Огромная благодарность сервису ГурТопКар!
Замечательное отношение к клиентам, встречаю такой сервис второй раз за 6 лет. Очень помогли, приняли машину в работу несмотря на загруженность и перспективу большого количества работ. Качественная диагностика, видно, что люди работают со знанием своего дела и отношением к своей работе. Не пытались обмануть/взять лишних денег, хотя специфика обращения очень даже позволяла. Неисправность устранили быстро и качественно, все поставили на место, ничего не забыли, у меня нет ни одной претензии. Общее впечатление очень приятное, рад, что обратился. Очень рекомендую!
Всем привет, хотелось бы оставить хороший отзыв. Но придётся оставить отзыв о свинском отношении к клиенту. Ранее делал рейку в данном сервисе и всё прошло гладко. Я с другого города и записался заранее с условием о ремонте рейки одним днем, это было главное условие. Приезжаю к 9.00, и по месту узнаю что подьемники заняты (форсмажер) и может быть не получиться сделать одним днем, на мой вопрос может надо было мне вечером предыдущего дня набрать и согласовать (перенести) день ремонта в ответ тишина. Не нужно превращаться в сервис с графой "ПРОКАТИТ", всё большое начинается с малого и потеря имиджа тоже. Так и пришлось развернуться и уехать домой. Удивительное рядом, за свои деньги получать геморрой.
Добрый день. Хочу рассказать свою историю с данным сервисом. Пришёл с жалобой на стук в ходовой части. Машина Creta. Специалисты сервиса в течение 5 минут про диагностировали машину и дали заключение, что нужно ремонтировать рулевую рейку и менять наконечники за примерно 25 000 руб. У меня закрылись сомнения и решил сам продиагностировать машину. Обратился в другой сервис и с другими специалистами на подъёмнике осмотрел машину, за 5000 поменяли наконечники и сделали сход развал. Стук исчез. После этого написал в сервис с претензией на качество диагностики, невежественно сотрудники отвечали. Написал до судебную претензию, видимо ради прикола тоже ответили письменно в виде документа. Спустя несколько дней об этом узнал руководитель сервиса, извинился, попросил подъехать, сам лично осмотрел машину и вернул деньги очень хороший руководитель, поэтому все же рекомендую данный сервис, так как есть контроль! Руководитель обещал провести беседу сотрудниками и вероятно лечить денежного довольствия.