесный персонал!!! Отдельную благодарность хочется выразить заведующей вен.отделением Залыгаевой Ольге Николаевне! Очень корректный и чуткий доктор, к пациенту с душой относится, назначила лечение, ответила на все мои вопросы( а я паникер тот еще :))очень доброжелательная и внимательная, компетентная!Также благодарю Пищулину Дарью Александровну-молодая, приятная доктор, взяла анализы, по результатам также все подробно мне объяснила, направила на дневной стационар, видно что человек работает с душой и небезразличен к проблемам пациента! Сердечная благодарность всему персоналу, охрана, Регистратура, медсестры-нигде я не встретила хамства, наоборот все подсказывали и рассказывали, кровь на анализы тоже берут аккуратно, из предыдущих плохих отзывов делаю вывод-относись к людям так, как хотелось бы, чтобы относились к тебе;)от диспансера остались только положительные впечатления!👍
Сегодня, муж приехал удалить папилому на правой ноге. Повредил, стала кровить. При долгом осмотре врач сказал, что это клещ и отправил в Ваныкинскую. Хирург долго хохотал, удаляя папилому... Нет слов...
Обращалась к разным специалистам, в последний раз была на приеме у Елены Дмитриевны Горевой, замечательный специалист своего дела, сдали необходимые анализы, назначила правильное лечение которое помогло избавится от алопеции. Если вы столкнулись с данной проблемой советую не тянуть, а обратиться к специалисту в данное учреждение!
Прекрасное гос. учреждение. Работают оперативно, персонал добрый и отзывчивый. Регистратура помогла со всеми возникшими вопросами, записала по телефону к нужному специалисту на удобную дату и время.
обращалась к врачу Симоненко, чтобы определить или опровергнуть наличие красного плоского лишая во рту.... красные воспаленные щеки она не видит, белую пленку под языком она тоже не видит, пятна под бородком белые она тоже не видит, любое воспаление лечит гормональной мазью, хотя два раза приходит анализ, в котором указано, что много БАКТЕРИЙ! Товарищи врачи, с каких пор бактерии лечат гормональной мазью, а не антибиотиками??? я вообще не советую врача - лучше потратиться и к платному обратиться!
Удивительно, но походы по записи всегда проходили отлично.
Однако, по живой очереди все иначе. Пыталась пройти несколько раз в кабинет, а врач только просил позвать других. Пришла в первый раз на анализы, не знала что и как, так в итоге получила грубое обращение от женщины. Я конечно понимаю, человеческий фактор, но впечатление подпортило
Пришла по живой очереди в областной диспансер, пришла заранее, записалась в регистратуре, но в итоге спустя час оказалось , что я не записана. в итоге все кто после меня пришел все прошли , а я ждала пока меня позовут, в регистратуре , как только узнала, что я не записана думала меня все таки вызовут ., мне сама врач сказала , что меня только записали . мне пришлось пропустить ещё несколько человек и спустя 2 часа ожидания я все таки попала к ней , в итоге не хотела давать справку о разрешении на работу без мазков , которые у меня были в их общей медицинской системе в компе и только после слез медсестра сжалилась и благодаря ей мне дали справку . пришла в 13.45. Ушла в 15.40. А передо мной изначально было всего 3 человека, а в итоге оказалось 12
Была на приёме у гинеколога КВД. Хариной Алёны Валентиновна. Многие женщины не любят гинекологов, но общение с Алёной Валентиновной было только на позитиве. Она провела осмотр, взяла анализы, все объяснила и дала рекомендации, которые мне помогли. Побольше бы таких врачей и тогда посещение гинекологов не будет приносить стресс женщинам. Спасибо ей большое.
Тот кто дозвонится - Вы счастливчики !
Так как дозвониться не реально!!!
Александр Дубовик.
Level 15 Local Expert
February 8
Были сегодня на приёме , в 102 кабинете.
Супруга осталась довольна - сказала, что принимающие сотрудницы учреждения очень понравились. Опытные , отзывчивые , внимательные.
От себя скажу, что в регистратуре очень * недружелюбные * сотрудницы.
Вопрос боишься им задать, очень смотрю нравится им конфликтовать с посетителями.
Обратилась в данный диспансер с сильной болью на левой ноге ,раздражение и мозоль между пальцами.Боль была настолько сильно, что невозможно ходить.Врач осмотрел визуально анализы никакие не делали.Обработали жид.азотом .Облегчение это лечение не принесло и сказали пить обезболивающее. Ничем больше не помогли. Посещением данного мед.учреждения осталась недовольна.
Отвратительное обращение в регистратуре, такое ощущение, что не с людьми, а с животными разговаривают.
Хотелось бы чтобы обратили внимание на этот беспредел.
