Один из лучших магазинов в Ялте, товары качественные, сотрудники квалифицированные, вежливые, хочется приходить за консультацией и приобретением товаров.
С такой техникой, дома чисто и больше свободного времени
Очень довольна грамотной консультацией и выбором!)) Спасибо магазину и менеджерам. Теперь уборка в доме стала особым удовольствием 🥰 быстрой и качественной🫶🏻🔥
Отличный фирменный магазин,отремонтировал два аппарата ,купил Удлиненный шланг высокого давления,также есть куча всяких мелочей нужных как в быту так и в строительстве !Однозначно рекомендую!!!!
Магазин хороший. Но продавцы плохие, Всегда грубят, насмехаясь над клиентами
Сколько раз не заходил, всегда слышал от них насмешки. Поэтому ничего у них не покупаю. Учитесь работать с клиентами, товарищи продавцы.
Ни разу ничего не покупал, оценка авансом, прохожу часто мимо и вижу что большой ассортимент, да и магазин находится там долго, значит всё нормально.
1
Show business's response
Татьяна Князева
Level 9 Local Expert
April 15
Уютный небольшой магазин. Консультанты идут на встречу, хорошо разбираются в своем деле, захотелось еще раз прийти обсудить , что же лучше купить домой из техники.
Мне всегда все нравится 👍 ребята все подскажут и напрявят.
1
Show business's response
Александр Белов
Level 12 Local Expert
October 11, 2021
Хорошо продают, но эта этом все хорошее заканчивается. Как только сталкиваешься с вопросом сервисного обслуживания, выясняется что компетенция, навыки работы с клиентами и тд. сразу куда то испаряются. Также гарантия при покупке не 5 лет как у официально Karcher, а только два.
Так же понятия не имеют, что в Karcher есть такая опция как ремонт по фиксированной цене и тд.
Качество работы это не продажа, а постпродажное обслуживание. Тем более когда речь идёт про технику такого известного бренда как Karcher.
Был сдан товар с проблемой. Более месяца потребовалось, чтобы понять, что отремонтировать не смогут. Обратной связи 0, пока сам не позвонишь никто не чешется. Вернули товар полностью в нерабочем состоянии.
Никогда не буду снова связываться с этой компанией. Только официальные представители, которые понимают что такое Karcher и бдят не только свой заработок, но и ценности бренда.