Гурзуф Ривьера
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1433 reviews
May 17, 2023
Вид из апартаментов просто потрясающий!!! Огромный балкон, с которого не хочется уходить, где есть деревянная мебель (можно расположиться с бокальчиком крымского вина и любоваться Медведь-горой) и сушилка для белья. Мы жили в 2-комнатных апартаментах. Основная комната очень большая с шикарной большой кроватью и телевизором. Также здесь расположен кухонный уголок с раковиной, плитой, если не ошибаюсь, индукционной, большим холодильником, электрочайником. Посуды достаточно много, но для нее не помешала бы сушилка, которой явно не хватает. Зато один из больших плюсов - наличие стиральной машины в санузле. В маленькой комнате еще одна достаточно большая кровать, окно комнаты выходит в коридор, как это ни странно прозвучит :)). В ресторане мы только завтракали, причем завтрак бы включен в стоимость, поэтому нам предлагалось отдельное меню. В принципе, там было из чего выбрать, хотя, конечно, это меню поскромнее, чем то, что предлагалось за отдельную плату. Качество было на достаточно высоком уровне. Вид из ресторана просто волшебный! Можно сидеть на крытой веранде, а можно и на открытом воздухе. СПА-комплекс порадовал разнообразием бань, наличием джакузи с хорошим гидромассажем (вода, правда, там, на мой взгляд, могла бы быть похолоднее, хотя бы чуть-чуть), наличием японской ванны офуро, которая находится снаружи, на свежем воздухе. Крытый бассейн достаточно скромных размеров, зато открытый - очень комфортный, выходить из него не хочется. И опять же - совершенно потрясающий вид на горы и море! В общем, впечатлений много и почти все приятные! :) Надеюсь, у нас еще будет возможность приехать в Гурзуф Ривьера еще. Море довольно далеко, но есть трансфер. Однако, до самого моря вас не довезут, высадят перед началом пешеходной зоны, и дальше надо будет идти пешком. Пока идешь вниз, это не напрягает, а вот на обратном пути сразу чувствуется подъем, а уж летом в жару, думаю, это будет тяжеловато для немолодых людей, или людей с лишним весом...
November 10, 2024
- слушайте ну смешно просто заселить в комнату где дверь в другую комнату , и где я слышу как люди занимаются своими делами, это естественно, но слушать не приятно. Холодильник ещё шумел не приятно.... + какие то не ухоженные моменты в быту (ванна, кухня)
Ранее 4-5 лет назад было лучше
Мне очень печально за данные детали...
1
1
October 8, 2024
Отличный отель. Прекрасный спа! В ресторане вкусная еда. Номер хороший, очень красивый вид)
June 5, 2024
Отдыхали в этом отеле в будние дни. Хуже сервиса я не знаю. В ресторане на просьбу протереть стол, очень недовольный официант, все таки выполнил мою просьбу, не сразу конечно, но все ж. И после он исчез, забыв дать нам даже меню
На помощь никто не пришел, пришлось идти самим искать хоть кого то. И это не особо помогло. 40 минут просидели мы за пустым столом, и тольпо после того как сходили на ресепшен отеля - появился хоть кто то жиаой с книгой жалоб в руках. Мы были не одни в это время у бассейна. Но видимо ближе к вечеру персонал устал и решил покинуть свое рабочее место.
С утра на завтраке не стало лучше
Завтраки с 8.30
Пустили всех в рестаран в 9.10
Еду мы ждали 46 минут
И после того как мы полностью сделали заказ, и заказ был в работе как нас скащали, нас оповестили что за ребенка при бронировании за завтрак оплату не взяли. Без проблем - оплатили. Но не всю еду смогли дождаться.