Хотелось бы, чтобы врачи не забывали о врачебной этике. На приёме врач с медсестрой переглядываются, хихикают. В кабинет( где стоит кресло) без стука и без конца постоянно ходит туда сюда персонал. Окно кабинета, находящегося на секундочку, на первом этаже рядом с входом в заведение не занавешено и не загорожено. По записи в учреждение и по ожиданию все хорошо. Регистратура подсказывает, записывает без проблем.
Вот читаю отзывы,как положительные,так и отрицательные,и понимаю,как мне повезло. Я попала в КЖД по направлению на обследование для оформления опеки,имея на руках три необходимых анализа, но,попав на приём к доктору Левинцевой Юлии Алексеевне,узнала,что нужны ещё два анализа. Всё было сделано в минимальные сроки,благодаря её усилиям, и я получила нужный документ спустя час. Огромная благодарность этому чуткому ,внимательному,тактичному доктору! Успехов в труде и карьерного роста! Побольше бы таких врачей!!! Спасибо!!!
Ехать туда обратно 3 ч, на телефон не отвечают ни на один, онлайн через доктор 71 нельзя записаться, как и посмотреть результаты анализов. А так говорят врачи хорошие, хламидиоз вылечили. Плюс только в том что в лаборатории платно такие анализы сделать будет стоить 2 тысячи, также кровь проверяют на вич и тд бесплатно, очень удивилась когда лекарства бесплатно выдали при госпитализации и отправили домой. Мой парень тут тоже сдавал кровь на инфекции, неприятно было что тётенька сказала чтото про наркоманов :(
Добрый день!
Хочу отблагодарить девушку которая уговорила ребёнка сдать кровь (ребёнок панически боится).
Дочка сама сидела на стуле ,сама дала руку и палец, к сожалению я не знаю фамилию, девушка молодая и с тату совушки на руке принимала в 206 кабинете.
Спасибо Вам огромное, ребёнок вышел со словами "мама, почему у нас в больнице не такая тётя?"
Плюсов никаких, сплошные минусы. Врачи через одного хамоваты, в некоторых отделениях накурено, в мужских туалетах везде, в некоторых палатах даже нет столов, больные как алкаши по ночам орут, а медсёстрам нет дела, они отсутствуют, кормят как собачат в одноразовой пластиковой посуде, которую невозможно открыть, медсёстры через одну как хабалки, да ещё и неумеющие сделать укол в вену. Надеюсь когда нибудь условия улучшаться, и в палатах наконец то появятся, как и положено, телевизор, микроволновка, чайник и холодильник, и в отделении будет нормальная душевая. Поскольку врачи получают зарплату с моих огромных налогов, сами ничего при этом не производя, то надеюсь и отношение к своим кормильцам у них должно быть соответствующее, а не на отцепись, поскольку сколько им зарплату не повышай, качесво их услуг оставляет желать лучшего!
Хороший добрый персонал (за исключением пару личностей, но не без этого в любом заведении)
Обратилась с проблемой, врач все осмотрел, назначил лечение, направил и помог. Там же и выдали бесплатные лекарства.
Везде помогли, спасибо!
Ужасно! Находится очень далеко. Мне тяжело туда добираться. Люди ждут своей очереди целый день! Я зашла и они даже внимания на меня не обращали минут 20, занимались своими делами. Как будто у них никого и нет на приёме. Очередь, непонятно кто по записи, кто по живой очереди. А врачи ходят гуляют туда сюда, своими делами занимаются. Регестратура ужасная! Ни капли инфармации от них не добиться. Обращение как к собакам! Что у врачей, что в регестратуре. Пришлось поднимать голос, иначе они не шевелятся. Я беременна на большом сроке уже. Прислали письмо домой! С повесткой к ним явиться. Ни даты, ничего. Я пошла сразу разбираться в женскую консультацию. Оказалось, что они якобы с января они не могут со мной связаться. Интересно, каким образом? Мне пришло только одно письмо сейчас! И ничего больше! Ни звонков, ни писем, никаких извещений. Прихожу к ним, с этим письмом. Оказывается им из симашки пришёл мой ложно-положительный анализ на сифилис! Говорю, вы что? Посмотрите мои анализы. У меня все хорошо. Ведь, допустим, если он есть, то он что испарился? Если у меня по анализам все чисто. Нет, нужно сдать кровь. А для меня сдать кровь проблема, плохие вены. Но что делать, сдала. Пришёл отрицательный результат. Что и требовалось доказать. А сколько нервов мне этого всего стоило.. На 33 недели беременности.. Просто по чьей то, вот такой ошибке, я должна портить свои нервы. Скажите мне, разве такие ошибки в медицине допустимы?И они просто банально даже не извинились..
