Второй раз останавливалась в этом отеле. Моё любимое место в Аланье ! В этом году открыли новый корпус , всё илеально отремонтировано. В каждом номере есть балкон .
Сделали завтраки в отеле , что тоже порадовало. Два приличных бассейна . Вечером можно посидеть на первом этаже на уютной веранде и выпить турецкого чая .
Местоположение - просто мечта !
Новая, современная гостиница. Номер небольшой, но с балконом. Много программ ТВ. Хорошее расположение. В центре. Рядом много кафе, магазинов. Приветливый персонал. Нет мини-бара, очень мягкий матрас.
Ужасный персонал и отношение к постояльцам! Любое предложение или замечание воспринимают в штыки, лицемерно улыбаясь.
Заселились в номер на 3 ночи. На ресепшен дали одну карту (нас двое). Попросили дать вторую карту - отказали ссылаясь на некую систему обслуживания… не удобно, мы должны были ходить только парой.
В отеле очень холодно, отопления нет, на полу плитка (февраль, на улице +8). Есть кондиционер, которые работает на обогрев (прогреть номер невозможно), но как только выходишь из номера он выключается.
Попросили решить проблему с обогревом (дать обогреватель или вторую карту), нам сказали мы платим за электричество много и поэтому не дадим вам ни вторую карту ни обогреватель и предложили переселиться в другой отель вернув деньги за проживание.
Это по мнению отеля высокий уровень сервиса…
Были вынуждены переселиться в отель по соседству, в котором дали две карты и обогреватель в номер. Думаю, за электричество они платят по аналогичной цене.
Не рекомендую этот отель, ужасное отношение.