Добрый день! Заказала кувшин и 6 стаканов. Дошло все быстро и в целости и сохранности! Спасибо большое за такую красоту! Хрусталь - это классика, и никогда не устаревает! Красота - для радости! Спасибо вам огромное! Успехов вам и процветания!
В магазине хрусталя на Кронштадтском бульваре мы постоянные клиенты вот уже 5 год! Радует отношение цена-качество, таких хрустальных люстр по приемлемой цене в Москве больше нет! Прекрасный выбор хрустальной посуды, много потрясающей красоты. Спасибо продавцу Виктории за профессиональную работу, всегда поможет, подскажет, подберёт лучший вариант, своими люстрами налюбоваться не можем! Спасибо!
Выражаю огромную благодарность сотрудникам этого магазина и лично Виктории за качественную, высокопрофессиональную работу. Неравнодушное, заинтересованное отношение к клиенту выгодно отличабт этот магазин. Не просто продать, побыстрее сбыть товар, а посоветовать, попробовпть подыскать оусший вариант - вот марка этого магазина. Покупала люстру и бра, воспользовалась слветом Виктории и осталась совершенно довольга. Люстры прижились. Как будто всю жизнь здесь висели.
Рекомендкю этот магазин. Не пожалеете!
Отличный магазин! Выбрали себе люстры, но по поводу крепежа были вопросы. Нам на ватсап прислали фото крепежа. Под одну из люстр нужны были бра, а их не было на сайте. Сделали образец, прислали на ватсап для согласования. Внешне очень красиво смотрятся и люстры и бра.
Так же купили наборы фужеров. Смотрятся дорого-богато))). (на фото).
Добавили подарочек - набор по уходу за хрусталем.
Доставили в день и время, которое нас устраивало.
Оперативно, вежливо.
Менеджер Виктория. Спасибо большое.
Чувствуется, что магазин дорожит клиентами.))
Заказал люстру с потолочным креплением в Казахстан. Отправитель отлично упаковал в картонную коробку, пузырьковую пленку и бумажные прокладки, нарисал на коробке "Осторожно! Стекло!" И при всем этом транспортная компания умудрилась помять коробку...
Доставили менее чем за две недели.
В отношении люстры: после открытия посылки на первый взгляд показалось что подвесные детали слишком лёгкие для стекла. Слегка расстроился... но потом дома распаковал и попробовал поцарапать металлом - не царапается значит не пластик.
Полностью распаковал, детально осмотрел и приятно удивился. Все подвесные детали стеклянные (не знаю как отличить стекло от хрусталя). Проволочки, соединяющие детали имеют тиснение, что положительно сказывается на внешнем виде. Несущая арматура не хлипкая, все надежно и жестко. Контакты пропаяны, провода от патронов установлены с запасом по сечению, от лампочки 60Вт точно не нагреются (от 600Вт тоже)))
Так как люстру брали в спальню, дополнительно приобрел блок дистанционного управления, теперь наша люстра управляется дистанционо с пульта возле кровати.
Мы с супругой очень довольны приобретением. Эту люстру брали как пробную - что бы проверить качество. Рекомендую к приобретению!
Отдельно хочу отметить службу работы с клиентами. Очень понравилось общаться с менеджером Викторией. Ответила нам даже в выходные дни, вечером. Оперативно и точно. Большое спасибо Виктории!
Будем еще заказывать. Спасибо!
Спасибо, Виктория! Бокалы очень понравились: звонкие, объемные, качество отличное- именно такие были нужны нам. Доставили быстро, упаковка надёжная. Будем заказывать ещё!
Хотела бы поблагодарить за внимание и обслуживание персонала. В очередной раз заказываю хрустальную продукцию в подарок, красивые бокалы, вазы. Очень вежливые сотрудники, которые все подскажут и ответят на все вопросы. Вопрос с подарком у меня всегда решён. Благодарю Вас за Вашу работу, успехов Вам и процветания 🌸🌸🌸
Настал день когда пришла моя мечта, хочу сказать большое спасибо интернет магазину гусь хрустальный, за вашу работу. Заказывала себе люстру и в подарок хрустальные бокалы, рюмочки и графин. Очень волновалась о целостности моего заказа, но все оказалось зря. Покупка моя была хорошо упокованна, все пришло целое. Очень довольна свои заказам, спасибо вам ещё раз. Я к вам обязательно вернусь 🥰
Замечательный магазин!