Отличный диспансер! Попалась прекрасный врач дерматолог Горева Елена Дмитриевна. Всё рассказала и понятно объяснила . Выписала хорошие лекарства. Приятная по общению девушка. Теперь знаю куда в первую очередь обращаться при проблемах с дерматовенерологическим наклоном!😌
Полагала, что если учреждение гос., то и медицина там бесплатная, выяснилось, что это не так (и я не про таблетки, а про услуги)
2
Елена Прохорова
Level 8 Local Expert
March 15, 2023
Всё хорошо, врачи вежливые, приняли по записи вовремя, но почему, какого овоща нельзя направить результаты анализов в организацию, которая выдала направление?!!! Почему за результатами надо приезжать лично?!!! В эту нереальную глухомань, куда ехать час в один конец! Объясните, почему?!
Находилась на лечении с 14.02.2022 года. К 50 годам минимум посещений больниц. Огромное спасибо Тамаре Гочаевне и медсёстрам ( 3 этаж) за их трудоёмкую работа. Всем здоровья и Благодарю 🙏.
Длительное время ожидания перекрывает все плюсы, которые могли бы быть. Врачи ходят из кабинета в кабинет, не обращая особо ни на кого внимания. Пациентов в кабинетах держат едва ли не по полчаса, забывая об очереди впринципе. Запись работает непонятно как. Записываемся к дежурному враву, принимающему по записи, но дежурный врач, сложив ручки, отправляет в кабинет с живой очередью, где набралось уже человек 5. И при условии того, что не факт, что обслужат впринципе.
Приехала с ребёнком без записи по направлению из детской поликлиники, очередей практически нет. Осмотр и подробный сбор анамнеза. Сразу назначили и провели исследование соскоб (заняло 15 минут, после готовности врач пригласил в кабинет), назначил лекарства. Всё чётко и по делу. В здании везде установлены автоматические распылители для обработки рук антисептиком, везде чисто, в туалете нормальная туалетная бумага, есть детский туалет. Кулеры стоят не для мебели, а с водой и стаканчиками. Для меня с ребёнком это было всё актуально. :)
4
Show business's response
Сергей Разин
Level 6 Local Expert
June 9, 2022
Выражаю огромную благодарность 1дерматологическому отделению, а именно:и.о. зав. отд Шкидченко Татьяне Николаевне, старшей медсестре Наталье Николаевне, перевязочной медсестре Наталье Николаевне, Юле, Наташам и Даше. Спасибо за ваш труд и за заботу. Вы лучшие.
Услугой довольна.Врач-дерматолог Симоненко Е.С. внимательный,тактичный,заинтересованный в хорошем результате специалист.Каждый раз прием осуществлялся по времени,без проволочек.Рекрмендую данное лечебное заведение .
Хорошие врачи! Иногда мы своей глупостью стараемся сразу осудить людей. Я каюсь в том что ранее оставлял плохой отзыв об этой больнице и персонале. Я хотел бы поблагодарить врача венеролога, к сожалению не помню его фамилии да и всех врачей и весь персонал больницы так же благодарю! Люди помните что врачи тоже устают! P.S. Хочу поставить акцент на том что я москвич но меня приняли и оказали качественную медицинскую помощь. Спасибо!
По поводу посещения Тульского КВД хочу сказать, что все как и везде в нашей российской медицине, стандартное медучреждение . Чисто , персонал с которым столкнулась адекватный , вежливый.
Ни кто без причин по врачам не бегает , всегда мы чего то опасаемся ,стесняемся и тянем до последнего и потом бежим.
Лечилась у доктора Семиной Дианы Владимировны было несколько посещений + анализы и диагностика.
Благодарю Диану Владимировну замечательный специалист . поставила верный диагноз назначила лечение которое мне помогло, спасибо огромное. Сама доктор оставила только позитивное впечатление при всех посещениях была внимательна , подробно все обьясняла на доступном человеческом языке. Как бы было хорошо работай у нас в гос. учреждениях побольше таких прекрасных специалистов. Желаю доктору успехов карьерного роста и благодарных терпеливых больных.
.( очень много пациентов : сидя в очереди всего насмотришься как же бывает мы люди себя неприглядно ведем. Люди добрые не лейте негатив друг на друга не брызжите ядом не ждите сочувствия или понимания в ответ на хамство. Мы все приходим в больничку за помощью имейте терпение и уважение друг другу и сотрудникам )
Диане Владимировне низкий поклон ,дай Бог вам здоровья.Специалист с золотыми руками и добрым сердцем. Рекомендую .
Приехал в 12:00, взял талон к дежурному врачу
Уточнил в регистратуре где принимает дежурный врач (ответ в 107 кабинете)
После двух часов ожидания в живой очереди в 13.55, зашёл в кабинет
Врач любезно попросил меня подождать в коридоре еще 15 минут (ждать пришлось 45 минут)
В 14.40 я попал на приём, после чего выяснилось, что-то в регистратуре перепутали, и в 107 кабинете не дежурный врач, в приёме мне было отказано
Ожидать еще 2 часа в другой кабинет я отказался, и уехал в платную клинику
Это был последний раз, когда я решил сэкономить и довериться государственной медицине