Gutenberg
69 reviews
December 25, 2024
Отличный магазин, прекрасный выбор чая и кофе, приветливый персонал, профессионально рассказали, помогли с выбором! Покупками довольна, приду еще. Всем рекомендую!
April 27, 2024
Большой выбор чая. Всегда прежде заказывали. Последний раз не доставили вовремя и тут же пропали со всех радаров: телефон не отвечает, Ватцап не отвечает, сообщения не читают. Думали, что просто собрали заказы и развалились. Нет. Спустя неделю от времени доставки, без всякого согласования доставили чай во временном диапазоне "целый день". Пока заказывать не будем. Через полгода, может быть, рискнём (всё-таки большой выбор чая), а может, и нет (вдруг, действительно, останемся, без денег и без чая).
2
March 14, 2024
Этот чай нравится. Покупала в другом городе. В Москве невозможно работающему человеку совершать покупку из-за несуразного графика. С 9-18 работают почти все люди, брать выходной день, чтобы купить чай? В выходные закрыто. Очень странный подход к продажам.
1
1
June 16, 2023
Покупал черный чай. Быстро, удобно и адекватные цены.
Все понравилось.
Обновление от июня 2023 - пропала возможность покупать чай по 100 граммов. теперь только по полкилограмма. Это не удобно, странно и не уважительно.
3
1
October 28, 2021
Замечательный магазин. Самый свежий и качественный чай! Великолепное обслуживание: деликатное, вежливое, заботливое!Жаль, что иногда бывают перерывы в поставках любимого чая и приходится дозаказывать в других местах, где качество бывает значительно хуже! Спасибо большое, хотелось бы, чтобы были устранены проблемы с поставками
1
1
November 3, 2021
Отличный магазин! Не первый раз заказываем чай! Если надо, всегда по телефону помогут и все подскажут. Всегда приветливы и доброжелательны! А чай какой!!!! Уже давно не покупаем чаи в обычном магазине. Берем только здесь и себе, и на подарки. И всегда все довольны!!! Спасибо вам большое за наши теплые вечера с кружечкой вкусного чая! И за ваш отличный сервис! Еще часто бывают приятные скидки. При последнем заказе в подарок была кружка, теперь любимая кружка ребенка))
1
January 26, 2023
Приемлимые цены, быстрая доставка. Чай Вкусный, субъективно-качественный, без подделок. Не заметили отличий от другого поставщика, но стоимость и скорость доставки тут намного лучше.
1
January 27, 2023
Заказываю чай только тут, с учетом периодических скидок очень выгодно! Один раз была проблема с заказом, но поддержка разрулила все очень быстро! Рекомендую
1
October 14, 2022
Давно покупаю чай и кофе.Качество хорошее.Обслуживание последнее время Ужасное!!!Скидки по промокоду не всегда проходят.Дозвониться и поговорить с менеджером невозможно!!На сообщения и звонки не отвечают.Скорее всего больше не буду заказывать товар.СЕГОДНЯ доставка мне привезла заказ.Предворительно никто не связался со мной по заказу со мной.А у меня были вопросы.
3
May 17, 2023
Через сайт пропала возможность заказывать чай от 100 гр. Онлайн поддержка не отвечает. На сайте указаны адреса не существующих магазинов , причем информация не меняется уже как несколько лет.
2
November 2, 2021
Очень вкусный чай, огромный ассортимент, отличные цены и замечательное обслуживание. Бесплатная доставка до Подольска. Буду вашей постоянной покупательницей! Кстати, цены вполне демократичные, если поискать можно найти отличный чай по цене 250 руб за 100г.
2
June 16, 2023
Уже не первый раз заказываю кофе Gutenberg. Заказ на сайте. Скидки. Быстрая доставка в Воронеж. Оплата при получении. Кофе мне очень нравится.