Кроме разочарования от этой покздки ничего не осталось. Очень жаль, отель хороший, номера большие чистые, но работать надо в тандеме всем участникам этой истории
3
1
September 19, 2023
Жили в двух этажном номере, у бассейна!! Класс!! Если снимаете от Ривьеры еще и спа бесплатно! Спа шикарный)) основной бассейн с подогревом! Уютно, магазин сто метров, все условия для отдыха! Один минус кругом лагерь Артек, никуда не пускают на побережье)) два км до Гурзуфа пешком там общественные пляжи, с Галькой)) нам хватило с детьми одного раза, все остальное время в отеле у бассейна, дети довольны!! Чего и вам желаю)))
1
February 16, 2023
Сам отель находится в прекрасном месте с шикарным видом
Номера ухоженные, достаточно свежий ремонт. Это больше апартаменты точнее, есть все необходимое, кухня с плитой и чайником, микроволновка, посуда. У нас был полноценный холодильник. Большой шкаф, утюг, стиральная машина
Заселялись двумя семьями, бронировали вместе одинаковые номера. В итоге нас поселили на 2 и 10 этажах. На вопрос, можно ли поближе, нам ответили, что такого уровня номер на каждом этаже только один.
При этом у нас были номера в разных сторонах корпуса, с разным видом и отличались по метражу.
У друзей при заселении не оказалось банных принадлежностей абсолютно.
А так же на 10 этаже было холоднее в номере, причем температура выставлена максимальная. Практически не было горячей воды. Она как будто просто не доходит туда.
Спа очень маленький, мало места. Мы конечно были в воскресенье, но все же это несезон и февраль. Очень мало лежаков, все были, конечно, заняты.
Очень понравился хаммам и травяная баня. Мужчины ходили в русскую и финскую сауну. В русской бане мало места, рассчитано как будто совсем на 2 человека. Из-за этого стояли в очереди.
В бассейне внутреннем была холодная вода. На столько, что я не смогла в нем плавать. Зашла один раз. Хотя детки рядом купались.
В джакузи тоже была холодная вода.
Очень понравились бочки с горячей водой на улице.
Уличный бассейн не прогревается, якобы из-за зимы. Об этом предупредили только перед заездом за день. Хотя рекламируют на сайте , как теплый.
В день рождения подарили бутылку шампанского, это приятно.
Сам отель неплохой, но спа очень подкачал
5
1
November 9, 2024
Понравилось всё! Гостеприимство персонала отеля отличное😊
Вкусная еда в ресторане)
Расстроило только то, что нельзя забронировать определенный номер :(
November 10, 2024
Атмосферное место, одно из самых любимых в Крыму, шикарный вид, классный спа, больше любим корпус Алтея
October 14, 2023
Всем привет! Приехали мы значит на мое день рождение думали шикарно отдохнуть,отзывы были великолепны…персонал приветливый,добрый,двери открывает и приятных слов при уходе скажет,красиво,приятно не везде такое доброжелание встретишь …но….дали номер у шахты лифта который шумит как кононада ,когда будете заселяться обязательно спрашивайте близко ли лифт,он должен быть за два номера от Вас иначе «шикарная»ночь вам обеспечена,попросили поменять тк это реально ночной кошмар будет, за то время пока нам пытались впихнуть такой же номер но на другом этаже другая семейная пара жаловалась на плесень в номере ,два часа потерянного времени и наблюдение за 5 недовольными семьями с возвратами средств за бронирование мы тоже написали заявление на возврат….настроение испорчено в мой день рождение …обидно слишком мягко сказать…еще не заселились а уже столько проблем…за такие деньги в другом месте лучше можно отдохнут …но может и к лучшему..предлагали номер с доплатой но какого черта…либо шумо изоляцию делайте в этих номерах либо лифты чините….в интуристе тоже с шахтой номер был но почему то такого грохота даже тихой ночью не было…за туже цену намного спокойнее и комфортнее отдохнули, и приславутые спа такого геморроя не стоят…заселялись 12.10.2023 деньги еще не вернулись,ждем,если что отзывы будет еще хуже…исправляйте конструктивные проблемы…один отзыв прочитает 100 дальше сами считайте сколько потеряете…..
5
May 22, 2023
Отличное место! Бассейн с подогревом на улице, спа не большой, но всё необходимое есть, лучше приезжать не на выходные и не на праздники, в будние дни по свободней. Рекомендую балийский массаж, мастер из Индии, удовольствие огромное. В ресторане в меню место говядины конина, так же как я поняла это связано с тем что шеф повар из Индии, а говядину у них есть нельзя по религии атмосфера приятная, до набережной ходит трансфер, попытались спуститься к мору сами, заблудились, вернулись
January 14
Очень хороший спа комплекс, чистые и уютные номера, хороший бассейн и большой выбор бань.