Вежливая, внимательная и отзывчивая менеджер Виктория! Спасибо Вам!
Я постоянный покупатель, заказывала бокалы для вина, рюмочки, фужеры для шампанского, вазы и сувениры! Всегда большой выбор, часто появляются новые модели. Рекомендую всем, кто любит красивые изящные вещи!
Сделал заказ 12 июня, сегодня, в обед, получил в Санкт-Петербурге все в целости и сохранности! Прислали набор хрустальных стаканов, доехало все идеально, я доволен)))) спасибо всем!))))
Отличный магазин! Очень большой ассортимент товаров. Приехали за люстрой, не знали, какую выбрать, но консультант (продавец) Виктория - очень приятный, доброжелательный и прекрасно знающий свое дело сотрудник, все подбробно нам разъяснила и помогла определится с выбором товара, вообщем поняла нас с полуслова. Попутно рассказала о новинках из посуды, поэтому мы вышли не только с люстрой, но и с множеством приятных вещей для дома. Еще не раз вернемся в этот магазин за подарками для близких и себя.
Спасибо большое!
Была в магазине 09.01.2022. Искала люстру с цветным хрусталем, в наличии не оказалось. Попросила включить настольную лампу. Продавцы сказали, что т. к. не планирую покупать, они включать не будут.
Очень не доброжелательное обслуживание.
Поехала в Экспострой на Нахимовском проспекте, там очень любезные продавцы. Купила две люстры. На вторую люстру сделали скидку. Было очень приятно.
В магазин на Кронштадтский бульвар больше не поеду.
Очень довольны покупками, отдельное спасибо Виктории. Всегда на связи, всегда готова предложить альтернативный вариант. Ассортимент магазина/сайта, достойный. Никаких проблем с заказом/доставкой/ сборкой.
Отличный магазин. Помогли с выбором. Проконсультировали. Купили люстру. Показали все, как что , объяснили. Долго выбирали в интернете. проще прийти, увидеть в реальности и купить. Люстра изумительная. Осталось приятное впечатление от магазина. За хрусталем теперь только к ним!
Очень понравился магазин. Огромный выбор хрусталя и люстр. Покупала бокалы для вина, увидела хрустальную турку и не смогла устоять, купила и ее. Обязательно вернусь ещё, потому что выбор огромный. Так же отдельная благодарность отзывчивым продавцам, которые любят свою работу.
Отличный магазин! Я уже второй раз покупаю люстры. Первый раз 5 лет назад, до сих пор люстра радует) и после ремонта повесила обратно). Индивидуальных подход к клиенту. Сделали люстры именно в той цветовоц гамме, как мне нужно. Привезли точно в срок. Про цену вообще молчу, в магазинах такие люстры беснословно стоят. Выражаю свою балгодарность магазину и сотрудникам за качественные люстры и профессиональный подход к клиенту.
Пришло время выбрать люстру так как ремонт подошел к концу. Обратились в компанию и очень остались довольны покупкой, огромный выбор , доступные цены и самое главное качество отличное. Советую ,тут работают профессионалы в своём деле .
Очень удобное месторасположение. От метро Водный стадион пару минут. Первый раз купили пятиламповую люстру "Анжелика". Качество отличное, люстра отлично выписалась в интерьер кухни. Следующей покупкой стал хрусталь: салатник, ваза и рюмочки 15 мл (я от них в восторге!). Сотрудники очень вежливые, особенно продавец Виктория, всегда помогут и подскажут. Обязательно вернемся снова.
В самом магазине не был, заказ делал через и-нет. Без косяков конечно не обойтись, первый заказ ушёл в лету, на вопрос о его судьбе дама поднявшая трубку с московским номером тупо отключилась, а вот вторая, взявшая мобильный номер, просто золотце, объяснила, что заказанного артикула нет, предложила замену (на порядок лучше) и организовала доставку буквально через часа 3. Ещё раз благодарю. И пять звёзд только из-за неё.