1
October 25, 2021
Уже писал отзыв по данной организации, а если быть точнее-ИП Володяеву, вот уж минуло, как 6 дней, с того момента, как мне этот магазин все таки вернул деньги (вытрепав мне нервы и отняв большое количество времени) за поставку мне совершенно другого чая, вместо того, что я заказывал на сайте gutenberg.ru и вот напомнили о себе эти ребята мне сегодня)). Думал, что забуду этот сайт навсегда, но сегодня посыпались мне на электронку письма из этого gutenberga, что мой заказ выполнен, оставьте отзыв, что особо умилило, что пришло 2 письма с одним и тем же содержимым, но в каждом из них почему то разные номера заказов)). Вишенкой же на торте стал электронный кассовый чек от сегодняшнего числа, на сумму 2900р.-это вообще перл, учитывая то, что я ничего сейчас ИП Володяеву не платил)) Ранее, а именно 19.10.2021г., мне присылался возвратный чек на сумму возврата2900р., поэтому увидев сегодняшний, возникла одна мысль-чеки эти рисуются в gutenberge на любые суммы к месту и не к месту, что называется "от вольного" и данную ситуацию прояснить сможет только Федеральная Налоговая Служба РФ, т.к.в ее компетенции находится контроль за применением контрольно-кассовой техники. Повторюсь, что подобные действия со стороны продавца, у всякого разумного покупателя вызывают негатив и недоверие, что совершенно закономерно и советовать сей магазин кому-либо не хочу и не буду. Скорее посоветую воспользоваться другими интернет-ресурсами по аналогичной тематике, дабы не терять нервы и время. Всем добра и здоровья!
3
2
October 14, 2023
Замечательно место, всем советую, там самый вкусный чай))
October 28, 2021
Отличная компания. Пользуюсь их услугами уже много лет. Хороший кофе по привлекательной цене. Прекрасный выбор чаёв, как ароматизированных, так и нет. Грамотно построенная логистика и короткое время оформления и передачи заказа в доставку. Менеджеры всегда всегда подбирают наиболее оптимальные варианты товаров / времени доставки для каждого клиента и отвечают на любые вопросы.
1
April 23, 2022
Пользуюсь услугами компании более 5 лет, уже точно не помню. Беру в основном чай. Раньше брал много разного,, уже три года беру только пару сортов. За это время качество не ухудшилось, а это очень важно! Уже рекомендовал друзьям. По моим сортам никогда не было перебоев в поставках. Чай беру только в этой компании.
2
November 2, 2021
Очень нравится чай и кофе этой фирмы, но напрямую у них заказывала в первый раз онлайн через сайт.
Все понравилось, хорошая система скидок, быстрая доставка, качество и разнообразие товара и вежливый персонал конечно, это очень важно. Обязательно буду заказывать ещё. 👍🏻
January 25, 2023
Хороший магазин, качественные товары, большой выбор, что еще надо, что бы переждать зиму...
1
August 27, 2021
Всё прекрасно, чай и кофе заказываю только здесь. Доставка быстрая. Подарочки всегда в заказе))) Одно плохо-нет ни одного магазина в СПБ. Поэтому приходится пользоваться только через интернет.
October 28, 2021
Я и раньше покупала чай в этом магазине. Чай прекрасный!
А сейчас и магазин изменился к лучшему. Скидки, промокоды, бесплатная доставка от определенной суммы. Быстрое и грамотное сопровождение менеджера. И очень быстрая доставка! Спасибо, так держать!
November 28, 2023
Очень жаль, что розничный интернет-магазин перестал работать с заказами чая по 100 гр. Очень неудобная новая политика заказа минимум 500 гр одного сорта :(
December 29, 2022
Отвратительная компания!!! Сделал заказ, ждал 5 дней, статус заказа не менялся, дозвониться невозможно, по эл.почте не отвечают, вотсапп аналогично. Крайне разочарован!
1
August 16, 2021
Отличный кофе, вкусный чай. Покупаю продукцию этой компании уже лет пять и менять производителя не собираюсь. Недавно попробовала сироп. С кофе просто изумительно. Рекомендую 👍🏻
January 18, 2022
Первый заказ выполнен был нормально, никаких проблем. Второй заказ компания просто не привезла. Сначала сдвинули сроки доставки в сторона увеличения, получив ответ, что по предлагаемым срокам принять заказ нет возможности связь прекратилась. Прошло 10 дней, заказ не привозят, средства не возвращают. На Сообщения и письма не отвечают. К сожалению.