January 9, 2024
Плюсы: чисто, персонал вежлив, очень порадовал завтрак (шведский стол), СПА на 4+
Минусы: один лифт и для отдыхающих и для персонала, в номере было прохладно, нам попался старый матрац (было чувство дискомфорта)
3
2
February 10, 2024
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Первые сутки. Пока только одни плюсы. СПА великолепно, думали на каждую "процедуру" будем в очереди стоять по пол часа, но нет, побывали везде и без проблем. Релакс идеальный. Спасибо за детскую комнату. Мы с ребенком шести лет. Отдаеш его туда, и просто отдыхаешь с женой. Огромное спасибо аниматорам! Ребенок вообще не хочет уходить из игровой. Ресторан, очень красивая подача блюд и все очень вкусно. По ценам обычные , наши крымские цены (мы из Севастополя) унас есть и по дороже с более низким сервисом и обслуживанием. В ообщем очень советую если хотите прям релакснуть, это идеальное для этого место! В номерах все очень чисто и приятно.
1
September 18, 2023
Шикарный отель! Просторные номера с кухней и всем необходимым и потрясающим видом на море и горы. Уборка ежедневно на пять с плюсом, приветливый персонал! Бассейны, бани всех видов, превосходный ресторан! Обязательно приедем еще, однозначно рекомендую!
3
March 15, 2023
Один из лучших СПА-отелей на ЮБК! Бронировали номер с кухней и с видом на море. Ну, что сказать - всё очень здорово! Вид шикарный, номер чистый, светлый, уютный. Уборка проводится вовремя. Все кухонные принадлежности в наличии.
Спа-комплекс стандартный для многих отелей (бассейн, несколько видов бань), всё чисто и аккуратно.
Единственное нарекание - отваливается плитка в открытом бассейне.
В ресторане кухня очень приличная и цена адекватная.
В целом всё понравилось.
April 2, 2024
Ездили на 8-е марта и в целом остались довольны. Прием на ресепшене очень радушный, встречали с шампанским и цветами. Получились некоторые накладки из-за наплыва гостей, но администрация оперативно все решает. Номера просторные, чистые, с прекрасным видом. Везде трансфер. Спа: очень понравилось бани разные, бассейн, есть открытый подогреваемый, бочка с прекрасным видом на гору медведь. Остались довольны. Персоналу особенное спасибо.
August 11, 2023
Самое любимое место для отдыха летом и зимой! Отличное место для отдыха с детьми, в спа есть отдельные бассейны, много тёплых бассейнов, чистая детская комната с постоянным адекватным аниматором! Вкусная еда в ресторане с шикарным видом )) А какой вид на море и горы! Везде очень чисто и очень приятный персонал )))
3
February 25, 2024
Все супер, усе понравилось. Отличный отдых вместе с семьей. Номера чистые , сервис на уровне, приятный персонал и шикарные кровати в номерах. Комфорт на любую цену. Еще вернусь)
December 4, 2024
Отличный отель, с потрясающими видами , замечательной зоной СПА и тëплым круглогодичным бассейном
November 11, 2024
Очень понравилось! Теперь это одно из моих любимых мест. Аппартаменты, спа, вид, сервис. Все прекрасно!
November 11, 2024
Низкий сезон, наверное все устали. Грязновато. По мелочи не хватало в номере то того то сего. При бронировании не предупредили о том что номер у нас со смежной дверью с соседним номером. Слышимость +100/500. Нам попались как раз активные с приличным запасом тонизирующих напитков🤣. Рекомендую переспросить при бронировании.