Заказывала лафитники и вазу для варенья через интернет магазин. Мне все очень понравилось, особенно ваза - ну просто красавица:)) обратной реакции на заказ ждала довольно долго - больше недели точно. Зато когда у Виктории руки дошли до моего заказа, она внимательно к нему отнеслась , и я получила то, что ждала. Спасибо!
Заказывали люстру Квадрат Платочки в другой город. Всё дошло в хорошем состоянии. Люстра проста в установке. Очень красиво смотрится. К сожалению, на фотографии не видно, как играет разными красками хрусталь.
Отличный магазин! Долго не могли подобрать люстрю в гостинную, комната большая а высота потолка низкая, а в этом магазине подобрали хорошую, красивую люстру, которая идельно нам подошла и по привлекательной цене! Персонал очень грамотный и вежливый. Всем, кто в поиках хорошей и красивой люстры, советуем этот магазин! Кстати, люстру мы купили "Кольцо купол" 8 ламповая.
Ларек на рынке уровня 90 годов. Продукции Гусь Хрустального нет и в помине. Может только люстры. Я их не рассматривала. А вазы, фужеры это такой отстой. Обычное стекло и то лучшего качества, чем у них хрусталь.
Очень довольна покупкой в этом магазине, купила люстру на 900 очень красивая! Красивее чем на фото, Отзывчивый менеджер Марина приятна в общении ,Все посоветовала. Упаковано было сверх ожидаемым очень хорошо.На все смс всегда отвечали. Супер люблю ваш магазин😀👍Забыла я заказала ещё три люстры🔥
хрустальные люстры навешаны очень тесно, названия не соответствуют оригинальным Гусь хрустальный. Продавец никакая. Ни одна люстра не подключена к электричеству. Карты не принимают, говорят, что временно.
Обратилась неделю назад по телефону Whatsapp, указанному в интернет-магазине, т.к. нахожусь в г.Санкт-Петербург. Консультант Виктория мне ответила. Я попросила подобрать освещение в количестве 11 люстр на всю квартиру! Отправила проект с высотой потолков, площадью комнат и визуализацию. И на этом все! Виктория написала, что у нее нет времени, на звонки не отвечает, не перезванивает! На просьбу, передать мой заказ другому консультанту, у которого есть время, получила ответ: что кроме нее нет ни кого! И вообще, что они не подбирают освещение! За всю неделю получила два фото люстрами, без тех.описания, цены и тд. Просто фото! Первый раз вижу такое отношение в интернет-магазине! Как еще подбирать товар. если не через консультантов?! Очень жаль! Ваша продукция достойна того, чтобы ее достойно предложили покупателю!
Заказала в Интернет-магазине в подарок наборы бокалов для шампанского и вина и еще вазочку. Очень довольна! Очень приятная менеджер, которая подтверждала заказ, заказ доставили вовремя, и все целое. И бокалы, и ваза просто прелестные!
1
Show business's response
Алексей Пастухов
Level 4 Local Expert
March 27, 2023
Сайт неофициальный, обычный магазинчик на рынке. Непрезентабельно, продавцу клиенты неинтересны. Выбора нет, консультации тоже. Фотография магазина на сайте факту не соответствует, обман.
Хороший магазинчик.здесь в небольшом помещении висят образцы их продукции.люстры.бра..поделки из стекла.можно оставить небольшой залог и на следующий день выкупить товар.там можно и лампочки купить..мне понравился
Обратилась в интернет магазин в начале декабря . Выбрала штору из хрусталя. И второй месяц не могу добиться от менеджера Виктории выполнения своих обещаний. Звонила около 10 раз, писала письма о деталях заказа. Мне надо понимать что я заказываю, а не кота в мешке. Поэтому пишу сюда. Надеюсь руководство заметит мой отрицательный отзыв и примет меры. Расширит штат сотрудников, если Виктория не справляется со всей работой. Помогите оформить заказ. Потому что я не шучу, мои намерения серьезны.
Хороший выбор и магазин. Огорчило что цена на сайте была ниже чем в магазине на 500 р) но увидела уже дома+ не работал терминал по оплате. Нал/ перевод не очень удобен