1
October 7, 2021
Любимый магазин. После оформления заказа даже помогли довнести в заказ еще вкусняшек. Собрали заказ сразу и доставили. Аккуратно упаковали. Приятно совершать покупки в этой фирме)
1
October 7, 2021
Отличный магазин, уже много лет заказываю в нем вкусный чай. Всегда всё без накладок, хорошие скидки и даже подарки😄 С удовольствием рекомендую 👍🏻
1
September 16, 2022
Чай Гутенберг. Что сказать? Как всегда: и качество, и сервис отменные. Несколько лет пью только этот чай. И все кому рекомендовал.
January 14, 2022
Большой выбор чая на любой вкус. Можно купить в подарок с праздничной упаковкой. Продавец может посоветовать что лучше выбрать.
October 21, 2021
Отличный магазин. Уже несколько раз заказывал кофе в зёрнах. Эфиопия великолепна, каждый раз свежая и ароматная. Рекомендую!!
1
October 28, 2021
Заказываю у ребят кофе уже года 3. Отличное соотношение цена/качество. И клиентский сервис на высоте. Спасибо вам!
1
September 13, 2022
Оформила заказ 30 августа. Пришло подтверждение на почту . Сегодня 13 сентября. И как бы всё. На сообщения не отвечают.
August 30, 2021
Началось с приятного-заказ принят быстро, доставлен вовремя. Запах кофе изумительный. Теперь предвкушаю дегустацию каждого из приобретенных сортов. Бразильский? Из Эфиопии?, из Уганды? ....
1
September 21, 2021
Заказываю кофе Бразилию Сантос и Уганду Другар постоянно по вкусу и аромату оценка 5. Сегодня заказал и для моих детей им тоже очень понравился этот кофе.
1
October 28, 2021
Заказываю регулярно здесь кофе. Всегда довольна качеством и оперативностью доставки. Рекомендую!
1
October 6, 2021
Очень большой выбор чая и кофе. У них есть даже своя лаборатория по обжарки зёрен. Постоянно покупаю у них чай и кофе.
September 3, 2021
Заказывал чай несколько раз. Чай отличный, доставка быстрая. Обязательно порекомендую данный магазин!
1
October 7, 2021
Богатый выбор давно полюбившейся марки чая. достаточно оперативно собирают и доставляют заказ
November 8, 2022
Чай отвратительный,такое впечатление что на чайные листы просто полили освежителем воздуха.
September 16, 2021
Как всегда вкусный чай, оперативная доставка и приятные цены. Благодарю за скидку 👌
1
May 2, 2023
Очень хороший выбор и качество!
December 4, 2023
Лучший чай и кофе
October 25, 2021
Люблю молочный улун, покупаю его только в Гутенберг уже пару лет. Но вот в последний заказа он как-будто немного другой. Поэтому 4 звезды.
September 17, 2021
Самый лучший цейлонский чай!
Очень радуют акции, купоны, подарочки:)
Очень хороший вариант для подарков.
Быстрая и удобная доставка.
September 9, 2021
Очень вкусный чай, перед ними перепробовала много марок, могу с уверенностью сказать, держат марку уже 2 года.
1
October 28, 2021
Прекрасный магазин. Постоянный клиент уже около 5 лет. Спасибо огромное за быструю доставку.
1
October 7, 2021
Качество чая отличное. Заказывал много раз. До настоящего времени нареканий нет.
1
September 14, 2021
Огромный выбор. Всегда беру кенийский Каймоси. Замечательный чай на каждый день.
1
January 5, 2022
В магазине не была, но чай и кофе этого производителя отменный, правда не дешевый
October 27, 2021
Качество чая всегда на высоте, а также весь сервис от заказа до поставки. Спасибо!
1
April 23, 2022
Чай с личинками🤢 просто треш .
Либо хранение такое , либо расфасовка в непонятном месте. Ужас