July 9, 2023
Невероятно красиво, отличное обслуживание. Отдельное спасибо Максиму ( кальян) в Алтее. Вы сделали наш отдых комфортный и прекрасным. Спа отдельно 👍👍👍👍👍👍 массаж итд. Доставка до пляжа в Партенит ₽ минут езды, у отеля своя зона на пляже ( лежаки, зонт и полотенца) дают на месте , удобно , не надо тащить полотенца. Вернемся снова точно 💯
4
1
October 30, 2023
Спа для такого количества людей очень тесный. Соляная комната вообще закрыта. Вид шикарный. Обслуживание на уровне, но работает один лифт на все этажи, приходится ждать по 10 минут чтобы спуститься или подняться. Это очень напрягло. Обслуживание в норме, понравилось что идут на встречу если есть проблема по своей тупости . Еда в ресторане отличная, готовят хорошо. Один сплошной минус это парковка . Подземный паркинг не рассчитан на большие внедорожники. Невозможно выехать не поцарапав бампер, стоят столбы настолько близко что при полном паркинге вывернуть нереально. Остался недоволен этим вопросом в край просто(
October 1, 2024
Хороший, я бы даже сказала отличный центр. Массаж просто на высшем уровне, делала обёртывание пиллинг, уход за лицом.
Ресторан просто супер.
Сам спа с обилием саун, бассейнов меня порадовал в том числе. На стойке администратора можно приобрести сланцы или купальник по адекватной стоимости.
Спасибо руководству и работникам
September 10, 2023
Спа прекрасное. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые, просторные, укомплектованы всем что может понадобиться ( шампуни, бальзамы, гели для душа, посуда). Персонал очнь вежливый, приветливый и добросовестный! В ресторане всё вкусно, цены средние и порции большие. Бассейн чистый, вид прекрасный.
3
September 23, 2023
Я в восторге от отдыха в Ревьере в Гурзуфе , только плюсы, всё хорошо, на рецепшине улыбка, доброжелательность, номера комфортные , спа класс бассейны тёплые, лежаки мягкие, вид очаровывает, всем большое спасибо. Скоро приедем , и друзьям рекомендую.
November 11, 2024
Очень красиво, супер спа, обслуживание на высоте , бассейн чист , еда очень вкусно
July 27, 2023
В принципе все очень хорошо было и с днём рождения поздравили, и по просьбе поменяли бельё. С нашим номером все было отлично. Кондиционер работал, все чисто. Но вот в номере друзей, хоть и категория была выше, кондиционер еле-еле охлаждал, сетки(фильтры) были очень грязными, и друзья говорят что встретили пару местных (тараканов), что не самое приятное, что может быть.
А так персонал приветливый, обслуживание качественное.
3
February 2, 2024
Гурзуф ревьера просто огонь 🔥🔥🔥 все очень круто сделано номера супер спа центр тоже очень крутой все просто на высшем уровне ❤️ я в Гурзуф ревьера был первый раз первые мои впечатления были просто супер ❤️🔥
3
July 15, 2024
Все очень понравилось, вид с номера был шикарным, персонал приветлив, шведский стол на завтраках был хорошим, и все вкусно.
1
November 10, 2023
Отличный Спа центр, очень чисто, отзывчивый и приветливый персонал. Шикарные виды на море и медведь гору. В Спа уютный салон красоты с лучшим мастером Ольгой. Индийский массаж шикарный бонус.
1
November 9, 2023
Забронировали номер супериор с лоджией в корпусе Алтея, по факту на 5 этаже номер 36: номер просторный, светлый, с лоджии прекрасный вид на море, гору и промзону где активно и шумно ведётся строительство. Дозвонившись с 5 раза в отдел бронирования нам предложили номер стандарт в корпусе Ривьера, сдать номер и подождать трансфер. Сдали номер, прождали 20 минут трансфер- не дождались, а поднявшись в горку с вещами до ресепшена выяснилось что свободных номеров стандарт уже нет, есть номер на первом этаже, проход к нему через спа центр и дороже на 20%, доплатили. Перезаселение в итоге заняло 2,5 часа, что испортило настроение и общее впечатление. Номер по итогу с неплохим видом, с кухней, тихий и немного уставший(фото прилагается). В коридоре пахнет сыростью, на стенах коридора пятна, сказывается расположение. Сам спа комплекс очень неуютный, не ухоженный, нет обстановки отдыха, расслабленности- просто хаотичный набор бань. Более менее понравились пластиковые бочки фурако на открытом воздухе и травяная сауна. Бассейны видовые, в непосредственной близости к посадочным зонам ресторана, температура воды очень комфортная. Есть трансфер до Гурзуфа. В целом мило, особенно в межсезонье в будни когда не людно, красивая природа. Повторно не приедем.
5
1
August 19, 2024
Хорошие апартаменты в Гурзуфе.
Из плюсов - бассейн, просторные номер с большой лоджией и собственной кухней, ресторан, вид на море и горы - потрясающий.
Из минусов - пляж далековато
May 12, 2024
Из плюсов:шикарный вид с балкона. Плюсов больше нет. Лифт работает один. Поэтому ждать приходится долго.
В номере душевая течет , сразу образовалась огромная лужа! Пришлось ложить полотенце, чтобы остановить потоп. Шторы, окна грязные. Стулья в разводах и грязи
В спа какой-то беспредел. Везде висят таблички, что прыгать в бассейн запрещено, но за этим никто не следит. Поэтому прыгают все: кричащие дети в огромном количестве, огромные мужчины. Половина воды выходит из берегов, а потом она же затекает обратно в бассейн. Дети моют свои ноги прямо в тапочках во всех бассейнах. Кто-то набирает в рот роды и плюет фонтанчиком, кто-то брызгает с водой. Находиться рядом или плавать страшно и просто нереально. Бочка на улице к вечеру становится зелено-грязного совершенно непрозрачного цвета. Это отвратительно и мерзко.
Были люди с пивом в спа. Неужели сложно поставить человека, который следил бы за порядком?
При выезде просят ждать, пока проверят номер не испортили ли вы что-то. Нигде такого не встречала.
Желания вернуться нет. Руководству совсем нет дела до того, что происходит.
4
1
December 21, 2023
Место замечательное!! Номера чистые и приятные, вид-это что-то с чем-то, с балкона не хочется уходить! Были в холодное время года, бассейн на улице был не очень теплый, больше пяти минут мы не выдержали) Зато порадовал спа-разнообразие бассейнов и саун, особенно бочки на улице, всей семьёй мы отлично провели время! Ресторан на 4, кухня не впечатлила. Персонал очень приятный
3
April 16, 2023
Роскошно, но немного неуклюже и бездушно как-то.
Персонал вежливый.
Расположение хорошее.
Халаты полотенца дают.
Вмды из окна хорошие.
Взяли местность, много бань, бассейн, положили в коробку и потрясли хорошенько.
Как сложилось так и построили.
И налепили в кучу и жилой комплекс и отель и людей со стороны чтоб пускать.
Нет единого красивого замысла.
Финская сауна очень большая на 10- 20 человек
Русская очень маленькая на полторы попы.
Хамам - норм
Травяная комната и еще одна рядом непонятно зачем.
Джакузи бурбулятор норм, но холодный.
В уличный бассейн - надо выйти из СПА и на лифте.
В уличном бассейне вода +24, зимой пользоваться им затруднительно. Холодно.
Бассейн и купель прохлорированы насквозь.
Соляная комната в мокрой зоне и платная.
В бочки японские на улице залезать трудно, можно упасть.
Кафе норм.
Места для отдыха посетителей не очень много.
Разок побывать можно, а возвращаться второй раз не хочется.
4
3
October 30, 2023
Одно из лучших мест для меня в Крыму!
Проживали несколько дней на новогодние праздники в двухкомнатном номера с чудеснейшим видом на море и горы.
Запомнились завтраки, вкусные и разнообразные) В целом рестораном остались довольны и мы, и дети.
Отдельное восхищение в адрес бассейна и спа!
С радостью вернёмся снова))
1
1
May 11, 2023
Очень понравился отель, на ресепшене очень грамотные и вежливые специалисты, отдельное спасибо службе доставке еды! Заказали в номер несколько позиций японской и европейской кухни, все принесли оооочень быстро, и все очень вкусно! Спа - это прям любовь с первого взгляда! Апартаменты с новейшим ремонтом, все очень чисто и красиво. В Гурзуф Ривьеру хочется вернуться снова и посоветовать всем знакомым :)
April 1, 2023
Очень достойный спа-отель! Во-первых, расположен в одном из красивейших мест Крыма, из номеров открывается потрясающий вид, куда бы не выходили окна. С парковкой можно не ломать голову - просто отдайте ключи на ресепшн. Номер, в котором мы были, можно при желании наглухо занавесить и устроить ночь прямо днём. А можно залить светом всё пространство, кому как надо. Из спа больше всего впечатлили бочки офуро, особенно на контрасте с зимним воздухом, прямо услада для души и тела. Персонал учтив и вежлив. Рекомендую к посещению!
3
June 19, 2024
Чистые и комфортные апартаменты, хороший персонал, видовой подозреваемый бассейн и неплохой спа. Есть все для нормального отдыха семьёй.
October 21, 2024
Отель позиционируется как с подогреваемым бассейном , а по сути бассейн есть но холодный . Хотелось плавать с видом на море , пришлось торчать в малюсеньком СПА с кучей народу , отдых испорчен !!!!!
1
4
December 25, 2023
Плюсы: Чистота, шикарный вид, неплохое спа, вкусный завтрак.
Минусы: Модет нам так «повезло» но в номере было сломано почти все: кондиционер, замок в двери, телефон. Поэтому вместо романтического у нас вечер превратился в прием техников и ремонта.
Чай в в номере только черный. Мы пьем зеленый.
Бассейн на улице очень мелкий.
Итог. В общем неплохо, но могло быть и лучше.
June 26, 2023
На сегодняшний день это лучший отель в Крыму, в котором я была! Спа просто безупречный! Большой выбор бань и водных ванн, бассейн Инфинити с подогревом, очень красивый вид, в номерах все есть, даже стиральная машина, персонал очень отзывчивый и приятный! Все вопросы решают быстро ! Сделали бесплатный поздний выезд, и ко дню рождения подарили шампанское! Очень приятно! Спасибо!!!!
1
May 12, 2024
С виду отель симпатичный , вид на горы тоже хороший , но номера откровенно говоря не о чем …
Было у молодого человека день рождения и решила в качестве подарка забронировать номер чтобы отдохнуть. На сайте номера очень красивые но может нам так «повезло» и попался ужасный номер , какие-то не понятные грязные пледы накинуты просто на ВСЕ на кровать , диван , стулья ( вид был колхозный) за такие деньги за сутки ( это был не самый дешевый номер) ожидали чего то лучшего. К этому всему халат был один нормальный,второй был грязный и ко всему еще рваный ( нам его поменяли по просьбе)
Отель позиционирует себя как 5* но этим там не пахнет .
Мы были очень расстроены потому что можно сказались заплатили деньги только за вид …
Были первый раз ну и больше туда не вернемся .
3
3
July 13, 2022
Современный СПА-отель с хорошим сервисом. Виды из номеров - красотища. Большой открытый бассейн с восхитительным видом на море и гору Аю-Даг. Единственный минус - относительная удаленность городского пляжа. До городского пляжа пешком порядка 2 километров - это минут 20. Но по большому счету городской пляж вам просто не нужен, потому что от дверей отеля каждые 2 часа отходит автобус, который доставит вас на закрытый пляж с лежаками и зонтами в Партените, принадлежащий этому же отелю. Пляж хороший, чистый и народу не так много, как на городском. Если же вам очень нужно попасть именно на городской пляж и набережную Гурзуфа, то можно вызвать такси. Стоимость такси от дверей отеля до набережной (кафе "Венеция") порядка 300 рублей. Также можно воспользоваться автобусом. Для этого от отеля нужно пройти минут 5 до остановки. Автобус ходит раз в 30 минут. Он довезёт вас до церкви, от которой до пляжа нужно ещё пройти минут 5. В общем случае это лучше, чем преодолевать все расстояние до пляжа пешком. Стоимость проезда на автобусе 20 рублей. В автобусе принимаются к оплате любые карты.
И обязательно посетите СПА-центр в отеле, тем более, что его помещение включено в стоимость проживания. СПА восхитителен. Там ещё один бассейн, а ещё купель с очень холодной водой, гидромассажная ванна, аэромассажная, 2 круглых ванны снаружи с горячей водой, детский бассейн и парилки: русская, финская, хамам, сенная, травяная, соляная. Все к вашим услугам, кроме соляной комнаты - она за отдельные деньги. Также за отдельные деньги есть массаж и кабинет красоты. На территории СПА есть бар.
Приятного отдыха. Надеюсь, что вы проведете время здесь также хорошо, как и я.
16
2
July 25, 2024
Всем рекомендую! Видовое место. Отличный ресторан. Приветливый персонал на ресепшене.
March 13, 2024
В отеле огромный минус в том что нет горячей воды в номере!!! Мы проживали на 6 этаже, мало того что напор воды еле идет в душевой, так еще и холодная вода! С 10 раза дозвонились на ресепшен, пришел техник, сказал «ну 6-й этаж, чего вы хотите». Почему-то при бронировании и заселении не предупреждали что в чем выше номер, тем меньше воды в кране! Дважды просили на ресепшене решить проблему, но результата никакого нет. Когда третий раз вызвали сантехника в номер, даже никто не пришел! Поспрашивали у других отдыхающий на этажах выше, проблема аналогичная у всех! Заплатили 26 тысяч за проживание, а пришлось принимать душ не в своем номере, а в общественной душевой!
Кроме того, уборку в номерах не делают вообще НИКАК! Полы грязные, 3 дня пролежала в номере грязная посуда, никто даже не забрал! Полотенца, халаты не меняют, объясняя это тем, что чистых халатов больше нет, а полотенца не успели постирать. Позор!
При бронировании и заселении не предупреждали, что столик в ресторане на ужин надо бронировать заранее, в итоге на 8 марта остались сидеть в номере, потому что не хватило места. Неужели нельзя предупреждать, чтобы за 3 дня нужно забронировать стол, чтобы вечером поесть? Заказали еду в номер, принесли все холодное.
Единственное, что спасает отель, это только спа комплекс. Вот там все хорошо, людей конечно много, но сами бани хорошие.
Вообщем на проживание больше не приедем.
3
1
December 17, 2023
Отель в принципе не плохой, хороший номер,в номере все необходимое имелось, но большой минус в ресторане. Оплатили номер с завтраком на 3 персоны, девушка официант доказывает нам что у нас оплачено только за 2 персоны, пришлось идти к администратору разбираться, и о чудо! все таки оплачено за 3 персоны. Выбор блюд на завтрак небольшой, взяли яичницу, омлеты, сырники и кексы, все это они готовили целый час! Хотя людей там практически не было, по мимо нас ещё 2 человека были в ресторане. Порции до безобразия маленькие. Привели после завтрака детей в детскую комнату в 10 часов утра, комната работает с 9 часов, по хорошо, такого уровня отелей, да и везде влажная уборка проходит до открытия, а здесь она началась спустя час после открытия, не смотря на то, что там уже были дети в комнате. Надеюсь этот отзыв поможет кому нибудь в принятии решения стоит ехать туда или нет.
1
April 23, 2023
Отдыхали 20.04.23 одни сутки в пятнадцатом номере на нулевом этаже в целом всё понравилось есть парковка приветливый дружелюбный персонал обалденный вид, номер просто супер. Из минусов: маленькие жидкие подушки и сдвоенная жестковатая кровать, в ресторане подкачал шашлык (не впечатлил). Оценить больше за такое короткое время сложно, но в целом остались довольны, всё за чем ехали с супругой получили, спасибо! Поэтому пять звёзд.
April 28, 2023
Номер обставлен всем необходимым, очень просторный, и в тоже время невероятно уютный.
Спа вмещает все сауны. Бассейны. Джакузи. Самая фишка тёплая бочка под открытым небом, были марте, очень понравилось. Вернёмся обязательно. Малышу очень понравилось. Всё продумано. Уставши в спа очень здорово подняться в номер, чтоб потом опять вернуться к водным процедурам.
3